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編輯導(dǎo)語(yǔ)：隨著人們生活水平的提高，旅游成為了大多數(shù)人休閑娛樂(lè)的選擇，而旅游類APP也應(yīng)運(yùn)而生。那么，在旅游類APP競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，如何更有效地吸引用戶提升用戶的轉(zhuǎn)化率呢？本文作者為我們提出了這五個(gè)功能。

當(dāng)涉及到旅游app開(kāi)發(fā)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理必須考慮到客戶的需求。

每個(gè)人都希望他們的旅程是順暢和愉快的，所以我們應(yīng)該構(gòu)建使他們的生活更輕松的應(yīng)用程序——尤其是當(dāng)他們只想放松身心或度過(guò)快樂(lè)時(shí)光。

在狂熱的夏日快結(jié)束的時(shí)候，我總是想再去海邊的某個(gè)地方做一次短途旅行，延長(zhǎng)陽(yáng)光明媚的日子。但是，另一方面，有時(shí)我覺(jué)得計(jì)劃所有事情所花費(fèi)的精力可能比我實(shí)際獲益的更多。

當(dāng)然，我還是想去，所以一定要有辦法使旅客滿意。

一、旅游app可以帶來(lái)更好的轉(zhuǎn)化率

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，用戶希望他們的旅行能受到良好的計(jì)劃管理，越來(lái)越傾向于把一切都掌握在自己手中。為了在一個(gè)地方處理所有事情，旅游app開(kāi)發(fā)必須全力以赴，為這些人創(chuàng)造一個(gè)完美的解決方案。

你可能想知道我為什么只講app？

因?yàn)榕c同樣功能的網(wǎng)站相比，旅游apps的轉(zhuǎn)化率要比其他網(wǎng)站高得多，這個(gè)數(shù)字是其他網(wǎng)站的四倍。了解到這一點(diǎn)，即使我們必須在其中添加相當(dāng)多的信息，創(chuàng)建一個(gè)app也是值得的。

盡管，旅游app的開(kāi)發(fā)成本可能會(huì)比建立一個(gè)網(wǎng)站要高一些，但它肯定會(huì)帶來(lái)回報(bào)。

關(guān)于移動(dòng)apps的另一件事是，讓用戶在旅途中解決他們的旅行問(wèn)題是極其重要的?？偟膩?lái)說(shuō)，人們比以前更傾向于使用智能手機(jī)，而不是坐在筆記本電腦前。

可以理解的是，對(duì)于那些實(shí)際旅行的人來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們想要查找一些關(guān)于他們將要住的酒店的信息的趨勢(shì)正在增長(zhǎng)。這是一個(gè)很酷的移動(dòng)優(yōu)先設(shè)計(jì)清單，每個(gè)設(shè)計(jì)師都需要知道。

說(shuō)到底，我們的目標(biāo)始終是為用戶的問(wèn)題提供解決方案，所以你必須非常認(rèn)真地對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。不單單指旅行，而是總體上，用戶的滿意意味著更好的轉(zhuǎn)化。

二、對(duì)于旅行應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)都不會(huì)太遲——案例：Liligo

如果您已經(jīng)有了一個(gè)應(yīng)用程序，不要擔(dān)心，什么時(shí)候改進(jìn)它都不會(huì)太晚。

在重新設(shè)計(jì)法國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)先的旅游應(yīng)用程序Liligo時(shí)，我們進(jìn)行了持續(xù)的研究，探索了許多想法，最后設(shè)計(jì)出，讓用戶體驗(yàn)到比以前更快樂(lè)的用戶體驗(yàn)。

在開(kāi)始著手Liligo的應(yīng)用程序設(shè)計(jì)之前，我們不斷的研究和構(gòu)想，找到了最好的旅游應(yīng)用程序的功能和特點(diǎn)。這里只提幾點(diǎn)：詳細(xì)的過(guò)濾選項(xiàng)、簡(jiǎn)潔的搜索流程和經(jīng)過(guò)排序的結(jié)果。

還有一點(diǎn)同樣重要，那就是沒(méi)有進(jìn)行用戶體驗(yàn)研究就絕不能進(jìn)行用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。如果您碰巧有一些設(shè)計(jì)師可以幫助您制作應(yīng)用程序的界面，但沒(méi)有研究人員，請(qǐng)嘗試尋找一些研究人員進(jìn)行用戶訪談。

