深度分析:網(wǎng)賺類APP的業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)
編輯導(dǎo)語:近幾年,網(wǎng)賺類APP逐漸進(jìn)入了大眾的視野中,相信不少人的手機(jī)里應(yīng)該都有一款這樣的APP,然而你對網(wǎng)賺類APP真的了解嗎?本文作者從業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)這兩個方面,對其進(jìn)行了深度的分析,看看網(wǎng)賺類App到底為何能夠如此之火?
自從2018年趣頭條納斯達(dá)克上市,證明網(wǎng)賺模式的可行性后,“網(wǎng)賺+”模式就成為了中國互聯(lián)網(wǎng)一股洶涌的暗流。兩年后的今天,網(wǎng)賺模式仍然保持著強(qiáng)大的生命力。
一方面,有些網(wǎng)賺APP甚至連應(yīng)用市場都從來沒有登陸過,卻能達(dá)到日流水百萬;另一方面,主流大廠頭條、快手、騰訊紛紛推出極速版APP,企圖用網(wǎng)賺模式打入下沉市場。
每日優(yōu)鮮在小程序中加入賺錢模塊,陽光養(yǎng)豬場、明日斗地主、旅行世界等游戲則同網(wǎng)賺模式收割用戶。
所以,這個主流產(chǎn)品經(jīng)理不屑一顧的網(wǎng)賺模式背后,究竟有什么門道?讓我們一探究竟。
一、業(yè)務(wù)架構(gòu)
1. 價值交換方式
俞軍說過:“企業(yè)以產(chǎn)品為媒介,與用戶進(jìn)行價值交換,達(dá)成創(chuàng)造商業(yè)價值的目的。而本質(zhì)上,交換的不是產(chǎn)品這個媒介,而是產(chǎn)品背后的各種用戶價值。在這個過程,產(chǎn)品是用戶價值交換的媒介?!?/p>
以短視頻APP為例,APP為用戶提供娛樂資源,用戶則在看視頻過程瀏覽各種廣告,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶的價值交換。大多數(shù)APP與用戶進(jìn)行價值交換的方式,是通過滿足用戶的某種需求,如獲取資訊、娛樂、提高效率等,從而創(chuàng)造價值。
而網(wǎng)賺類APP則簡單粗暴,它繞過“滿足需求→創(chuàng)造價值”這樣的路線,直接用一般等價物(金錢)與用戶交換價值;另一方面,又從用戶身上挖取價值,一般是通過廣告的形式,從而賺取中間的差價。
即使你不認(rèn)可它的方式,也不得不承認(rèn)這是一個非常具有創(chuàng)造性的思路。
當(dāng)各路產(chǎn)品經(jīng)理還在絞盡腦汁地思考如何挖掘用戶需求、滿足用戶需求從而讓產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造價值的時候,網(wǎng)賺模式的創(chuàng)造者卻另辟蹊徑地提出了一個問題:為什么我們不直接給用戶最直接的價值:金錢呢?
2. 缺陷/問題
當(dāng)然,事情沒有這么簡單。網(wǎng)賺模式還有以下比較嚴(yán)峻的問題急需解決,這個大膽的模式才能落地:
- 若只是單純采用網(wǎng)賺模式,實(shí)際上企業(yè)并沒有創(chuàng)造額外價值;
- 企業(yè)在不能創(chuàng)造額外價值的情況下,用戶的生命周期價值(與ecpm、留存有關(guān))決定了企業(yè)能給予用戶價值的上限,這個價值可能是不足以留住用戶的。
3. 良方
那么如何解決這兩個問題呢?
