設計沉思錄 | 品牌體驗一致性 & 高效協同

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編輯導讀:品牌設計在滿足基本的產品需求的同時,也要注意各業務線運營的設計一致性,給用戶傳達好正確的品牌認知。本文從使用場景出發,梳理了品牌運營升級的設計流程,與大家分享。

互聯網的瞬息萬變以及幾乎實時的市場反饋,要求設計師更需要敏捷、高效地滿足市場變化,品牌運營作為58語言升級不可或缺的一部分,本次設計語言升級我們針對運營層面做了一次完整的探索性設計,通過強化各業務線運營的設計一致性,希望可以給用戶傳達更清晰、更有層次感,更加年輕,更精準的品牌認知。

通過采用極簡克制的設計理念,形成一套完整統一的設計語言,讓設計師在短時間內可以產出更多質量優異且符合品牌基調的作品,增強設計師的核心競爭力的同時也滿足市場和用戶的潛在需求。

從用戶的角度出發,使用戶理解運營者想要傳達的活動核心和內容。真正的做到像58同城slogan所傳遞的:“讓生活簡單美好”。圍繞“年輕+效率+設計一致性”展開本次品牌運營升級的思考與總結。

01 清晰聚焦

本次語言升級我們運用了解決品牌識別復雜難題的分析工具-品牌識別棱鏡,整體梳理流程大致如下:

  1. 各業務線設計師將搜集的品牌案例以數字編碼形式填寫到品牌識別坐標中;
  2. 從重合度較高的區域沉淀出品牌關鍵詞、設計風格、品牌基調,同時結合市場調研問卷分析制定出品牌的差異化定位策略;
  3. 最終將這些定位策略導入品牌視覺形象中加以呈現。

1. 品牌關鍵詞

從社交、行為、習慣以及用戶數據等用戶的各個屬性準確了解用戶人群,針對目標用戶提取品牌關鍵詞,洞察出創意概念的思路。得出設計策略來進行接下來的設計執行工作。

2. 品牌棱鏡圖

02 設計目標

本次品牌升級希望傳遞用戶3個核心點:

1. 體驗一致

運營專題類需求因58各業務屬性不同導致各業務線產出的視覺也不盡相同,在面對運營類型需求時,設計師通常只是和產品、運營經理溝通了解本次活動設立的背景目標,下步就開始針對性的進行設計執行,導致每一次活動呈現一種視覺效果,各業務線往往忽略了品牌一致的問題。

因此,我們從以下幾個場景進行滲透,通過對各業務線品牌色、品牌符號、輔助圖形、構圖方式的提取與歸納,通過各個設計觸點的配合給用戶傳達融合、一致的感受和體驗。

a.品牌色

品牌色是用戶感知品牌最直觀的方式,好的品牌色能夠占領用戶心智,從而產生聯想,在本次品牌色的選擇上,希望傳遞“更年輕”的品牌理念。

考慮到較大改動帶來的用戶認知成本的增加,所以經過多輪嘗試和討論后,決定延續用戶已有認知的“58”配色,在此基礎上,進行調整并滲透新品牌的理念。我們大量收集體現“年輕”的場景及設計資料進行多輪討論篩選,建立情緒版。

基于創建的情緒版,最終提煉各業務線的品牌色。定義出:主色、輔色、背景色以及強調色,作為基本的色彩定義索引。

b、品牌符號

符號是企業形象對外的表達。選擇一個能代表自己的符號,且這個符號能代表企業或者代表企業的產品,代表企業具體做的事情,或者代表你對未來的看法。

符號的提取是以生活當中的物體形態進行沉淀及演變,基于二手車、招聘、黃頁、房產等業務屬性將項目主題和設計圖形強相關,從主題出發進行創作,提煉關鍵需求內容,在內容上做加或減法,填充符合產品需求的視覺元素。

C.品牌字體

品牌專用字體是品牌視覺識別的重要部分,在確立品牌色、品牌符號以及輔助圖形之后,還需要設計與之搭配的品牌文字,找到跟品牌性格以及圖形風格相契合的字體骨架同時兼顧原有字體的認知,在此基礎上進行微調。

方正蘭亭黑做為業務線的中文品牌專用字體,被用于品牌產品及品牌視覺傳達中。我們需要遵循品牌字體運用示例,比如:統一字體的粗細,字號,使整體視覺更加協調,有助于建立品牌獨特的美感。以確保品牌視覺傳達的一致性。

D.版式規范

統一、明確的版式定級,從文案到圖像的信息傳達更加干練、清晰,更加快速直接的傳達信息和活動內容,樣式的一致性也強化了品牌基調。

根據特定主題與內容的需要,將文字、圖片及色彩等要素,進行有組織、有目的的組合設計,都會直接影響頁面的用戶體驗及相關性。為了滿足日常中小型運營更加一致,我們將常用資源位進行了版式規范化。

保持的視覺及體驗一致性,不僅能夠讓品牌擁有統一的視覺語言,產生競品區分,強化品牌調性;還能保夠減輕用戶的學習成本。

2. 高效服務

設計師在日常工作中,有很大一部分的工作是解決一些中小型運營活動,這類活動我們也希望視覺呈現的質量高、輸出的效率高、參與用戶的數據高為目標。

這就要求設計師在兼顧商業目標和設計美學的角度出發,兩者缺一不可,所以設計師需要更多的利用品牌符號、輔助圖形,經過構圖、色彩、字體的設計執行來快速表達創意構圖來產生很多的方案,能更好的發揮和勝任運營類設計工作。

將制定好的運營規范模版化倒入我們的中臺系統“斑馬”種,在開發提效的同時,也順帶覆蓋了品牌化輸出的一致性問題,同時也讓設計者的有限時間聚焦在內容本身上!

3. 年輕活力

2020年,90后、00后已成為行業主力人群,在千人千面的超級數字化時代,內容年輕化已成為不可阻擋的趨勢,如何快速、簡單、銳利的表達中心思想,是運營設計師面臨的考驗。

這就需要設計師保持高度的行業敏感度,及時洞察行業趨勢,建立與用戶情感連接,進行精準的視覺傳達,從而提升用戶的愉悅感、認同感以及品牌歸屬感。

03 總結

每個項目的設計改版都會有不同的方法或者流程,為了項目的準確性,需要更多的和各業務線設計師進行反復溝通;明確項目目標、用戶人群,進行創意、洞察得出指導項目的設計策略進行高效的設計執行。

通過本次58視覺語言升級,在品牌運營部分一些設計過程的思考和沉淀,改版中使用到的流程或者設計方法,并且通過本文總結出一些經驗、方法或內容,希望可以在后續其他的項目設計中得以應用。

 

作者:王靜,視覺設計師

本文來源于人人都是產品經理合作媒體@58用戶體驗設計中心(微信公眾號@58UXD),作者@王靜

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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  1. 白天陪銷售談客戶,熬夜給技術講道理。作為一個外包產品組,喜歡簡單易上手好展示的工具,我覺得這方面墨刀就做的挺好。

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  2. 二手車的品牌符號怎么是圓形?車是一個圓?

    來自福建 回復