案例分享:解析互聯(lián)網(wǎng)B端項(xiàng)目的財(cái)務(wù)需求
編輯導(dǎo)語(yǔ):你有沒(méi)有和財(cái)務(wù)需求打過(guò)交道呢?對(duì)接財(cái)務(wù)需求,這對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是一件很痛苦的事情。今天,本文作者就解析了互聯(lián)網(wǎng)B端項(xiàng)目的財(cái)務(wù)需求,和大家分享了關(guān)于財(cái)務(wù)流水和對(duì)賬單功能的設(shè)計(jì)思路,希望通過(guò)作者分享的案例,能夠讓大家在今后接觸財(cái)務(wù)需求時(shí),能夠有所準(zhǔn)備。
前言:
不知道從事B端的朋友們有沒(méi)有讓財(cái)務(wù)的需求搞的焦頭爛額的時(shí)候,反正筆者有很長(zhǎng)一段時(shí)間被財(cái)務(wù)的需求搞得焦頭爛額,一會(huì)訂單金額和賬單對(duì)不上了,一會(huì)一筆訂單的流水找不到了,又過(guò)一會(huì)某件商品的金額分配錯(cuò)誤了。
總之,和財(cái)務(wù)小姐姐打交道的時(shí)候總是被一些很基礎(chǔ)的需求給搞得莫名其妙,明明數(shù)據(jù)就在那,你咋就找不到呢?
其實(shí),財(cái)務(wù)的需求是很標(biāo)準(zhǔn)的,把基礎(chǔ)配置/數(shù)據(jù)搞定了,剩下的就是對(duì)照需求出功能的事情了,下面筆者和大家分享一下財(cái)務(wù)流水和對(duì)賬單功能的設(shè)計(jì)思路。
一、財(cái)務(wù)流水
大家知道,對(duì)于財(cái)務(wù)來(lái)講,每一筆收支都要有清晰明確的記錄,而互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)相較于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)還有很多優(yōu)勢(shì),交易完全通過(guò)線上處理,可以方便的將收支明細(xì)記錄下來(lái)。
這里突出的重點(diǎn)是明細(xì)的記錄,一筆清晰的記錄,能夠幫助我們進(jìn)行下一步的需求整理和功能設(shè)計(jì)。
而在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)模塊的時(shí)候,我們需要知道,財(cái)務(wù)模塊到底包含了哪些內(nèi)容,需要實(shí)現(xiàn)哪些需求,需要解決哪些問(wèn)題。
說(shuō)到財(cái)務(wù)需求的入手,想必大家都應(yīng)該清楚,財(cái)務(wù)的核心是交易,是資產(chǎn)的安全;而交易,在不同的項(xiàng)目中,有很多種分類(lèi)。
拋開(kāi)純電商企業(yè)來(lái)說(shuō),有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入項(xiàng)中,有充值形式的、有會(huì)員卡形式的、還有轉(zhuǎn)賬形式的,在支出的項(xiàng)中,有退款、有采購(gòu)支付、有轉(zhuǎn)賬,在這么多林林總總的項(xiàng)目中,如何能夠清晰的把賬目理清楚呢?
1. 交易項(xiàng)目
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這里的“交易項(xiàng)目”是指的上文寫(xiě)到的收入/支出項(xiàng)的分類(lèi),例如支出項(xiàng)目有采購(gòu)支付、退款支付、轉(zhuǎn)賬支付等,而每一項(xiàng),都對(duì)應(yīng)著一個(gè)具體的業(yè)務(wù)。
采購(gòu)有采購(gòu)的業(yè)務(wù)流程,退款有退款的業(yè)務(wù)流程,這里大家清楚就好了,因?yàn)橥环N業(yè)務(wù)在不同項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)流程可能完全不同,筆者就不給大家舉例了。
總之,這里是要告訴大家,一筆交易流水,要明確的區(qū)分它是來(lái)自哪一個(gè)交易項(xiàng)目,如果你的財(cái)務(wù)流水無(wú)法區(qū)分每一筆記錄是來(lái)自哪一個(gè)交易項(xiàng)目,那這可就是一筆糊涂賬了。
2. 交易對(duì)象
知道了交易項(xiàng)目,那么交易的對(duì)象范圍就會(huì)很明確,而交易的對(duì)象,也是財(cái)務(wù)需求中一個(gè)重要的因素,是在財(cái)務(wù)需求中作為結(jié)算對(duì)象的存在。
換句話說(shuō),這筆款雖然知道是什么項(xiàng)目結(jié)算出去的很重要,但是是給“誰(shuí)”結(jié)算的同樣重要。
3. 交易方式
大家在日常生活中去便利店買(mǎi)東西,通常會(huì)問(wèn),怎么付?支付寶還是微信?
