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我們采取端到端的方式；將設(shè)計(jì)的藝術(shù)和用戶體驗(yàn)與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，還包括可愛的產(chǎn)品與為用戶最具挑戰(zhàn)的問(wèn)題的解決方案的結(jié)合。

可愛的是一個(gè)很有意思的詞。我們能夠發(fā)現(xiàn)泰迪熊以及嬰兒是可愛的。他們小而且惹人喜愛。誰(shuí)不想變得可愛呢？但是，科技能夠變得和藹可親、令人愉快、可愛么？

當(dāng)然。

作為客戶以及賣家，硬要說(shuō)我學(xué)會(huì)的一件事，就是最小可行性產(chǎn)品（MVPs），在目的性以及功能性上，較少出現(xiàn)“好”產(chǎn)品。說(shuō)到“好”，我說(shuō)的是那些令顧客印象深刻的產(chǎn)品，那些顧客也愿意講產(chǎn)品介紹給他們的朋友。這些產(chǎn)品和藹可親，并且令人愉悅。初入眼簾，并讓你心生愛慕。這種愛慕擁有強(qiáng)大的魔力。

最近，我讀到了 Laurence McCahill 有關(guān) MVP 和 MLP 對(duì)比的文章。然后，我深深的被這種變化吸引了。部分原因是因?yàn)樗麨槲覝?zhǔn)確解釋了是什么使得 Dialexa 變得不同——我們采取端到端的方式；將設(shè)計(jì)的藝術(shù)和用戶體驗(yàn)與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，還包括可愛的產(chǎn)品與為用戶最具挑戰(zhàn)的問(wèn)題的解決方案的結(jié)合。

你如何定義最可愛的（與可行性相比較）？

多虧學(xué)習(xí)了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，我了解到 MVP 被當(dāng)作是神圣的事情。這個(gè)概念最初是為了改進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值，以便相關(guān)負(fù)責(zé)人完成理想的商業(yè)目標(biāo)。但是究竟“完成工作”的能力在哪里被耗盡，以及在產(chǎn)品方向上有許多選擇，卻只有一條是高質(zhì)量、可行的，并且這個(gè)功能能夠取信于你的用戶，是他們的生活更簡(jiǎn)單／更好／更高興，等等。并且，使得用戶對(duì)產(chǎn)品有深刻的印象，而長(zhǎng)期呆在這。那么，有個(gè)事要被提起了（不要打我，要打去打喬布斯和其他一系列技術(shù)的開拓者）：

如果蘋果只釋放 MVP 版，我們不會(huì)看到 iPod、iPhone，甚至是 iPad，F(xiàn)olks 也不會(huì)再愛了。想要革了 MVP 的命，其實(shí)是很難的；最終，你有的只是進(jìn)化……和平地演變。

這并不意味著我們完全遠(yuǎn)離最小化 MVP 的原則，加快上市時(shí)間，可以根據(jù)客戶的需要和反饋進(jìn)行迭代改進(jìn)。就像我們指出的那樣，我們開始問(wèn)“為什么？我們正確處理產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程，在很多情況下，你真的只需要一些功能從 MVP 轉(zhuǎn)為 MLP。是的，你可能要多花一點(diǎn)錢將一些額外的功能變得可愛，但你只有一次機(jī)會(huì)去從一開始便贏得客戶的芳心。并且，也有可能付出了很多回報(bào)全很少。

不相信它可以做到嗎？這里有一個(gè)例子，我們是如何做到的。

和年齡相關(guān)的黃斑和糖尿病眼疾都是可愛的（原文：While age-related macular degeneration and diabetic eye disease are anything but cuddly and adorable），如果你知道誰(shuí)經(jīng)歷了這種狀況，你知道測(cè)試與監(jiān)測(cè)視力變化并自動(dòng)通過(guò)“醫(yī)生-病人”的反饋循環(huán)——一切來(lái)自舒適和安全的家庭——這和拯救一些人的視力一樣都是珍貴無(wú)價(jià)的步驟。

視覺藝術(shù)與科學(xué)（VAS）發(fā)展了 myVisionTrack（mVT），這是一個(gè)允許糖尿病眼疾病人檢測(cè)他們視力的應(yīng)用。在家里，病人能夠使用智能手機(jī)或者電腦測(cè)試他們的視力，之后將結(jié)果發(fā)送給醫(yī)生。

VAS 挑戰(zhàn)著 Dialexa 并設(shè)計(jì)了一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)將 mVT 進(jìn)一步改進(jìn)，醫(yī)生能夠輕松了解病人的診斷、治療和病例。同時(shí)提高采取立即行動(dòng)的能力，以減輕潛在的衰弱的問(wèn)題。收集的數(shù)據(jù)將被用于研究，在改善患者的治療方案方面，確定測(cè)試的可行性。

