產品設計:如何針對月收入在1000元以下的用戶設計一款App?

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編輯導讀:如果要求你設計一款針對月收入在1000元以下的用戶的App,你會怎么做?本文作者依據自己項目實踐的具體案例,結合用戶體驗五要素對這個筆試題展開了分析思考,并分享了自己的設計方案,一起來看看~

某廠的筆試題如下:構建一款針對月收入在1000元以下的用戶的App

給月收入在1000元以下的人群設計一款App,解答的時候可以根據用戶體驗五要素:戰略層、范圍層、結構層、框架層、表現層進行一個系統的分析。

一款好的產品必須解決用戶的痛點,因此一定要先想清楚App的目標人群有什么痛點需要被解決,做好清晰的用戶分析。

問題解決思路:

月收入1000元以下的用戶,主要是農民,因此目標用戶設定為農民。對于月收入低于1000元的農民而言,脫貧是其主要痛點,希望能夠盡早脫貧,過上小康生活。而對于農民而言,因為文化水平低,脫貧的主要方法依靠農業。因此這款App將會針對農業幫扶、扶貧政策宣傳、農業新聞資訊為主要核心功能。農民在農忙后,存有大量的空余時間,因此存在娛樂需求,因此這款App有視頻模塊以供娛樂選擇。此外,對于農民而言,農產品的消費購物也是必須,因此存在電商模塊,主要出售電器、種子、肥料等與農業相關的產品。

所以本文將會從用戶體驗五要素對該產品進行設計

一、產品概況

1.1 產品名稱

月收入在1000元以下的人群大都是農民,對于他們而言,農業生產是其最主要的經濟來源之一,為了更好的幫助農民進行農業生產,以及滿足日常娛樂等功能,因此這款App稱之為農助寶,寓意為農民的好幫手。

1.2 產品logo

產品logo

圖中的稻穗意味著收獲,寓意在農助寶的幫助下,農民能夠收獲的更多。背景色將采用綠色,因為綠色象征的生機、象征著希望。文字將采用紅色,意味在農助寶能夠幫助農民將生活變得紅紅火火。

1.3 產品簡介

這是一款面向月收入在1000元以下用戶的App,集合了電商、資訊、娛樂功能,希望能夠為農民生活提供便利化服務。幫助他們了解最新資訊、滿足日常的娛樂以及方便購買農作物等相關原料。

二、產品分析

2.1 戰略層

2.1.1 產品定位

農助寶將助力與月收入1000元以下的農民的脫貧攻堅戰,推動農業新技術普及,消除農民在農業生產上的問題,讓用戶早日過上幸福生活。同時擁有電商與視頻模塊,滿足用戶購物及娛樂的需求。

2.1.2 用戶需求

2.1.2.1 用戶畫像

1)收入情況

圖源:國家統計局網站

農村居民人均可支配收入在不斷上升,2019年達到了16067.03元,平均每月收入約為1338.9元,較2015年平均每月農村居民人均可支配收入940.3元,上升了約42.4%。

而根據2020年5月的兩會指出,我國存在6億月入不足1000的人群,除去老人與小孩之外,勞動力人口差不多在2億左右,月收入不足1000。大多數來自農村。因此可以判斷,迅速提供這一部分人口的收入,將是我國日后的重點任務之一。

2)人口分布

公開數據整理

由圖可知,農民大多集中在東部與西部地區。這主要我國的地理結構、經濟中心有關,西部地區較為落后,只能發展農業,東部地區多為季風氣候,氣候濕潤,適合農業發展。

3)性別分布

公開數據整理

用圖可知,我國農民以男性占主導地位,這是因為農業經營生產中,存在大量了體力勞動,因此需要大量的男性。

4)年齡分布

公開數據整理

由數據可知,農業生產經營人口年齡分布主要為中壯年人士占主導地位。因此這部分人士為本產品的主要目標用戶。

5)受教育程度

公開數據整理

由數據可得,絕大多數農民受教育程度較低。因此在產品設計階段,應當注意用戶的受教育程度,功能不能設計過于復雜,內容需要淺顯易懂。對于資訊類消息最好有語音播放功能,因為可能存在目標用戶不識字的現象發生。

