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編輯導(dǎo)讀：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們?cè)诰W(wǎng)上獲取信息的速度和豐富性都在不斷加強(qiáng)。但是，各種不良信息在網(wǎng)上的大肆擴(kuò)散，尤其是商業(yè)廣告的劣質(zhì)內(nèi)容，給社會(huì)造成了負(fù)面影響。平臺(tái)是否可以通過對(duì)用戶的行為進(jìn)行系統(tǒng)分析從而助力審核工作呢？文章對(duì)廣告內(nèi)容審核中信用模型的應(yīng)用進(jìn)行了介紹，一起來看看~

前幾篇文章介紹了如何建立審核機(jī)制和能力來識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。那么除了內(nèi)容本身，我們是否可以通過歸納一個(gè)人的行為，來判斷這個(gè)人是否可信，并針對(duì)性采取審核機(jī)制進(jìn)行應(yīng)對(duì)。本文就來談?wù)勑庞媚Ｐ驮诨ヂ?lián)網(wǎng)廣告推廣中的建設(shè)與應(yīng)用。

信用模型最早是金融風(fēng)控中為了保障金融安全而設(shè)立的一種關(guān)于人身金融權(quán)限的劃定模型。根據(jù)客戶的信用歷史資料，利用一定的信用評(píng)分模型，得到不同等級(jí)的信用分?jǐn)?shù)，根據(jù)客戶的信用分?jǐn)?shù)，來決定客戶所可以持有的金額權(quán)限，從而保證還款等業(yè)務(wù)的安全性。

也就是說，如果一個(gè)用戶是黑用戶，那么他的行為極大概率是存在異常的。在互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣中也是如此，黑用戶的目的都是為了提升轉(zhuǎn)化和獲利。當(dāng)我們識(shí)別出一個(gè)用戶的性質(zhì)，便可以預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)性采取措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。

一、信用模型數(shù)據(jù)維度

評(píng)價(jià)一個(gè)推廣客戶的信用，可以基于以下四個(gè)維度的數(shù)據(jù)，建立標(biāo)簽化體系。

1. 基本信息

基本信息是指廣告主的工商信息和組織屬性。工商信息，包括企業(yè)的注冊(cè)資本、企業(yè)類型（國(guó)企、個(gè)體、外企等）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和范圍、行業(yè)分類等；組織屬性，是指大陸企業(yè)、香港企業(yè)或是事業(yè)單位等。這些基本信息可以在企業(yè)信用信息平臺(tái)如企查查、天眼查中獲取數(shù)據(jù)。

對(duì)于規(guī)模越大、從事低風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的國(guó)企客戶，自然信用分值相對(duì)會(huì)更高。

2. 經(jīng)營(yíng)情況

經(jīng)營(yíng)情況是看客戶的經(jīng)營(yíng)狀況是否良好，如客戶的司法、納稅、行政監(jiān)管信息，是否存在司法執(zhí)行記錄、納稅信用問題或行政處罰記錄；經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是否為停業(yè)、吊銷執(zhí)照等不良狀態(tài)。

3. 行為特征

行為特征是看客戶在實(shí)際廣告推廣中的行為是否存在異常：

1. 開戶行為，客戶所開推廣賬戶行業(yè)是否與其實(shí)際經(jīng)營(yíng)行業(yè)一致，是否存在重復(fù)開戶行為。
2. 除了開戶行為外，還需要觀測(cè)其消費(fèi)行為，如近一個(gè)月的消費(fèi)天數(shù)、夜間消費(fèi)占比等；
3. 最后，可以參考其歷史違規(guī)行為數(shù)據(jù)，如審核被拒率、高風(fēng)險(xiǎn)行為發(fā)送次數(shù)等。

3. 社會(huì)影響

除了客戶實(shí)際推廣行為，還要觀測(cè)其社會(huì)影響和口碑。如社會(huì)輿情發(fā)生的等級(jí)和次數(shù)，網(wǎng)民投訴舉報(bào)量級(jí)等。

以上列舉了一些常用的可用于評(píng)估推廣客戶信用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，此外，還可以根據(jù)具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、標(biāo)記和分析。

二、信用數(shù)據(jù)在廣告風(fēng)控中的應(yīng)用

有了客戶數(shù)據(jù)和標(biāo)簽，要如何應(yīng)用呢？

1. 信用模型

通過數(shù)據(jù)建模，建立信用模型，來劃分客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

首先在推廣成本上的調(diào)控，對(duì)于相對(duì)優(yōu)質(zhì)的客戶，可以給予其更多權(quán)益降低其成本；對(duì)于相對(duì)劣質(zhì)的客戶，提升其推廣成本或封禁賬戶不允許其推廣。

在審核人力分配上的調(diào)控，對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶，可以允許其先上線分發(fā)后審核，而將人力重點(diǎn)放在對(duì)劣質(zhì)客戶的審核上。

在審核時(shí)間上的調(diào)控，對(duì)于夜間消費(fèi)占比高的客戶，加強(qiáng)夜間審核力度，防止其夜間作弊行為。

2. 信用規(guī)則

注意，對(duì)于信用數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并非一定要建立信用模型。只要能滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景和訴求，通過數(shù)據(jù)標(biāo)簽亦可以判斷，不要為了建模而建模。比如，對(duì)于經(jīng)常觸犯低俗風(fēng)險(xiǎn)的客戶，打上『低俗』的標(biāo)簽，將這類標(biāo)簽的客戶統(tǒng)一過濾，回?fù)浦貙彽?，即是信用?guī)則（標(biāo)簽）的一種應(yīng)用。

本篇文章的內(nèi)容就到這里，關(guān)于更多的審核模式、審核機(jī)制、審核業(yè)務(wù)管理方式等會(huì)在后續(xù)文章中繼續(xù)和大家分享！歡迎大家一起探討！

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