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編輯導讀：運營活動是企業最常用的拉新促活的手法之一，具有周期短、目標和用戶群體明確、玩法簡單等特點。而活動的首頁設計，則是用戶行為轉化最重要的觸點之一。本文作者從產品的角度，分析如何做好運營活動首頁設計，希望對你有幫助。

一、什么是運營活動

從某一具體業務目標出發，吸引某一運營群體參與，完成業務目標。運營活動具有周期較短、業務目標明確、用戶群體明確、玩法簡單等特點。常見的運營活動目標有拉新，促活，留存，流量匯聚、分發等。

表中不可忽視的數據顯示：30歲以下：12%40歲以上：31.17%50歲以上：35.72%也就是說，有將近70%的用戶為中、老年用戶。

二、運營活動的要素

運營活動的要素，即用戶行為轉化觸點。主要圍繞周期和業務目標優先級進行拆解，從目的、時間、激勵方式等4個角度歸納了一些常用的組合形式，縱軸的交叉連線可以得出至少625種非復合型運營活動。

進一步的可以從表中連線發現一些常用組合規律，如：「產品首發，狂撒1億紅包體驗金，分享有獎」（曝光-首發-搶紅包-紅包）。設計師通過關鍵詞動線，構建運營組件，下次在類似的活動中即可場景復現，提高設計整合能力與產品迭代效率。

三、運營活動的用戶觸點

本文所提出的活動首屏設計，不針對某一具體案例做拆解，所以從產品的角度，挖掘活動前中后期通識性較強的觸點作為“峰終定律”的設計轉化。

1. 活動前：預熱

【倒計時】：如東方紅定期開放營銷活動中，在首屏輸出了一版，定開認購產品的活動倒計時。以活動開始前一天時間為中軸線，分成預熱倒計時1天和1周倒計時。簡化流程，細節設計，盡量減少用戶查看“活動規則”的次數，從而提高轉化率。

【微動效】微動效能很好的引起用戶的關注度，同時不同動效的設計能提升頁面的層次。（如：“邀請好友組隊”按鈕大小變化，手指的引導動效，抽消費券的轉換動效，從入口到進入活動，在入口出巧用微動效，主動提醒用戶進行操作等等）

【隱喻】利用氛圍圖（如紅包和信封等）。陸金所近期推出的18平安節，吸黃金頁面利用IP形象，掛靠關聯詞。用戶選擇對應熊貓滾滾后，生成相應的個性化h5活動首屏，深化了個性化喚醒機制。

2. 活動中：觸發

注意響應不同用戶狀態、聯想到榜單設計中，及時幫助用戶錨點定位當前進度，和即時的互動狀態。未參與用戶側向引導參與，已參與用戶提示進度。同時需兼顧首屏信息露出模態，通過頁面的布局、點位的引導，來push用戶轉化?；顒邮灼翍M量減少功能性按鈕，縮短用戶思考時間，從而引導用戶去點擊目標按鈕。

需要反復思考關鍵性元素是否放置合理、有無缺漏；設計后走查時，應注重否達到標題文案清晰、活動賣點/利益點明確；主操作按鈕突出，便于引導用戶轉化等的作用。

從上線的實際數據來看，改版前，banner的人均點擊次數為1.25；改版后的banner人均點擊次數為4.84，從產品效益上顯著提升了287.2%?！感〗Y」：副屏內容，模塊數量小于3時，可采取從上往下平鋪的方式；模塊數量大于等于3個以上時，可采用分頁標簽樣式，便于用戶從首屏直接了解活動內容，便于用戶回選或切換內容模塊。

改版前的產品卡片，主按鈕為去回血，紅包的icon相對比較次要，但上線后反饋紅包的點擊不高；改版后的設計，將紅包icon和去回血的統一放到一個位置，未領取紅包時，只能看到紅包icon，點擊領取后才顯示去回血按鈕（即購買）。數據反饋：改版前的紅包點擊人均次數為4.6，改版后的點擊人均次數為6.34，提升了37.8%?！感〗Y」：簡化頁面的功能操作，減少用戶的選擇，從而引導用戶去點擊目標按鈕。

3. 活動后：追蹤

可參考一些卡券中心，對于未參與的用戶可以做流失反饋，呈現參加中和已失效兩種狀態，利用流失心理，激勵下次積極參與。

三、運營活動的模塊布局

常見頁面信息結構：首屏+副屏

首屏：主標題+氛圍圖+主按 ?｜ ?副屏：模塊平鋪/疊加

基金運營活動常用模塊：

• 頭圖，獎品展示等
• 游戲模塊，任務以及任務附加的模塊
• 抽獎，領紅包等模塊
• 攻略，指導，提示等
• 基金卡片，banner等運營模塊
• 業務指標模塊，數據，工具等

產品在設計開發階段需要聯同UI注意最新款手機的適配性，如在IPHONE12pro等產品中，首屏信息露出規則的適配。

1. 首屏內容

首頁減少功能按鈕，減少用戶思考時間，從而引導用戶去點擊目標按鈕。資源沖突時，根據需求優先級以幾重獎依次分發，或將次級模塊收起。類似活動規則等，可直接在當頁下方調用信息入口，減少頁面跳轉。

元素過多時，可采用懸浮式圖標（螞蟻森林氣泡、中歐收金幣），還使用氣泡和角標等引導式設計標注引導用戶停留。同時用同色調降低存在感，富用Z軸空間，強化按鈕邊界。

四、運營活動常用設計手段

1. 4s法則

用戶進入場景后，若4s內沒有被吸引或未找到目標觸點，就會選擇離開。用戶對信息的吸收量有限。由于超限效應的存在，冗長的步驟、超載的信息量，往往成為負擔。

可利益點突出，吸引用戶的視線；減少用戶的思考，引導用戶進行操作；利用占便宜心理，將有時效性的活動剩余時間呈現營造了活動稀缺和緊迫感，提高用戶參與度

2. 饑餓營銷

如利用倒計時，營造饑餓感，push用戶“分秒必爭”，加強用戶的緊迫感，推動用戶達成交易。

3. 情感化設計

通過頁面的場景化構建，讓用戶在首次接達時，加深故事沉浸感。如睿遠的森林，通過用戶情感投射可強化留存率。

4. 新手引導

與傳統的遮罩新手指引相比，明確放大利益點，使用戶快速學習并提供動力，讓用戶真正領略到“學習的樂趣”。

五、總結

從產品的角度按活動不同時段分析了運營活動觸點，應動態追蹤整個過程中不同階段的用戶關觸點，根據需建立的目標和可能產生的問題點，建立運營設計曲線機制，不斷整合設計目標、用戶目標和產品目標之間的關系。

不斷深化JourneyMap得到用戶體驗地圖。有利于將性能數據帶入關鍵節點做轉化對比分析，但同時需思考指標的正確性（應更關注一些性能數據：任務成功率如何、用戶錯誤率怎樣、任務成功時間長短等等，銷售類項目更應該關注收入如何、客戶留存、轉化率等），過度關注滿意度，反而會把方向走偏，為了滿足滿意度而將一些優先級本身不高的需求提的非常高，本末倒置。

本文由 @理財佳 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議