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編輯導(dǎo)讀：現(xiàn)在競(jìng)品分析除了是產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)的基本要求技能之外，設(shè)計(jì)師也需要掌握競(jìng)品分析。因?yàn)橹挥邪严嚓P(guān)對(duì)標(biāo)產(chǎn)品都了解透徹，把用戶了解透徹，設(shè)計(jì)才能站在給商業(yè)賦能的高度去更好的包裝產(chǎn)品。本文作者圍繞競(jìng)品分析展開了深入分析，希望對(duì)你有幫助。

上一篇帶大家全面認(rèn)識(shí)了競(jìng)品分析所用到的方法，以及競(jìng)品分析的原則和誤區(qū)。競(jìng)品分析是研究用戶體驗(yàn)的是必備技能之一，設(shè)計(jì)師通過分析市場(chǎng)上的競(jìng)品，能夠讓自己在短時(shí)間內(nèi)快速了解自己所做產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)中的定位。但是設(shè)計(jì)師的競(jìng)品分析時(shí)候很容易局限住自己，比如糾結(jié)于圖標(biāo)繪制，漸變使用，一些表現(xiàn)層上的東西。但其實(shí)視覺是產(chǎn)品和交互的產(chǎn)物，要輸出一份專業(yè)且具有指導(dǎo)意義的競(jìng)品分析，在了解產(chǎn)品戰(zhàn)略，框架與交互后，再談視覺表現(xiàn)，才更是專業(yè)具有指導(dǎo)意義的競(jìng)品分析。

對(duì)于UI設(shè)計(jì)師來(lái)說，系統(tǒng)的分析競(jìng)品能夠全面了解競(jìng)品的產(chǎn)品需求和視覺風(fēng)格等方面。同時(shí)競(jìng)品分析可以為設(shè)計(jì)師提供一份可量化的評(píng)價(jià)依據(jù)，避免過于主觀的看法，幫助設(shè)計(jì)師用專業(yè)水平說服團(tuán)隊(duì)伙伴，提升設(shè)計(jì)師的專業(yè)度，明確設(shè)計(jì)目標(biāo)，優(yōu)化設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

針對(duì)設(shè)計(jì)師如何輸出一套完整的競(jìng)品分析是關(guān)鍵。我下面給大家準(zhǔn)備了兩套不同側(cè)重點(diǎn)的分析流程，大家按照自己的情況對(duì)應(yīng)了解即可。

一、全局分析流程

很多時(shí)候作為設(shè)計(jì)師接觸到的是局部的產(chǎn)品需求，如果只從看得見方面的去分析，肯定結(jié)論會(huì)有不準(zhǔn)確性。而且研發(fā)產(chǎn)品是一個(gè)流水型的工作，如果每個(gè)工作環(huán)節(jié)的人都不清楚其他人的思考角度，很難將一個(gè)產(chǎn)品很好的呈現(xiàn)出來(lái)。全面的分析競(jìng)品可以為設(shè)計(jì)師更好的了解工作流前面同學(xué)的想法。

適用情況：

為團(tuán)隊(duì)收集設(shè)計(jì)支撐資料 | 時(shí)間周期很長(zhǎng)的一次大改版 | 大型0-1項(xiàng)目做一個(gè)非常完整的競(jìng)品分析報(bào)告。

在“0到1”的項(xiàng)目初期，設(shè)計(jì)師應(yīng)參與產(chǎn)品與用研到合作完成市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析，能更好地理解產(chǎn)品需求，也能知曉市面上已有的視覺風(fēng)格，為建立獨(dú)樹一幟的品牌視覺，輸出更優(yōu)的設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)與準(zhǔn)備。

分析流程：

項(xiàng)目概述 – 選擇競(jìng)品 – 產(chǎn)品分析（用戶體驗(yàn)五要素）

1.1 項(xiàng)目概述

1.1.1 明確分析目標(biāo)

在做競(jìng)品分析之前，一定要明確分析的目標(biāo)。找到分析目標(biāo)才能為后續(xù)的工作作指引。通常設(shè)計(jì)師或者整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一個(gè)比較全面的競(jìng)品分析報(bào)告，他的主要目的就是為了能更好的從產(chǎn)品功能，交互流程，頁(yè)面布局，視覺風(fēng)格。

