設(shè)計(jì)沉思錄 | 為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提效而生—設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的神奇盒模板平臺(tái)

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編輯導(dǎo)讀:模板平臺(tái)能夠幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的效率,助力企業(yè)業(yè)務(wù)高效開(kāi)展。文章主要跟大家分享了設(shè)計(jì)模板平臺(tái)“神奇盒”的設(shè)計(jì)升級(jí)過(guò)程,以及梳理了主要功能的設(shè)計(jì)思路,與大家分享~

在流量獲取成本逐漸升高的時(shí)代,越來(lái)越難通過(guò)簡(jiǎn)單的方式來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),通過(guò)深入了解業(yè)務(wù)訴求,與業(yè)務(wù)攜手共進(jìn),通過(guò)設(shè)計(jì)提效來(lái)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),是我們聚焦的目標(biāo)。

而對(duì)于英才校園團(tuán)隊(duì)服務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),通過(guò)快速對(duì)服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行包裝和發(fā)布展示,可以有效服務(wù)不同的類型用戶,為不同層次和類型的用戶提供更快速的服務(wù),變成了更普遍的訴求——希望在招聘時(shí)向求職者多維度展示企業(yè)文化與企業(yè)形象,力求通過(guò)品牌宣傳來(lái)吸引更多求職者進(jìn)行投遞的同時(shí),更好的打造并宣傳雇主品牌。

雇主品牌業(yè)務(wù)就是根據(jù)企業(yè)的品牌特點(diǎn)及招聘需求,為企業(yè)量身打造專屬的招聘頁(yè)面,通過(guò)頁(yè)面內(nèi)容的曝光吸引求職者。

根據(jù)不同的企業(yè)訴求,使頁(yè)面內(nèi)容更有傾向性的針對(duì)某些求職者群體,例如校招高峰期一部分KA企業(yè)的頁(yè)面思路都是針對(duì)年輕的應(yīng)屆畢業(yè)生,使其擺脫慢就業(yè)心態(tài),通過(guò)認(rèn)知品牌價(jià)值產(chǎn)生求職欲望。業(yè)務(wù)的盈利模式也較為簡(jiǎn)潔即按單售賣,主要成本是設(shè)計(jì)及前端的人工成本。

01?神奇盒平臺(tái)背景及目標(biāo)

神奇盒平臺(tái)是由設(shè)計(jì)自主發(fā)起并創(chuàng)建。該平臺(tái)一方面收錄了數(shù)十款近兩年最新設(shè)計(jì)研發(fā)的高質(zhì)量模板以作為冷啟動(dòng)資源,另一方面也全面優(yōu)化與提升企業(yè)在模板選擇時(shí)的便捷性和準(zhǔn)確性。

“神奇盒平臺(tái)”以確保雇主業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及制作高效為目標(biāo),主要服務(wù)于大部分項(xiàng)目時(shí)間緊、預(yù)算低的企業(yè),希望使用模板的企業(yè)能夠很快的找到非常符合自身要求的頁(yè)面樣式,使雇主品牌頁(yè)面達(dá)到較好品牌宣傳效果又能快速上線的目的。并希望通過(guò)神奇盒的誕生,能讓有限的資源更好的服務(wù)頭部KA企業(yè)。方案初步計(jì)劃20年使用模板的項(xiàng)目占比30%。

02 從0到1的誕生

萌生創(chuàng)建“神奇盒平臺(tái)”的想法是從19年Q2至Q3開(kāi)始,因?yàn)槿ツ昵镎衅陂g接到很多項(xiàng)目經(jīng)理與客戶的抱怨:“讓我選模板,好幾百個(gè)模板怎么挑呀?等挑出來(lái)頁(yè)面早就該做好了”;“好不容易挑出來(lái)一個(gè),也是矬子里面拔將軍,樣式基本夠用但是配置又不靈活”等等。面對(duì)如上抱怨,大家決心提升用戶使用模板時(shí)的選擇效率及模板質(zhì)量。

于是從19年10月開(kāi)始由設(shè)計(jì)同事主導(dǎo),陸續(xù)進(jìn)行了用戶訴求整理并轉(zhuǎn)化為需求及功能list、整理平臺(tái)的架構(gòu)思維導(dǎo)圖、設(shè)計(jì)平臺(tái)樣式、集結(jié)前后端同事進(jìn)行研發(fā)等工作。

為了趕在春招高峰期向企業(yè)開(kāi)放使用,大家克服了疫情造成的重重困難,使神奇盒平臺(tái)的一期功能于20年4月上線,雖然部分優(yōu)秀模板沒(méi)有完全收錄,但平臺(tái)基本使用體驗(yàn)達(dá)到了預(yù)期。5~6月份持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)功能和豐富模板后,神奇盒平臺(tái)于 7月完整收錄了之前計(jì)劃中的所有模板,宣告正式啟用。

1. 神奇盒名字的由來(lái)

一個(gè)平臺(tái)首先要有一個(gè)好名字。對(duì)于起名字大家一點(diǎn)也不馬虎,專門組織腦暴會(huì)議后,共羅列出二十個(gè)名字及其中所含寓意。最后通過(guò)部門全員不記名投票,使得“神奇盒”高票勝出。

因?yàn)?,一方面平臺(tái)功能是將企業(yè)的想法、創(chuàng)意、品牌與模板有機(jī)整合后產(chǎn)生專屬的定制頁(yè)面,像極了潘多拉魔盒;另一方面,神奇是58同城的特有口號(hào),與頁(yè)面誕生的過(guò)程也很貼切。所以選定“神奇盒”也是實(shí)至名歸。