對(duì)個(gè)人來(lái)講,可能無(wú)論是支付寶還是微信,都是從一張信用卡里面付出去的,無(wú)關(guān)緊要,只要錢(qián)不錯(cuò)就行了;但是對(duì)于財(cái)務(wù)來(lái)講,每一筆交易的方式就尤為重要。
至于為什么重要,我想大家應(yīng)該都知道。
當(dāng)賬單出現(xiàn)差異的時(shí)候,從財(cái)務(wù)角度來(lái)講,不管是企業(yè)的支付寶還是微信,或者是銀行卡,都是企業(yè)的錢(qián)袋子。哪個(gè)錢(qián)袋子的錢(qián)多了或者是少了,財(cái)務(wù)是必須要知道的。
換句話說(shuō),這對(duì)是否能夠方便對(duì)賬是很重要的。
4. 交易單號(hào)
交易單號(hào)是這筆交易的身份證,是唯一能夠精準(zhǔn)定位一筆交易記錄的信息,和支付平臺(tái)的交易單號(hào)一樣,這里的交易單號(hào)是指的自己系統(tǒng)內(nèi)記錄的單號(hào)。
命名規(guī)則有很多種組合,一般常用的就是時(shí)間戳加上自然數(shù)流水,這里需要多注意的是,隨著線上交易的便捷性以及實(shí)際業(yè)務(wù)中的需要,會(huì)存在同一項(xiàng)業(yè)務(wù)分多筆交易或者是多筆交易批量支付的情況存在。
例如【交易項(xiàng)目】是“采購(gòu)業(yè)務(wù)”的,有可能一個(gè)采購(gòu)單對(duì)應(yīng)多筆支付記錄,這時(shí)候要注意區(qū)分“業(yè)務(wù)單號(hào)”和“交易單號(hào)”。
5. 交易金額
關(guān)鍵因素中,剩下一項(xiàng)“交易金額”了,交易金額這里很容易理解,就是記錄交易中產(chǎn)生的金額,但是隨著運(yùn)營(yíng)技巧的多樣化,各種折扣價(jià)、優(yōu)惠券、滿(mǎn)就送、滿(mǎn)就減等活動(dòng)造成的價(jià)格計(jì)算方式越來(lái)越多。
這里需要注意的是,要注意記錄這筆交易所匹配的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是什么、交易訂單的原價(jià)是多少、以及優(yōu)惠價(jià)是多少、實(shí)際支付的金額是多少。
大家可能會(huì)問(wèn)了,我把實(shí)際交易金額記清楚不就完了嗎?為什么還要記那么多有的沒(méi)的?