1.1.2 版本說明

因?yàn)楦?jìng)品分析最大的特點(diǎn)就是有時(shí)效性，所以在文檔前面一定要列出對(duì)比的版本，好讓其他同事可以作為準(zhǔn)確的參考。

比如：（Keep版本：v6.42.0；咕咚版本：v9.28.0；Peloton：v1.0.173941）

1.2 競(jìng)品選擇

競(jìng)品選擇按照上一篇的選擇維度，根據(jù)我們確定的分析方向，去選擇我們的競(jìng)品。全面分析的時(shí)候可以選一到兩個(gè)直接競(jìng)品就可以了。接下來(lái)以直播APP為代表，選擇的競(jìng)品是花椒和映客還有陌陌。

1.3 產(chǎn)品分析

再確認(rèn)分析目標(biāo)后和競(jìng)品選擇后。設(shè)計(jì)師要做的就是跳出表現(xiàn)層，全局的去分析競(jìng)品。雖然說是全局的分析，但我們主要目的就有針對(duì)性的去了解競(jìng)品，可以主要側(cè)重于結(jié)構(gòu)和框架以及表現(xiàn)層。

下面會(huì)按照用戶體驗(yàn)五要素去結(jié)合案例深度分析，我們將自己作為用戶帶入進(jìn)去，然后按照五要素的順序帶入目的了解產(chǎn)品，通過使用各個(gè)競(jìng)品后的一個(gè)整體記錄來(lái)對(duì)比自身產(chǎn)品，再分析出各自的優(yōu)勢(shì)和不足，或者面對(duì)困境的解決辦法，總結(jié)提出相關(guān)的改進(jìn)建議。

1.4 戰(zhàn)略層

戰(zhàn)略層一般是公司老大考慮的事情，一般是經(jīng)營(yíng)者想通過產(chǎn)品分析來(lái)知道，用戶想得到什么，以及能我們能做什么，還有能從產(chǎn)品得到什么。所以就需求要我們?nèi)シ治霎a(chǎn)品的定位，受眾用戶，與其他同類競(jìng)品產(chǎn)品相比，有哪些我們可以做到獨(dú)特和差異化的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

比如大家都在用的兩個(gè)直播產(chǎn)品，再滿足一般需求的基礎(chǔ)上，無(wú)非就是看哪個(gè)平臺(tái)舍得砸錢簽的大IP多，用戶的選擇可能就會(huì)偏向那邊。不過不一樣的肯定是要做不同的差異化，比如快手是開始是通過UGC培養(yǎng)了大批KOL，且接地氣的形象使用戶粘性極強(qiáng)。但抖音依靠引入PGC的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引其它平臺(tái)消費(fèi)者入駐，同時(shí)積極發(fā)展核心UGC，雙管齊下，很快便搶奪短視頻的大片市場(chǎng)份額。

在這個(gè)層面設(shè)計(jì)師參與度可能不高，也很難通過戰(zhàn)略層去得到一個(gè)靠譜的結(jié)論。以上主要是讓大家了解。在做這部分內(nèi)容的時(shí)候可以多和產(chǎn)品經(jīng)理溝通，看看他們是怎么看待競(jìng)品分析的，同時(shí)根據(jù)自己的觀察和體驗(yàn)，來(lái)讓設(shè)計(jì)為商業(yè)提供準(zhǔn)確的價(jià)值。

重要等級(jí)：???? 設(shè)計(jì)師在戰(zhàn)略層角度參與比較少，以了解為主。

分析目標(biāo)：對(duì)比競(jìng)品的定位和商業(yè)模式，明確自身的優(yōu)勢(shì)，尋找符合本公司的方法。以及與其他同類產(chǎn)品差異化的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

1.4.1 行業(yè)信息

在市場(chǎng)分析這個(gè)方面，我們可以從行業(yè)背景和市場(chǎng)規(guī)模以及行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面來(lái)分析。然后歸納出自己在行業(yè)里面風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)，然后制定相關(guān)的對(duì)策。

