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導(dǎo)讀：QQ最新版本上線了多種紅包玩法及紅包封皮火遍全網(wǎng)…接龍紅包曾創(chuàng)造熱點(diǎn)詞“一個(gè)頂倆”收入百度百科，登上知乎熱榜第一；畫圖紅包、紅包封皮等也有大量網(wǎng)友參與討論…那么QQ紅包作為OG產(chǎn)品如何保持活力，如此有趣的紅包社交又是如何設(shè)計(jì)出來(lái)的？文章對(duì)此進(jìn)行了分析總結(jié)，一起來(lái)看看~

眾所周知，QQ的用戶群體更加年輕化；相對(duì)于支付寶和微信紅包偏向于的錢包屬性，QQ紅包則更像是手Q生態(tài)中重要的社交工具。但近幾年的數(shù)據(jù)表明用戶側(cè)對(duì)于紅包的新鮮感會(huì)有所下滑。

我們對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，目前現(xiàn)有封皮只針對(duì)節(jié)日推出，形象以QQfamily為主比較單一；現(xiàn)有玩法很久未更新，口令紅包已成群里回復(fù)專用紅包，使用場(chǎng)景也有限制。

再和競(jìng)品及現(xiàn)有障礙梳理后發(fā)現(xiàn)：與競(jìng)品比，用戶有更強(qiáng)的社交及個(gè)性化訴求；且年輕用戶金額大部分都不大，需要更強(qiáng)內(nèi)容吸引力。

根據(jù)上訴問(wèn)題點(diǎn)，整理出設(shè)計(jì)方向：

• 要有拓展性：需要拓展用戶的社交場(chǎng)景，滿足個(gè)性化訴求；
• 形成系列感：豐富社交使用場(chǎng)景；
• 并且增加亮點(diǎn)提升吸引力。

01 紅包封皮丨開拓限制

首先從紅包封皮入手，拋開原有限制，挖掘年輕人的社交場(chǎng)景。在眾多場(chǎng)景中找到【星座】作為突破口，因?yàn)樾亲鎸?duì)群體廣，使用場(chǎng)景廣，更易和用戶自身建立關(guān)聯(lián)。

選好主題，配色也相應(yīng)開拓限制，經(jīng)過(guò)調(diào)研年輕用戶更喜歡定制化更強(qiáng)的樣式，大膽嘗試，使用非紅色的多彩設(shè)計(jì)。并根據(jù)星座主題，選好配色，制定規(guī)則，形成系列感。

因?yàn)橛脩舾珢鄣膫€(gè)性化內(nèi)容表達(dá)、以及便于后續(xù)業(yè)務(wù)拓展的考慮，從原本的QQ形象延展到選擇性更多的內(nèi)容。

基于以上思考，那么如何入手設(shè)計(jì)“星座”紅包封皮呢？

首先畫風(fēng)參考西方魔幻+史詩(shī)情節(jié)、風(fēng)格更加新穎輕巧、適合QQ紅包的整體質(zhì)感，更加符合年輕人喜愛的風(fēng)格、也滿足絕大部分的觀感；構(gòu)圖則采用大小、明暗對(duì)比，形成畫面沖擊力；并且為每張畫面制定一個(gè)故事。

然后開始收攏，除了畫風(fēng)一致；一些云、山等元素也要統(tǒng)一畫法；并構(gòu)建系列在一個(gè)大的世界觀里，這樣就能形成良好系列感。

最后人物和元素之間需要產(chǎn)生互動(dòng)性，讓畫面生動(dòng)起來(lái)；也要增強(qiáng)人物的動(dòng)勢(shì)，增加趣味性。同時(shí)給每張畫面賦予一個(gè)故事：在畫雙魚座時(shí)恰巧看到了國(guó)家寶藏的伏羲女媧圖，覺(jué)得很適合這種尾巴膠合的情節(jié)；天秤座時(shí)，恰巧臺(tái)風(fēng)山竹來(lái)襲，覺(jué)得天秤是可以被打破平衡的；摩羯座時(shí)，覺(jué)得像海王那樣一個(gè)權(quán)杖能攪動(dòng)海洋是多酷的一件事…

