關于移動用戶體驗設計的那些事,你知道嗎?

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編輯導語:什么是移動用戶體驗設計?為什么進行移動用戶體驗設計以及該如何去設計呢?本文作者圍繞這些問題為我們做出了詳細地解答,讓我們一起來思考學習吧。

移動用戶體驗設計的目標是為了給使用移動設備、可穿戴設備使用應用程序和相關服務的人帶去舒適的體驗。移動用戶體驗設計非常注重可發(fā)現(xiàn)性和效率,一個移動應用程序的成功,完全取決于它如何引起用戶的注意力和滿足他們的需求。

一個出色的用戶體驗設計是高效設計過程的結果,優(yōu)秀的移動應用程序開發(fā)人員總是把用戶體驗放在心上。

一、為什么移動用戶體驗值得去設計?

移動是一項不斷發(fā)展的技術,越來越多的人也正在使用這個技術。移動設備使用方便,比傳統(tǒng)的臺式機或筆記本電腦更容易攜帶,移動用戶體驗設計是移動應用開發(fā)的關鍵。

移動應用程序的用戶體驗包括用戶使用它的整個過程,圖形用戶界面(GUI)也是其中的一個方面。

移動用戶體驗

如何做好移動用戶體驗設計?讓我們一起看看設計指南吧!

二、移動用戶體驗設計指南

研究你的目標受眾,了解客戶的需求和偏好,提升APP的用戶數(shù)量并減少流失的關鍵就在于:需要設計一個”別具一格”的APP。

無論你是在開發(fā)Android還是iOS應用程序,都需要良好的用戶體驗設計,以下的內容將幫助你設計出優(yōu)秀的移動用戶體驗!

1. 設定明確目標

與所有商業(yè)決策一樣,沒有明確的目標是很難成功的。

但切記,一定要設定現(xiàn)實的目標,然后記錄下你的目標,以及你預計的APP推廣方式。一旦你有了做應用程序的想法,先看看潛在的競爭對手,了解它在當前競爭激烈的市場中所處的地位。

更重要的是,你要研究你的目標受眾,以及他們的需求和偏好。

2. 選擇平臺

每個操作系統(tǒng)都有自己的設計語言,你應該遵守特定平臺的設計指南。

無論是iOS、Android,還是增強型網頁應用(PWAs),在進行應用程序設計之前,首先都要選擇開發(fā)應用程序的平臺。

這個決定取決于你想要的應用程序的類型以及你想要構建應用程序的原因,每個操作系統(tǒng)都有自己的設計語言,你應該遵守特定平臺的設計指南。

應用程序設計人員應該考慮特定平臺的按鈕位置和導航模式,為了確保你的應用程序在感覺、外觀和功能都是正確的,你必須考慮到所選擇的平臺是否滿足設計應用程序的各個方面——這是成功的關鍵!

因為如果你的應用程序無法正常運行,用戶會毫不猶豫地卸載它。

如下圖所示,56%的用戶在使用應用程序中會遇到問題:

移動應用體驗問題

圖片來源:“用戶對缺陷應用的容忍度很低,只有16%的用戶會嘗試一個失敗的應用兩次以上?!薄づ謇姿梗⊿arah Perez)

如何選擇平臺得到正確的設計指南?

iOS的設計指南可以看看蘋果的《人機界面指南》,而Android應用程序卻應該參考一下《Material設計系統(tǒng)》,以下是一些基本的設計指南可供參考:

  • 設計應用程序時要保持與移動設備一致的操作方式
  • 通過提高應用程序的可訪問性和可用性來改善用戶體驗
  • 使用平臺上應用程序需要的GUI組件,而不是設計自定義組件
  • 確保用戶在他們設備上使用應用程序時感到舒適

3. 直觀地表達你的想法

草圖可以幫助你完成邏輯和結構的設想、簡化設計,并專注于可用性和流程。

首先繪制應用程序的用戶界面和信息架構,包括應用程序的導航系統(tǒng)。草圖可以幫助你完成邏輯和結構的設想、簡化設計,并專注于可用性和流程。接下來讓我們看看創(chuàng)建線框圖的要點吧!