1.4.2 用戶分析

在了了解競(jìng)品的時(shí)候，也會(huì)了解競(jìng)品用戶的行為習(xí)慣，以及行為習(xí)慣的痛點(diǎn)和消費(fèi)能力。因?yàn)榫退悴鸾饬嗽俣嗟漠a(chǎn)品模塊，和再多的偏好數(shù)據(jù)，都沒有用戶評(píng)價(jià)直觀，通過用戶訪談中深度挖掘用戶的行為習(xí)慣，以及潛在想法，才能更好的去改善產(chǎn)品。

那么我們?yōu)槭裁匆@么重視用戶分析呢？因?yàn)橥ㄟ^用戶分析可以了解主力用戶，并可以分析他們的行為習(xí)慣作為頁(yè)面布局的依據(jù)，通過社會(huì)屬性可以參考消費(fèi)能力、還有消費(fèi)習(xí)慣帶來(lái)的影響更可以指導(dǎo)我們通過什么樣的方式來(lái)推送各種引導(dǎo)消費(fèi)的信息。

那比如我們的產(chǎn)品是一個(gè)打車類的APP，其中司機(jī)是我們很大一部分用戶，那通過深入用戶分析，發(fā)現(xiàn)司機(jī)的年齡大多在30-40，男性偏多，文化水平在初高中，那我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就要考慮產(chǎn)品界面一定會(huì)不要啰嗦，功能按鈕會(huì)簡(jiǎn)單粗暴一些。而且通過使用場(chǎng)景分析，一般用戶手機(jī)距離眼睛是40cm，他們距離屏幕在70-80cm，從這個(gè)場(chǎng)景考慮產(chǎn)品的字號(hào)要保證司機(jī)可清晰的看到，然后接單功能加強(qiáng)視覺表達(dá)。這樣的用戶分析，才是能指導(dǎo)我們?cè)O(shè)計(jì)的。

1.4.3 數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)的好處就是能清晰的看出產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)源可以借助數(shù)據(jù)網(wǎng)站，還可以根據(jù)第三方網(wǎng)站排名的變化、流量變化、日活、月活來(lái)看競(jìng)品最近的發(fā)展變化，也可以根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品埋點(diǎn)整理來(lái)的數(shù)據(jù)去輔助了解。

不過數(shù)據(jù)的產(chǎn)生會(huì)受很多方面的影響，不能一味的相信數(shù)據(jù)，初步得到的數(shù)據(jù)很容易影響我們的判斷。得到數(shù)據(jù)后需要深挖影響數(shù)據(jù)的原因，排除其他變量的干擾后，再來(lái)根據(jù)數(shù)據(jù)去驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的迭代。

注意數(shù)據(jù)通常給出的是小部分產(chǎn)品功能的參考，并不是全局參考，通常一個(gè)小的改版點(diǎn)可能需要很多的數(shù)據(jù)來(lái)分析佐證。“數(shù)據(jù)推動(dòng)設(shè)計(jì)”實(shí)現(xiàn)的難度也是不小的。

1.5 范圍層

范圍層就是通過戰(zhàn)略層的分析，把我們想做的和用戶想讓我們做的事情，有一個(gè)明確的認(rèn)知。得知產(chǎn)品應(yīng)該提供給用戶什么樣的內(nèi)容和功能時(shí)，戰(zhàn)略就變成了范圍。主要包括產(chǎn)品的核心功能、次級(jí)功能、功能架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等模塊。這個(gè)層級(jí)定義了產(chǎn)品為用戶提供的解決方案，既內(nèi)容的方向。其實(shí)這些特性和功能就是自己產(chǎn)品的特色和亮點(diǎn)，是產(chǎn)品最根本的功能性的競(jìng)爭(zhēng)力。

在這個(gè)環(huán)節(jié)里需要敲定兩個(gè)范圍，一是需要開發(fā)的產(chǎn)品功能范圍，還有就是項(xiàng)目排期的范圍。

這個(gè)部分就是設(shè)計(jì)師接到需求的開始，平時(shí)接到產(chǎn)品經(jīng)理那些折磨我們的需求，其實(shí)都是圍繞著范圍層提出來(lái)的功能。在需求分析的時(shí)候就可以通過競(jìng)品分析不同產(chǎn)品的功能性差異來(lái)進(jìn)一步和產(chǎn)品經(jīng)理討論，并且可以和對(duì)接的產(chǎn)品經(jīng)理找到一些參考的數(shù)據(jù)。

