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導語：接觸過電商的朋友對庫存的概念一定不陌生，但沒做過庫存系統的同學，對它又是有那么一點陌生；并且有些對庫存和倉儲不是特別了解的同學，提到庫存管理系統和倉儲管理系統也會有點懵圈，不清楚它們到底是一個系統還是兩款產品，甚至有人會認為這兩個系統是一回事；本篇文章就和大家聊聊，在筆者眼里的庫存管理系統。

前段時間和一位朋友聊關于采購系統時，她看著我畫的采購系統的產品架構圖里，有涉及到庫存和倉儲；突然問我你的產品架構圖里WMS（倉儲管理）和庫存管理為什么分開了？把它們分開的好處是什么？

我突然語塞了，一時間竟然沒有回答上來，之前確實沒有深入思考過WMS系統和庫存管理系統，它們之間到底是怎么樣的關系；是“父子”關系？還是“兄弟”關系？或是有些沒有做過倉儲和庫存產品的同學，對它們之間更是傻傻分不清它們到底誰是誰。

在了解庫存管理系統之前，確實有必要先了解下WMS系統，以及庫存管理和WMS之間到底存在哪些千絲萬縷的關系。

那么接下來筆者會從它們之間的定義、區別、庫存管理的演變等，帶大家逐步深入了解庫存管理。

一、WMS與庫存管理的區別

倉儲管理系統（warehouse management system，簡稱WMS）是通過入庫業務、出庫業務、倉庫調撥、庫存調撥和虛倉管理等功能；綜合批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛倉管理和即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統，有效控制并跟蹤倉庫業務的物流和成本管理全過程，實現完善的企業倉儲信息管理。

該系統可以獨立執行庫存操作，與其他系統的單據和憑證等結合使用，可提供更為完整全面的企業業務流程和財務管理信息。

庫存管理系統（inventory management system）是一個企業、單位不可缺少的部分，它的內容對于企業的決策者和管理者來說都是至關重要的。

庫存管理系統可廣泛適用于批發、零售、生產的商業企業、商店、門市、倉庫等，對商品的進貨、銷售、庫存，財務的收付款、客戶賬進行一體化管理。

其主要功能有：入庫管理、出庫管理、收付款管理、商品資料管理、用戶信息以及客戶資料管理、其他收入管理、支出管理，還有各種明細賬查詢和其他功能；庫存管理系統主要用于庫存管理，以入庫、出庫、查詢為主要應用類型建立相應的事務處理，讓貨物庫存數量控制在最佳狀態。

以上是百度對WMS和庫存管理系統的官方定義，我們再看下它們在管理上的區別：

• 庫存管理：是對物資量化屬性的管理控制，可以理解為對庫存貨物空間上的管理。
• 倉儲管理：是物資本身存放、區域、布局等方面的管理，可以理解為對庫存貨物物理上的管理。

二、兩個系統之間的羈絆

它們這兩者到底是隸屬的關系，還是分開單獨管理的關系，并沒有絕對的好與不好；而是依據公司的業務大小和規模發展，來決定產品形態的。

若是中小型企業，規模比較小，業務比較單一；在一兩個銷售平臺上銷售商品，只有屬于自己的一兩個倉庫為銷售平臺供貨，就沒有必要把庫存管理和WMS拆分開，將庫存管理作為WMS系統中的一個子模塊就能滿足公司的業務需要。

若是中大型公司，規模較大，有多個銷售平臺或者多個銷售渠道，且有多個倉庫同時為銷售平臺供貨，存放貨物的倉儲分布在不用的地理區域，甚至是全國乃至全球；這種情況就有必要將庫存管理獨立出來，做為中央庫存，可以稱它為庫存管理的“大腦”。

也就是說隨著公司業務的不斷擴大，倉庫越來越多會被分布在全國各地，庫存管理獨立出來做為一個獨立的系統，應該是庫存管理的最終產品形態。

三、“我”的優點

我們先來想象一下，若一家公司的倉庫分布在全國各地，且沒有統一的系統去管理，會出現什么情況？

各地倉儲管理自己的庫存，導致庫存管理分散、不透明；總部無法集中把控和管理，庫存商品采購量不合理，導致庫存積壓或缺貨嚴重；客戶下單后，商品貨物調度合理，無法快速的將貨物送達客戶手中，給客戶帶來極致的購物體驗等。

