中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

在這一時(shí)代，機(jī)器智能快速發(fā)展，改變著我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品。同樣，設(shè)計(jì)它們的方法也是需要改善的。本文旨在開(kāi)啟這樣一個(gè)話題：與機(jī)器合作進(jìn)行設(shè)計(jì)，以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)之類的技術(shù)領(lǐng)域里的工作方法和設(shè)計(jì)語(yǔ)言——我將之稱為“不可見(jiàn)設(shè)計(jì)”。我相信這些方法和工具會(huì)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的未來(lái)種下種子。

機(jī)器，始終是我不變的伙伴。我需要通過(guò)機(jī)器才能把頭腦里的創(chuàng)意變?yōu)閷?shí)在的想法，從而與外界分享。我二十多歲時(shí)，職業(yè)領(lǐng)域從一個(gè)現(xiàn)代舞者變?yōu)樵O(shè)計(jì)師，在這之前，我從未想過(guò)一個(gè)機(jī)器會(huì)成為我靈感的陪伴。

不可見(jiàn)設(shè)計(jì)：與機(jī)器合作進(jìn)行設(shè)計(jì)

不可見(jiàn)設(shè)計(jì)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)師在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)之類的技術(shù)領(lǐng)域里的工作方法和設(shè)計(jì)語(yǔ)言。

只要我們耗費(fèi)時(shí)間去觀察和分析，就能漸漸看清事物背后數(shù)學(xué)和科學(xué)這些不可見(jiàn)的力量。

舉一個(gè)例子，在18世紀(jì)，一位英國(guó)紳士在他的花園溜達(dá)，觀察到了一個(gè)蘋(píng)果從一棵樹(shù)上落下。他開(kāi)始疑惑，為什么蘋(píng)果不斜著落或者向上落。這是怎么做到的？是什么力量使然？它們是由什么構(gòu)成的？這個(gè)力量對(duì)小到一個(gè)蘋(píng)果和大到一個(gè)馬車都有相同作用嗎？艾薩克·牛頓爵士與這個(gè)問(wèn)題較勁了二十多年，最終得到了萬(wàn)有引力定律，成功地描述了一個(gè)在我們?nèi)粘Ｉ钪杏写_切影響的不可見(jiàn)力量。

不可見(jiàn)力量在我們生活中的影響可能會(huì)出乎意料。有一次，我仔細(xì)地瀏覽著我的Facebook，發(fā)現(xiàn)我的一些朋友喜歡“簡(jiǎn)單框架”（Simply Framed），這是一個(gè)可以讓你在線上創(chuàng)作和購(gòu)買傳統(tǒng)招貼或畫(huà)作框架的公司。

于是，我開(kāi)始想著儲(chǔ)藏室里那些沒(méi)有框裱起來(lái)的作品，去了解了它們的服務(wù)。是什么讓我想嘗試那些推薦？什么吸引了我的目光？為了個(gè)性化那條推送，都需要用到哪些信息？這里的科學(xué)和數(shù)學(xué)的不可見(jiàn)力量不是重力，而是Facebook的算法。廣告軟件只是機(jī)器學(xué)習(xí)這一力量的起源，而機(jī)器學(xué)習(xí)也是這類產(chǎn)品在接下來(lái)的五到十年里的前進(jìn)方向。

未來(lái)機(jī)器會(huì)不斷做出更多跟用戶體驗(yàn)有關(guān)的決定，而與它們的設(shè)計(jì)合作是產(chǎn)品設(shè)計(jì)未來(lái)至關(guān)重要的合作關(guān)系。

正如任何一門(mén)手藝，創(chuàng)造的過(guò)程都是由這幾個(gè)獨(dú)立部分構(gòu)成的——理解，工具和解讀。在Airbnb的一系列數(shù)據(jù)強(qiáng)相關(guān)的產(chǎn)品啟動(dòng)中，我開(kāi)始有了發(fā)展不可見(jiàn)設(shè)計(jì)這個(gè)想法。我想分享一些在我自己的工作中觀察得到的想法。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前提是了解