重要等級(jí)：???? 設(shè)計(jì)師在做這部分時(shí)，范圍層的內(nèi)容可以簡(jiǎn)說明了的展示，只要表達(dá)出在范圍層分析需求后確定設(shè)計(jì)思路，推導(dǎo)出設(shè)計(jì)需求就可以。

分析目標(biāo)：對(duì)比競(jìng)品不同功能范圍，結(jié)合數(shù)據(jù)來(lái)和產(chǎn)品經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)確認(rèn)設(shè)計(jì)需求。

1.5.1 產(chǎn)品功能

重新梳理產(chǎn)品功能，對(duì)比競(jìng)品的產(chǎn)品功能。以自身產(chǎn)品戰(zhàn)略為目標(biāo)，查看各相關(guān)的競(jìng)品，他們提供了什么樣的功能和流程，比較之間的差異性，和不同功能的組合方式。

1.5.2 結(jié)構(gòu)層

結(jié)構(gòu)層是從上到下的信息架構(gòu)，將從戰(zhàn)略層所考慮的內(nèi)容，根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)與用戶需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。將不同范圍層的功能需求，轉(zhuǎn)化成不同的模塊結(jié)構(gòu)，以及確定功能優(yōu)先級(jí)。梳理結(jié)構(gòu)層可以看到競(jìng)品是如何設(shè)計(jì)用戶如何觸達(dá)某個(gè)頁(yè)面，并且在他們做完事情后下一步引導(dǎo)到哪里。在這一層把確定的設(shè)計(jì)需求轉(zhuǎn)化成具體的產(chǎn)品架構(gòu)和操作流程。

對(duì)于設(shè)計(jì)來(lái)講，結(jié)構(gòu)層最要考慮的是，不是用戶觸達(dá)最終任務(wù)需要多少個(gè)步驟，而是讓用戶覺得每一個(gè)步驟都合理。

重要等級(jí)：??????這個(gè)環(huán)節(jié)我認(rèn)為是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師一起合作的環(huán)節(jié)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師容易重視用戶體驗(yàn)忽略商業(yè)轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品經(jīng)理注重商業(yè)轉(zhuǎn)化很容易忽略用戶體驗(yàn)。

分析目標(biāo)：和競(jìng)品的對(duì)比可以直觀感受到，是否當(dāng)前的流程最為適合自己的產(chǎn)品。以及每個(gè)功能頁(yè)面的層級(jí)是不是符合用戶的行為需習(xí)慣，和產(chǎn)品需求。

1.5.3 產(chǎn)品框架

在梳理產(chǎn)品框架的時(shí)候可以用思維導(dǎo)圖，可以很快的對(duì)比出不同競(jìng)品的功能層級(jí)，還有產(chǎn)品之間的差異點(diǎn)。對(duì)比產(chǎn)品框架的目的是梳理復(fù)雜的產(chǎn)品功能，確保用戶體驗(yàn)的邏輯。

具體操作方法：思維導(dǎo)圖的第一層是主要頁(yè)面，再下一層是主頁(yè)面包含的子模塊或功能，再往下一層是更細(xì)節(jié)的功能和按鈕，最后把相通的鏈路模塊可以重合鏈接起來(lái)。

1.5.4 操作流程

這個(gè)部分是分析核心功能的用戶路徑，體驗(yàn)競(jìng)品的操作流程，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)不同競(jìng)品有多少差異。我們可以帶著這幾個(gè)問題去做：主功能的入口是否明確？為什么競(jìng)品相似的操作流程中會(huì)有差異，哪些流程可以簡(jiǎn)化，可以減少用戶成本。和競(jìng)品取長(zhǎng)補(bǔ)短優(yōu)化自己產(chǎn)品路徑。

通常情況我們可以帶著問題去親自體驗(yàn)對(duì)比，把某個(gè)要分析的功能流程涉及到的頁(yè)面、動(dòng)效、視覺，以及功能層面都可以去詳細(xì)觀察，然后將所有涉及到的界面做成一份流程圖，可以清晰的對(duì)比出差異個(gè)路徑區(qū)別。

