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編輯導(dǎo)語(yǔ)：設(shè)計(jì)師在日常工作中經(jīng)常也會(huì)進(jìn)行競(jìng)品分析，詳細(xì)的競(jìng)品分析可以幫助我們盡快找到一些可參考和改進(jìn)的地方，也可以提高我們的工作效率；本文作者分享了關(guān)于設(shè)計(jì)師應(yīng)該怎么搞定實(shí)用有效的競(jìng)品分析，我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下。

上篇文章中提到的競(jìng)品分析這個(gè)大課題，大家應(yīng)該也都清楚它的意義與價(jià)值，這篇主要和大家過(guò)一遍實(shí)戰(zhàn)中我們提升工作輸出質(zhì)量和效率的競(jìng)品分析該如何有效的完成。

一、確定競(jìng)品是誰(shuí)

首先明確一個(gè)概念：競(jìng)品是有很多種的，有看上去和你手里要做的那個(gè)app一毛一樣的，也有看上去有點(diǎn)像的，也有某個(gè)特定功能一樣的，但凡有我們可以借鑒的部分都可以稱之為競(jìng)品。

通常我們最常分析的應(yīng)該就是垂直競(jìng)品了（畢竟產(chǎn)品們都喜歡抄抄文化），它的定義就是只要符合：業(yè)務(wù)領(lǐng)域、用戶群、核心功能中2點(diǎn)以上的類似就算是了。

舉例：QQ音樂(lè)/網(wǎng)易云音樂(lè)（音樂(lè)工具+社區(qū)/聽歌）；釘釘/飛書（企業(yè)級(jí)通訊/IM）；盒馬/嚴(yán)選（數(shù)字化新零售/中高端用戶/購(gòu)物）；這些賽道幾乎一致的產(chǎn)品，無(wú)關(guān)乎各自的量級(jí)，通常都會(huì)有很多“異曲同工”之處，因?yàn)楸舜硕际潜舜烁?jìng)品分析中垂直競(jìng)品的頭號(hào)人物。

除了垂直競(jìng)品以外，我們還會(huì)遇到很多同類競(jìng)品，它的定義就是僅僅只有業(yè)務(wù)領(lǐng)域或是核心功能上有類似的地方。

舉例：大眾點(diǎn)評(píng)/小紅書（種草社區(qū)）；瓜子二手車/小桔租車（汽車領(lǐng)域）；陌陌/虎牙（直播功能）；在個(gè)別孵化項(xiàng)目沒(méi)有垂直競(jìng)品可以參考的情況下，我們把范圍擴(kuò)大到同類競(jìng)品就可以或多或少的獲得一些參考幫助。

另外同類競(jìng)品因?yàn)樵诋a(chǎn)品策略或用戶群上與我們的自身產(chǎn)品還是有明顯差別，所以更有利于我們通過(guò)分析不同的同類競(jìng)品了解不同策略和用戶群對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)策略。

二、分析競(jìng)品的幾個(gè)維度

做競(jìng)品分析通常也分為給老板匯報(bào)用和實(shí)戰(zhàn)工作中參考用2種情況。

我們先說(shuō)實(shí)戰(zhàn)工作中自己用來(lái)提效的競(jìng)品分析需要關(guān)注什么？

1. 搜尋垂直競(jìng)品間的雷同設(shè)計(jì)與差異化設(shè)計(jì)

在垂直競(jìng)品中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大家都比較類似的設(shè)計(jì)，先分析為何大家都設(shè)計(jì)成一個(gè)模樣，如果在這個(gè)雷同設(shè)計(jì)的地方做出格的創(chuàng)新設(shè)計(jì)是不是反而影響用戶的慣性體驗(yàn)，或者說(shuō)有違技術(shù)操作。

舉個(gè)例子：這里如果我不說(shuō)哪個(gè)是虎牙，哪個(gè)是斗魚，大家能單憑界面判斷出來(lái)么？

看上去幾乎80%的相似度，需要我們分析的是為什么會(huì)出現(xiàn)這種相似度：

• 視頻流的固定比例16:9；
• 彈幕的屏效；
• 第一時(shí)間顯示操作浮層；

以上這些共同點(diǎn)都是我們需要借鑒和避免踩坑的。

另外分析競(jìng)品間不同的設(shè)計(jì)差異點(diǎn)造成的原因是什么？是因?yàn)槠放圃O(shè)計(jì)語(yǔ)言的還是用戶群的不同？

通過(guò)垂直競(jìng)品雷同于差異分析可以快速獲得直接相關(guān)的設(shè)計(jì)案例經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)?-1實(shí)際上手的時(shí)候腦中迅速有匹配畫面。