只有真正地了解一個(gè)東西，你才能設(shè)計(jì)它。

想象一下，你要設(shè)計(jì)一架飛機(jī)，卻完全不了解空氣動(dòng)力學(xué)，或者設(shè)計(jì)一個(gè)手套，卻不知道手的解剖結(jié)構(gòu)以及它要用在怎樣的環(huán)境中。要想好好地設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，你必須理解什么東西可以做什么。

去年，我們產(chǎn)品合作組正在進(jìn)行這樣一個(gè)項(xiàng)目，為我們的屋主建立一個(gè)新的機(jī)器學(xué)習(xí)標(biāo)價(jià)工具。我們?cè)噲D要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)模型，可以回答這個(gè)問(wèn)題——一個(gè)能容納未來(lái)任何一天的預(yù)定價(jià)格的清單會(huì)是什么樣子？

回答這個(gè)問(wèn)題可不容易，我的數(shù)據(jù)科學(xué)伙伴創(chuàng)造了一個(gè)回歸模型，我試圖努力跟上他們的描述。他們用到的單詞全是alpha和beta，當(dāng)他給我看那些圖解時(shí)我還能跟上，但他們說(shuō)的語(yǔ)言對(duì)于我一個(gè)設(shè)計(jì)背景的人來(lái)說(shuō)就像外星語(yǔ)。事后，我坐在了他旁邊，請(qǐng)他畫(huà)一張這個(gè)模型的圖表，給我說(shuō)明白。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)開(kāi)啟視野的體驗(yàn)，當(dāng)他開(kāi)始用那些我理解的語(yǔ)言——草圖和圖表——講述時(shí)，我立刻就理解了這個(gè)模型和它的使命。這個(gè)時(shí)刻，我腦中的電燈泡亮了起來(lái)，理解了機(jī)器可以為這個(gè)產(chǎn)品做什么，如何將這些信息解讀運(yùn)用到體驗(yàn)中。我們都為這個(gè)理解感到興奮，一旦打破了語(yǔ)言障礙之后，我們可以流利地就產(chǎn)品未來(lái)走向進(jìn)行交流，可以真正地將產(chǎn)品思維提升一個(gè)層次。

智能定價(jià)回歸模型，旁邊是它的示意圖，解釋了這個(gè)模型是由三部分構(gòu)成的，對(duì)每個(gè)屋主都不一樣。

我意識(shí)到這種對(duì)話不該僅僅是個(gè)例，而可以對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)有更大的影響。我們剛才的討論只是一個(gè)非常小型的故事講述，就像設(shè)計(jì)師飛快地在筆記本上畫(huà)下界面的草圖。

從我的同事身上，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)產(chǎn)品的故事不僅僅是屏幕上用戶可以觸摸和看到的部分，它也要能夠描述屏幕背后發(fā)生的事情。經(jīng)常在創(chuàng)造產(chǎn)品的初始階段，一個(gè)有關(guān)體驗(yàn)是怎樣影響著終端用戶的完整故事就被創(chuàng)作出來(lái)了，它幫助每個(gè)人了解這個(gè)產(chǎn)品看起來(lái)、感覺(jué)起來(lái)是什么樣子。這個(gè)過(guò)程可能有許多種形式，從故事板到原型、策略圖和圖表。人們創(chuàng)造這些展示形式的原因有很多，一個(gè)非常重要的原因就是建立一個(gè)對(duì)產(chǎn)品視野的共同理解。

互相理解為團(tuán)隊(duì)注入能量

互相理解為團(tuán)隊(duì)注入能量。建立一個(gè)共享的知識(shí)體系可以讓創(chuàng)意不再只是一些細(xì)微的改變，而能夠催發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前邁進(jìn)一大步。在探索階段，將數(shù)據(jù)和機(jī)器的角色可視化，是不可見(jiàn)設(shè)計(jì)的第一步。

