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編輯導語：企業(yè)級中后臺產品通常大量使用表格來展示結構化的數(shù)據，對表格數(shù)據進行檢索，是一個常用功能；所以，一個體驗感良好的數(shù)據檢索功能是非常重要的，本文作者詳細分析了關于表格數(shù)據檢索，我們一起來學習一下。

在日常設計工作中，我們經常不加思考便產出一個個帶有表格數(shù)據檢索功能的頁面；然而，體驗良好的表格數(shù)據檢索功能，需要充分考慮用戶的需求和具體的場景，選擇合適的數(shù)據檢索方式及數(shù)據檢索模式。

關于表格數(shù)據檢索，我將分兩個維度進行探討：

• 一個是較細粒度的方面，圍繞搜索、篩選、排序這三種「數(shù)據檢索方式」展開；
• 在另一個維度，將圍繞表格數(shù)據檢索這個功能進行，來探討一些常見的「數(shù)據檢索模式」。

整體的大綱概覽如下：

本節(jié)主要著眼點在于表格數(shù)據檢索功能較細粒度的方面，主要是圍繞搜索、篩選、排序這三種「數(shù)據檢索方式」來探討一些基礎問題點，知“人”善用，就要從基礎開始。

一、搜索、篩選和排序

搜索、篩選和排序，是不同粒度的數(shù)據檢索方式，從用戶的角度出發(fā)，分別對應不同程度的用戶目標：

• 搜索：當用戶有相對明確的檢索目標時，搜索可以幫助用戶快速而準確的定位到目標數(shù)據。
• 篩選：當用戶的目標相對比較模糊，游離于一個大概的范圍時，篩選可以幫助用戶縮小數(shù)據范圍，逐步找到想要的內容；或者當用戶的目標就是查看某一范圍的數(shù)據時，篩選將是一種十分快捷的方式。對于企業(yè)級中后臺產品，篩選的使用場景通常是后一種。
• 排序：通過排序，用戶能夠將數(shù)據按照一定的規(guī)律進行排列，以滿足特定的數(shù)據檢索需求。

從數(shù)據的角度來看，搜索、篩選和排序，也并不是任何數(shù)據都適合任何一種檢索方式：

• 搜索：適于進行搜索的數(shù)據，通常是多且雜亂無規(guī)律，對于企業(yè)級中后臺產品來說，適于搜索的數(shù)據通常是具有唯一性的。
• 篩選：適于進行篩選的數(shù)據，通常是一些重復字段，或者是具有清晰的分類，并且一定是可枚舉的。
• 排序：能夠進行排序的數(shù)據，通常是具有數(shù)值大小規(guī)律，或者有日期遠近規(guī)律的。按首字母排序時要慎重衡量使用的意義及效率。

二、關于搜索的一些基礎問題

1. 精確搜索和模糊搜索

精確搜索：單屬性搜索，且需保證搜索關鍵字的完整性，如果不完整則搜不到包含此關鍵字的數(shù)據；精確搜索能夠快速精準定位，無需二次查找，通常用于有明確搜索目標，且已知信息完整的場景。

模糊搜索：即搜索結果可能是不精確的，需要通過二次查找定位到目標數(shù)據，這通常有兩種情況：

• 由于已知信息不充足，輸入的搜索關鍵字不完整，導致搜索結果不精確；
• 由于搜索目標相對不明確，輸入的搜索關鍵字的屬性不確定，導致搜索結果不精確；通常為了保證易用性，大多不要求輸入完整的關鍵字。

2. 單關鍵字搜索和多關鍵字搜索

單關鍵字搜索：即一次搜索的目標為一條數(shù)據，例如搜索編號為“1”的數(shù)據。搜索通常默認為單關鍵字搜索。

多關鍵字搜索：即一次搜索的目標為多條數(shù)據，例如搜索編號為“1”和“2”的數(shù)據；多關鍵字搜索會增加輸入操作的復雜度，如果在實際業(yè)務場景中確實需要，應給出明確易懂的操作提示。

3. 搜索觸發(fā)方式

搜索按鈕：在用戶輸入搜索關鍵詞后，需點擊搜索按鈕來獲取搜索結果；對于依賴鼠標的用戶來說，通過搜索按鈕來觸發(fā)搜索更符合預期，操作流更明確。

回車：在用戶輸入搜索關鍵詞后，需按回車鍵來獲取搜索結果；對于熟悉鍵盤操作的用戶來說 ，點按回車進行搜索十分方便。

即時：在用戶輸入搜索關鍵詞的同時，實時預測用戶輸入的內容，并動態(tài)給出搜索結果；優(yōu)勢在于每次輸入無須通過額外動作觸發(fā)搜索，搜索結果會自動、實時的更新，平均每次搜索可節(jié)省2-5秒鐘，使搜索結果更早呈現(xiàn)給用戶；需要斟酌的問題在于，在搜索過程中會出現(xiàn)大量無用信息，對于目標明確的用戶反而是一種干擾。