2. 學(xué)會(huì)用同類競(jìng)品激發(fā)靈感

如果我們陷入垂直競(jìng)品的參考，很難走出“抄抄文化”的困境，所以我們需要學(xué)會(huì)利用同類競(jìng)品創(chuàng)造更多可能；因?yàn)檫x取同類競(jìng)品大大拓展了我們可以參考的線上成功案例范圍，我們甚至可以通過(guò)一些小的細(xì)節(jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一些可以應(yīng)用的靈感。

或是發(fā)覺(jué)一些體驗(yàn)和延展性都很好的設(shè)計(jì)來(lái)替換掉我們?cè)娟惻f低配的設(shè)計(jì)。

針對(duì)實(shí)戰(zhàn)中的競(jìng)品分析，不需要你有文檔型的輸出，以上2點(diǎn)就足夠快準(zhǔn)狠應(yīng)對(duì)需求了；但如果你是為了對(duì)上匯報(bào)or作品集or大型0-1項(xiàng)目做一個(gè)非常完整且學(xué)術(shù)性的競(jìng)品分析報(bào)告.pdf，那么請(qǐng)老老實(shí)實(shí)按照用戶體驗(yàn)5要素進(jìn)行逐一分析。

• 戰(zhàn)略層分析點(diǎn)：業(yè)務(wù)定位（什么類型的產(chǎn)品）/商業(yè)模式（靠什么賺錢）/量級(jí)與發(fā)展周期（用戶量？處于產(chǎn)品發(fā)展什么周期？）
• 范圍層分析點(diǎn)：產(chǎn)品核心功能/產(chǎn)品功能架構(gòu)
• 結(jié)構(gòu)層分析點(diǎn)：信息架構(gòu)/用戶流程
• 范圍層分析點(diǎn)：交互框架/操作體驗(yàn)/控件交互
• 表現(xiàn)層分析點(diǎn)：品牌視覺(jué)傳達(dá)/布局/情感化細(xì)節(jié)

三、分析后給到結(jié)論

競(jìng)品分析做的好與壞在于分析的維度是否全面，更在于分析完之后是否有獨(dú)立思考且合理有效的結(jié)論可以指導(dǎo)我們?nèi)蘸蟮脑O(shè)計(jì)落地。

我們通過(guò)競(jìng)品分析最根本的初衷還是為了希望讓我們的設(shè)計(jì)能在行業(yè)中做到最好，而不是徒勞的無(wú)用功，因此要防止把競(jìng)品分析做成產(chǎn)品說(shuō)明書。

1. 對(duì)比法

在不同的維度分析中，我們可以通過(guò)“產(chǎn)品比對(duì)（截圖/文字描述）”得出不同競(jìng)品的設(shè)計(jì)差異，再通過(guò)差異得出具體的應(yīng)用結(jié)論；通常的結(jié)論是這樣設(shè)計(jì)的弊端+我們可以借鑒的設(shè)計(jì)方案及原因。

這里舉例的內(nèi)容詮釋有點(diǎn)過(guò)于簡(jiǎn)單了，大家不要學(xué)，看方式和維度就好。

比如我猜騰訊微視做競(jìng)品分析的對(duì)比總結(jié)思考應(yīng)該是這樣的：抖音和快手的切換手勢(shì)為何會(huì)有所不同，帶來(lái)怎樣不同的體驗(yàn)？如果把我家的產(chǎn)品切換手勢(shì)改為和抖音一致是否符合產(chǎn)品目標(biāo)，是否能提升體驗(yàn)？

2. 融合法

在競(jìng)品對(duì)比法中，我們無(wú)法完全借鑒其中一方來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化時(shí)，可以考慮綜合競(jìng)品的設(shè)計(jì)方案來(lái)進(jìn)行方案融合，得到一個(gè)相對(duì)過(guò)渡帶的設(shè)計(jì)方案；在競(jìng)品分析的總結(jié)中可以指出，我們覺(jué)得可以參考借鑒融合的元素模塊，并給出依據(jù)。

四、總結(jié)

我們通過(guò)2類競(jìng)品（垂直/同類）可以在很大范圍內(nèi)進(jìn)行全面or單一維度的分析，通過(guò)對(duì)比或融合的方式可以總結(jié)出適配自己產(chǎn)品的結(jié)論，創(chuàng)新出過(guò)渡帶的設(shè)計(jì)方案。

最后建議大家在競(jìng)品分析落地or作品集應(yīng)用的時(shí)候，不要通篇而論，截取重點(diǎn)放到設(shè)計(jì)方案說(shuō)明里會(huì)顯的更有說(shuō)服力哦。

作者：Nana，滴滴資深UX設(shè)計(jì)師，微信公眾號(hào)「Nana的設(shè)計(jì)錦囊」

本文由 @NaNa 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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