——答案是“找準(zhǔn)目標(biāo)用戶”和“網(wǎng)賺+”。
1)網(wǎng)賺+
為解決上述問題,網(wǎng)賺+模式誕生了:網(wǎng)賺+新聞、網(wǎng)賺+短視頻、網(wǎng)賺+斗地主、網(wǎng)賺+合成游戲…..總而言之網(wǎng)賺很百搭,可以加一起,其本質(zhì)其實(shí)是為了在提供直接價值(金錢)之外,創(chuàng)造額外價值。
這其實(shí)是種很強(qiáng)大的模式,甚至可以說是降維打擊。
以游戲?yàn)槔涸诨ヂ?lián)網(wǎng)初期,大量網(wǎng)游如夢幻西游是收費(fèi)的,免費(fèi)游戲征途的出現(xiàn)對其實(shí)現(xiàn)了降維打擊。而網(wǎng)賺模式,則對免費(fèi)模式實(shí)現(xiàn)了降維打擊—玩游戲不僅免費(fèi),還給你發(fā)錢。
這個誘惑可太大了,特別是對時間多、收入少、對收益敏感的用戶。
想象一個縣城普通工人,他可能對新聞app的用戶體驗(yàn)、信息豐富度等的要求并沒有那么高。這時候偶爾看到一款app以看新聞還能賺錢宣傳的app,既滿足了他看新聞的基本需求,又能滿足賺錢的需求,為何不用它看新聞代替之前的應(yīng)用呢?
2)找準(zhǔn)目標(biāo)用戶
目標(biāo)用戶——面向三四五線城市用戶
“為了爭取三四五線城市用戶,人們想出了網(wǎng)賺模式?!边@句話,倒過來可能更接近事實(shí)的真相,即“想出了網(wǎng)賺模式的人,發(fā)現(xiàn)它只適用于三四五線城市用戶?!?/p>
上文我們提到了網(wǎng)賺這種直接提供一般等價物而不是創(chuàng)造價值的方式,決定了可提供價值受限于用戶的生命周期價值,很可能是十分有限的。這就決定了這個模式并不適用于高收入用戶,所以時間多、收入較低的三四五線城市用戶成為了這個模式最完美的目標(biāo)用戶。
3)流量買賣
網(wǎng)賺類App的本質(zhì)是一種流量買賣。
即企業(yè)購買流量(投放、有償裂變)→ 引導(dǎo)用戶有償看廣告 → 流量流向其他App。這個模式里,只要在用戶生命周期內(nèi),廣告收益 > 獲取用戶成本 + 看廣告給予用戶獎勵,就能行得通。
二、產(chǎn)品架構(gòu)
網(wǎng)賺類App一般由資產(chǎn)模塊、提現(xiàn)模塊、任務(wù)模塊、主模塊、邀請模塊、廣告模塊組成。各模塊在提供留存、獲取用戶、增加收入等方面發(fā)揮著不同作用,各模塊之間耦合比較緊密。
1. 資產(chǎn)
網(wǎng)賺類應(yīng)用區(qū)別于普通應(yīng)用的最明顯特征,即有資產(chǎn)體系。一般網(wǎng)賺類應(yīng)用都會建立一套與流通貨幣比例兌換的貨幣體系,或叫金幣,或叫紅包,一般比例為10000:1。
為什么不直接用人民幣作為單位呢?
因?yàn)閼?yīng)用內(nèi)單次發(fā)放的獎勵其實(shí)是非常低的,用人民幣為單位可能就是0.03元,0.008元,容易暴露出上文第二點(diǎn)問題。
另外,比例兌換就允許這個比例出現(xiàn)浮動,例如有的產(chǎn)品會大幅度增加發(fā)放刺激用戶的同時,降低兌換比例控制成本。所以比例兌換進(jìn)一步提高了產(chǎn)品的靈活性,降低風(fēng)險。
2. 資產(chǎn)安全
因?yàn)榫W(wǎng)賺類應(yīng)用的資產(chǎn)與現(xiàn)金比例兌換,這就導(dǎo)致如何確保資產(chǎn)安全變得十分重要。網(wǎng)賺類應(yīng)用也是黑產(chǎn)的重災(zāi)區(qū),黑產(chǎn)使用大量手機(jī)用腳本批量薅羊毛的情況非常常見。
黑產(chǎn)用戶無法帶來真實(shí)的廣告價值,同時會拉低ecpm,是如毒瘤般的存在。為了防止資產(chǎn)被刷,網(wǎng)賺類應(yīng)用一般會采取第三方服務(wù)和應(yīng)用內(nèi)行為判斷兩種方式結(jié)合:
1)第三方服務(wù)
如數(shù)美、數(shù)盟等,這是服務(wù)提供商通過檢測用戶IP、設(shè)備ID、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、電量狀態(tài)以及黑產(chǎn)庫等等,綜合判斷用戶是否有風(fēng)險,從而在激活環(huán)節(jié)、注冊環(huán)節(jié)、登陸環(huán)節(jié)或提現(xiàn)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)攔截。
2)應(yīng)用內(nèi)行為
根據(jù)用戶在應(yīng)用內(nèi)行為方式,通過打點(diǎn)分析該用戶是否有風(fēng)險。
例如對于游戲類網(wǎng)賺,如果玩家出現(xiàn)掛機(jī)行為,或者每局游戲的評分都很低,則可視為是風(fēng)險行為,將這幾局游戲獲得的資產(chǎn)置為無效資產(chǎn)。
3. 提現(xiàn)
有了資產(chǎn)之后,下一步自然是把資產(chǎn)提出來,這里又會很多玩法。
最常見的是設(shè)立不同的提現(xiàn)門檻。新用戶的提現(xiàn)門檻會比較低,例如0.3元、1元即可提現(xiàn),一方面是向用戶證明提現(xiàn)的真實(shí)性,從而提高留存;另一方面是新用戶的廣告價值相對較高,所以這樣做是值得的。
老用戶因?yàn)閺V告價值相對較低,一般會設(shè)立較高的提現(xiàn)門檻,一些用戶在沒有達(dá)到提現(xiàn)門檻前流失了,則用戶的資產(chǎn)相當(dāng)于回流回企業(yè),而該用戶之前的廣告收入早已入了企業(yè)囊中。
另一種常見的玩法是增加提現(xiàn)任務(wù),完成任務(wù)后才可提現(xiàn)。
市場亂象:然而從2019年開始,市場上就出現(xiàn)了大量虛假的網(wǎng)賺類應(yīng)用,這些應(yīng)用以真實(shí)網(wǎng)賺為名宣傳,但實(shí)際上玩的卻是拼多多提現(xiàn)一百元的套路。
具體的表現(xiàn)就是:
- 玩家在第一次提現(xiàn)的時候,可以很輕松地提出一筆小額資產(chǎn),一般是0.3元、0.5元;從第二次提現(xiàn)起,提現(xiàn)門檻會變得很高,例如50元、100元。
- 在應(yīng)用內(nèi)獲得的獎勵隨已獲得資產(chǎn)遞減,也就是說你的資產(chǎn)越接近50元或100元的提現(xiàn)門檻,資金獲得速度越慢。
這種虛假的網(wǎng)賺類應(yīng)用大大擾亂了市場秩序,劣幣驅(qū)逐良幣,使得那些真實(shí)的網(wǎng)賺應(yīng)用更難生存。
因?yàn)閱蝹€用戶在真實(shí)網(wǎng)賺應(yīng)用提現(xiàn)的金額會比虛假網(wǎng)賺應(yīng)用多得多,這導(dǎo)致真實(shí)網(wǎng)賺應(yīng)用的成本高,所以在投放買量競價時無法承受比虛假網(wǎng)賺更高的價格,因此無法低成本獲取用戶。
4. 任務(wù)
任務(wù)體系在網(wǎng)賺類應(yīng)用中扮演著重要作用。任務(wù)通過資產(chǎn)獎勵激勵,引導(dǎo)玩家去進(jìn)行目標(biāo)行為,這些行為包括但不限于使用主模塊、邀請、看廣告。
引導(dǎo)用戶使用主模塊可以提高用戶留存,引導(dǎo)用戶邀請可以獲取新用戶,引導(dǎo)用戶看廣告可以增加收入,根據(jù)產(chǎn)品不同階段的側(cè)重點(diǎn)不同,任務(wù)模塊也會有相對側(cè)重,從而實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的支持。
任務(wù)模塊也會涉及到一些策略和數(shù)值的設(shè)計,哪個任務(wù)顯示在頂部、任務(wù)如何排序、每個任務(wù)給予多少獎勵、任務(wù)完成是否有時間限制等;同時,對新手和老用戶,顯示的任務(wù)內(nèi)容和數(shù)值又會有所不同。