對于企業(yè)級中后臺產品而言，用戶通常是目標導向且效率至上的，建議同時使用搜索按鈕和回車觸發(fā)搜索的方式，以滿足不同操作習慣的用戶。

4. 理解用戶的搜索意圖

關鍵字聯(lián)想：：通過關鍵字聯(lián)想來自動補全或匹配預設值，能夠幫助用戶降低輸入負荷，提升填寫效率，同時也能為搜索目標不明確的用戶提供適當幫助。

搜索歷史：如果有重復搜索的場景，則通過記錄用戶由近及遠的搜索關鍵詞，能夠提高用戶在重復搜索過程中的效率。

其他：諸如分詞、自動糾錯、同義詞擴展、拼音轉文字、繁體轉簡體等；對于搜索需求相對比較簡單的管理平臺類產品來說，通常不需要過度投入。

三、關于篩選的一些基礎問題

1. 下拉菜單式和平鋪式

下拉菜單式：如果篩選項的屬性值比較多，且用戶的篩選目標比較明確時，使用帶搜索功能的下拉菜單將十分便捷，下拉菜單的方式相對于平鋪式更節(jié)省頁面空間。

平鋪式：平鋪方式使篩選項的屬性值直接暴露，更直觀，操作也更簡單；尤其當用戶的篩選目標不明確，需要多次切換屬性值時，平鋪方式將提高易用性。

但使用平鋪方式時的篩選項，屬性值不宜過多，否則將失去直觀與便捷的優(yōu)勢。

2. 單選和多選

篩選可以是單選也可以是多選，具體視業(yè)務需求而定。

對于單選和多選，應有所示能，讓用戶能夠明確感知得到這是單選還是多選，尤其對于單選與多選同時存在的場景。

• 可以通過視覺進行區(qū)分，如使用復選框或對勾來標識多選狀態(tài)；
• 對于下拉菜單式的篩選，可以通過交互進行區(qū)分；如單選時，在選中某一屬性值后，下拉菜單會自動收起，而多選時則不會自動收起。

3. 篩選觸發(fā)方式

篩選按鈕：在組合篩選或多選時，用戶目標比較明確，希望一次性篩選出目標數(shù)據；應考慮使用確定按鈕來觸發(fā)篩選，以避免無意義的頻繁刷新。

即時：如果用戶的目標不是十分明確，需要逐步進行篩選，或者用戶每次僅對一個篩選項進行操作時；使用選定某一屬性值后即時觸發(fā)篩選的方式，效率更高

四、關于排序的一些基礎問題

1. 表頭/非表頭排序

對于有表頭的表格數(shù)據進行排序時，通常使用表頭排序，但表頭排序項僅限于當前表格中的內容。

對無表頭的內容進行排序時，可設置單獨的排序項，這些排序項可以是當前表格中所沒有的內容。

2. 熱區(qū)范圍

表格排序通常使用箭頭型圖標來指示升序、降序這兩個相反的順序，我們通常會遇到的問題是熱區(qū)范圍比較小，難以點擊。

• 如果表頭區(qū)域高度有限，建議將整個表頭作為點擊區(qū)域，按照升序-降序-取消排序進行響應，兩次輕松的隨意點擊勝過一次費力的精準點擊；同時可配合文字提示工具為每一次的排序操作作出提示。但需留意，應將用戶大多場景下的排序預期作為第一響應值。
• 如果表頭區(qū)域高度比較充足，可將表頭分為上下兩個熱區(qū)，分別對應升序-取消升序和降序-取消降序；這樣可在保證點擊命中率的同時，減少操作次數(shù)。

3. 明確標識排序項

對于被激活的排序項，應當有明確的標示，使用戶清晰感知到當前數(shù)據所呈現(xiàn)的規(guī)律。

對于表格，排序的列和不排序的列應有所區(qū)分，以加深用戶的感知。

4. 回到初始排序

表格通常會預判一個可能的需求，作為默認排序。

用戶按照自己的意愿將數(shù)據重新排序后，應為用戶提供回到初始排序的方式，可能是一個重置/取消排序的按鈕，或者初始時，就有一個高亮的排序項。

五、小結

一個體驗良好的表格數(shù)據檢索功能，來源于對搜索、篩選、排序這三種數(shù)據檢索方式的細節(jié)把握。

在實際應用時，可通過對需求的分析，選擇合適的數(shù)據檢索方式；或者將他們進行靈活組合，形成功能完善的數(shù)據檢索模式。

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