我繼續(xù)和我的團(tuán)隊(duì)一起工作著，在創(chuàng)造我們的用戶可以直接互動(dòng)的界面的同時(shí)，建立了可以講述故事的數(shù)據(jù)可視化。我們創(chuàng)造了各種產(chǎn)品，這些可視化也隨之變化多端，但最終它們總是會(huì)幫助激勵(lì)、啟迪和教育日益開(kāi)闊的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。

了解了我們?cè)O(shè)計(jì)的是什么以及它如何工作以后，我們可以用多種多樣的工具開(kāi)始搭建這個(gè)產(chǎn)品。木匠有錘子，攝影師有照相機(jī)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師有設(shè)計(jì)稿，軟件工程師有代碼。

有趣的是，在以上眾多例子中只有一個(gè)工具有學(xué)習(xí)、變化，并隨著時(shí)間成長(zhǎng)的能力?，F(xiàn)在大多數(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都是使用響應(yīng)式的工具來(lái)打磨界面——形狀和像素都是設(shè)計(jì)師直接輸入呈現(xiàn)在屏幕上的。我們也會(huì)使用這些工具設(shè)計(jì)成品，可以由系統(tǒng)里程序直接控制，例如響應(yīng)式的平臺(tái)和組件。我們負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品伙伴也適應(yīng)了隨著時(shí)間進(jìn)化的工具。物理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)模型和算法都成為了有機(jī)成長(zhǎng)著的變量，塑造著最終的成品?；谶@些因子的技術(shù)可以學(xué)習(xí)并且決定自己的發(fā)展軌道。

將設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)科學(xué)家以及工程師使用的工具結(jié)合起來(lái)，在整個(gè)產(chǎn)品流程中對(duì)彼此都十分有益，設(shè)計(jì)不僅僅是搭建最終的用戶界面，這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的下一步變革。

不可見(jiàn)設(shè)計(jì)將數(shù)據(jù)集和算法決策加入到了設(shè)計(jì)的初始步驟——線框圖和使用流程——里，將維度帶入了一個(gè)一貫扁平和靜態(tài)的流程中。

舉一個(gè)例子，在我們智能標(biāo)價(jià)工具的第一個(gè)迭代里，有一個(gè)節(jié)假日標(biāo)價(jià)提醒的活動(dòng)。從過(guò)去的假日季，我們了解到了在十二月的最后幾周旅行需求通常會(huì)有一個(gè)低谷，而在新年左右會(huì)有一個(gè)激增，因?yàn)檫@段時(shí)間節(jié)日大家會(huì)有很多出行。我們希望可以讓我們的屋主社群知道，如果在十二月份降低標(biāo)價(jià)，他們可以吸引到更多旅行者。

在我們的線框階段，我們有一個(gè)統(tǒng)一尺寸模塊來(lái)交流這類信息，這個(gè)模塊會(huì)用于所有的情況。從數(shù)據(jù)模型我們了解到市場(chǎng)上有許多種不同的淡季，需要不同的消息和視覺(jué)形式。例如，悉尼的淡季從十二月開(kāi)始，而邁阿密因?yàn)槎燃俾眯姓叩某掷m(xù)需求，是沒(méi)有淡季的。我們的使用流程和線框圖可以展示市場(chǎng)趨勢(shì)和數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生影響。