許多人將線框圖描述為一個應用程序的藍圖,它們通常以圖形方式展示重要功能、特性和內容,構建時需要注意以下內容:

  • 內容優(yōu)先級
  • 界面空間分布
  • 可用功能
  • 預期行動
  • 界面之間的邏輯關系

線框以視覺方式傳達你的想法,這將有助于具體設計的開發(fā)。在這里,視覺設計不是重點,你可以借助一些線框工具(如Adobe XD、Sketch或者Mockplus)創(chuàng)建線框圖。

為什么線框圖是一個關鍵步驟?

  • 應用程序的直觀展示可以讓大家清楚地了解它的外觀和功能
  • 讓設計人員能夠看到頁面間的用戶體驗是否流暢
  • 促進團隊溝通
  • 修改時更容易操作、且成本低
  • 突出設計問題和不一致的地方
  • 如果技術無法實現(xiàn),易于修改

4. 設計視覺元素

用戶體驗設計,實際上是通過提供流暢的體驗和優(yōu)化應用程序的可用性來提高客戶滿意度。

一個有效的用戶體驗設計應該對用戶產生即時的影響,據(jù)研究表明,94%的第一印象與應用程序的視覺設計有關。在影響第一印象的眾多功能中,排在首位的是網絡導航和視覺吸引力。

給人留下良好的第一印象可以讓一款應用提升到更高的高度,所以投資的話需要考慮一個能夠吸引用戶的設計。

視覺設計

但請記住,盡管外觀是最重要的,一個優(yōu)秀的用戶界面(UI)也必須提升應用程序的整體質量。

雖然用戶界面定義了應用程序的外觀和行為,但實際上用戶體驗設計也在通過提供流暢的體驗和可用性來提高客戶滿意度,那么如何做好視覺界面的用戶體驗設計呢?

視覺界面設計包括顏色、字體和圖標等元素,所有這些元素都應該與應用程序的品牌Logo保持一致。最重要的是,應用程序的視覺設計應該是美觀的。

要構建一個完美的視覺原型,需要注意以下幾點:

  • 追求簡約的設計
  • 保持導航簡單易用
  • 認真選擇字體和顏色
  • 確保按鈕和鏈接的點擊友好
  • 考慮哪些元素需要可視化層次結構
  • 在整個應用程序中保持一致性

5. 構建并測試原型

重要的是,必須保證有代表用戶的參與者進行測試。如果可能的話,盡量是真實用戶。

創(chuàng)建最小可行性產品(MVP),一個縮小版的應用程序可以讓你以低成本地測試應用程序的所有關鍵特性和功能。這樣做的目的,是在上傳應用程序到app store之前可以優(yōu)化應用程序的基礎功能和結構。

測試原型

創(chuàng)建并測試一個點擊式原型,以獲取用戶的反饋,并確定是否需要更改。最初你可以在公司內部組織其他部門的人員一起測試,但是需要記住,測試時必須要有少數(shù)代表用戶的參與者,或者盡可能是真是用戶。

創(chuàng)建原型并與用戶一起測試可以幫助你:

  • 更好地了解用戶
  • 評估應用程序的功能
  • 確定應用程序是否為用戶帶來了預期的價值

通過測試,你可以在應用程序設計和開發(fā)的早期階段發(fā)現(xiàn)問題,并及時制定解決方案。然后,你可以對設計進行修改迭代,重新實現(xiàn)它們,并再次測試它們是否解決了所確定的問題。

在用戶可用性測試的結果令人滿意之前,不要進行beta測試。

注意:與其一次性解決所有問題(無論問題有多小),不如先解決主要問題。否則,你可能需要進行無數(shù)次的迭代。

三、結論

用戶體驗設計的目標是改善用戶與產品的交互和體驗方式,如果你設定了明確的目標、選擇了正確的平臺,通過線框圖表達你的想法、設計視覺元素,并構建和測試原型,你一定能創(chuàng)造出優(yōu)質的移動應用程序用戶體驗!

 

原文作者:Charles Richards

原文地址:https://www.uxmatters.com/mt/archives/2020/07/mobile-user-experience-design.php

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