做好之后需要再進(jìn)行一次體驗(yàn)核實(shí)，保證正常讀取金額體驗(yàn)。這樣的拓展性設(shè)計(jì)下，在每個(gè)整體有系列感的同時(shí)，也能保證每張的個(gè)性化；之后再加入動(dòng)效，能有效提升內(nèi)容趣味性。

數(shù)據(jù)也驗(yàn)證，開拓原本的框架限制后，用戶的接受度很高，這為之后培養(yǎng)用戶使用個(gè)性化封皮奠定基礎(chǔ)，也為紅包封皮的拓展創(chuàng)造更多情感化空間。

然后準(zhǔn)備在世界杯期間趁熱打鐵，9天要出32套封皮，并要體系化的設(shè)計(jì)；怎么保證質(zhì)量快速出圖？

先選定風(fēng)格、配色，找到有代入感的“球迷”進(jìn)行拓展，隨后進(jìn)行組件化插圖及亮點(diǎn)提升；根據(jù)組件化插圖，固定國(guó)旗、人物、場(chǎng)景組件，替換相應(yīng)的皮膚、應(yīng)援服、裝飾等。

這樣多張?jiān)O(shè)計(jì)可以短時(shí)高效高質(zhì)量完成，保證快速出圖和系列感。完整套系能助力玩法，用戶能通過(guò)發(fā)紅包能支持自己喜歡的球隊(duì)。

為了讓用戶擁有更好的體驗(yàn)，世界杯階段，我們還特別制作了絕版冠軍封皮，加入動(dòng)效增強(qiáng)以及金色卡片增強(qiáng)尊貴感，傳達(dá)誠(chéng)意的同時(shí)，提升用戶參與度。

隨后整理框架，制定了鏈路規(guī)則及輸出規(guī)范。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)提煉設(shè)計(jì)公式；首先需要發(fā)掘社交場(chǎng)景，然后個(gè)性化拓展、系列收攏豐富場(chǎng)景、之后進(jìn)行體驗(yàn)核實(shí)和亮點(diǎn)提升，這樣就可以做出有新鮮感的紅包封皮。

根據(jù)規(guī)則也設(shè)計(jì)了游戲貴族等級(jí)紅包。后續(xù)游戲等更多ip合作也在徐徐展開………

紅包封皮開拓原本的局限性，發(fā)掘更多可能性。用新鮮感緩解負(fù)面情緒，用內(nèi)容溫暖嚴(yán)肅的紅包。

02 紅包玩法丨持續(xù)拓展

封皮的拓展獲得不錯(cuò)的用戶反饋和數(shù)據(jù)結(jié)果，之后的紅包玩法運(yùn)營(yíng)新鮮感也在持續(xù)發(fā)力，對(duì)紅包玩法拓展思路，也做了新鮮感提升。從年輕人社交場(chǎng)景中持續(xù)找靈感,創(chuàng)造更多玩法，滿足用戶多種社交場(chǎng)景訴求。

創(chuàng)造【表情紅包】，找到年輕人社交場(chǎng)景中的“斗圖”和“表達(dá)自我”，用戶在發(fā)紅包時(shí)選擇表情，在收紅包時(shí)拍攝對(duì)應(yīng)表情即可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的紅包，聊天頁(yè)對(duì)應(yīng)生成好友的表情包gif。設(shè)計(jì)結(jié)合易用性、遵循體驗(yàn)及趣味拓展，保證玩法與紅包基本體驗(yàn)相結(jié)合。

持續(xù)創(chuàng)造【接龍紅包】加入傳統(tǒng)文化結(jié)合游戲的社交場(chǎng)景，用紅包結(jié)合寓教于樂(lè)的成語(yǔ)接龍玩法，課堂上使用接龍紅包進(jìn)行教學(xué)獲得了師生們的好評(píng)；并創(chuàng)造熱點(diǎn)詞“一個(gè)頂倆”收入百科，同時(shí)登上知乎熱榜第一。

