編輯導語：大家都沒有對課表好奇過，系統是怎么做到把老師和學生的時間安排的恰倒好處，排一節課業務后臺是如何進行操作的；本文作者詳細分析了教育行業關于排課的業務后臺搭建，我們一起來看一下。

在開始聊之前，我們先看看教育行業的業務后臺有什么不為人知的寶藏。

看起來，好像沒什么大不了的。只不過因為一些教育行業業務上的特殊性，導致多了一些特色模塊：校區運營管理、師資管理、課程管理、題庫。

而本次我們聊得主要內容，就是校區運營管理端的核心模塊——排課。

一、排一節課需要哪些條件？

在進入正題之前，跟著我一起閉上眼想象以下場景：

夕陽灑在課桌上，你沒心思聽課，嘴里叼著筆百無聊賴，這時你的前桌女同學往后靠，順便伸了一個懶腰，而你趁機擺弄她的馬尾辮，引得她回頭對你一陣嗔怪；這時，老師的粉筆頭準確的落在了你的腦門上，然后彈到了你的課本上；緊接著就是點名喊你來到黑板前答題，答不對就去教室后面站到下課……

收回心緒，我們來一起提煉一下上述場景中的關鍵詞：

夕陽、我、女同學、打情罵俏、老師、粉筆頭、課本、黑板、老師點名、答題。

我們來對這些關鍵詞做一個初步分類：

• 時間：夕陽；
• 地點：教室；
• 人物：我、女同學、老師；
• 互動：打情罵俏、老師點名、答題；
• 道具：黑板、粉筆頭、課本。

發現了嗎，這個分類與記敘文的四大要素特別相似：時間、地點、人物、事件。

我們再按照記敘文的方式進行歸類：

• 時間：夕陽（下午）；
• 地點：教室；
• 人物：我、女同學、老師；
• 事件：上課。

輔助內容如下：

• 教材：課本；
• 教具：黑板、粉筆頭（記得還給老師）；
• 課堂互動：打情罵俏（同學互動）、老師點名、學員上臺答題。

分析到這兒，是不是發現上課小劇場完全符合記敘文的基本要求?，F在我們再通過互聯網教育思路的整理一下這四要素：

• 人物：老師，上課嘛，靠學員自學還是很難有效的，不然教育行業也沒有存在的意義了，因此一名老師是必不可少的；哪怕是AI老師，哪也是老師；學員，不用說了，教育行業的目標用戶。
• 地點：老師和學生上課需要一處空間。區別于傳統的教育，互聯網教育的上課地點不再局限于物理上的教室，甚至可以在一個虛擬教室中進行授課。
• 時間：即課表。
• 教材：在互聯網賦能的教育行業內，教材的形式不只局限于書本，還可以是PPT、視頻、小游戲等等。

不必要因素：

• 教具：上課的過程中，教具不是必備條件，因此不將教具視為必備要素（當然無可厚非的是，好的教具能夠提升教學品質）。
• 課堂互動：增加趣味性、增加代入感，但可有可無。

整理完以后，我們發現了互聯網教育行業的四大要素不再是時間、地點、人物、事件，而是時間、地點、人物、教材。

讓我用一張圖來描述互聯網教育四大要素的關系：

在已知了排課的關系圖，那么如何將四要素的信息整合成一節課，就是后臺產品經理的核心工作了。

二、 排課的四大要素

在真正開始排課之前，首先我們聊聊應該四大要素分別需要收集哪些信息。

需要闡明的是，由于不同教育公司的培訓方向不同，比如K12、英語、興趣培訓等等；不同培訓方向所需的信息內容也不同。

以下拿K12來做例子：

1. 課件信息

我們一起思考一下，如何確保老師和學員在上課時，用的課件與上課內容匹配。

思來想去，想必只能課節與課件一對一，才能保證上課時不會出現驢唇馬嘴，前后課節內容不銜接的情況了吧。

再配合互聯網教育中，數字課件的形式不僅局限于圖文，因此我們可以在兼顧圖文課件的同時，再加入現在比較流行的多媒體載體，即視頻、音頻、PPT。

因此，得出下圖：

2. 老師信息

關于老師信息，我們想想看，一名老師要上一節課，都需要提前準備哪些信息，以確保我們給他安排課程時不出現紕漏。

第一：老師的基本信息就不用說了，最起碼姓名、性別、年齡要有；畢竟有些家長很挑剔，比如說必須要年齡25歲以下，教齡30年以上的妙齡女教授，上課風格要端莊嚴肅的同時顯得活潑輕快；即給學員家長一種嚴謹的專業感，同時給學員一種朋友般的親密感（開個玩笑）。

第二：就是老師的能力范圍。什么是能力范圍呢，其意思就是指這個老師能教哪些東西，常見的就是

• 主授科目：主教科目，不多說；
• 副授科目：有些老師博學多識，可以叫很多科目，要好好利用，不能浪費資源；
• 年級：適教的年級段，甚至指定年級；包括小學6年，初中3年，高中3年，通常是多選；
• 教齡：這個詞就不解釋了；
• 教學風格：這個詞也不解釋了。

第三：老師的上課時間一定要有，因為老師也會有個人的事務安排，因此不可能24小時隨叫隨到。

第四：其實這是第三點的大前提，即一個時間段內，一名老師只可能出現在一個地方上課。

老師時間：分為兩個大類：

1）買斷時間：即雙方約定的時間段內，老師必須stand by，相對的公司需要支付相應課時費給老師，畢竟時間買走了，沒安排課程是公司的問題；買斷時間又分兩種情況即空閑時間和已排課（時間）。

• 空閑時間：這個時間段可以給老師安排課程，
• 已排課（時間）：這個時間段意思為老師已經有課程安排，無法接受新的課程。

2）未買斷時間：即老師的個人時間，在后臺系統內表示為：不可占用

3. 學員信息

學員就好理解了，只需要記錄一下兩點：

• 該學員的基礎信息，主要是姓名和手機號；
• 學員購買的課程，這里后續會涉及到一些課程消耗、訂單核銷的問題，此處不做介紹。

此處也要遵循一個大前提：一名學員在同一時間只能出現在一個地方學習。

4. 時間信息

當系統按照上述描述，記錄了老師、學員、課件以后，我們將這三者整合在一起稱之為課節；并規定一個課節的開始和結束的時間，再給這個時間起一個名字；至此，一節課就算是排好了。

然后我們在把一系列課節按照一定規律排列，就成了我們耳熟能詳的學期；再將學期具象化以后，其實就是陪伴我們走過大半個青春的東西——課表。

見下圖：

有了課表以后，接下來就是重復發生本文最開始的情景：

• 在一個規定時間段內，老師教學生“課本”里的內容。
• 一直到課表中的最后一節課結束。

5. 總結

本期的排課四要素以及課節的創建說的比較籠統，主要目的是引出大家對班級的思考，且由于篇幅較長，我將在下一期詳細介紹如何創建一個長期班。

本文由 @Ron 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議