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編輯導(dǎo)語：如今電商發(fā)展迅速，商家都會(huì)使用后臺(tái)進(jìn)行貨物的統(tǒng)計(jì)，一個(gè)好的商品記錄的后臺(tái)在庫(kù)存管理中起到很大的作用；甚至可以從倉(cāng)庫(kù)的銷售量以及庫(kù)存中，分析業(yè)績(jī)的好壞；本文作者分享了關(guān)于預(yù)警補(bǔ)貨的功能設(shè)計(jì)，我們一起來看一下。

商品的庫(kù)存管理在進(jìn)銷存中占有很重的地位，滯銷款庫(kù)存積壓過多，導(dǎo)致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)不良；暢銷款無法及時(shí)補(bǔ)貨，銷售業(yè)績(jī)做不上去。

一次補(bǔ)貨行為，可細(xì)化成3個(gè)步驟：

• 什么時(shí)候補(bǔ)貨；
• 如何制定補(bǔ)貨計(jì)劃；
• 生成補(bǔ)貨單。

本文基于三個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)討論。

名詞解釋：

• 補(bǔ)貨周期：完成補(bǔ)貨計(jì)劃到補(bǔ)貨商品到貨所需天數(shù)，通常包括：確認(rèn)補(bǔ)貨計(jì)劃、商品生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)截洠?/li>
• 制定補(bǔ)貨計(jì)劃：完成制定補(bǔ)貨計(jì)劃的標(biāo)志是生成補(bǔ)貨單；
• 在途庫(kù)存：確定會(huì)補(bǔ)貨但還沒到貨的庫(kù)存；

一、什么時(shí)候補(bǔ)貨——補(bǔ)貨提醒

1. 場(chǎng)景描述

• 在售商品那么多，我很難定位哪個(gè)sku需要補(bǔ)貨；
• 因此對(duì)每款sku設(shè)置預(yù)警的條件，當(dāng)sku的庫(kù)存達(dá)到預(yù)警條件時(shí)，系統(tǒng)主動(dòng)提醒我；

2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

預(yù)警條件：

• 固定庫(kù)存：用戶輸入預(yù)警庫(kù)存值A(chǔ)，當(dāng)庫(kù)存值低于庫(kù)存預(yù)警值A(chǔ)，則系統(tǒng)預(yù)警；常用于銷量不持續(xù)的產(chǎn)品；
• 動(dòng)態(tài)庫(kù)存：用戶輸入天數(shù)B，則預(yù)警庫(kù)存值是<系統(tǒng)每次在判斷預(yù)警時(shí)，統(tǒng)計(jì)過去B天的銷量>；常用于持續(xù)銷售，未來幾天的銷售數(shù)量約等于歷史銷售數(shù)量的產(chǎn)品；

預(yù)警方式：

• 標(biāo)紅頂置：采用每天定時(shí)預(yù)警，滿足預(yù)警條件的sku標(biāo)紅頂置，便于用戶定位預(yù)警sku。該功能是基礎(chǔ)的預(yù)警表現(xiàn)方式，也是最易實(shí)現(xiàn)且業(yè)務(wù)高頻應(yīng)用的功能；
• 消息推送：若出現(xiàn)預(yù)警sku則采用消息推送，推送方式可以是應(yīng)用內(nèi)，郵件等。若補(bǔ)貨周期較短，可無需實(shí)現(xiàn)該功能；否則，建議提供該功能；

預(yù)警和補(bǔ)貨之間的關(guān)系：

• 無論預(yù)警條件是固定庫(kù)存還是動(dòng)態(tài)庫(kù)存，理論上預(yù)警庫(kù)存的可售賣天數(shù)等于補(bǔ)貨周期，這樣在補(bǔ)貨商品到貨時(shí)，現(xiàn)有的庫(kù)存消耗完畢，這樣既不會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存積壓也不會(huì)斷貨；
• 制定補(bǔ)貨計(jì)劃的周期的頻率等于補(bǔ)貨周期，也就是如果補(bǔ)貨周期是10天，則建議10天制定一次補(bǔ)貨計(jì)劃。

當(dāng)然了，這都是理想情況的設(shè)置，具體情況還是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)去進(jìn)行預(yù)設(shè)設(shè)置和制定補(bǔ)貨計(jì)劃，以最終滿足及時(shí)準(zhǔn)確補(bǔ)貨的目的。

