賬號體系(2):賬號數據的打通與合并

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編輯導語:在上一篇文章中,作者帶我們了解了帳號換綁的問題,除了換綁以外,賬號數據的打通和合并也是經??梢姷?;本文作者分享了關于賬號體系中,賬號數據的打通與合并,我們一起來看一下。

一、背景

上一篇說到了賬號換綁,下面就再來說一說賬號的打通與合并。

先來看看兩個場景:

場景一:產品A和產品B同屬公司甲;產品B是新業務線的新產品,是位產品小老弟;產品A是成熟業務線的成熟產品,是產品A的老大哥。

考慮到現在流量這么貴,小老弟想求老大哥帶一帶自己,老大哥答應將用戶的部分數據同步給產品A……在此場景下,我們可以延伸出賬號打通的需求。

場景二:產品C有微信注冊、手機號注冊、微博注冊等多種注冊登錄方式;因此一位用戶可能有多個賬號:賬號一、賬二、賬號三。

有一天,用戶突然想將自己所有的賬號合并成一個,便于記憶與使用;用戶在賬號一發起合并,在合并完成后,用戶的操作數據將都將在賬號一上展示,這就是賬號的合并。

從上面的場景不難看出,賬號的打通與合并實際上就是賬號中數據的打通與合并。

二、概念

1.?賬號數據打通

賬號數據打通,實際上是指一位用戶的數據,可在多個產品間流通共享;通常是由公司業務發展而產生的需求,需用戶授權同意產品想要獲得的數據,用戶不可主動發起。

賬號數據的打通可以分為單向打通和雙向打通:

1)單向打通

舉個特別常見的例子——微信授權。

產品A想要得到用戶在微信內的部分數據,產品A申請用戶同意數據授權,用戶同意,產品A調用微信提供查詢接口獲得數據;在這一頓操作中,微信不會受產品A中用戶數據的影響。

賬號體系(2):賬號數據的打通與合并

2)雙向打通

雙向打通的需求一般產生于強強聯合的合作關系;例如用戶在淘寶新增了一個收貨地址,且用戶的淘寶與咸魚的賬號相通;當用戶打開咸魚,會發現新增的收貨地址從淘寶同步到咸魚了。

無論數據是單向打通還是雙向打通,用戶的數據總量是不會變化的,只是用戶的數據會在產品間流轉。

2.?賬號數據合并

賬號合并,就是將產品內用戶的多個賬號合N為1,賬號的類型可以相同,也可以不同:

1)相同類型

用戶在一個產品中,用兩個手機號注冊了兩個賬號,現在希望將其合并為一個賬號,這是相同類型賬號的合并。

2)不同類型

用戶在一個產品中,用手機號和微信分別注冊了兩個賬號,現在希望將其合并為一個賬號,這是不同類型賬號的合并。

賬號是否需要合并也是從業務場景出發考慮的,社交或工具類產品,通常不會處理一人多賬號的情況;從保險業務的角度考慮,因投保需實名認證,當賬號綁定了實名認證后的用戶,再從多個賬號中向用戶提供投保后的保全、理賠等服務會比較麻煩。

賬號數據的打通,用戶的數據在產品間流轉,總量不變;而賬號數據的合并,就會產生用戶數據總量的變化。

在賬號數據合并后,用戶所有的新數據會在新賬號下產生,那賬號數據合并之前,對于多個賬號中歷史數據的處理,我們應該怎么操作呢?

三、歷史數據的處理

歷史數據的合并,并不是簡單的1+1=2,對于不同類型的數據,需要進行不同的操作。

總的來說,用戶數據分為兩類:唯一類和非唯一類,這兩類數據的處理邏輯也有所不同,舉幾個例子簡單說下~

賬號體系(2):賬號數據的打通與合并

1. 用戶名

用戶有A、B兩個賬號,兩個賬號的用戶名分別是王小二(A)、王達爾(B),用戶在登錄王小二(A)的狀態下發起賬號合并;常規邏輯,一位用戶不會有兩個用戶名的。

如果合并數據時只是簡單的相加,用戶自己都不知道自己的名字應該是什么了。

那么用戶名應該用哪一個呢?在數據合并的時候,應該指定想要保留的數據,覆蓋掉其余數據。

賬號體系(2):賬號數據的打通與合并

2. 瀏覽記錄

用戶在A、B兩個賬號下都瀏覽過產品,生成了對應的瀏覽記錄。兩個賬號瀏覽的產品有重復,現對兩個賬號發起合并申請。

如果只是簡單的數據相加,那瀏覽記錄中就會有數據冗余,導致統計出錯。

那應該怎么處理呢?將所有待合并賬號的數據累計起來,同時為了避免重復,需去重。

賬號體系(2):賬號數據的打通與合并

3. 會員等級

用戶在A、B兩個賬號下都有對應的會員等級,兩個賬號的會員等級分別是“1級”和“3級”,現對兩個賬號發起合并申請。

會員等級是唯一的,和用戶名一樣不可以簡單相加。

用戶到底是1級、3級還是將對應等級換算成分數后再次相加計算出的新等級?可根據具體業務場景做取舍。

賬號體系(2):賬號數據的打通與合并

4.?聊天記錄

用戶在A、B兩個賬號下都有對應的聊天記錄,現對兩個賬號發起合并申請。

聊天記錄除用戶主觀操作刪除外,一般不可刪除。那么在賬號合并時,就要完整保存歷史數據,避免丟失。

怎么保存呢?一般使用累計方式進行數據合并。

賬號體系(2):賬號數據的打通與合并

 

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評論
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  1. 我怎么看前面的老大哥和弟弟就看暈了

    來自湖南 回復
  2. 如果有交易記錄呢?

    來自浙江 回復
  3. 有些啟發,贊一個~

    來自江蘇 回復
  4. 如果不同主體呢

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