設(shè)計(jì)沉思錄 | 如何讓你的落地頁(yè)更有效?
編輯導(dǎo)讀:落地頁(yè)也稱著陸頁(yè),用戶點(diǎn)擊廣告后顯示給用戶的頁(yè)面,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓你的用戶了解你的產(chǎn)品和服務(wù)。落地頁(yè)一直是轉(zhuǎn)化的核心,一個(gè)優(yōu)秀的落地頁(yè)對(duì)于轉(zhuǎn)化有事半功倍的效果。文章對(duì)如何做好落地頁(yè)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了詳細(xì)分析,我們一起來(lái)看一下。
用戶從入口進(jìn)入落地頁(yè),對(duì)品牌的印象是在很短的時(shí)間內(nèi)建立的,第一印象也會(huì)影響后面的瀏覽過(guò)程,怎樣讓用戶在打開(kāi)的一瞬間就形成記憶點(diǎn)建立品牌認(rèn)知,是設(shè)計(jì)一個(gè)好的落地頁(yè)的挑戰(zhàn)所在。
落地頁(yè)的特點(diǎn):
- 帶有明確的目的和目標(biāo)
- 所有的信息為該目標(biāo)服務(wù)
在我們的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)工作中常常有這種小型的落地頁(yè)需求,要求我們快速產(chǎn)出高質(zhì)量的頁(yè)面。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過(guò)程中,必須了解更多的細(xì)節(jié)和原理,用精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的思路來(lái)處理看似簡(jiǎn)單的落地頁(yè),才能真正的讓轉(zhuǎn)化有質(zhì)的飛躍,我將從四個(gè)步驟著手提高落地頁(yè)的設(shè)計(jì)效率、產(chǎn)出質(zhì)量和轉(zhuǎn)化效果。
01 明確設(shè)計(jì)目標(biāo)
常見(jiàn)的落地頁(yè)的需求目標(biāo)主要是拉新、促活、引流、收入這四個(gè)目標(biāo),同時(shí)伴隨著對(duì)品牌的塑造和傳播,提升品牌美譽(yù)度的目標(biāo)。在面對(duì)不同的落地頁(yè)的需求時(shí),設(shè)計(jì)師需要先和產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)同學(xué)溝通了解宣傳的目標(biāo),通過(guò)對(duì)目標(biāo)的拆解,完成頁(yè)面信息層級(jí)的構(gòu)建。一個(gè)好的落地頁(yè)最終應(yīng)達(dá)到如下效果:
- 產(chǎn)生品牌認(rèn)知
- 感到愉悅不排斥
- ·高效獲取有用信息
- 產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)沖動(dòng)或促使其行動(dòng)
02 了解你的受眾用戶
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)也進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式。消費(fèi)者傾向于和有共同興趣、愛(ài)好的人群打交道,從而形成了特定的社交和消費(fèi)圈,不同的圈子發(fā)展出了獨(dú)特的圈層文化。只有深入了解不同圈層的“語(yǔ)言”,尊重圈層文化,挖掘?qū)偾溃拍苁艿接脩舻那嗖A。越了解自己的受眾用戶,越能做出符合目標(biāo)的設(shè)計(jì)。
03 梳理信息層級(jí)
1. 頭圖
頭圖是用戶看到的第一部分信息,也是很黃金的位置,要用精簡(jiǎn)的文字或圖片突出頁(yè)面主要內(nèi)容。強(qiáng)化品牌LOGO的的露出,提升品牌的認(rèn)知度,也可以增強(qiáng)用戶的信賴感。在文案中結(jié)合用戶很關(guān)心的利益點(diǎn)抓住用戶眼球,從而吸引用戶瀏覽下面的內(nèi)容。
2. 正文內(nèi)容
將精簡(jiǎn)后的信息可視化展示,利益點(diǎn)、賣點(diǎn)、優(yōu)惠信息突出展示。用戶的時(shí)間寶貴,在頁(yè)面呈現(xiàn)上盡量精簡(jiǎn)文字,圖片可視化方便用戶快速獲取核心信息,做出決斷。
3. 設(shè)置利益點(diǎn)和驚喜點(diǎn)