——有這種想法是正常的。
但是隨著財(cái)務(wù)需求的深入,當(dāng)需要通過(guò)分析優(yōu)惠金額或者是優(yōu)惠活動(dòng)分析或者是計(jì)算某一項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí),這些數(shù)據(jù)就尤為重要了。
大家可以參考淘寶的訂單,阿里會(huì)把店鋪優(yōu)惠券、平臺(tái)優(yōu)惠券、淘金幣等等優(yōu)惠信息分的很清楚,就是為了能夠更加清晰地呈現(xiàn)這筆訂單的金額所發(fā)生的變化。
6. 舉個(gè)例子
基礎(chǔ)工作做好后,財(cái)務(wù)收支流水的系統(tǒng)賬單就可以出來(lái)了,清晰明了的界面,配上對(duì)應(yīng)的搜索條件,一個(gè)能滿(mǎn)足財(cái)務(wù)基本對(duì)賬需求的收支流水功能就出來(lái)了。
二、財(cái)務(wù)對(duì)賬
了解過(guò)財(cái)務(wù)工作的朋友們應(yīng)該知道,每個(gè)財(cái)務(wù)周期,財(cái)務(wù)對(duì)賬的工作對(duì)于財(cái)務(wù)小姐姐都是頭疼的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)流水?dāng)?shù)量多、金額大。
一旦一個(gè)功能或者是一個(gè)bug出問(wèn)題,都會(huì)使財(cái)務(wù)賬單差之毫厘,謬以千里。
筆者就有一段時(shí)間一到財(cái)務(wù)對(duì)賬的日子就被纏著對(duì)差異,幾十萬(wàn)數(shù)據(jù)的excel和sql弄到吐,本著解放財(cái)務(wù)小姐姐就是解放自己的想法,財(cái)務(wù)對(duì)賬的功能必須要上馬了,好在前面基礎(chǔ)打得好,又幫著財(cái)務(wù)小姐姐線下對(duì)了N次賬。
這一次著手設(shè)計(jì)的時(shí)候,沒(méi)有花太多時(shí)間在溝通需求上,現(xiàn)在想來(lái),多年的現(xiàn)場(chǎng)交付經(jīng)驗(yàn)鍛煉了想盡辦法滿(mǎn)足用戶(hù)需求的能力,真是給自己從事產(chǎn)品經(jīng)理這條路上打下了良好的基礎(chǔ)。
好了,我們一起來(lái)看一下財(cái)務(wù)對(duì)賬都有哪些東西。
1. 對(duì)賬方式
對(duì)賬的方式有很多種,這里給大家分一下類(lèi):
- 按照【支付方式】對(duì)賬:即交易渠道,就是通過(guò)支付寶結(jié)算的,單獨(dú)把支付寶的交易流水拉出來(lái)對(duì),通過(guò)微信結(jié)算的單獨(dú)把微信的流水拉出來(lái)對(duì),按照上文意思來(lái)說(shuō),就是分錢(qián)袋子對(duì);
- 按照【交易項(xiàng)目】對(duì)賬:即交易的類(lèi)型,就是采購(gòu)結(jié)算的單獨(dú)拉出來(lái)對(duì)賬,銷(xiāo)售收入的單獨(dú)拉出來(lái)對(duì)賬等等;
- 按照【交易對(duì)象】對(duì)賬:這里不難理解了,就是和誰(shuí)結(jié)算的就和誰(shuí)對(duì),這種對(duì)賬方式通常適用于采購(gòu)場(chǎng)景。
幾種常見(jiàn)的對(duì)賬方式給大家介紹完了,看到這里,大家應(yīng)該都清晰了,這不就是“財(cái)務(wù)流水”里面的幾個(gè)關(guān)鍵要素嗎?