實(shí)際的觀察方法可以分成兩種形式：一種模擬用戶正常的邏輯操作，假設(shè)自己是不同用戶按照不同目的去操作，這個(gè)流程中可以不用看太多的細(xì)節(jié)，把主流程和涉及到的流程走完即可。第二種是將所有的交互方式排查一遍，把競(jìng)品每個(gè)功能模塊、每個(gè)頁(yè)面、每個(gè)按鈕都體驗(yàn)一遍，將所有的流程都走完。把競(jìng)品所有的細(xì)節(jié)完全掌握。在這兩種流程中不光要注意流程，甚至要看競(jìng)品的分享形式有幾種，同功能展示的樣式有什么不同，展示的交互狀態(tài)有幾種，有沒有亮眼的交互和動(dòng)效。

1.5.5 框架層

就像日本中生代國(guó)際級(jí)平面設(shè)計(jì)大師原研哉說的“設(shè)計(jì)行為是對(duì)信息的提取、整理和呈現(xiàn)”。UI 設(shè)計(jì)師是在商業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品需求的基礎(chǔ)上，做信息的排布和構(gòu)建。

框架層是范圍層的具體表達(dá)，在結(jié)構(gòu)層上進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)成頁(yè)面布局，確定產(chǎn)品上交互元素的位置排列，不同的框架層確定了產(chǎn)品的差異化流程，頁(yè)面的視覺表達(dá)是從這一層區(qū)分開的，由于產(chǎn)品戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)不同，所以也會(huì)影響視覺風(fēng)格。

重要等級(jí)：???????? 設(shè)計(jì)師可以通過頁(yè)面框架與元素排布的方式，來(lái)看競(jìng)品的解決需求的方式，以及對(duì)信息的排布來(lái)滿足用戶習(xí)慣和產(chǎn)品需求的。

分析目標(biāo)：產(chǎn)品目的相同的功能頁(yè)，對(duì)比產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)，以及競(jìng)品的與自己的用戶體驗(yàn)的差異細(xì)節(jié)，運(yùn)營(yíng)方式。

1.6 頁(yè)面布局

直接競(jìng)品的相同功能頁(yè)面，布局排布也是不同的，分析頁(yè)面布局的方式可以從整個(gè)頁(yè)面或者局部功能模塊進(jìn)行細(xì)致的拆解，可以深入研究頁(yè)面或者板塊的擴(kuò)展性，元素之間的疏密關(guān)系，板塊優(yōu)先級(jí)的排布、劃分方式，還有一些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)手法。

1.6.1 表現(xiàn)層

前面四個(gè)層面確定產(chǎn)品需求和功能布局后，表現(xiàn)層是增加用戶感知度的，一個(gè)產(chǎn)品的調(diào)性最大層面上是視覺表現(xiàn)的力量，我們通過品牌設(shè)計(jì)，視覺風(fēng)格，情感化表達(dá)來(lái)觀察競(jìng)品的產(chǎn)品性格。如果只用“美”或“丑”來(lái)判定設(shè)計(jì)，很難會(huì)有說服力，在對(duì)比競(jìng)品的設(shè)計(jì)時(shí)，更多的要思考這樣設(shè)計(jì)能解決什么問題？在表現(xiàn)層上競(jìng)品是如何針對(duì)同一功能或者頁(yè)面，甚至一個(gè)按鈕進(jìn)行設(shè)計(jì)的，分析的層面可以非常深入，比如閱讀產(chǎn)品通過的顏色、字重、字間距，行距和首尾縮進(jìn)的情況，來(lái)提高用戶的閱讀性。

好的設(shè)計(jì)會(huì)給產(chǎn)品有閃光點(diǎn)，能擊中用戶內(nèi)心的柔軟，提升用戶使用感受和留存。設(shè)計(jì)中差異化的東西是脫穎而出的關(guān)鍵。

重要等級(jí)：?? ?? ?? ?? ?? 表現(xiàn)層是設(shè)計(jì)師的主要戰(zhàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)師通過前面四層的分析，可以更全面的去審視產(chǎn)品之間的差距，增加設(shè)計(jì)思考的維度，從設(shè)計(jì)角度出發(fā)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

