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編輯導(dǎo)讀：Keep作為國(guó)內(nèi)著名的運(yùn)動(dòng)健身軟件，它的每一次更新迭代都備受矚目。本文將從三個(gè)方面，梳理了Keep的需求文檔，希望對(duì)你有幫助。

一、前言

1.1 需求背景

通過(guò)之前對(duì)KEEP v6.43.0版本的競(jìng)品分析、需求分析，我們確定了KEEP下一代的迭代版本方向，我們從需求列表中挑出5個(gè)需求進(jìn)行迭代實(shí)戰(zhàn)。

歡迎大家去查看我們之前發(fā)布的競(jìng)品分析和需求分析報(bào)告。

Keep、咕咚、Peloton競(jìng)品分析報(bào)告：http://www.aharts.cn/evaluating/4140682.html

Keep需求分析實(shí)戰(zhàn)報(bào)告：http://www.aharts.cn/evaluating/4142713.html

本次迭代將對(duì)課程體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化，增加智能數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)顯示，以提升用戶留存和使用時(shí)間。

為了完善課程和內(nèi)容體系，增加了“運(yùn)動(dòng)康復(fù)”課程分類，增加了“運(yùn)動(dòng)康復(fù)教練”用戶推薦，和不同年齡分層篩選課程，以進(jìn)一步提高用戶量和打造健身閉環(huán)。同時(shí)在社區(qū)方面，增加了活動(dòng)玩法， 優(yōu)化了排名榜，以提升用戶的活躍度和使用時(shí)間。

1.2 項(xiàng)目目標(biāo)

1. 通過(guò)增加課程分類、增加社區(qū)推薦用戶分類、增加活動(dòng)玩法，實(shí)現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)留存率同比增長(zhǎng)10%。
2. 通過(guò)優(yōu)化排行榜、優(yōu)化課程體驗(yàn)、增加活動(dòng)玩法，實(shí)現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)平均使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)10%。
3. 通過(guò)增加活動(dòng)玩法，實(shí)現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)活動(dòng)參與用戶量同比增長(zhǎng)5%。

二、特性

2.1 需求列表

2.2 課程智能化優(yōu)化

2.2.1 原型：直播課程頁(yè)面新增運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)

2.2.2?原型：錄播課程頁(yè)面新增運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)

2.2.3??主邏輯

進(jìn)入課程：

• 如果已經(jīng)連接智能設(shè)備：實(shí)時(shí)顯示累計(jì)時(shí)長(zhǎng)（KEEP原本就有的功能點(diǎn)），實(shí)時(shí)心率，累計(jì)卡路里（從進(jìn)入課程到顯示的時(shí)刻）。
• 如果課程中途智能設(shè)備斷聯(lián)，則如原型所示，顯示雙杠號(hào)。
• 如果中斷連接的智能設(shè)備重新連接成功，則接著斷聯(lián)前的數(shù)據(jù)，繼續(xù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)連接。
• 如果未連接智能設(shè)備：僅顯示累計(jì)時(shí)長(zhǎng)。

2.2.4??功能目標(biāo)

• 實(shí)現(xiàn)智能設(shè)備的數(shù)據(jù)共享，智能手環(huán)/手表用戶可以有更好的課程體驗(yàn)。
• 通過(guò)顯示卡路里，用戶實(shí)時(shí)了解自己的運(yùn)動(dòng)消耗，形成一個(gè)正反饋的激勵(lì)作用，用戶更容易堅(jiān)持下去，
• 心率控制運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度是最簡(jiǎn)單和常見(jiàn)的方法，健身房許多有氧運(yùn)動(dòng)器材都有心率監(jiān)測(cè)。通過(guò)顯示心率，讓用戶更了解和把握自身的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)用戶更加關(guān)注自身的運(yùn)動(dòng)情況，方便及時(shí)做調(diào)整。
• 達(dá)到增加用戶粘性、使用時(shí)間以及提高用戶留存率的目的。

2.3??課程分類增加

2.3.1??原型

2.3.2??主邏輯

課程分類增加“運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)指導(dǎo)”課程分類板塊。點(diǎn)擊可以篩選出“運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)指導(dǎo)”的相關(guān)課程。

