做產(chǎn)品,當(dāng)如B站何同學(xué)
編輯導(dǎo)語:設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),除了考慮產(chǎn)品本身,更重要的是考慮用戶的體驗(yàn)和情感的考量;筆者認(rèn)為“用戶與產(chǎn)品有時(shí)不是使用與被使用的關(guān)系,而是基于平等的雙向交流。”本文筆者通過B站何同學(xué)對產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行分析。
近日,#何同學(xué)600萬粉絲ID合影#登上微博熱搜,“何同學(xué)”也登上了B站站內(nèi)熱搜的榜首。
熟悉B站生態(tài)的朋友肯定都知道何同學(xué),不知道也不要緊,打開他的600萬粉絲ID合影視頻,你就會(huì)驚嘆,這個(gè)男孩的創(chuàng)意與執(zhí)行怎么會(huì)如此優(yōu)秀?
何同學(xué)做了一個(gè)嘗試:做了一張自己與六百萬粉絲ID的2000億像素大合影,每個(gè)粉絲都能從這張高清全景照片中找到自己的名字。
房間的空間在黑金配色卡紙的遮蔽下像一個(gè)微型宇宙,六百萬個(gè)金色I(xiàn)D在不同角落里像星星一般熠熠生輝,理科生的浪漫,總是如此震撼。
何同學(xué)作為B站科技數(shù)碼區(qū)第一up主,靠視頻的“有創(chuàng)意,重?cái)⑹隆币宦繁t。
精益求精的產(chǎn)品精神,忠于熱愛的制作態(tài)度,讓人欽佩更讓人感嘆:做產(chǎn)品,當(dāng)如B站何同學(xué)!
一、告別模式化,快時(shí)代下慢功夫
何同學(xué)的ID全名是“老師好我叫何同學(xué)”,初來B站時(shí),為了向知名UP主學(xué)習(xí)于是取了這個(gè)名字。
1999年出生的他是北京郵電大學(xué)的一名大學(xué)生,對科技感興趣,享受做視頻的過程,在B站做UP主源于純粹的熱愛。
何同學(xué)第一次進(jìn)入公眾視線,來自一支5G測評視頻《有多快?5G在日常使用中的真實(shí)體驗(yàn)》,選材新穎,傳播廣泛,人民日報(bào)、新華社撰文點(diǎn)贊;而何同學(xué)也作為嘉賓登上了白巖松主持的《新聞周刊》,躋身百萬大V的行列,成為5G時(shí)代催化的第一位網(wǎng)紅。
殊不知,這支視頻是何同學(xué)拍得最久的一支視頻,七分半的視頻前前后后用了整整兩個(gè)月時(shí)間完成,光是北京郵電大學(xué)沙河校區(qū)到學(xué)院路本部就來回跑了4-5趟。
視頻簡單鋪墊了測試5G遇到的一些小波折,之后遍畫風(fēng)一轉(zhuǎn),展現(xiàn)出5G驚人的網(wǎng)速;無論是視頻節(jié)奏,還是產(chǎn)品思維,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)大三學(xué)生。
在流量焦慮的當(dāng)下,大多數(shù)UP主都適應(yīng)了快節(jié)奏的創(chuàng)作,同類型的博主很多,很容易被粉絲遺忘。
而何同學(xué)反其道而行之,他的視頻,出了名的慢,可能一兩個(gè)月才能更新一支視頻,甚至被稱為“季更UP主”,微博紅V掉成黃V更是常有的事兒;但他的視頻幾乎每支都是精品,并能引發(fā)圈內(nèi)圈外的熱烈討論。
何同學(xué)不著急,掌控著自己的節(jié)奏,因?yàn)樗凶约邯?dú)特的產(chǎn)品思維,選題視角獨(dú)特,再難的選題也不輕易言棄,慢慢研究,反復(fù)試錯(cuò)。
他的視頻會(huì)講述拍攝思維與過程,幾乎沒有一帆風(fēng)順的時(shí)候,測試中會(huì)出現(xiàn)各種各樣意想不到的問題。
拍視頻的初心是熱愛,在目標(biāo)感的驅(qū)動(dòng)下,何同學(xué)一個(gè)一個(gè)地去解決大大小小的問題,并且不落窠臼,充滿了奇思妙想。
正因如此何同學(xué)的粉絲不會(huì)跑路,何同學(xué)是值得等待的,他的慢功夫足夠制作更能滿足期待的新視頻。
在他的作品中,大家可以看到何同學(xué)的構(gòu)思以及一系列的嘗試與探索,在不斷挑戰(zhàn)的邏輯中一起探尋,感受科技的靈動(dòng)與優(yōu)美。
何同學(xué)每次微博推出新視頻后,結(jié)尾的文案都會(huì)是“這期視頻做得賊累,求轉(zhuǎn)發(fā)”再配上一個(gè)捂臉的表情,并且經(jīng)常預(yù)告“這是我至今做過的最難的一次視頻”。
他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)過很多次自我突破了,每一次的慢,都是在超越局限,向上探索自身能力的天花板。
何同學(xué)的產(chǎn)品思維很有意思,不求時(shí)間上的快,但對質(zhì)量把控力很強(qiáng)——的確,魚與熊掌不可兼得。
他的想法與立意也遠(yuǎn)超常人,比如與600萬粉絲ID合影的創(chuàng)意,再比如身為數(shù)碼up主何同學(xué)那獨(dú)特的測評方式;其他人看重參數(shù)解讀,而何同學(xué)注重為觀眾講解使用體驗(yàn),更看重用戶需求。
在一加手機(jī)的測評中,他專門制作了一個(gè)自動(dòng)劃屏的軟件,用手機(jī)備忘錄即可制作動(dòng)畫,來讓用戶感受感受一加手機(jī)120幀設(shè)定下順滑的屏幕。