若有統一的系統去管理維護，則可以完全避免上述問題，切給企業降低極大的成本；“中央庫存管理”可以根據具體的業務模式和規則做出最優決策，可以將各地倉庫的庫存集中監控和管理，全國各地的倉庫的庫存情況透明給企業總部，由總部統一庫存調配做出最優決策。

我大致總結了以下優點：

• 各地倉儲的庫存實時同步給中央庫存，總部統一監控和管理，防止各地倉庫各自為陣，信息不透明。
• 總部可以根據各地倉儲的儲存能力和動銷率，按需采購商品，避免有些倉庫的商品貨物滯銷或缺貨。
• 中央庫存對接各銷售平臺和所有的倉庫，用戶下單后，實現智能分倉、就近發貨，給客戶帶來極致的購物體驗，并有效降低物流運輸成本。
• 集中的庫存流水記錄管理，給財務核算、審計、數據分析等提供更加透明和有利的依據。

四、庫存的概念

在電商體系中庫存管理主要是將全國各地倉儲庫存集中管理，統一分配、調撥等，保證前臺商品的正常售賣。

抽象的去看庫存管理系統，我會將庫存管理稱為“2+3”——2是指兩類庫存、3是指三層庫存。

兩類庫存分別為：銷售庫存和倉庫庫存。

• 銷售庫存：對應銷售平臺的庫存，偏運營策略，根據運營策略不同，可能會調整不用的庫存種類，可銷售庫存、活動庫存、預售庫存、超售庫存等。
• 倉庫庫存：對應儲存在倉庫的實際商品庫存，合格品庫存、殘次品庫存、收貨待驗庫存、退供應商庫存等。

為方便庫存的方便管理，可將庫存管理抽象為三層庫存：銷售層、調度層、實物層；筆者大致畫了下，庫存管理的產品架構：

▲庫存管理產品架構圖

銷售層：主要是面對前臺用戶的商品庫存，銷售層一般會對應多個銷售平臺，例如APP、PC自營商城、小程序、三方銷售平臺等。

銷售層的庫存處理方式一般有三種：

• 所有銷售平臺的庫存數量共享，這種對于庫存的計算邏輯處理比較簡單，只要所有銷售平臺實時同步銷售層的庫存數量就可以了。
• 按照銷售平臺的銷售情況、銷售比例，給不同的銷售平臺分配不同的可銷售庫存。
• 第三種要比以上兩種都要復雜，根據倉庫的地理位置、儲存能力、動銷率、配送范圍的實效性等，再根據用戶的收獲地址綜合計算后得出不同的庫存情況；這種對技術和系統的要求比較高，這種方式也不常見，只有大型企業才能玩得起這種模式，比較常見的還是前兩種模式。

調度層：要實時的同步銷售層和實物層的庫存，庫存的變動分為自上而下和自下而上的變動（銷售層的庫存變動導致實物層的庫存變動，實物層的庫存變動導致銷售層的庫存變動）。

中央調度層的核心功能是銷售層與實物層的庫存實時同步、用戶下單后根據收貨地址將訂單分層處理、依據銷售情況和倉庫的動銷率進行的庫存控制策略、庫存成本的計算等；作為銷售層和實物層之間的紐帶，起著承上啟下的作用。

實物層：是指存放在倉庫的實際商品庫存，每個倉庫管理著各自的庫存情況，但要將庫存同步給中央調度層；實物層的庫存一般采購入庫、銷售出庫、倉庫之間的庫存調撥、退供應商、客戶退貨、盤盈盤虧等都會導致庫存變動。

以上算是“拋磚引玉”為大家大概分享了下庫存管理的概念，以及庫存管理的實際應用與產品形態；由于庫存管理的設計的知識體系太多，本篇文章就先與大家聊到這里。

下篇文章為大家詳細聊一下，上文提到庫存管理中三層庫存，他們分別發揮著什么樣的作用，每個功能模塊所設計到的業務邏輯。

五、小結

每個公司有每個公司的業務模式，即便是同一行業也不會有完全相同業務的兩家公司；產品沒有絕對的對與錯，適合自己公司的產品才是好產品。

作者：Rocky，公眾號：超悅產品

本文由 @Rocky 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。