增加不同年齡層的差異化課程分類。選擇不同的年齡分層，篩選不同年齡適用的課程。

2.3.3??功能目標(biāo)

• 增加“運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)指導(dǎo)”課程分類板塊的目的在于：為有不同程度勞損和骨關(guān)節(jié)疾病的人群提供特殊性差異化的健身指導(dǎo)課程，完善課程體系和提升科學(xué)性。例如，像有腰椎間盤突出、膝關(guān)節(jié)炎的人，上其他課程容易給原本的損傷帶來(lái)進(jìn)一步傷害，在“運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)指導(dǎo)”板塊中選擇課程“腰椎間盤突出日常輕量運(yùn)動(dòng)”，即可以上適合腰突患者的，不會(huì)加重?fù)p傷又能滿足日常運(yùn)動(dòng)量的課程。
• 增加不同年齡層的差異化課程分類的目的在于：使課程人群覆蓋面更廣，完善課程體系。不同年齡段的人群，身體的薄弱環(huán)節(jié)和運(yùn)動(dòng)目的都有差異，例如，未成年人能選擇更適合生長(zhǎng)發(fā)育或體育中考的課程，中老年人能選擇適合他們的輕量健身、舒緩悠閑的運(yùn)動(dòng)。

2.4? 社區(qū)推薦用戶分類增加

2.4.1 原型

2.4.2??主邏輯

在【添加好友】頁(yè)面，推薦用戶中增加【運(yùn)動(dòng)康復(fù)教練】分類Tab菜單 。

第一次上線此功能時(shí)，用戶進(jìn)入“添加好友”頁(yè)面，在【運(yùn)動(dòng)康復(fù)教練】Tab展示New標(biāo)簽：

當(dāng)用戶已經(jīng)點(diǎn)擊過(guò)此【運(yùn)動(dòng)康復(fù)教練】Tab，之后再次進(jìn)入【添加好友】頁(yè)面時(shí)，則不再展示New標(biāo)簽；

用戶點(diǎn)擊【運(yùn)動(dòng)康復(fù)教練】Tab，則在其下顯示加載6個(gè)教練的頭像、名稱和簡(jiǎn)介以及最新的動(dòng)態(tài)圖片或短視頻；并預(yù)先加載其余12個(gè)教練的名字、文案及關(guān)注按鈕；圖片部分統(tǒng)一灰色塊展示；

教練列表優(yōu)先顯示與KEEP合作的優(yōu)質(zhì)運(yùn)動(dòng)康復(fù)教練，其次根據(jù)用戶的關(guān)注數(shù)量依次往下顯示有康復(fù)專業(yè)認(rèn)證的教練。直至所有專業(yè)認(rèn)證教練全部展示。

此【運(yùn)動(dòng)康復(fù)教練】Tab上線初期（0～3個(gè)月），放在第三個(gè)Tab位置；3個(gè)月后，按照用戶點(diǎn)擊次數(shù)以及教練關(guān)注數(shù)重新安排Tab位置。

2.4.3??功能目標(biāo)

• 根據(jù)前期做的用戶需求調(diào)研，KEEP用戶存在對(duì)運(yùn)動(dòng)康復(fù)知識(shí)和課程的需求，此功能在于讓用戶迅速地找到優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)康復(fù)教練。
• KEEP的戰(zhàn)略是要做健身閉環(huán)，運(yùn)動(dòng)和健身都跟康復(fù)關(guān)系緊密，完善KEEP社區(qū)在康復(fù)領(lǐng)域的漏洞，有利于減少有勞損和骨關(guān)節(jié)疾病的用戶流失，提高用戶留存率。

2.5? 排名榜優(yōu)化

2.5.1 原型

2.5.2 主邏輯

2.5.2.1? 新增【排名榜入口】

2.5.2.2?【好友排行榜】界面改動(dòng)元素說(shuō)明

2.5.4 功能目標(biāo)