市場(chǎng)流舉例，示意了模塊的不同變化，其所需的信息是由市場(chǎng)需求起伏變動(dòng)產(chǎn)生的。

在Airbnb，我們?yōu)槿蛴脩粼O(shè)計(jì)，他們有變化多端的需求，且位于不同的設(shè)備平臺(tái)。 我們一直在流程和產(chǎn)品中尋找機(jī)會(huì)建立系統(tǒng)化模型，可以從復(fù)雜中簡(jiǎn)化和提取認(rèn)識(shí)。這些從市場(chǎng)需求得來(lái)的使用案例在可視化后，呈現(xiàn)出了一個(gè)有內(nèi)部交流的系統(tǒng)，而不是一些獨(dú)立的模塊。雖然在發(fā)布新特性之前我們迅速地調(diào)整了視覺(jué)設(shè)計(jì)，但回顧顯示，在一些地區(qū)市場(chǎng)中，因?yàn)闆](méi)有按照原始計(jì)劃在12月之前得到淡季信息，我們錯(cuò)過(guò)了一些機(jī)會(huì)。

每個(gè)人都可以有能力去理解一樣事物，學(xué)習(xí)怎么使用一個(gè)工具，但真正的工匠精神是隨著時(shí)間積累了經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人風(fēng)格而不斷發(fā)展的。能在這個(gè)領(lǐng)域極度有天賦的設(shè)計(jì)師一起身邊工作，我十分榮幸。謙虛地說(shuō)，Airbnb的許多和我一起工作的設(shè)計(jì)師都是這樣的。但是，創(chuàng)造性的洞見(jiàn)并不局限于設(shè)計(jì)師。數(shù)據(jù)科學(xué)家?guī)?lái)的洞見(jiàn)也是它自身的一種藝術(shù)形式。創(chuàng)造模型，將數(shù)據(jù)集解讀為關(guān)于人類行為的推測(cè)，這個(gè)過(guò)程向我揭示了一個(gè)重要的事情：人類行為是復(fù)雜的，產(chǎn)品體驗(yàn)不可能單獨(dú)地被一個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)出來(lái)。

許多年以來(lái)，我工作的機(jī)構(gòu)各個(gè)專業(yè)都是分開(kāi)的——設(shè)計(jì)師在一個(gè)部門(mén)工作，軟件工程師在另一個(gè)部門(mén)。在我剛加入Airbnb時(shí)，情況也是這樣。我們只是一個(gè)有100多個(gè)工程師的公司里的10個(gè)設(shè)計(jì)師，活動(dòng)空間都不夠。隨著我們的成長(zhǎng)，我的產(chǎn)品的副總裁組建了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，由設(shè)計(jì)主管（我自己），產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)，數(shù)據(jù)科學(xué)家領(lǐng)導(dǎo)，工程師主管和財(cái)政主管組成。我的世界觀開(kāi)始發(fā)生變化，經(jīng)歷了一些從未經(jīng)歷過(guò)的談話，了解了各自的專業(yè)領(lǐng)域，我們會(huì)一起做出決定。我學(xué)到了其它的世界是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，怎么利用我的同伴的專業(yè)和能力更好地搭建產(chǎn)品。

產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組成

產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由來(lái)自不同專業(yè)的專家組成的，他們作為一個(gè)獨(dú)立團(tuán)隊(duì)做出關(guān)鍵決策。? 這種結(jié)構(gòu)對(duì)于不可見(jiàn)設(shè)計(jì)的實(shí)施流程是非常重要的，但它并不是硅谷科技公司的的一種常見(jiàn)模式。有一些公司是工程師驅(qū)動(dòng)的，有一些公司里產(chǎn)品經(jīng)理是老大，也有其它公司里設(shè)計(jì)師說(shuō)了算。但主要的專業(yè)人員并肩作戰(zhàn)，形成一個(gè)真正的合作關(guān)系，一起做出決策，并且在決策落入其他的專業(yè)領(lǐng)域時(shí)給予尊重，這種情況非常罕見(jiàn)。有時(shí)一些健康的小沖突可以幫助塑造一個(gè)好爆了的產(chǎn)品。