二、如何制定補(bǔ)貨計(jì)劃——銷量數(shù)據(jù)參考

1. 場(chǎng)景描述

1）在確定補(bǔ)貨計(jì)劃的時(shí)候，最核心的問題是預(yù)計(jì)在接下去的補(bǔ)貨周期里能賣多少？商品的銷量預(yù)測(cè)其實(shí)有很多因素影響，比如說所處的銷售生命周期，競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，促銷活動(dòng)等。拋開不確定因素，銷售生命周期相對(duì)穩(wěn)定。因此我如何能快速查閱需補(bǔ)貨sku的銷售周期，以便作為補(bǔ)貨計(jì)劃的判斷依據(jù)。

2）在本次補(bǔ)貨數(shù)量一定的情況下，我該如何給sku進(jìn)行配比。以減少部分sku庫(kù)存積壓，而另一部分sku斷貨的情況？特別常見的場(chǎng)景是，某個(gè)SKU的銷量低，只是因?yàn)橹虚g斷貨了很久，而不是市場(chǎng)需求下降了。

2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1）提供可篩選日期的歷史銷量折線圖及明細(xì)統(tǒng)計(jì)

用戶根據(jù)歷史銷量趨勢(shì)得出產(chǎn)品的銷售周期時(shí)間段，再判斷當(dāng)前是處于哪個(gè)銷售周期，有助于預(yù)測(cè)未來銷量。

銷售生命周期的解釋如下：

• 導(dǎo)入期：新產(chǎn)品上市，消費(fèi)者有個(gè)接受過程，銷量較為緩慢；
• 成長(zhǎng)期：產(chǎn)品經(jīng)過一段時(shí)間后，銷售快速增長(zhǎng)，這段時(shí)間也是最容易出現(xiàn)斷貨的時(shí)期；
• 成熟期：產(chǎn)品穩(wěn)定銷售，銷售增長(zhǎng)速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降；
• 衰退期：產(chǎn)品銷量顯著衰退，顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。

2）統(tǒng)計(jì)出SKU的真實(shí)占比和理論占比，以供業(yè)務(wù)判斷兩者的差異原因及如何配比SKU

• 真實(shí)占比：該SKU的真實(shí)銷量/該商品銷量；
• 理論占比：該SKU的各個(gè)維度組合占比；

舉例說明，以尺碼分為S,M,L，顏色分為白色、黑色；已銷售的商品一共賣了100件，S&白色15，M&白色30，L&白色5，S&黑色15，M&黑色15，L&黑色20，此時(shí)L&白色的真實(shí)占比和理論占比分別如何計(jì)算？

真實(shí)占比：5/100=0.05

理論占比，白色=（15+30+5）/100=0.5，L=（5+20）=0.25，0.5*0.25=0.125

可以發(fā)現(xiàn)真實(shí)占比和理論占比有較大差異，大概率是因?yàn)橛幸徊糠钟脩粼诎咨珨嘭浀臅r(shí)候改買黑色，因此實(shí)際上L&白色的市場(chǎng)需求不止0.05。

三、生成補(bǔ)貨單——得出補(bǔ)貨數(shù)量

補(bǔ)貨數(shù)量=補(bǔ)貨周期的銷量—補(bǔ)貨周期的庫(kù)存

補(bǔ)貨周期的庫(kù)存：可用庫(kù)存+補(bǔ)貨周期內(nèi)的在途庫(kù)存，因此確認(rèn)補(bǔ)貨數(shù)量就是確認(rèn)補(bǔ)貨周期的銷量。

補(bǔ)貨場(chǎng)景：

1）針對(duì)某個(gè)SKU補(bǔ)貨，未來日均銷量是以歷史日均銷量為參考估算，例如銷售平穩(wěn)期，未來日均銷量=歷史日均銷量；銷售增長(zhǎng)期，未來日均銷量=2*歷史日均銷量；預(yù)測(cè)未來日均銷量，采用excel中的forecast函數(shù)推算。

2）針對(duì)某個(gè)商品補(bǔ)貨，某商品即將參加營(yíng)銷活動(dòng)，預(yù)計(jì)銷售1000件，該商品的sku該如何補(bǔ)貨。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

• 對(duì)某個(gè)sku補(bǔ)貨，允許選擇參考?xì)v史日期，未來日均銷量的計(jì)算方式；
• 對(duì)每個(gè)商品補(bǔ)貨，在輸入商品數(shù)量的同時(shí)需輸入sku占比。

本文由@小余同學(xué) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議