• 【我的】頁(yè)面中本來(lái)有【運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)】和【健康數(shù)據(jù)】，新增【排名數(shù)據(jù)】至此處。數(shù)據(jù)入口集中展示，更符合常理，用戶更容易發(fā)現(xiàn)/找到排名榜入口。
• 提升【排名榜】功能的點(diǎn)擊率：，引導(dǎo)用戶快速查看不同時(shí)間段、不同方式、不同人群的運(yùn)動(dòng)排名情況，以促進(jìn)用戶之間良性競(jìng)爭(zhēng)，提高用戶運(yùn)動(dòng)積極性。
• 新增多種運(yùn)動(dòng)排名方式，以引導(dǎo)用戶分享排名結(jié)果：用戶可選擇最滿意的排名結(jié)果進(jìn)行分享。
• 如果只有【本周】統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)，每周一清零重排，原本排前列的用戶可能并不希望自己的健身前列排名被清零。提供更長(zhǎng)時(shí)間段的統(tǒng)計(jì)排名，有助于用戶堅(jiān)持更長(zhǎng)的時(shí)間，更好地培養(yǎng)在KEEP健身的行為習(xí)慣。
• 增加排名統(tǒng)計(jì)方式，比原本單一的統(tǒng)計(jì)方式，能讓更多用戶獲得排名前列的成就感。

2.6? 活動(dòng)挑戰(zhàn)增加瓜分保證金玩法

2.6.1 需求功能流程圖

2.6.2 原型

2.6.3 界面信息結(jié)構(gòu)說(shuō)明

2.6.3.1【活動(dòng)列表頁(yè)】頁(yè)面信息結(jié)構(gòu)內(nèi)容說(shuō)明

2.6.3.2 【活動(dòng)介紹頁(yè)】頁(yè)面信息結(jié)構(gòu)內(nèi)容說(shuō)明

2.6.3.3 【活動(dòng)支付頁(yè)】頁(yè)面信息結(jié)構(gòu)內(nèi)容說(shuō)明

2.6.3.4? 【活動(dòng)報(bào)名成功頁(yè)】頁(yè)面信息結(jié)構(gòu)內(nèi)容說(shuō)明

2.6.3.5? 活動(dòng)結(jié)束頁(yè)面信息結(jié)構(gòu)內(nèi)容說(shuō)明

2.6.1? 主邏輯

2.6.4.1? 規(guī)則說(shuō)明

活動(dòng)挑戰(zhàn)增加瓜分保證金玩法。用戶繳納一定保證金后，可加入活動(dòng)；成功完成活動(dòng)內(nèi)容的用戶，平分保證金池；未完成活動(dòng)內(nèi)容的用戶，保證金不予返還。

2.6.4.2? 交互邏輯

點(diǎn)擊活動(dòng)展示列表的某個(gè)活動(dòng)，進(jìn)入活動(dòng)介紹頁(yè)面。

在活動(dòng)介紹頁(yè)面點(diǎn)擊馬上報(bào)名，喚起支付流程。

支付頁(yè)面點(diǎn)擊確認(rèn)支付，將跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的支付渠道進(jìn)行支付，支付成功后跳轉(zhuǎn)活動(dòng)報(bào)名成功頁(yè)面。

活動(dòng)開(kāi)始后，活動(dòng)報(bào)名成功頁(yè)面點(diǎn)擊開(kāi)始運(yùn)動(dòng)，進(jìn)入具體運(yùn)動(dòng)頁(yè)面。

活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)報(bào)名成功頁(yè)面變?yōu)榛顒?dòng)結(jié)束頁(yè)面。

2.6.5? 功能目標(biāo)

1. 提升活動(dòng)模塊的參與人數(shù)：通過(guò)推出新玩法，吸納對(duì)該玩法有興趣的用戶，以提高整個(gè)活動(dòng)模塊的參與人數(shù)，提高用戶的使用時(shí)間；
2. 增強(qiáng)對(duì)用戶完成運(yùn)動(dòng)的激勵(lì)：以承諾+金錢獎(jiǎng)勵(lì)的形式作為對(duì)用戶完成運(yùn)動(dòng)的激勵(lì)，以提升用戶參與并按要求完成運(yùn)動(dòng)人數(shù)。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求

3.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求

3.2??運(yùn)營(yíng)支持需求

作者：黎健茵、龍泉、黃悅、符蕾明、李珍珍、宋智、沙軼、劉志勇

本文由 @產(chǎn)品天團(tuán) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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