落地頁說服力的最大殺手锏

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編輯導讀:一個落地頁最核心的招數是什么?不同的人有不同的看法,本文作者認為最重要的就是你自己的觀點!因為只有你自己形成一個明確的觀點,你才能進一步說服其他人,擊中用戶的內心。那么,如何才能在落地頁中表達出品牌的觀點呢?本文將從三個方面進行分析,希望對你有幫助。

前面,我們講了【落地頁的抓手】要找到,讓用戶先別跑——這就像擒拿的時候,找到了下手點,接下來呢?出啥大招兒?閱“落地頁”無數后,我發現落地頁的最核心招數竟然是——你自己的觀點!無論你說的是自己的產品、還是用戶的痛點,你最終都要形成一個明確的觀點,因為只有觀點可以進一步說服人。

先來思考一下:?這兩個落地頁都是很常見的類型,那么,他們的首屏區別在哪里呢?

小黃落地頁一開始就亮出了自己的觀點——會思考的孩子有好未來,緊接著底下就和你闡述科學的理由。小綠落地頁上來展示的是產品,沒啥毛病,但是,缺少了對【培養數學思維】的核心觀點,這就給后面的轉化埋下了隱患——如果是已經非常確定要買這類課的家長,那當然很完美,推薦產品嘛,如果是并不確定還在觀望中的家長,是不是就缺少了一個說服他們的理由了呢?

所以,嚴格來講,小黃能影響到的人群范圍比小綠更大。

既然【表達出品牌的觀點】在落地頁里如此實用,或者說是一種很實惠的做法,那該如何表達觀點,才能擊中用戶的內心呢?

一、懂取舍

我們知道,擒拿也好、武術也罷,出招的要訣在于:不能猶豫。放在落地頁上同樣適用——過多的信息或過于貪婪的表達欲望,就和你出招猶豫不決一樣,是因為你不能做出取舍。

做落地頁也必須學會取舍,一個落地頁只能有一個主線觀點。這和做廣告片、寫議論文、演講等和人傳達信息相關的活動,都是異曲同工的,說白了,就是定一個主要觀點,一路說到底、且你自己要信。一句話就能夠把整個落地頁想表達的要點提煉出來,且要有吸引力,要承載你的信念。然后要點一定要能夠清晰可辨,并且是積極正面的。舉一個有要點和沒要點的區別,你就知道了。

如上圖,都是做背單詞課程的,左邊只有一條,告別死記硬背,就解決你這個問題。右邊要點就多了,除了保證效果的3天背下2萬個單詞,也提到了不死記硬背,還提到了英語前世今生的解構,又說了日夜刷題、題海戰術、一應用就掛的痛點,反而我看到這個頁面,我就想問,到底你想對我說什么?看了半天,我也沒能get到,我為啥能3天記住2萬個單詞?

反而第一個,我一下子就明白了,你這個課就是教我不死記硬背的單詞記憶法,你看,多簡單、多明確。

可見,要點需要唯一,且直中要害、減少一切干擾信息。不僅語言要簡練、更要通過我們自己的業務特點,切準用戶的痛點,不要表達太多,一句話說清楚就夠了。

二、新信息

說痛點時,我們一定要挖一個新的角度,讓消費者感覺自己獲得了一些新的信息。有的朋友會問,天天哪有那么多新信息、新角度,現在消費者多精呀,他們什么不知道,我想不出我的產品介紹還能給他們帶來什么新的信息。

那我想你沒有抓住上面這個技巧的要點——讓消費者感覺自己獲得了新的信息,表達的角度或者叫視角,讓用戶覺得“新”就夠了。這背后的理論支持,是2018年,經濟學與心理學領域對人的好奇心的最新發現。這里給大家分享一個關于好奇心的新知識點,好奇心的程度取決于所謂的“信息空白”,即你突然意識到自己還不知道某一知識、非得立刻填補上這一空白不可。特別有意思的是,這種“信息空白”要想具有足夠的吸引力,就既不能讓人感覺太過陌生,又不能太過于熟悉。

舉個例子,左邊這個落地頁,“讓英語成為孩子的工具”,這個說法是不是我們仔細想想,其實也都是知道的信息,英語是一種工具,他并不是最終目標,卻能幫助孩子實現最終目標。但是,我們一般做廣告,不太會想到這個角度,都是說我們品牌牛,我們老師好,但這個品牌一上來,先說自己對英語教育的理念——一定是實用性為先、是不是很對主張素質教育的家長的胃口呢?