2. 神奇盒l(wèi)ogo的誕生

有了名字自然要有一個(gè)logo, logo的設(shè)計(jì)思路基于“象形”與“象聲”相結(jié)合。經(jīng)歷了四周的時(shí)間,從最初大批量的初稿設(shè)計(jì),到第二階段的電腦完善和優(yōu)化,再?gòu)谋姸鄉(xiāng)ogo中評(píng)選出6款進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計(jì),直到最后評(píng)選出最終logo并進(jìn)行優(yōu)化及輸出。該logo使用神奇的首字母構(gòu)成的方盒,簡(jiǎn)明并且形象可以給用戶留下明確的平臺(tái)印象。

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3. 神奇盒的“樣貌”

設(shè)計(jì)神奇盒平臺(tái)之初,就將以“用戶挑選模板的時(shí)更直接、易懂、貼切的找到目標(biāo)”設(shè)定為核心功能之一。

因此設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí),首先確認(rèn)了頁(yè)面的主要結(jié)構(gòu)——便捷的模板篩選器結(jié)合優(yōu)質(zhì)模板的平鋪展示。其次要做到突出平臺(tái)的特點(diǎn),定義平臺(tái)基調(diào),融入設(shè)計(jì)語(yǔ)言。下面分別介紹神奇盒平臺(tái)樣貌中的幾個(gè)重點(diǎn)。

  • 模板篩選器,提供按“風(fēng)格、色彩和排序”三種篩選方式,供客戶快速選擇適合的模板。其中風(fēng)格篩選是按照十個(gè)分類鮮明的風(fēng)格大類劃分的,分別是“通用白搭”、“簡(jiǎn)約空間”、“動(dòng)感撞色”、“質(zhì)感炫酷”、“科技互聯(lián)”、“高端商務(wù)”、“智慧城市”、“清新國(guó)風(fēng)”、“創(chuàng)意思維”、“時(shí)尚元素”。色彩篩選按照色輪將模板的主色調(diào)按照12個(gè)主要顏色進(jìn)行劃分。

  • 平臺(tái)展示精選模板界面,可以實(shí)時(shí)推給用戶最新及熱度模板,智能且快捷的將模板推介給用戶,進(jìn)一步節(jié)省了用戶選擇模板的時(shí)間。

  • 模板詳情頁(yè)展示做了所屬分類的同時(shí),還展示出模板和頭圖規(guī)格尺寸,降低了用戶對(duì)部分設(shè)計(jì)所需素材標(biāo)準(zhǔn)的獲取難度,同時(shí)展示已使用模板的企業(yè)案例,及相似模板的推薦。

4. 神奇盒的正確打開(kāi)方式

模板預(yù)覽功能在神奇盒平臺(tái)上進(jìn)一步優(yōu)化。首先每一個(gè)模板都會(huì)標(biāo)注模板類型和支持的功能,如多頁(yè)模板、單頁(yè)模板、支持分支機(jī)構(gòu)、招聘公告模板等,用戶可以清楚了解到每一個(gè)模板的整體架構(gòu)和可以承載的內(nèi)容;并且用戶通過(guò)可視化編輯的方式,僅需按頁(yè)面提示的尺寸及文案要求上傳素材即可自助式生成頁(yè)面,僅在保證最佳效果時(shí)部分素材樣式可能需要前端同事稍加處理。

全過(guò)程時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。對(duì)比高定制頁(yè)面甚至老模板的交付方式,神奇盒平臺(tái)將設(shè)計(jì)與前端同事從部分項(xiàng)目中解放出來(lái),也滿足了用戶快速上線的目的。

03 數(shù)據(jù)展示

上文介紹過(guò)平臺(tái)目標(biāo)是“將20年模板使用率提升至30%”。以下是平臺(tái)于4月上線后的數(shù)據(jù)反饋情況,從4月到12月雇主定制項(xiàng)目總量104個(gè),其中使用模板項(xiàng)目為46個(gè),比例接近50%。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明神奇盒建立之初設(shè)定的目標(biāo)已經(jīng)超額完成。

下圖是項(xiàng)目總量、使用模板項(xiàng)目數(shù)及人效的年同比。不難看出隨神奇盒上線,在設(shè)計(jì)人員減少的情況下,支持的項(xiàng)目總數(shù)還可以所有提升。說(shuō)明,一方面,用戶越來(lái)越信賴模板生成的定制頁(yè)面,用實(shí)際行為表明對(duì)神奇盒平臺(tái)的認(rèn)可。另一方面,節(jié)省出的人力則可以更多投入到頂級(jí)KA項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中去。

上述數(shù)據(jù)均說(shuō)明,神奇盒的誕生只有結(jié)合對(duì)客戶訴求深入的挖掘,只有與業(yè)務(wù)攜手成長(zhǎng)發(fā)展,只有以提升效率降低平臺(tái)與企業(yè)雙方成本為目標(biāo),才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可。

總結(jié)

當(dāng)前的成果僅僅是神奇盒的一小步,團(tuán)隊(duì)會(huì)隨著優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的產(chǎn)出,不斷將其轉(zhuǎn)化為精品模板,以不斷完善神奇盒平臺(tái)。相信隨神奇盒平臺(tái)的成長(zhǎng),它在今后的時(shí)間里會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的便利與驚喜。

 

作者:朱京燕,視覺(jué)設(shè)計(jì)師

本文來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@58用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心(微信公眾號(hào)@58UXD),作者@朱京燕

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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