——這是證明所創(chuàng)建的設(shè)計(jì)可以正常工作并且用戶能夠理解您的產(chǎn)品的最佳方式。

三、開(kāi)發(fā)一個(gè)旅行應(yīng)用程式時(shí)，需要注意的事項(xiàng)

究竟是什么讓一款旅行應(yīng)用變得有趣？

其中包含一些基本特征，在我們進(jìn)入最重要的特征列表之前，快速看一下這些特征。

1. 簡(jiǎn)單易讀的界面

我在上面提到了一些，旅行者經(jīng)常會(huì)在旅途中查看他們的旅行細(xì)節(jié)。他們想要輕松地找到自己想要的東西，最重要的是非常快速。

因此，應(yīng)用程序的界面應(yīng)該非常簡(jiǎn)單和簡(jiǎn)約，所有信息都要按照邏輯順序組織起來(lái)。避免不必要的細(xì)節(jié)混亂，以免分散用戶的注意力。

2. 不要隱藏相關(guān)信息

在透明和顯示過(guò)多信息之間找到平衡是很棘手的，為了給用戶他們需要了解的所有信息和導(dǎo)航應(yīng)用程序，有一些細(xì)節(jié)你必須把它顯示在屏幕上。

如果用戶在您引導(dǎo)他/她通過(guò)銷售渠道之后發(fā)現(xiàn)有額外費(fèi)用或其他任何費(fèi)用，那將是非常令人失望的體驗(yàn)。

試著將其與先前的想法結(jié)合起來(lái)，并把重要的細(xì)節(jié)有條理地組織起來(lái)。通過(guò)這種方式，所有必要的信息都可以很好地可視化，這樣人們就不會(huì)感到不知所措，也就能及時(shí)找到所有信息。

3. 提供離線訪問(wèn)

很多時(shí)候，當(dāng)我們出國(guó)旅行時(shí)，經(jīng)常會(huì)失去網(wǎng)絡(luò)連接，這使得定位變得非常困難。在手機(jī)里沒(méi)有地圖的情況下，我們很難找到酒店或公交車站——這會(huì)讓您損失寶貴的幾分鐘甚至幾個(gè)小時(shí)的旅程！

四、旅游APP中最令人滿意的5個(gè)功能

只有基本規(guī)則和想法，但沒(méi)有最佳的旅游APP特性，就很難創(chuàng)造出能夠帶來(lái)預(yù)期轉(zhuǎn)化率的體驗(yàn)。

然而，在所有功能之間找到平衡點(diǎn)是一個(gè)挑戰(zhàn)：在一個(gè)產(chǎn)品中決定哪些功能是您需要的和哪些功能是不必要的，非常棘手。

現(xiàn)在，我將列出那些肯定會(huì)讓你的用戶盡可能高興的功能，并因此很有可能提高你的轉(zhuǎn)化率。

1. 地理定位：容易找到服務(wù)和景點(diǎn)

首先，考慮在應(yīng)用程序中構(gòu)建地理定位功能。當(dāng)旅游者到達(dá)一個(gè)新地方時(shí)，他們可能會(huì)想立即尋找附近的景點(diǎn)、餐館或酒吧。

想象一下，你在國(guó)外著陸，取回你手機(jī)上的數(shù)據(jù)。

首先，你可能想從機(jī)場(chǎng)去到城市；其次，你想了解附近有什么，看是否在營(yíng)業(yè)。如果能快速得到搜索結(jié)果，會(huì)非常令人愉快。

2. 旅行路線生成器

最令人愉快的旅行應(yīng)用程序功能之一就是“旅行路線生成器”了，該應(yīng)用程序只需要詢問(wèn)地點(diǎn)，然后創(chuàng)建一個(gè)計(jì)劃，包括要看的景點(diǎn)和要參加的活動(dòng)。