2.1.2.2 用戶需求

根據產品定位而言,本產品的目標用戶需求可以大致分為資訊獲取、視頻娛樂、問答需求、購物需求、自我實現需求。

1)資訊獲取

對于農民而言,相關資訊獲取為其基本需求,比如:農業技術發展、新型農業技術的應用、扶貧政策的宣傳等。而本產品提供了大量的農業資訊,能夠滿足用戶這一痛點。在本產品,用戶可以通過日歷模塊,了解該季節適合種植何種農作物;通過語音播放模塊,即使用戶文化水平不高,也可以了解到最新的農業資訊。

2)視頻娛樂

在農忙后,農民存在大量時間需要進行打發,因此本產品的視頻模塊可以滿足用戶的娛樂需求,在本產品上,用戶可以觀看新聞直播、小視頻以及其他視頻資訊內容。針對性的視頻資訊內容,可以大大增加用戶的粘性,打發用戶的閑暇時間。此外,內嵌小游戲模塊,可以為目標用戶在農閑的時候提供消磨時間的選擇。

3)問答需求

在農業生產的過程中,農戶總會遇到各種問題,在問答模塊中,用戶可以將自己遇到的問題發出來,并且設置賞金,吸引其他用戶幫忙解決。此外問答模塊邀請了各大農學教授、農業專家入駐,用戶可以向他們進行提問,方便快捷。

4)購物需求

在農業生產的過程中,農戶需要購買相關種子等農業原材料,內置的購物模塊,定向提供農業原材料商品,減少用戶在其他電商平臺需要頻繁操作購買商品的步驟而帶來的困擾。

5)自我實現需求

用戶在問答模塊中的解決方案被提問者采納,其聲望值就會越高,用戶就會有更高的滿足感。因此,可以大大增加用戶粘性。

6)小額借貸需求

在生產過程中會遇到資金緊張的情況,因此產品中內置借貸模塊,以解決用戶的燃眉之急。

2.1.3 市場分析

PEST模型分析

2.1.3.1 Policy(政治因素)

1)黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央把脫貧攻堅工作納入“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局,作為實現第一個百年奮斗目標的重點任務,作出一系列重大部署和安排,全面打響脫貧攻堅戰。

2)黨的十九大明確把精準脫貧作為決勝全面建成小康社會必須打好的三大攻堅戰之一,作出了新的部署。

2.1.3.2 Economy(經濟因素)

1)政府對農村扶貧工作提供了充裕的資金支持

2.1.3.3 Society(社會因素)

1)國內農學人才培養已有成效,可以為農業扶貧增添動力

2)國家層面對農村扶貧的關注度不斷上升

2.1.3.4 Technology(技術因素)

1)4G技術以及智能手機的普及,讓農民在手機上接受相應農業資訊、扶貧政策變得更加便利

2.2 范圍層

2.2.1 核心功能

1) 獲取時事資訊

助農寶的時事資訊內容跟非常齊全,包含農業生產知識、農業新技術科普、時政、農機常識、扶貧政策等資訊內容,涵蓋了農業生產以及脫貧政策宣傳的全部。用戶可以通過圖文、視頻、語音形式了解資訊,極大削弱了用戶獲取資訊的困難程度。用戶可以切換語音模塊,可以選擇普通話朗讀資訊或是選擇當地方言朗讀資訊。降低語言不同導致的信息交流不便。

2)問答模塊

問答板塊位于導航tab列的C位,因此體現出了問答板塊的重要性。在這個版塊中,用戶可以回答他人提出的問題獲得賞金或者提升聲望值,也可以提出自己的問題。此外這個問答板塊中邀請了農學專業教授以及農業專家入駐,增加問答模塊問題解決專業程度。用戶可以向他們提出自己的問題。