——是的,交易模塊的基礎(chǔ)打牢固了,對(duì)賬工作就能夠輕松展開(kāi)了。
2. 舉個(gè)例子
在這里筆者給大家舉一個(gè)按照【支付方式】對(duì)賬的例子,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)流水?dāng)?shù)量多、金額大,對(duì)起賬來(lái)不容有任何偏差;而實(shí)現(xiàn)方面,又需要對(duì)接各大支付平臺(tái),所以就舉這個(gè)典型例子吧。
上文把企業(yè)自研系統(tǒng)的財(cái)務(wù)流水梳理清楚了,下面就是要通過(guò)各大平臺(tái)的接口去獲取對(duì)應(yīng)的賬單,來(lái)和系統(tǒng)內(nèi)的流水進(jìn)行比對(duì)了。
這里筆者咨詢(xún)了財(cái)務(wù)朋友,也通過(guò)自己的百度,引用了幾個(gè)對(duì)賬方面的術(shù)詞:
1)對(duì)平
支付平臺(tái)和自研系統(tǒng)內(nèi)的支付訂單號(hào)匹配,且金額匹配,即:實(shí)收=應(yīng)收。
2)長(zhǎng)款
- 支付單號(hào)匹配,但是支付平臺(tái)金額大于自研系統(tǒng)內(nèi)金額;
- 支付單號(hào)在支付平臺(tái)存在,但是在自研系統(tǒng)內(nèi)不存在的。
即:實(shí)收>應(yīng)收
3)短款
- 支付單號(hào)匹配,但是支付平臺(tái)金額小于自研系統(tǒng)內(nèi)的金額;
- 支付單號(hào)在自研系統(tǒng)內(nèi)存在,但是在支付平臺(tái)內(nèi)不存在的。
即:實(shí)收<應(yīng)收
平臺(tái)數(shù)據(jù)的獲?。阂话愦蟮闹Ц镀脚_(tái)都有開(kāi)放平臺(tái),在對(duì)應(yīng)的開(kāi)放平臺(tái)都可以找到對(duì)應(yīng)的流水獲取接口,以支付寶和微信為例
微信支付商戶(hù)平臺(tái):
微信賬單API:
支付寶開(kāi)放平臺(tái):
支付寶賬單API:
搞定接口,我們來(lái)看一下案例界面以及注釋。
自研系統(tǒng)對(duì)賬單界面:
自研系統(tǒng)對(duì)賬單詳情:
自研系統(tǒng)對(duì)賬單導(dǎo)出:
三、結(jié)語(yǔ)
帳和賬有什么區(qū)別:
(引用自:https://zhidao.baidu.com/question/4413335.html)
1. 起源
“賬”是“帳”的分化字,古人常把賬目記于布帛上懸掛起來(lái)以利保存,故稱(chēng)日用的賬目為“帳”。后來(lái)為了與帷帳分開(kāi),另造形聲字“賬”,表示與錢(qián)財(cái)有關(guān)。
2. 用法
“賬”用于貨幣和貨物出入的記載、債務(wù)等,如“賬本、報(bào)賬、借賬、還賬”等;“帳”表用布、紗、綢子等制成的遮蔽物,如“蚊帳、帳篷、青紗帳”等。
帳還廣泛應(yīng)用到會(huì)計(jì)核算方面,還引伸到了人們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)方面,如誰(shuí)要你管這“閑帳“,這人好“混帳“,一個(gè)事項(xiàng)了結(jié)了叫“了帳“等等。
3. 含義
“帳”的意思比“賬”要廣。
帳可以指掛在床上或支在地上用來(lái)遮蔽的帷幕,也可以指帳本,“帳”只在作“帳本”、“帳簿”講時(shí),才和“賬”的意思相同,二者才可以通用。
賬的意思一般為會(huì)計(jì)核算方面,指財(cái)物出入的記錄,也指賬簿,記賬的本子,還有債的意思。
最后,To B,加油!
本文由 @橙子哥哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
涉及到訂單金額變動(dòng)的賬單如何處理呢?
對(duì)賬過(guò)程發(fā)現(xiàn)差異,然后調(diào)整訂單金額嗎?
后面的功能確實(shí)沒(méi)寫(xiě),這種情況根據(jù)財(cái)務(wù)規(guī)則,設(shè)計(jì)調(diào)整功能,然后記錄并可查
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對(duì)賬界面,字段支付平臺(tái)是不是應(yīng)該放在查看里面,因?yàn)橹Ц额?lèi)型應(yīng)該是確定的就那幾種,比如收款賬單中有微信,支付寶,或者銀行卡,是不是應(yīng)該先放在一個(gè)合集里,點(diǎn)擊查看后,每筆賬單有支付方式,這樣更明確。
我明白你的意思了,你的建議也是對(duì)的,不過(guò)直接按照交易平臺(tái)去分賬單的話,可以更直觀的知道哪個(gè)平臺(tái)的賬單出了問(wèn)題,根據(jù)當(dāng)時(shí)需求做不同的展現(xiàn)結(jié)果而已。