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編輯導讀：一般情況下，我們都會通過指標來衡量設計需求方案是否具有可行性，在這個過程中，指標的合理與否至關重要，它關系著最后的落地效果。那么如何找到合適的指標呢？本文作者結合自身項目實踐，對這個問題展開了分析說明，與大家分享。

Mercado Libre是巴西市場最知名的電商品牌，其視覺與交互風格也是我長期關注的。

2019年中上旬我的老板（現(xiàn)如今亦是好友）從巴西調研回國，強調性要求UED團隊，將我們自家的電商App的首頁固定導航圖標（icon）尺寸改大，改成Mercado那樣的大小，原因是我們的圖標尺寸太小從而不適合手指更大的海外用戶。

坦率地講，我的內心是100%拒絕改成Mercado的圖標尺寸，因為它大的驚人——

藍框區(qū)域

下圖是我今天隨機截屏國內三個產(chǎn)品首頁的樣子，可對比感知一下Mercado當時的圖標到底有多大——

對比圖

理性思考這件事：

1. 我們當時的圖標尺寸與國內眾多App相同，但在全面屏手機的發(fā)展過程中，國內也有App帶頭擴了尺寸（例如淘寶），不限于底部固定導航、icon、標題、內容字號等，都有調大的跡象；
2. 海外用戶的手指的確會略大于國內用戶，但點擊的準確率不僅僅是看圖標大小，更多的是涉及到了“熱區(qū)”的尺寸（可點擊識別的區(qū)域），而圖標的大小更多關系的是視覺的美感和清晰的辨識度；
3. 視覺的美感中還包含了圖標與App整體設計的協(xié)調性，如果圖標過分的大，那么就會顯得突兀，美感下降的同時，也是給了這個區(qū)域足夠甚至是過分的強調，而這個導航區(qū)域即便需要凸顯強調，但未必需要尺寸的增幅來實現(xiàn)；
4. 更改導航圖標的尺寸和樣式，雖然是視覺上的調整，但是否關聯(lián)到運營指標，也要一并考慮，不能僅是單方面的為了“美”或者“點擊的準確率”來看待這件事；
5. 老板的最初想法即便是從點擊的準確率出發(fā)，但他也是會從設計的合理性和運營指標的增幅角度考慮的。

所以這次改動可以做，但要做足充分的準備：

一是制定線上環(huán)境A&B測試的技術方案。

二是提供三套尺寸的圖標設計方案：更改了統(tǒng)一視覺風格，如Mercado尺寸的大圖標、略小尺寸的中圖標、原尺寸的小圖標。

三是確定合理的監(jiān)控指標。

而當時，團隊在指標的選取上險些走了彎路：將CTR（點擊轉化率）作為了核心的監(jiān)控指標，來判斷三種方案的成功與否。測試中發(fā)現(xiàn)大尺寸的圖標方案CTR明顯提升，并險些斷定了這是最佳方案。

我不認可，因為在圖標變大、圖標數(shù)量不變的條件下，總體圖標的曝光量是容易下降的（部分圖標隱藏，需要向左滑動才會產(chǎn)生曝光），即CTR的分母減少了，而點擊總量（分子）若沒有實質性地增長，那這個CTR增長率形同虛設。

我要的方案是：導航區(qū)域的總點擊量絕對值要有增長，CTR可以控制在合理的區(qū)間即可。所以重新調出曝光量與點擊量絕對值的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)是中尺寸的圖標在運營指標數(shù)據(jù)上表現(xiàn)最優(yōu)，同時也符合了設計美感，最終向老板匯報后，很順利地確定了采用中尺寸的設計。

更加有趣的地方是，2019年下旬的時候，我發(fā)現(xiàn)Mercado的圖標尺寸竟然改小了?。。?/b>差不多與我們的中尺寸一般大?。ㄋ€是略大了一點）。