在頁(yè)面中重點(diǎn)突出給用戶的額外驚喜,讓用戶有占到便宜的心理。也可以用限量、限時(shí)等方法,給用戶以緊迫感,使得用戶快速做出決策,數(shù)據(jù)顯示給用戶設(shè)置的額外驚喜越具體真實(shí)越有吸引力。例如同樣是邀請(qǐng)好友得獎(jiǎng)勵(lì),圖中案例一文案是:邀請(qǐng)好友,得福利,案例二是:邀好友,得88元紅包,相對(duì)而言88元具體明確,對(duì)用戶吸引力更大。
4. 佐證及案例
真實(shí)的客戶案例能夠提升用戶的信賴感,真實(shí)的數(shù)據(jù)讓信息更令人信服。在頁(yè)面設(shè)計(jì)的形式上可以采用左右滑動(dòng)的交互形式,縮短頁(yè)面高度,提升閱讀效率。
5. 醒目的按鈕設(shè)計(jì)
按鈕是關(guān)系到頁(yè)面的最終轉(zhuǎn)化的重要元素,在按鈕的設(shè)計(jì)上要更加費(fèi)心。好的文案能夠引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步的操作,而糟糕的按鈕文案會(huì)讓用戶產(chǎn)生壓力,不敢進(jìn)行下一步操作。例如圖示中按鈕一文案是:立即支付99元/年,給用戶命令感過(guò)強(qiáng),沒(méi)有強(qiáng)調(diào)用戶的利益。按鈕二:立即開(kāi)通會(huì)員,標(biāo)明現(xiàn)價(jià)99元,原價(jià)198元/年,給用戶一種占到便宜的感覺(jué),更有利于用戶決斷。
6. 入口與落地頁(yè)的呼應(yīng)
好的落地頁(yè)更需要來(lái)自入口的導(dǎo)流,入口形式多樣,但最終呈現(xiàn)仍然由:文案加圖形組成。對(duì)于設(shè)計(jì)師而言圖形的重要性不必多說(shuō),但我們同樣需要在文案上花費(fèi)精力。簡(jiǎn)明扼要通俗易懂是文案的基本要求,如果能引起用戶共鳴才算是好的文案。
同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)入口的風(fēng)格和形式和落地頁(yè)最好保持一致,用戶點(diǎn)進(jìn)落地頁(yè)之后的接受度更高,如果只是為了博點(diǎn)擊,在入口處使用與落地頁(yè)無(wú)關(guān)的元素或者夸張的文案,反而會(huì)適得其反。
04 形成模板快速?gòu)?fù)制
一個(gè)常規(guī)的落地頁(yè)通常由:主題清晰的頭圖+信息層級(jí)明確的內(nèi)容+讓人欲罷不能的激勵(lì)政策+豐富翔實(shí)的案例+促使人“行動(dòng)”的按鈕。我們可以根據(jù)平時(shí)的設(shè)計(jì)案例,挑出復(fù)用率高的模塊,形成常規(guī)落地頁(yè)模板,方便同類型的需求來(lái)到的時(shí)候快速高質(zhì)量的輸出。
05 總結(jié)
每個(gè)落地頁(yè)都服務(wù)于特定的目標(biāo)用戶,整個(gè)落地頁(yè)的設(shè)計(jì)其實(shí)最終都是為關(guān)鍵數(shù)據(jù)服務(wù),所以這時(shí)候要引入福格模型,用來(lái)闡述產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的整個(gè)路徑。福格模型簡(jiǎn)單來(lái)講就是一個(gè)公式:B=MAT。
B(behavior) 代表行為,M(motivation) 代表動(dòng)機(jī)也就是用戶需求,A(ability) 代表用戶使用的門檻,T(trigger) 代表觸發(fā)。也就是用戶行為的產(chǎn)生需要用戶需求為基礎(chǔ),需要保證頁(yè)面的易用性。
但是這還不夠,在這個(gè)基礎(chǔ)上我們還需要在頁(yè)面中通過(guò)設(shè)計(jì)觸發(fā)用戶。完成轉(zhuǎn)化的三個(gè)關(guān)鍵要素是,動(dòng)機(jī)、能力、觸發(fā),缺一不可。落地頁(yè)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是觸發(fā)用戶動(dòng)機(jī),進(jìn)而提升頁(yè)面轉(zhuǎn)化。
作者:李簣芳,視覺(jué)設(shè)計(jì)師
本文來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@58用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心(微信公眾號(hào)@58UXD),作者@李簣芳
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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