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編輯導(dǎo)語：我們應(yīng)該都能感覺到，太多的文字看久了會比較疲勞，而且文字也不能完全的感受到想表達(dá)的情緒；這時候插畫就起到了很重要的作用，在使用某款軟件時，有趣可愛的插畫會讓你的等待時間不再焦躁；本文作者分析了關(guān)于插畫如何提升用戶體驗(yàn)，我們一起來看一下。

如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計越來越精美，如何標(biāo)新立異，使自己的產(chǎn)品在設(shè)計上能夠與其他產(chǎn)品形成差異化呢？

想要提升用戶體驗(yàn)，首先要引起用戶的注意，那么將表現(xiàn)形式豐富的插畫運(yùn)用在APP及運(yùn)營設(shè)計當(dāng)中，自然成為很好的方式。

自從IOS 11開始，App Store中就使用了很多的插畫，增加使用場景，給用戶帶來了全新的體驗(yàn)，可見大量采用插畫表現(xiàn)已是近些年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的整體狀態(tài)；因?yàn)橄噍^于文字，人類本能的更喜歡看畫，繪畫不僅表現(xiàn)形式豐富，有時還有“一圖勝千言”的作用。

插畫運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計中也有很豐富的表現(xiàn)形式，常見有扁平、肌理、描邊、手繪、立體等等風(fēng)格；應(yīng)用場景也從運(yùn)營活動、H5、banner設(shè)計，到新手引導(dǎo)、開屏、功能介紹、icon、缺省頁、logo等等，可以說覆蓋了到了產(chǎn)品設(shè)計的各個方面。

那么插畫是怎樣提升用戶體驗(yàn)的呢？

具體可以從信息傳達(dá)和情感表達(dá)兩部分體現(xiàn)：

一、信息傳達(dá)

1. 承載更多信息，更直觀

58房產(chǎn)今年的春運(yùn)活動中的游戲任務(wù)是集齊卡片，這套卡片不僅是游戲的道具，還展示了房產(chǎn)現(xiàn)有的品牌和特色功能。

這些產(chǎn)品介紹如果只是文字的描述就很蒼白無趣，但通過插畫的使用，生動直接的體現(xiàn)了每個業(yè)務(wù)的特點(diǎn)；并描繪出用戶的體驗(yàn)場景，展示了我們的服務(wù)，同時讓我們的業(yè)務(wù)和品牌在游戲娛樂中得以傳播。

游戲卡片設(shè)計

2. 降低理解成本，提高信息傳達(dá)效率

這是租房頻道中視頻看房的拍攝引導(dǎo)動畫，通過扁平插畫和動效的結(jié)合，直觀地演示了幾個拍攝技巧；這種通俗易懂的方式降低了學(xué)習(xí)成本，對比文字或真人教學(xué)無趣枯燥的形式，小動畫的出現(xiàn)無疑是更吸引人的。

新手引導(dǎo)

3. 激發(fā)想象力

這兩幅分別是前幾年趕集APP在端午節(jié)和教師節(jié)的開屏畫面，當(dāng)時趕集網(wǎng)的產(chǎn)品核心是增強(qiáng)社交屬性，突出人與人之間的關(guān)系。

所以在創(chuàng)作時就構(gòu)思了相應(yīng)的故事場景，和很多開屏設(shè)計只是節(jié)日元素堆砌形成差異化；且這種故事性的插畫能夠激發(fā)用戶的想象力，讓人結(jié)合自身展開聯(lián)想，更有參與感。

開屏設(shè)計

二、情感表達(dá)

1. 降低不良情緒

插畫在app中最常用的使用場景之一就是缺省圖，通過幽默或者溫馨的小圖，有時舒緩了一些尷尬的情況，有時也起到了提醒作用，降低了用戶可能會出現(xiàn)的不良情緒；甚至增加了些許溫暖，也為產(chǎn)品增色。

這些是為房產(chǎn)頻道探索設(shè)計的2.5D風(fēng)格的缺省圖：

缺省頁設(shè)計

2. 滿足對未知的探求，好奇心

這張圖曾出現(xiàn)在趕集APP首屏廣告位中，是當(dāng)時半年內(nèi)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)第一名的banner。

這張文案和插畫相得益彰的banner，能在30多個banner中脫穎而出，說明了其足夠吸引人，激發(fā)了用戶的好奇心去點(diǎn)擊。

Banner設(shè)計

3. 增加氣氛

在APP中，更換皮膚是增加節(jié)日或者活動氣氛最直接的方式了。

這是商業(yè)地產(chǎn)近期的運(yùn)營活動——辦公季的金剛位icon設(shè)計，活動需要穩(wěn)重中帶有優(yōu)惠的氣質(zhì)；所以結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計了十棟造型不同的辦公大樓，加以動感的氣球和彩帶裝飾點(diǎn)綴，整體氣氛油然而生。

皮膚設(shè)計

4. 增加趣味性

插畫在運(yùn)營活動中的應(yīng)用就更加廣泛了，這是18年房產(chǎn)春運(yùn)活動中的游戲頁面，采用當(dāng)年的生肖狗作為游戲的主人公：狗哥帶著金鏈子，叼著雪茄——這樣一個形象就代表了平臺，給用戶傳達(dá)出我們有錢有獎要送的信息。

用戶在參與游戲，猛戳按鈕的時候，看到倒計時，刺激性的提示語，小狗幽默搞笑的表情和動作，聽到歡樂的狗叫聲；就會產(chǎn)生濃厚的興趣、緊迫感和想要點(diǎn)擊的沖動，進(jìn)而刺激參與活動，并持續(xù)玩下去。

活動期間，這個游戲很受歡迎，整個活動的最終效果也不錯。

運(yùn)營活動設(shè)計

5. 增加美感

作為繪畫藝術(shù)的應(yīng)用，插畫最重要的價值自然還有增加美感，讓人賞心悅目；用戶在使用產(chǎn)品的同時，美麗的插畫能使人放松下來，精神愉悅。

產(chǎn)品設(shè)計如果能夠多維度的滿足用戶，讓用戶流連忘返，不正是我們設(shè)計師的追求嗎？

三、總結(jié)

通過一系列案例可以看出，插畫在產(chǎn)品設(shè)計中的應(yīng)用不僅可以傳達(dá)信息，還能表達(dá)情感，是非常豐富且實(shí)用的表現(xiàn)形式。

它就像是連接產(chǎn)品與用戶之間的橋梁，通過插畫不同的表現(xiàn)形式可以欣賞到一路不同的風(fēng)景，傳達(dá)不同的信息和情感；豐滿了產(chǎn)品的同時也愉悅的用戶，用戶體驗(yàn)自然得到提升。

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@58用戶體驗(yàn)設(shè)計中心（微信公眾號@58UXD）

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議