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現在的電商平臺一般會接入多家支付公司的支付產品，如支付寶、微信、銀聯等，那么接入多家公司的產品，是如何對賬的呢？

本文以電商為例，講解商戶如何與多家支付公司對賬。

一、為什么要對賬？

對賬其實是對一定周期內的交易進行雙方確認的過程，一般都是在第二天第三方支付公司對前一日交易進行清分，生成對賬單供電商平臺下載，并將應結算款結算給電商平臺。

所以對賬有以下作用：

1. 電商平臺通過對賬單與自身系統訂單進行比對，確認是否存在異常訂單；
2. 電商平臺作為結算金額的計算依據 。

對賬一方面對信息流，一方面對資金流，信息流對賬主要是確認雙方訂單金額、狀態等是否一致，如果一致，則根據對賬單計算出應結算款，與第三方實際結算款進行資金流對賬。

?二、系統如何對賬？

大致流程為：對賬單獲取→數據規范→對賬核心→結果輸出→（差錯處理）

1.對賬單獲取

對賬前首先要獲取到對賬單，對方一般在第二天提供，提供的方式有接口、郵件、ftp等。

2. 數據規范

一般電商平臺不會僅接一家支付公司，不同支付渠道提供的對賬單格式、規范不盡相同，因此需要進行轉換， 最終進行核心對賬。

1）文件命名

上傳對賬單文件命名規則為：業務類型_資金渠道_清算日期_序列號 . 文件格式（I_WEIXIN10401_20160915_02.CSV ）

• 業務類型：常見業務類型有入款I、出款O、退款R（撤銷、退貨）
• 資金渠道：同一合作方有多種產品，需區別
• 清算日期：YYYYMMDD
• 序列號：同一業務類型同一資金渠道可能有多份對賬單
• 文件格式：優選CSV格式

2）文件解析

每個渠道對應一個解析腳本

取訂單號、交易本金

三、對賬核心

對賬單數據整理規范后，進行對賬時，需將對賬單中訂單、金額與電商平臺系統訂單、金額進行比對。

1.根據渠道&日期&狀態獲取系統訂單

2. 系統訂單與對賬單匹配

• 按照系統訂單中順序一條條與對賬單記錄進行匹配
• 匹配時先按照訂單號進行匹配，再對金額進行比對
• 系統訂單匹配完成以后，檢查對賬單是否存在剩余記錄

3. 對賬處理

• 對于訂單號、金額一致的，記為已對賬
• 對于訂單號匹配，但金額不匹配的，記為金額不一致
• 對于訂單號無法匹配的，記為短款
• 對于對賬單中剩余記錄，全部記為長款

四、結果輸出

對賬無差異的，顯示對賬成功，可進行匯總確認。

對賬存在差異的進行展示，并提供差錯處理方式。

五、差錯處理

差錯處理需達到2個效果，一個是完成對賬，另外一個是將賬務對平，常見的賬務處理方式有掛賬、登賬、調賬。

• 補單：通過人為干預方式，將原有業務進行下去，如通過接口人工干預訂單狀態
• 掛賬：對于不平賬單，先掛起，等查明后再進行相應處理
• 登賬：會計記賬，伴隨虛擬資金從一個賬戶向另一個賬戶轉移的過程（原始憑證）

1. 長款

長款主要存在2種情況，一種是異步通知未收到，優先采用補單處理，另外一種是同訂單2次支付，一般通過登賬處理

2. 短款

基本不會出現，一般通過簽名防抵賴機制與第三方協調處理。協調一致后通過人工增加對賬單進行平賬。

3. 金額不一致

出現概率極低，一般為電商平臺內部計算有誤。

首先得先解決此bug，然后根據異常訂單相應處理，比如說撤銷對賬，修改系統或對賬單金額后再進行對賬。

以上只是以電商平臺為例，說明電商平臺是如何對如何同支付公司對賬的，其實其他的平臺，只要接入一家或多家平臺，都可套用以上規則。

作者：蟲蛀，一名水貨支付產品經理，努力學習支付相關知識，微信號：chongzhu311，歡迎交流。

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