右邊這個落地頁是個植發品牌,一般植發都是你算算你植發需要多少錢,這個品牌很有新意,他說了一句很扎心的大實話:沒脫單先脫發,刺激人們產生更大的危機意識,脫發是不是影響約妹子的成功率,不行,我得去植發。其實并不是什么新信息,只是用了一個新角度去說,就更扎心了。

剛我們提到,新信息雖然要給人新鮮感,但也不能讓用戶感到太陌生,比如這個落地頁,我當時看的時候,反應了好幾秒,這倒是很有創意,但我真的聞所未聞,還能有這種操作,我們非親非故,你賠償我損失,我不敢要啊,反常識了都。

所以,我們要在觀點上,填補用戶的“信息空白”,且這種 “信息空白” 既不能讓人感覺太熟悉,也不能太陌生。

三、要真誠

第三點是要真誠,這里不是說我們不能適度美化產品,而是說,我們要最大限度地尊重用戶的智商。消費者不是傻子,也不是機器人、他們不會不暇思索、稀里糊涂地就做決定;相反,消費者就是你男朋友、女朋友、老公老婆、父母、朋友……這樣的人,你無法單靠幾句花言巧語,就能讓他們聽話。

有的朋友會說,營銷哪有真誠,我的產品和別人家的大同小異,沒啥特別的競爭力,我真誠了,就賣不出去了。這你可能就理解偏了,好的營銷一定是真誠的。

這里給大家補充一個知識點——不同的產品類型,要選擇不同的【真誠對策】。

產品按照消費動機和重要性這兩個維度,可以分成四類。

什么是消費動機?一種叫積極動機,一種叫消極動機。什么叫積極動機,消費者自己特別想買這個東西,這是個積極動機。消極動機是“我不得已我必須得買”的心態。

什么是產品重要性?這個東西我買它對我來說很重要,比如,現在女生染個頭發,至少要花大幾百,或者上千,男生們就極其不理解,因為他們剪頭發就花30塊錢,所以剪頭發對女生就是重要的產品。對男生來說,就不那么重要。

這樣一來,我們可以劃分出四個象限:

  1. 重要性高又積極的,比如汽車、房子、旅行等;
  2. 重要性高,但消極的,比如種牙、拔牙、植發,
  3. 重要性高,但如果有的選,消費者內心寧愿不購買。
  4. 第三類重要性低,動機也相對消極,當然這些也都是好產品,比如剃須刀、牙刷、牙膏、衛生紙,這都是價格不高,買完也不會覺得特別興奮的產品,我沒聽誰說過,我買了一卷特別好的衛生紙。

第四類是重要性低但積極的,不貴,但是我會挑著買,很多二類電視的商品就是這類的,價格不高,但是人們買完后很欣喜。

然后我們分別看一下,每個象限對應的真誠對策是什么。

第一象限,重要度高又積極的產品,比如房子、車子、奢侈品,它的落地頁真誠對策是,你一定要讓客戶感覺到品牌情感的真實、真情流露、溫度。所以你看,所有汽車的落地頁,一開始一定都非常有大片代入感,讓你暢想,你擁有了這輛車時候的樣子。

其實,本質是這類物品一定是在滿足物質需求的基礎上,還要滿足很大一部分精神需求,那品牌一定要讓用戶感覺到那種真情,這個時候宣傳不需要謙虛,你就需要彰顯你自己有多棒,這個車有多棒,這個房子有多棒,給足看落地頁的人想象空間。

第二象限,重要度高、消極動機的商品,客戶不一定要喜歡這個落地頁本身,但一定要契合用戶內心正在焦慮的問題。所以這一類落地頁,最好的真誠方式是營造一種對話感、或以提問的方式。比如,你想植發,我先問你男女,我知道你痛苦、心急,所以我想幫你解決這個問題,這種落地頁的典型特征就是不浪漫、不夸張。但它的特點就是,一步一步套出用戶的更具體需求。

第三象限,不重要還消極。這類大部分是日常消耗品、電商類居多,它們的落地頁特征是什么?你們發現了嗎?不浪漫,甚至有些無聊,翻來覆去就是那些,講功能訴求,講自家和別家的對比實驗。因為人們不需要什么浪漫的感受,最好的真誠對策就是,這個東西有效、還便宜。

第四象限,不重要但積極,比如像居家健身app、代餐奶昔、小嗜好類商品等,落地頁的真誠對策一定是突出和用戶的情感共鳴,比如,喝健康代餐的我們是倡導健康、塑形、美態的一類人。我們有沒有發現,能做特別花哨營銷策略和廣告創意的品牌,大部分都來自于這個象限。比如,我們熟悉的喜茶、還有很多運動品牌。

四、小結

做落地頁規劃時,最有力的大招就是亮出你的主題觀點,我們在確定落地頁的觀點時,一定把握剛我提到的這三個原則:能取舍、新信息、要真誠。

其中,真誠還要根據產品是屬于哪個象限的,去選擇相應的真誠對策。

 

作者:Agnes;微信公眾號:靈蹊營銷筆記

本文由 @Agnes 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

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