將這一功能與社交分享相結(jié)合，可能是旅游APP開(kāi)發(fā)中的致命一步。但這可以讓人們告訴朋友他們的計(jì)劃，邀請(qǐng)他們一起玩！

3. 個(gè)人帳戶，綜合消息系統(tǒng)和社交訂閱

在開(kāi)發(fā)旅游APP時(shí)，最需要考慮的應(yīng)用程序應(yīng)該是一個(gè)易于使用的個(gè)人中心。人們想要保存他們最喜歡的地方，并與他們的朋友分享經(jīng)驗(yàn)。

這就是為什么擁有一個(gè)個(gè)人賬戶是必不可少的，但也要考慮建立一個(gè)集成的消息傳遞系統(tǒng)和社交訂閱。此外，如果你的APP連接了社交媒體，它可以是一個(gè)免費(fèi)的商業(yè)推廣機(jī)會(huì)。

4. 評(píng)論和評(píng)分

對(duì)你的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，添加評(píng)論和地點(diǎn)評(píng)分是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。人們喜歡分享他們的觀點(diǎn)，更重要的是，他們想看到其他人對(duì)同一地點(diǎn)的看法，以便他們可以決定要參加的地點(diǎn)或活動(dòng)。

當(dāng)你去一個(gè)新的地方旅行時(shí)，收集信息是非常重要的，所以如果你的產(chǎn)品中有這個(gè)旅游APP的功能，用戶很可能會(huì)停留在你的應(yīng)用程序中，而不會(huì)去尋找其他的解決方案。

5. 綜合語(yǔ)言翻譯

如果不想失去用戶（哪怕只有兩分鐘），可以考慮在APP中構(gòu)建集成語(yǔ)言翻譯器。人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很難與當(dāng)?shù)厝私涣鳎瑸榇怂麄儠?huì)尋找解決辦法。比如谷歌翻譯，這樣他們就可以在異國(guó)他鄉(xiāng)表達(dá)自己。

然而，為了做到這一點(diǎn)，他們必須在手機(jī)上打開(kāi)一個(gè)新的APP。與其讓他們使用其他APP，不如考慮在旅游APP中構(gòu)建這個(gè)功能，這樣你的用戶就不必離開(kāi)你的APP去使用其他APP了。

五、用戶體驗(yàn)工作室旅行應(yīng)用程序包：Wafy

最近，我們進(jìn)行了一個(gè)有趣的重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目，在該項(xiàng)目中，我們不得不重新考慮一些旅游APP功能。該產(chǎn)品是一個(gè)APP，用戶可以在其中搜索和瀏覽沙特阿拉伯不同的地點(diǎn)和事件，我們?cè)O(shè)計(jì)Wafy的方式是讓人們盡可能愉悅的使用它。

為此，我們集成了以下旅游APP功能：

• 地理位置跟蹤，這使人們可以根據(jù)自己的實(shí)際位置輕松找到所需的內(nèi)容；
• 個(gè)人帳戶和公開(kāi)的社交頻道，使用戶可以與他人分享他們的經(jīng)驗(yàn)并保存喜愛(ài)的地點(diǎn)和活動(dòng)；
• 評(píng)論和評(píng)分，可幫助用戶收集有關(guān)其感興趣的地點(diǎn)和事件的信息。

我們的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一種，用戶在使用時(shí)感到舒適的APP，最重要的是，在需要本地搜索或?yàn)g覽地點(diǎn)和事件時(shí)，此旅游APP能夠給用戶提供幫助。

從用戶測(cè)試中可以看出，這些旅游APP功能使該產(chǎn)品令人愉悅且易于使用。第一個(gè)版本最近發(fā)布了，我們對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行了一些更改，但在接下來(lái)的幾個(gè)月和一年中還會(huì)有更多更改。

希望當(dāng)您去沙特阿拉伯旅行并使用Wafy時(shí)，我們的設(shè)計(jì)能帶給您良好的體驗(yàn)。

六、結(jié)論與發(fā)現(xiàn)

我們已經(jīng)看到，某些旅游APP功能可以創(chuàng)造或破壞產(chǎn)品的良好用戶體驗(yàn)。

在開(kāi)發(fā)方面需要做一些額外的工作，雖然太多的信息和功能會(huì)讓用戶不知所措，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將其中一些功能添加到您的APP中，會(huì)使您的旅游APP更加有價(jià)值。

原文鏈接：https://uxstudioteam.com/ux-blog/travel-app-development/

本文由 @喵吉斯蒂 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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