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編輯導讀：隨著互聯網的發展，人們在網上獲取信息的速度和豐富性都在不斷加強。但是，各種不良信息在網上的大肆擴散，尤其是商業廣告的劣質內容，給社會造成了負面影響。加強對互聯網廣告內容的審核，是每一個平臺都需要做的事。本文將對審核業務進行基礎介紹，希望對你有幫助。

近年來，各家互聯網公司頻繁被網信辦等國家監管機構約談整改，我們一起回顧一下。

2016年百度——網信辦約談“競價排名”。魏則西事件引起了社會各界對百度“競價排名”的熱議，國家監管部門進駐百度調查，最后以百度承諾后續不做醫療競價廣告告終。

2018年京東——五部門約談違規商品。北京市網信辦、北京市公安局、北京市通信管理局、北京市工商局、北京市文化市場行政執法總隊五部門聯合約談京東，原因是售賣違法違規商品。

2018年8月拼多多——市監局、網監司等職能部門提出整改要求，要求拼多多平臺加強對入駐平臺經營者及商品的管理和審核。

2018年10月騰訊——國家“掃黃打非”辦公室和新聞出版署對微信公眾號傳播淫穢色情小說問題進行約談，責令其立即下架整改，加強內容資質審核。

2019年字節跳動——網信辦就今日頭條搜索結果中出現侮辱烈士文章的問題進行約談。

隨著互聯網的監管政策不斷完善，對于資訊類的內容產品、廣告售賣產品以及電商產品，風控審核都是必不可少的環節之一。如何維護平臺產品的內容生態安全，建立完善的風控審核機制和流程，快速響應國家監管部門的監管要求，保證產品的健康持續發展，是風控審核的艱巨任務。

本系列專題的文章，將基于作者的互聯網風控經驗，對風控審核業務進行一一介紹，希望和大家一起探討。本篇文章——審核業務基礎介紹，將重點介紹審核業務在互聯網公司所處的位置，與各業務模塊的關系，以及審核業務的一些基本概念。以下以商業廣告審核為主，內容及電商產品與此有相通之處。

商業化（廣告）平臺的核心是圍繞客戶（廣告主），用戶（網民），平臺三者展開，圖中簡單的畫出各個業務模塊的關系，

檢索端—— TO C 面向用戶（網民）：

流量商業化，把最合適的廣告，分發給最合適的用戶，是檢索/推薦分發系統。通常檢索端決定了哪些樣式的產品可以展現在哪些流量位上，什么時間地點按照什么邏輯展現等等。

業務端——TO B? 服務于客戶（廣告主/代理商）：

負責商業產品樣式的設計，為廣告主提供廣告產品樣式、數據分析等一站式服務，幫助廣告主快速投放廣告，配置投放規則，提升推廣效率等等。

審核中臺——內部服務中臺：

承接整個公司各個業務線的審核任務，包括商業廣告、內容以及電商產品等等。通常不僅僅關注安全風險，還關注內容質量和客戶體驗。

這三方具體的交互模式簡單概括來說是，業務端研發出一個新的產品樣式，需同時溝通檢索端和審核中臺，檢索端為其提供流量位和展現策略，審核中臺為其提供通用或個性化的審核服務，三方完成交互后，新產品才能夠上線，提供給廣告主使用，并在線上分發展現。

除了主要的業務部門，以下職能部門也與風控審核工作密切相關。比如面向政府或社會監管的部門——PR、GR、法務。PR對接社會輿情，承接社會媒體的意見；GR對接政府監管部門，接收網信辦、市監局等監管要求。如涉及風險管控需求，通常需轉至審核中臺，并聯動法務提供法律意見支持，共同決策如何進行危機處理。

此外，對于大型的廣告公司，除了直客銷售外，通常以代理商的形式發展廣告主。此時，風控審核還會承擔代理商公司的風控審核管控，與服務代理商的銷售管理部門進行緊密合作，如通過影響績效返點的形式管控代理商的合規性。

以上便是審核業務與各業務模塊的關系，那么審核業務內部是如何運作的呢？

1）審核維度

主要分為準入環節的客戶/賬戶主體信息審核和推廣環節的創意內容（廣告前卡樣式）和落地頁（點擊廣告后的推廣頁面）審核。

2）審核方式

通常為機器+人組合審核。隨著審核數據的大量積累，不斷優化機器算法，提升機器的準確和召回，理想態是實現以機器為主，人為輔的審核模式。但就目前廣告內容的多樣化個性化，機器的識別能力仍是有限的，人審短期內肩負重任。因此，大型公司甚至需要上千人的人工審核團隊，為了控制成本通常以供應商或外包的方式組建。

3）審核機制

針對不同樣式的產品，存在先發后審和先審后發的機制，組合運作。先審后發很好理解，像高風險行業的廣告，比如醫療、旅游服務等，必須是先審核通過才能上線展現；先發后審是近些年興起的審核機制，先進行分發，后根據展現量回撈復審。針對低風險行業的廣告，可能會采取此種模式。先發后審雖然一定程度上節省資源，能快速上線展現，但如何建立更智能的算法，降低風險發生概率，也是一個難題。

4）巡檢機制

風險管控的要求不是一成不變的，面對國家對互聯網行業日益健全的監管要求，風控審核的標準也隨著不斷升級。風控團隊甚至會安置專門的規則運營人員，根據國家監管等要求制定審核標準。因此，對已經審核上線的廣告，仍需建立定期巡檢機制，看看哪些以前合規的廣告，按照最新的監管要求不合規，需要快速處理，降低風險露出。

5）合規管理和質量優化機制

風控審核是非常嚴肅的業務，對于整條審核鏈路上，合規性把控是非常重要的環節，舉例如審核員作弊行為的管控。而質量優化機制，則能夠發掘風控各個業務環節漏洞，不斷注入新鮮血液，讓風控能力和風控機制更加完善。

本篇文章的內容就到這里，具體的審核模式、審核機制、審核業務管理方式等會在后續文章中繼續和大家分享！歡迎大家一起探討！

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