一般會結(jié)合產(chǎn)品近期戰(zhàn)略,進(jìn)行大量的AB測試和數(shù)據(jù)分析后決定采用什么策略,從而實(shí)現(xiàn)效果最大化。
5. 主模塊
主模塊即網(wǎng)賺類應(yīng)用的核心內(nèi)容,例如趣頭條的主模塊是資訊,快手極速版的主模塊是短視頻,愛上消消消的主模塊是消消樂。主模塊的作用,主要是提高應(yīng)用的留存,在網(wǎng)賺之外,提供額外價值。
主模塊的選擇首先是影響用戶的留存,資訊類、短視頻的留存會相對較高,而工具類的留存會偏低;其次,主模塊決定了該應(yīng)用的用戶規(guī)模上限,例如相比于軍旗、飛行棋這種小眾的游戲,顯然斗地主能夠通過買量或者裂變獲得更多用戶。
另外,主模塊影響買量的成本,一些競爭比較激烈的網(wǎng)賺類型,買量成本會偏高,例如消消樂,斗地主。
6. 邀請
網(wǎng)賺類應(yīng)用特別適合做裂變邀請,原因在于受眾廣和易接入。
- 舉例來說:一個食譜類的應(yīng)用,可能受眾只是會做飯常做飯的用戶;而網(wǎng)賺應(yīng)用的潛在用戶是想賺錢(小錢)的用戶,這個用戶范圍顯然要比前者大得多,所以一個用戶可以裂變更多用戶。
- 成熟的資產(chǎn)體系導(dǎo)致裂變模塊的接入十分便捷,邀請者邀請成功獲得資產(chǎn),被邀請者注冊登錄獲得資產(chǎn)。
經(jīng)過仔細(xì)分析,可以看到網(wǎng)賺類的業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品架構(gòu)相對比較復(fù)雜,各模塊間有比較強(qiáng)的耦合,同時涉及到豐富的數(shù)值和策略設(shè)計。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,至少需要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識、風(fēng)控意識、策略設(shè)計能力、商業(yè)化能力,才能把控好一款網(wǎng)賺類應(yīng)用。
作者:原住民,微信公眾號:原住民的自修室
本文由 @原住民 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
我這邊主要做網(wǎng)賺流量反欺詐方案,解決產(chǎn)品內(nèi)被薅羊毛、虛假流量用戶的痛點(diǎn)。加微信:15209898482
網(wǎng)賺做的最后,你就會發(fā)現(xiàn),如果你想做一個用戶可以提現(xiàn)的網(wǎng)賺產(chǎn)品,那么,你做到一年的時候,你就會發(fā)現(xiàn),你們產(chǎn)品的ecpm會越來越低,用戶對你的提現(xiàn)期望越來越高,如果你還不是像今日頭條極速版一樣擁有自己的廣告平臺,而是作為網(wǎng)盟的存在,那么基本上,網(wǎng)賺是做不起來的
特別好奇產(chǎn)品的ecpm越來越低這個的底層邏輯是什么吶?求解~
樓上:因?yàn)殡S著用戶廣告曝光增加,高單價的廣告越來越少,直至缺填充,而且用戶摸透套路后,會躲開廣告引導(dǎo)
寫的太好了,理解深刻,總結(jié)到位,也為剛剛做上網(wǎng)賺的產(chǎn)品指明了方向
這是我見過最美的評價了
作為產(chǎn)品經(jīng)理,至少需要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識、風(fēng)控意識、策略設(shè)計能力、商業(yè)化能力,才能把控好一款網(wǎng)賺類應(yīng)用。
干這行的不受待見的
我覺得你對網(wǎng)賺產(chǎn)品經(jīng)理的能力評價的很中肯,但是為什么不受待見我想不通。
你有出色的數(shù)據(jù)分析、策略設(shè)計以及商業(yè)化能力為什么還能不受待見?
太商業(yè)化了