以及【畫圖紅包】運(yùn)用表達(dá)自我結(jié)合游戲的社交場(chǎng)景，引發(fā)大量網(wǎng)友的參與及討論。

最近亦有【夸夸紅包】【一筆畫紅包】剛剛上線，紅包玩法在持續(xù)拓展中……

從當(dāng)初是為了移動(dòng)支付而存在的紅包，到現(xiàn)在的紅包封皮到玩法拓展，QQ紅包進(jìn)一步提升新鮮感，逐漸變成了社交的催化劑。紅包的意義正在發(fā)生著改變…

03 體驗(yàn)優(yōu)化丨容器升級(jí)

由于玩法的不斷擴(kuò)張，封皮種類也在變多，紅包會(huì)有相應(yīng)的體驗(yàn)問(wèn)題。再加上手Q改版，紅包需要全面做適配，于是決定進(jìn)行紅包的體驗(yàn)優(yōu)化。

整理出設(shè)計(jì)方向

• 一致性：對(duì)其新規(guī)范，優(yōu)化統(tǒng)一玩法操作；
• 拓展性：兼容新的玩法，封皮做分類；
• 趣味性：增加收發(fā)紅包的驚喜感。

并得出自己要做的設(shè)計(jì)要點(diǎn)：高效簡(jiǎn)潔，好玩有趣。

在選色上，對(duì)齊手Q漸變色，找到更流行活力且適合用戶群和紅包的珊瑚紅；并針對(duì)原本復(fù)雜多樣的icon，做統(tǒng)一性規(guī)劃。

紅包的核心還是需要優(yōu)先考慮效率體驗(yàn)，如果每個(gè)環(huán)節(jié)都想突出趣味性會(huì)導(dǎo)致信息層次的干擾，有時(shí)候更需要一輛以動(dòng)力為核心，其他做減法的摩托車，而不是面面俱到的汽車。

首先發(fā)紅包頁(yè)在樣式上盡可能做減法，不增加用戶理解成本?；诤诵狞c(diǎn)是發(fā)紅包，做金額突出、層級(jí)簡(jiǎn)化來(lái)保證體驗(yàn)。并發(fā)揮拓展性，包容更多玩法和封皮歸納。和之前版本對(duì)比，歸攏模塊的層級(jí)、增強(qiáng)拓展性。固定主操作區(qū)，延展副操作區(qū)，便于介入更多新玩法。

紅包aio和彈框樣式同樣做減法和統(tǒng)一設(shè)計(jì)手法的處理，不盲目包裝，杜絕信息干擾影響效率?；诤诵狞c(diǎn)是收紅包的金額，做增強(qiáng)提示的滾動(dòng)+音效的小彩蛋。

克制的設(shè)計(jì)，以便于更好的拓展后續(xù)運(yùn)營(yíng)的可能性。包括彈框新樣式、音效、或大節(jié)日的發(fā)紅包頁(yè)氛圍等等多種新思路……

總結(jié)：做紅包項(xiàng)目有一些思考

在發(fā)掘設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，需要在真實(shí)訴求實(shí)際體驗(yàn)中尋找相關(guān)方案，開拓本身限制的瓶頸。

挖掘可用場(chǎng)景，完成內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，并提煉經(jīng)驗(yàn)鏈路，持續(xù)拓展；也要提升設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)，持續(xù)輸出想法，最大化價(jià)值，為產(chǎn)品加分；之后破除“我執(zhí)”，把控核心防范本末倒置，多維度思考，在合適的地方做最合適的設(shè)計(jì)。

紅包目前也在推出更多玩法及封皮，歡迎大家去手Q體驗(yàn)QQ紅包，玩轉(zhuǎn)社交新方式。

本文由 @騰訊ISUX 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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