需求分析案例:QQ的MVP版本,到底該選哪3個特性?

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本篇內容也不是標準答案,只是為說明分析思路的一個示例。多分析多思考,讓工作生活更有條理、更有趣!

【題目】

一道經典的騰訊面試題:QQ的MVP

1998年,QQ當時還叫Oicq,開始規劃,1999年2月推出Beta1,這是QQ的第一個公開版本,因為各種原因……優先實現3個特性,怎么選?

  1. 卡通頭像
  2. 不可竊聽安全通訊
  3. 聊天室
  4. 很小的.exe文件
  5. 皮膚Skin
  6. 速度超快0.5秒反應
  7. 聊天記錄管理器
  8. 語音
  9. 視頻
  10. 看誰在線上
  11. 傳文件
  12. QQ表情

【題目評價】

這個題目是非常好的練習需求分析的案例,值得仔細研究、反復思考。

通常上面的場景會發生在產品整個過程中的開始階段,決定著產品未來的走向,重要性不言而喻,尤其后續還需推動其實現,需爭取整個大團隊的認同并達成一致,因此有邏輯且深入地分析得出結論(選出3個)必不可少;更進一步,在選取Beta1的3個功能特性之后,其他的特性如何安排,也就是產品后續的規劃,也值得考慮。

值得說明的是,這類題目通常沒有標準答案,但會有相對比較好的方案,這就看整個思考和分析的過程,這個過程對產品經理核心分析能力的提高很有好處。

補充知識點:MVP是Minimum?Viable?Product的首字母簡寫,即最小化可行產品,來源于《精益創業》?一書中提到的“精益創業”理念,這個理念的核心思想是,開發產品時先做出一個簡單的原型,即最小化可行產品,然后通過測試并收集用戶的反饋,快速迭代,不斷修正產品,最終適應市場的需求。

【分析與解答】

本質上是在排列優先順序,解決步驟:

  1. 分析信息:分析題目和選項
  2. 確定標準:列出所有標準,然后對標準按優先級排序
  3. 選項排序:逐一應用標準進行排序

上面過程是一個逐步收斂、逐步達成共識的過程。

具體過程如下,為看起來條理更清晰,主要用表格方式:

1.?分析信息

(1)?分析題目

“1998年,QQ,當時還叫Oicq,開始規劃,1999年2月推出Beta1,這是QQ的第一個公開版本”

上面這句話的幾個關鍵詞及其對應的解讀及補充信息如下:

1

(2)?分析選項

2

2.?確定標準

(1)?標準范圍

先看對用戶和公司的價值,再考慮可用性、可行性,逐步分析來梳理出這些備選標準。

3

(2)?標準排序

按通常的邏輯:產出(核心價值、能被感知)投入(實現成本)比高,再輔助其他標準,整理如下

4

3.?選項排序

根據上面確定的標準,對各選項進行排序;為了區分選項,可將每個標準分成幾檔(一般為2-3擋),將差別不大的選項歸為同一擋以方便分析,來補充前面的表格

5

按優先級逐個使用上面的標準,先使用標準I(核心價值,即與人聊天)

1

繼續使用標準II(用戶感知)

2

繼續使用標準III(實現成本),這個標準可以和開發同事討論獲取相關信息,在討論之前也可以根據經驗做個初步判斷

3

最后使用標準IV(替代方案)

4

上面過程是為了方便理解,所以分析過程寫得很詳細,工作中應用時可酌情簡化。

至此,從中選前3個(1、3、10),得出題目問題的答案;當然,之后各期也知道如何規劃了。

特別說明:不論是自己思考還是和大家討論都應該是個逐步收斂的過程,不同標準及選項分析會形成不同結果(比如近些年頻發安全問題,那么當把安全性作為重要考量時,<2>就會被選出來),本篇內容也不是標準答案,只是為說明分析思路的一個示例。多分析多思考,讓工作生活更有條理、更有趣!

 

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評論
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  1. 那么同樣的,如果是去掉現版本qq的一個功能,也可以用這個思路嗎

    來自上海 回復
  2. QQ語音應該是在微信后出現的吧!

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    1. qq語音功能,不是qt語音軟件

      回復