再為大家舉一個(gè)智能標(biāo)價(jià)系統(tǒng)里的例子，說(shuō)明這樣的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是如何推進(jìn)產(chǎn)品的。這個(gè)模型預(yù)計(jì)了未來(lái)任何一天屋主應(yīng)該有的定價(jià)。在我們的屋主將標(biāo)價(jià)提醒打開(kāi)后，這個(gè)產(chǎn)品可以為屋主自動(dòng)調(diào)節(jié)每天的房?jī)r(jià)。我們覺(jué)得這很有利于我們屋主的任務(wù)管理，讓他們不必逐日調(diào)節(jié)它們的價(jià)格。然而，在我們的用戶調(diào)查中，聽(tīng)到有一些屋主希望可以設(shè)置一個(gè)最高價(jià)格，無(wú)論市場(chǎng)需求如何。這很讓我們驚訝，因?yàn)檫@些屋主實(shí)際上可以賺更多錢(qián)的，這個(gè)獨(dú)特的例子中，屋主對(duì)于他們想提供給旅行者的價(jià)格有自己的個(gè)人界定。

這個(gè)模式按照預(yù)期工作起來(lái)，但是產(chǎn)品仍舊需要考慮從屋主收集回來(lái)的質(zhì)量反饋。組里交叉專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們一起討論這些發(fā)現(xiàn)以及針對(duì)體驗(yàn)的必要更新。將研究者、設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品經(jīng)理、工程師和數(shù)據(jù)科學(xué)家聚集到一起，這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠快速定位產(chǎn)品策略和體驗(yàn)，平衡用戶和數(shù)據(jù)需求，打造一個(gè)高度成功的產(chǎn)品。更多的控制被整合起來(lái)供屋主使用，包括設(shè)置最大值和最小值的，以及設(shè)置期望招待旅客的頻率等能力。從下圖你可以看到從這個(gè)產(chǎn)品的第一個(gè)版本，標(biāo)價(jià)提示，到現(xiàn)在的智能標(biāo)價(jià)體系的逐步發(fā)展。

建議價(jià)格其實(shí)就是對(duì)被預(yù)訂的可能性的描述，標(biāo)價(jià)提示則是這個(gè)模型一個(gè)簡(jiǎn)單的解讀。在初始版本里，如果一個(gè)屋主將標(biāo)價(jià)提示打開(kāi)一個(gè)月，就沒(méi)有靈活性去設(shè)置提示上限，只能跳過(guò)特定日期。我們最近的版本，智能標(biāo)價(jià)體系，允許最多4個(gè)月的提示，而且對(duì)全局的最低和最高價(jià)格有更多的顆粒度調(diào)節(jié)工具，適應(yīng)屋主覺(jué)得有價(jià)值的調(diào)控和功能。智能標(biāo)價(jià)體系受很多屋主的喜愛(ài)，這是交叉專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在重要關(guān)頭可以好好交流的結(jié)果。

這些想法只是不可見(jiàn)設(shè)計(jì)這一話題的開(kāi)始。我將更加深入地挖掘自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)之路，在這個(gè)過(guò)程獲得的認(rèn)知、工具和解讀方面的發(fā)現(xiàn)，我將繼續(xù)探索并寫(xiě)下它們。如果想了解不可見(jiàn)設(shè)計(jì)是如何在實(shí)踐中發(fā)展的，你可以觀看在《設(shè)計(jì)科學(xué)》上的一個(gè)更有深度的智能標(biāo)價(jià)體系用例，這是今年早些時(shí)候我在赫爾辛基國(guó)際交互設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)上做的一個(gè)訪談。

這篇文章最早于2016年616日刊發(fā)在airbnb.design。

原文作者：Amber Cartwright，Airbnb設(shè)計(jì)主管

原文地址：Medium

翻譯： Cinthia

譯文地址： We-Design

版權(quán)聲明：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理尊重行業(yè)規(guī)范，所轉(zhuǎn)載的文章都注明作者和來(lái)源，若標(biāo)注有誤，請(qǐng)聯(lián)系主編QQ：419297645更改。