分析目標(biāo)：可以從視覺風(fēng)格、品牌傳達(dá)和情感化設(shè)計(jì)來(lái)分析。對(duì)比競(jìng)品是如何快速抓住用戶的視線，并幫助用戶快速甄別內(nèi)容獲取信息的。找到啟發(fā)設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。

1.6.2 視覺風(fēng)格

視覺風(fēng)格的表達(dá)，可以讓用戶直觀的感到親切友好，增加產(chǎn)品的滿意度和用戶粘性。一般每一段時(shí)期都形成不同的視覺風(fēng)格，一般可以通過一些行業(yè)頭部或者某些研究視覺比較深入的團(tuán)隊(duì)來(lái)參考。通過對(duì)比競(jìng)品的關(guān)鍵界面中的文字、顏色、icon 、插畫、設(shè)計(jì)風(fēng)格，推導(dǎo)出不同的視覺風(fēng)格和視覺優(yōu)勢(shì)。

文字：

分析競(jìng)品字體樣式的使用、字體數(shù)量的使用、字體層級(jí)的使用。

顏色：

顏色是用戶對(duì)產(chǎn)品的第一感官，可以分析競(jìng)品的主色輔色的關(guān)系，飽和度、用色的統(tǒng)一性。

Icon：

圖標(biāo)是把語(yǔ)言圖形化，好的圖標(biāo)可以清楚的表達(dá)功能語(yǔ)義，還有辨識(shí)度。分析競(jìng)品圖標(biāo)的準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性。

loading：

loading可以減少人們?cè)诘却^程中的焦慮和負(fù)情緒。通過loading的類型和時(shí)間間隔的變化分散用戶的注意力。

1.6.3 品牌傳達(dá)

成功的產(chǎn)品都會(huì)帶給用戶記憶點(diǎn)，品牌的傳達(dá)是貫穿整個(gè)產(chǎn)品，潛移默化的給用戶不斷傳達(dá)產(chǎn)品品牌，樹立品牌形象。在競(jìng)品分析之前先確定品牌的戰(zhàn)略定位，可以更有參考性。

1.6.4 情感化設(shè)計(jì)

情感化可以在刺激用戶、抓住用戶的注意力。在出現(xiàn)問題的頁(yè)面時(shí)，可以通過插畫的表達(dá)來(lái)提升用戶對(duì)產(chǎn)品的好感度。

二、MVP分析流程

這里的MVP重點(diǎn)功能模塊，通常這類改版流程中，競(jìng)品分析只是其中的一個(gè)分析工具。那針對(duì)于大而全的改版流程，整個(gè)分析流程就要更精簡(jiǎn)，更聚焦，更深入。

這里想代練的是重點(diǎn)功能設(shè)計(jì)分析，或者設(shè)計(jì)探索，有針對(duì)化的去分析，或者穿插在整個(gè)項(xiàng)目改版的其中一個(gè)改版依據(jù)，是我們把競(jìng)品分析當(dāng)做設(shè)計(jì)依據(jù)的常用場(chǎng)景。階段性的競(jìng)品分析可以幫助驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案，同時(shí)也希望競(jìng)品分析結(jié)果對(duì)方案的調(diào)整有指導(dǎo)意義。

適用情況：針對(duì)當(dāng)前MVP改版點(diǎn)

分析流程：明確目標(biāo) – 選擇競(jìng)品 – 尋找差異化 – 輸出結(jié)論 – 激發(fā)靈感 – 方案預(yù)設(shè)

2.1 明確目標(biāo)

我們首先要做的還是明確目標(biāo)，一切沒有目的的競(jìng)品分析都是無(wú)病呻吟。找到業(yè)務(wù)需求或者產(chǎn)品需求，根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)現(xiàn)存問題或者需求轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)目標(biāo)，再按照設(shè)計(jì)目標(biāo)的方向進(jìn)行分析。

2.2 選擇競(jìng)品

這里的競(jìng)品選擇主要看設(shè)計(jì)的目標(biāo)，關(guān)于功能模塊或操作流程可以對(duì)比直接競(jìng)品，或者間接競(jìng)品的對(duì)應(yīng)功能模塊和操作流程。如果對(duì)視覺表現(xiàn)層來(lái)分析可以加大競(jìng)品的選擇面積，直接競(jìng)品、間接競(jìng)品或者是用戶定位相同的產(chǎn)品，甚至是國(guó)際上的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)作品都可以來(lái)借鑒分析。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師本來(lái)就需要眼界開闊的去搜集靈感，不是一味的抄襲。