3)購物模塊

由于目標用戶為農民,因此出售的商品具有針對性,主要和農業相關聯,如種子、化肥等。減少了用戶在其他平臺中搜索的繁雜過程,直接點擊導航欄就可以購買到對應的產品。

4)智能語音系統模塊

考慮到部分目標用戶文化水平不高,可能不知道如何使用該App,因此內嵌智能語音識別系統,識別用戶所表達意圖,然后完成用戶目標功能??紤]到可能存在目標用戶不會普通話,因此該智能語音系統支持方言識別。盡可能地降低用戶地使用門檻。用戶使用時,直接呼叫小助手,該模塊就會自動彈出,然后識別用戶表達內容,然后完成目標任務。

2.3 框架層

2.4 框架層

2.4.1 首頁

2.4.2 本地

2.4.3 問答

2.4.4 購物

2.4.5 我的

三、總結

本文基于用戶體驗五要素進行構建產品,請大家多多指正。目前小白一枚,在苦苦秋招之中,目前毫無音訊,感覺希望不大,希望有大神指教一波。感激。

下面是設計的產品原型網址:https://modao.cc/app/443fb1d2a43128daa2c3df3c2888e60b7c722a17?simulator_type=device&sticky

 

本文由 @vasy 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 本質是不是在探討用戶分級和各級別領域的用戶需求問題….好像不是非得設計一個原型出來吧, 這更像是發散思維的產品定位和產品思維的問題, 怎么強行和農民扯上關系了…..我也不太懂…..

    來自北京 回復
  2. 大問題樓上都說了,側面還反映了一個問題,培訓班不靠譜。

    來自廣東 回復
  3. 千元收入下人群是代表目標用戶是農民群體嗎,沒有收入的學生是不是也算千元收入下的人群?“月收入1000元以下的用戶,主要是農民,因此目標用戶設定為農民?!边@一點就把思維限定了。建議再想想…….

    來自山東 回復
    1. 同意,在看到作者分析到用戶群體的時候就覺得作者把這一范圍限死了;作者寫的這篇分析更適用于“如何針對1000元收入左右的農民用戶設計出一款產品”。

      來自廣東 回復
  4. 千元收入下人群是代表目標用戶是農民群體嗎,沒有收入的學生是不是也算千元收入下的人群?“月收入1000元以下的用戶,主要是農民,因此目標用戶設定為農民?!边@一點就把思維限定了。建議再想想…….

    來自山東 回復
  5. 有點像培訓班畢業時候的畢業作品,這個看起來做的非常多考慮很全面,這就回到了,什么都想做,覺得都有需要,最后什么也做不好。況且按照你的邏輯開發成本非常大,面試的時候你這么想可能沒錯,最好列一下版本 先把MVP的列明白了,然后再給出后續拓展方向。

    來自山東 回復
    1. 好的謝謝您,那想問問您,如果拿到這種面試題,您的思考緯度是怎樣的呢。會從哪方面想呢

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  6. 這LOGO咋跟國徽有一絲相似?

    來自北京 回復
  7. 觸寶筆試題,我在筆試上把這道題一頓臭罵

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  8. 除了模板是對的
    其余都是想當然,不少都是硬拗

    來自廣東 回復
    1. 嗯嗯,就還是沒有站在用戶的角度上思考,就是憑自己的主觀想的需求。多謝指導

      來自廣東 回復
  9. 看似想解決所有需求,實際一個需求都解決不了。建議找一個痛點去深挖。

    來自北京 回復
    1. 確實,就還是對用戶需求把握的不夠。多謝指導

      來自廣東 回復
  10. 感覺作者不是不懂產品,是不懂用戶。。。要是我我直接去抄個斗地主出來

    來自北京 回復
    1. 小白,剛上路,多謝指導。那能問個問題么,怎么才能更懂用戶呢

      來自廣東 回復
  11. 其實農民收入也不低…

    來自陜西 回復
  12. 建議天氣在交互突出一點,且天氣預報時間跨度放大。建議去問一下農民伯伯們的真實需求。

    來自江蘇 回復
    1. 好的,感恩

      來自廣東 回復
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    來自廣東 回復