明確的以自身的思路,改變了數(shù)碼測評圈固定程式化的測評范式。
捫心自問,一味求快的前提下,模式化的手段又怎么能打磨出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品呢?戒驕戒躁、放低姿態(tài)、沉下去、突破框架,大多數(shù)時(shí)候“慢”才是快。
二、沒有all in,不算專注
“在獲得了想都無法想的百萬關(guān)注之后,其實(shí)也沒有什么感覺,你最后還是一個(gè)人,在一個(gè)純黑色的臥室里,邊擼貓邊做視頻?!?5G視頻熱點(diǎn)的兩個(gè)月后,何同學(xué)這樣說到自己的生活狀態(tài);成名是件意想不到的事,但他不悲不喜。
何同學(xué)做好視頻的秘訣很簡單,那就是“不停地做視頻”;專注、死磕、all in,他就有這么一股韌勁兒,不停的用創(chuàng)新思維來超越認(rèn)知范圍。
比如在最新的600萬ID合影視頻中,為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好的愿望,何同學(xué)也是克服了一系列技術(shù)與環(huán)境上的困難。
帶頭像的ID要鋪滿6個(gè)足球場,那就換成ID文字;臥室的一面墻不夠鋪滿,就想辦法用4億像素的相機(jī)拍攝全景照片,利用云臺相機(jī)拍幾個(gè)小時(shí)完成整個(gè)屋子的空間面;合成的照片不清晰,那就給每張ID信息頁拍攝兩張?zhí)貙憽?/p>
“辦法總比困難多”,何同學(xué)的產(chǎn)品邏輯如此清晰。
謙虛、勤奮、專注、all in一件事,何同學(xué)的思路有些類似亞里士多德的“第一性原理”——在每一系統(tǒng)的探索中,存在第一原理,是一個(gè)最基本的命題或假設(shè),不能被省略或刪除,也不能被違反。
即從物理學(xué)角度看世界,一層一層撥開事物的表象,看到其中的本質(zhì),然后再從本質(zhì)一層層往上走。
用最基本的思維解決問題,持續(xù)深入地去研究,而不是陷入比較思維的泥沼讓自己退卻,這也是做好產(chǎn)品的不二法門。
馬斯克也是第一性原理的忠實(shí)擁躉,他的專注力與解決問題的能力也是無人能及;憑著天才般的創(chuàng)造能力與對夢想的不懈追求,他創(chuàng)造了SpaceX與特斯拉的商業(yè)神話。
創(chuàng)新需要專注,外加一點(diǎn)偏執(zhí),更需要明確的目標(biāo)感與all in的驅(qū)動(dòng)力。
做產(chǎn)品,也應(yīng)該沉浸于第一性原理的純粹中,回歸最原始的基本思路。
三、保持與用戶的情感連接
如果說何同學(xué)的走紅是技術(shù)流的勝利,那么這次六百萬粉絲ID合影造成如此大的轟動(dòng),明顯是一種基于情感的雙向互動(dòng),進(jìn)而引發(fā)全網(wǎng)共鳴。
這是科技帶來的溫度,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的難能可貴的溫情。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們生活在浩浩蕩蕩的數(shù)字海洋中,潛移默化中被標(biāo)簽化,變成了數(shù)字組成的基數(shù)。
然而每一個(gè)個(gè)體都有被了解的欲望,何同學(xué)洞察到了這一點(diǎn),于是這次600萬的粉絲福利沒有單獨(dú)的抽獎(jiǎng),而是雨露均沾;創(chuàng)新的設(shè)立如此雄偉的合影愿望,費(fèi)盡心思打造了這樣一張照片,為的就是讓每一個(gè)人都能擁有獨(dú)一無二的紀(jì)念意義。
何同學(xué)的粉絲ID合影中,暗藏冷笑話彩蛋
何同學(xué)給粉絲的信也藏在照片里,情真意濃
#何同學(xué)600萬粉絲ID合影#的話題下討論很多,大家紛紛截出自己的ID表達(dá)驚喜,收獲感動(dòng)。
試想,在浩如煙海的600萬個(gè)ID中發(fā)現(xiàn)自己的名字,哪怕僅僅是小小的幾個(gè)字,卻在如此有儀式感的照片中擁有了不平凡的意義,這是多么可貴的六百萬分之一。
做產(chǎn)品很重要的一點(diǎn)就是要洞察人性,捉摸情感;產(chǎn)品是用戶想要滿足某種需求的工具,任何需求的內(nèi)在支撐必然都來自情感需求。
黎萬強(qiáng)編寫《參與感》,講述小米品牌迅速崛起的原因;除了品牌直接與消費(fèi)者互動(dòng)帶來的參與感,何同學(xué)這種尊重每個(gè)粉絲個(gè)體,制作出的產(chǎn)品,也有著獨(dú)一無二的參與感屬性;這種真實(shí)可感的存在感,可以透過產(chǎn)品的細(xì)節(jié)來傳遞給用戶,產(chǎn)品變成媒介,連接品牌與用戶的情感。
這也是老生常談的人性化設(shè)計(jì)、以人為本、以情為根,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前,要盡可能把所有可以引發(fā)感情的因素考量到位。
用戶與產(chǎn)品有時(shí)不是使用與被使用的關(guān)系,而是基于平等的雙向交流。
不光用心,更要用情。做產(chǎn)品,當(dāng)如B站何同學(xué)。
本文由 @于盛梅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
作者好強(qiáng)