2.3 尋找差異化

尋找差異化的時(shí)候可以按照用戶五要素的對(duì)應(yīng)重點(diǎn)層級(jí)來(lái)進(jìn)行分析，這里主要用到的是幾個(gè)工具，一個(gè)是Yes/No，一個(gè)是視覺解剖（了解工具可以看上篇文章），這兩個(gè)工具都可以直觀的對(duì)比出和競(jìng)品的差異點(diǎn)。進(jìn)行分析的時(shí)候可以把相關(guān)的頁(yè)面都整理到一起，有更清晰的對(duì)比。針對(duì)某一模塊的展示方式深層分析，結(jié)合產(chǎn)品的定位去分析設(shè)計(jì)背后的原因和優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品重新進(jìn)行思考查漏補(bǔ)缺。

2.4 輸出結(jié)論

根據(jù)競(jìng)品同模塊的不同展示方式，來(lái)思考競(jìng)品為什么這樣做，結(jié)合產(chǎn)品背景去分析背后的原因以及設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)，尋找解題思路。這一階段可以將競(jìng)品分析結(jié)合其他方法工具來(lái)梳理分析，可以更全面、專業(yè)的得出準(zhǔn)確性高的結(jié)論。

2.5 激發(fā)靈感

設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)在整個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)的中下游，更多的是在產(chǎn)品需求基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，如果缺少產(chǎn)品思維和理論沉淀、不清楚與競(jìng)品的差距，很容易碰到設(shè)計(jì)瓶頸。在競(jìng)品分析之后，在分析結(jié)論面前可以迅速找到啟發(fā)設(shè)計(jì)的亮點(diǎn)，在設(shè)計(jì)的過程中，用全局的視角根據(jù)競(jìng)品和自身產(chǎn)品的差距，來(lái)作為設(shè)計(jì)的著力點(diǎn)，有側(cè)重的多長(zhǎng)嘗試幾版設(shè)計(jì)方案。

2.6 方案預(yù)設(shè)

根據(jù)多種設(shè)計(jì)方式，結(jié)合現(xiàn)有的產(chǎn)品背景，應(yīng)到自己的產(chǎn)品里，作為設(shè)計(jì)依據(jù)，評(píng)審出最適合的設(shè)計(jì)方案。通過淘汰設(shè)計(jì)套可以了解團(tuán)隊(duì)對(duì)方案選擇的依據(jù)和傾向，進(jìn)而快速成長(zhǎng)。

三、持續(xù)進(jìn)行競(jìng)品的跟蹤

競(jìng)品分析具有時(shí)效性，競(jìng)品分析完成后，要持續(xù)的跟進(jìn)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以建立一個(gè)持續(xù)對(duì)競(jìng)品的跟蹤，方便以后有新成員加入可以快速了解競(jìng)品的發(fā)展過程，掌握競(jìng)品的發(fā)展方向，根據(jù)競(jìng)品的發(fā)展方向快速調(diào)整自身產(chǎn)品，知己知彼。同時(shí)尋找更好設(shè)計(jì)形式優(yōu)化產(chǎn)品，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)流程，增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

重要等級(jí)：?? ?? ?? ?? ?? 持續(xù)觀察競(jìng)品，及時(shí)跟進(jìn)競(jìng)品的迭代內(nèi)容和方向，可以作為迭代的參考。

跟進(jìn)方法：現(xiàn)在的開發(fā)模式基本上都是小步快跑，快速迭代，可能短期會(huì)更新很多小的版本。一個(gè)月一次，可以將小版本和大版本整合到一起，方便查看。

四、競(jìng)品分析指導(dǎo)設(shè)計(jì)

完成競(jìng)品分析才是整個(gè)競(jìng)品分析的第一步，將競(jìng)品分析得出的結(jié)論指導(dǎo)設(shè)計(jì)才是做競(jìng)品分析的最終目的。將在不同的階段里競(jìng)品分析的結(jié)果，來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)。

