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榮耀標(biāo)識設(shè)計沉思錄｜如何做下沉市場交友直播產(chǎn)品的品牌運(yùn)營？
編輯導(dǎo)讀：本文作者以58本地交友項目為例，從品牌定位和業(yè)務(wù)價值兩個方面出發(fā)，對如何做好下沉市場交友直播產(chǎn)品的品牌運(yùn)營展開了分析探討，供大家一同參考學(xué)習(xí)。
本地交友項目在20年年初，上線于58本地版APP的交友模塊中，最初剛上線的幾個月在湖南地區(qū)做灰度測試。作為58第一款針對下沉市場的直播交友產(chǎn)品，面對一個新產(chǎn)品形態(tài)，我們經(jīng)過一階段的努力，獲得了那些收獲和挑戰(zhàn)，在這里向大家做一個簡單的回顧。
01 品牌傳遞與價值引導(dǎo)
一個好的品牌，能夠在用戶心中形成烙印；讓用戶對產(chǎn)品熟悉，進(jìn)而產(chǎn)生信任感。
作為設(shè)計團(tuán)隊，我們需要做的是，通過品牌與產(chǎn)品的結(jié)合，更好的服務(wù)于產(chǎn)品，拉近與用戶的距離。
1. 品牌定位
設(shè)計方向：作為交友產(chǎn)品，我們希望展現(xiàn)給用戶的界面，呈現(xiàn)一個做有溫度的產(chǎn)品形態(tài)，并可以滿足用戶群特點(diǎn)與文化訴求。
基礎(chǔ)形態(tài)：明確了設(shè)計方向后，我們需要賦予其基礎(chǔ)形態(tài)，于是選用了我們自己的faceteam人物庫中與交友主要占比人群相匹配的20～30歲的人物造型。
基調(diào)選?。?/strong>因為產(chǎn)品的受眾群體都是年輕人，所以在顏色基調(diào)上選用了符合年輕用特點(diǎn)的顏色，顏色關(guān)鍵詞：躁動（亮黃）、甜蜜（洋紅）、誘惑（紫）。
建立組件庫：確定好基調(diào)與骨骼后，我們開始建立視覺語言體系，逐步搭建運(yùn)營組件庫，提升設(shè)計人效。
2. 搭建用戶成長體系
完成了品牌的設(shè)定，那么如何在實際設(shè)計?工作中，將價值發(fā)揮最?大化，應(yīng)用于產(chǎn)品是我們需要思考的。
產(chǎn)品與設(shè)計目標(biāo)：現(xiàn)階段的產(chǎn)品目標(biāo)是完善基本功能，達(dá)到用戶留存和增長；并不斷擴(kuò)展更多玩法、建立社交屬性，培養(yǎng)社交習(xí)慣沉淀用戶。所以我們現(xiàn)階段的設(shè)計目標(biāo)是：建立用戶成長體系，達(dá)到提高用戶活躍度，提升消費(fèi)動力的目的。
用戶動機(jī)提煉：明確設(shè)計目標(biāo)后，通過對用戶動機(jī)提煉出3個符合用戶成長體系的關(guān)鍵詞，并根據(jù)關(guān)鍵詞的重新提煉與重組。
設(shè)計執(zhí)行：最終的實現(xiàn)形態(tài)我們選擇了以等級徽章的形式體現(xiàn)，通過游戲化的勛章設(shè)計，讓用戶滿足虛榮心的同時有升級的欲望。
配色貫穿我們的品牌基調(diào)，打造階梯化的增值服務(wù)，讓用戶有升級的欲望，提高用戶活躍度，從而提高付費(fèi)率。
為了在設(shè)計呈現(xiàn)上也更有溫度，讓用戶感受更加親切，溫馨，我們還做了用戶頭像等其他情感化的元素。
02 幫助業(yè)務(wù)尋求價值
1. 設(shè)計價值都體現(xiàn)在哪里？
對于一個1～3年的設(shè)計新人而言，設(shè)計的價值也許是：“視覺效果如何？設(shè)計手法是不是炫酷？能否觸動用戶？”而從商業(yè)視野來看并非如此。
那么我們?nèi)绾巫屔虡I(yè)視野和設(shè)計視野達(dá)成共識？
2. 用直播禮物舉個栗子
我們需要做的就是讓用戶買買買~
通過交互伙伴在不同競品中的調(diào)研分析，我們發(fā)現(xiàn)禮物可以分為5大感情類型來支持用戶的消費(fèi)動。
建立設(shè)計流程：我們需要投入大量的人力與時間成本，為了避免走彎路，這就需要我們整理一套設(shè)計流程。
確定設(shè)計方向：通過我們的設(shè)計流程，在觀察競品時發(fā)現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)的禮物基本包含Q版擬物、光影細(xì)化和情感烘托的特點(diǎn)，于是確定了我們的設(shè)計禮物方向。
設(shè)計呈現(xiàn)
動效設(shè)計方向：同樣在高價值的禮物中，動效也基本包含元素碰撞、細(xì)節(jié)裝飾和情感烘托這三點(diǎn)共性。
分析與規(guī)劃：通過初期的工作，為更合理的協(xié)調(diào)工作配比，我們對之后的需求進(jìn)行了規(guī)劃。從需求維度：通過定義5大情感維度對應(yīng)不同價值，合理分配需求占比；從設(shè)計維度：建立禮物量化價值標(biāo)準(zhǔn)，提升人效。
禮物量化價值標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)禮物的價格分為：低中高三種不同等級，等級越高設(shè)計表現(xiàn)張力越強(qiáng) 提升用戶的購買欲望的同時，有效提升設(shè)計人效、合理分配設(shè)計資源。
03 總結(jié)
以上是關(guān)于我們對下沉市場交友直播項目的一些設(shè)計思考與回顧。面對龐大的市場和極具特色的用戶群，我們需要不斷加強(qiáng)對下沉用戶的認(rèn)知和探索，也要不斷適應(yīng)潮流給用戶帶來的審美變化。挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢，推動品牌認(rèn)知升級，提升與用戶間的情感溝通，進(jìn)一步提取品牌與設(shè)計價值。
作者：楊忠，視覺設(shè)計師
本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@58用戶體驗設(shè)計中心（微信公眾號@58UXD），作者@楊忠
題圖來自pexels，基于CC0協(xié)議
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