先讓用戶試用,注不注冊由用戶自己決定

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  Lee Munroe作為一名設計師和開發者,他表示不讓用戶試用產品就強迫他們注冊,這不僅有損用戶體驗,也會傷害用戶對產品的第一印象。產品人應該去設計好讓用戶逐步參與到產品中的過程,而非漂亮的注冊表格。

用戶只有注冊之后才能試用產品,對于打造產品的人來說(設計師、開發者和產品經理等) 是理所當然的事情。為什么會這樣呢?

目前99% 的網站/服務/應用都需要你走完整個注冊流程才能正式的看到產品。賬號信息、個人信息、銀行卡號、用戶頭像、注冊郵箱、邀請好友、同社交網絡相關聯、關注好友或者其他人等等。

所有這些頁面、點擊、輸入都會使得用戶對于產品的首次體驗變得臃腫不堪,反過來,這也會傷害用戶對產品的第一印象和感覺。

  注冊遜斃了

這一點我們早就知道了。那么,為何我們依然不斷的強迫用戶這么做呢?

試想一下,倘若你要去一家此前從未去過,只能隔著櫥窗了解大概的服裝店。在你想進去看看里面售賣的衣服,你必須先得提交你的個人信息、照片、填寫你的住址、交出5個好友的郵箱…..種種要求滿足之后,你才能走進這家店一窺究竟。而遺憾的是,它跟你想象的完全不一樣,你發現自己被漂亮的表象蒙蔽了。而之后,你每天還會收到這家店的郵件,直到你要求他們停止騷擾你為止。

這過程其實跟網站注冊是一樣的。而說這些的主要目的是:讓用戶試用就好了,注冊不注冊,讓用戶自己決定。

  殺死那個該死的注冊表格

在Luke Wroblewski 《Web Form Design》一書中他談到“Gruadual engagement (逐步參與)”這個概念:

“Hey,這是我們打造的產品,試用一下吧。如果覺得不錯,你應該注冊一下,它能帶給你更多價值?!?/p>

不錯的是現在也有一些非常不錯的產品已經在這么做了。

當用戶頭一次接觸產品時就“拿著”注冊表在他們面前晃悠,是個很糟糕的用戶體驗。讓他們先試用產品,了解產品能給他們帶來的價值,在產品和用戶之間建立一種信任,然后再拋出注冊的要求。

對于產品來說,要設計用戶“逐步參與”的過程,而非注冊表格。

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