4.1 改版前

剛開始分析戰(zhàn)略方向重新規(guī)劃產(chǎn)品需求時(shí)，競(jìng)品分析作為我們產(chǎn)品的行業(yè)指導(dǎo)，用戶指導(dǎo)，以及產(chǎn)品需求參考。產(chǎn)品經(jīng)理確定需求后，可以先需求評(píng)審來(lái)確定我們要推進(jìn)的功能方案，分析報(bào)告就是一個(gè)很好的跟團(tuán)隊(duì)溝通的設(shè)計(jì)依據(jù)。

4.2 改版中

根據(jù)結(jié)構(gòu)層和框架層來(lái)得功能模塊，信息架構(gòu)，流程邏輯來(lái)指導(dǎo)我們進(jìn)一步細(xì)致的推進(jìn)產(chǎn)品。表現(xiàn)層階段可以根據(jù)競(jìng)品分析得出的一些具體的設(shè)計(jì)思路和方案，為我們的產(chǎn)品提供思路和靈感。

4.3 改版后

改版完成后，在開發(fā)測(cè)試階段時(shí)可以針對(duì)某一功能展示效果做深入的對(duì)比，作為測(cè)試通過的目標(biāo)。產(chǎn)品迭代后，觀察對(duì)比競(jìng)品的數(shù)據(jù)可作為改版效果的檢驗(yàn)。具體可以通過改版涉及的功能數(shù)據(jù)、用戶反饋來(lái)驗(yàn)證，具體形式根據(jù)報(bào)告目的來(lái)定。這樣做能不斷地改進(jìn)我們的競(jìng)品分析，將競(jìng)品分析的價(jià)值最大化。

競(jìng)品分析指導(dǎo)改版的最重要的就是，將競(jìng)品分析報(bào)告中得來(lái)的建議進(jìn)行可行性評(píng)估，這里最好可以讓整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)參與進(jìn)來(lái)，綜合多方面的角度去分析改版方向，篩選出來(lái)可行性高的建議進(jìn)行實(shí)踐，可以增加改版的準(zhǔn)確程度。最后復(fù)盤分析哪些分析結(jié)論是正確的，哪些分析結(jié)論不是正確的依據(jù)，原因是什么。

五、自己的一些思考

找不同式的競(jìng)品分析是毫無(wú)意義的，我們需要的是在這份報(bào)告上面得出我們的看法和建議。不過有些競(jìng)品分析的比較片面，可能會(huì)導(dǎo)致結(jié)論誤差。記得將結(jié)論組織起來(lái)，讓工作流中不同職能的同學(xué)參與進(jìn)來(lái)，可以全面的從不同的角度去篩選討論出最合理的方案，最大程度把握改版目標(biāo)的正確方向。

沒有什么的產(chǎn)品是完美的，我們通過分析競(jìng)品來(lái)找到產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力在于和競(jìng)品之間的差異性。切記不要盲目的抄襲，多思考競(jìng)品為什么這樣做，更多的學(xué)習(xí)是競(jìng)品的解題思路，結(jié)合行業(yè)發(fā)展和用戶目標(biāo)，找到適合自己的產(chǎn)品方向才能一直良性進(jìn)步下去。

競(jìng)品分析除了對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理分析掌握市場(chǎng)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的幫助，還有對(duì)于設(shè)計(jì)師的好處就是突破組內(nèi)瓶頸，幫助尋找設(shè)計(jì)方向，并且提升設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)表達(dá)能力，當(dāng)我們能夠點(diǎn)評(píng)別人或者被別人點(diǎn)評(píng)時(shí)，還能自如的表達(dá)設(shè)計(jì)的思路和依據(jù)時(shí)，其實(shí)就說明我們的表達(dá)能力是有提升的。

最后是要保持競(jìng)品分析的持續(xù)更新，同步跟進(jìn)迭代版本，文檔應(yīng)該保持長(zhǎng)期的更新維護(hù)，建立一套對(duì)設(shè)計(jì)支撐的工具文檔。

參考文章：

https://www.uisdc.com/meizu-visual-designer-competitive-analysis

http://www.woniupai.net/179016.html

https://www.chandashi.com/blog/?p=3565

https://zhuanlan.zhihu.com/p/84441881

作者：郝小七，微信公眾號(hào)：七醬設(shè)計(jì)筆記

本文由 @郝小七 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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