這之后，Dialexa 調(diào)整了他們的官網(wǎng)，變得簡(jiǎn)單、優(yōu)雅，了解今天的醫(yī)生有的越來(lái)越多的壓力和時(shí)間限制。從第一版產(chǎn)品的推出，mVT 在用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)上，專注干凈、圖形化設(shè)計(jì)，來(lái)幫助客戶解決他們最大的需求：用最簡(jiǎn)單、最高效的方式，提高病人的接受度和診斷情況。

自始至終，Dialexa 關(guān)注講一件事做到極致：能夠快速、一站式地提供服務(wù)，讓醫(yī)生能夠快速估算、檢查和管理他們最具爭(zhēng)議的病人的情況。他們讓產(chǎn)品變的簡(jiǎn)單并且能夠取悅醫(yī)生使用，是因?yàn)檫@已經(jīng)成為它們的日常，并且他們樂(lè)意向其他人推薦這款產(chǎn)品。

就像你看到的。有很多方面，是我們?yōu)楫a(chǎn)品的可愛而不是可行性設(shè)計(jì)的。我的觀點(diǎn)是：如果可以，在用戶第一次用到的時(shí)候，通過(guò)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)激發(fā)用戶的喜愛，管理應(yīng)對(duì)不那么可愛的糖尿病眼疾。你也能做到。

你仍然好奇我們是怎么做到的？給你提供幾條建議。

Laurence McCahill 和 Brian de Haaff，是 MLP 運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人，對(duì)如何從可行性到可愛做了概述。就像我們改進(jìn) mVT 一樣，在構(gòu)思和開發(fā)過(guò)程中，幾乎每一個(gè)問(wèn)題都被問(wèn)到，并且被反復(fù)查看。

假設(shè)你知道自己有一個(gè)好點(diǎn)子，在你思考下一步將其變成產(chǎn)品之前，思考“可愛的”。你在開發(fā)中投入之前，要不斷的詢問(wèn)自己這些問(wèn)題：

• 你相對(duì)肯定，從來(lái)沒有人做過(guò)嗎？
• 當(dāng)你向他們描述的時(shí)候，顧客會(huì)微笑嗎？
• 當(dāng)他/她聽到這個(gè)想法時(shí)，有人會(huì)咒罵（高興或厭惡）嗎？
• 你是否想使用這個(gè)產(chǎn)品以及所有你添加的功能？
• 你的首席技術(shù)官或高級(jí)建筑師是唯一認(rèn)為創(chuàng)造這個(gè)產(chǎn)品可行嗎？
• 人們開始關(guān)注解你的設(shè)計(jì)規(guī)劃是什么了嗎？
• 頂級(jí)的行業(yè)分析師還沒有寫關(guān)于你的產(chǎn)品的東西嗎？

以上，你已經(jīng)通過(guò)了最初的可愛試金石，現(xiàn)在想想用這些來(lái)計(jì)劃開發(fā)自己的產(chǎn)品吧（從 Laurence McCahill 發(fā)布的東西的總結(jié)）：

• 帶著“為什么？“開始。你為什么要規(guī)劃設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品/解決方案？有一個(gè)明確的目的，喚醒早期客戶的情感，因此你的產(chǎn)品創(chuàng)造了一個(gè)與他們的紐帶。
• 把一件事做好。通過(guò)清晰的焦點(diǎn)得到一個(gè)產(chǎn)品的核心。這意味著要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。
• 不斷的考慮優(yōu)先級(jí)。找到什么不需要做，那樣你才能在一定的時(shí)間范圍內(nèi)關(guān)注在重要的事情上。
• 優(yōu)先考慮什么事痛苦。你不可能解決所有的問(wèn)題，恰巧這些問(wèn)題能夠幫助用戶解決問(wèn)題并且能夠幫助他們做的更好。
• 情感設(shè)計(jì)。這意味著要超出預(yù)期，從你的用戶得到一個(gè)積極的回應(yīng)。（我會(huì)為你的情感加上一種同理心的設(shè)計(jì)。）
• 投資設(shè)計(jì)?？蛻粼谝欢螘r(shí)間內(nèi)，更忠誠(chéng)于精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，具有偉大的用戶體驗(yàn)。
• 專注于創(chuàng)造一種習(xí)慣。有一個(gè)強(qiáng)大的觸發(fā)和行動(dòng)號(hào)召力，好的可用性設(shè)計(jì)，為提高留存和活躍的回報(bào)。（我可能會(huì)添加“懲罰”壞習(xí)慣的功能。）
• 建立一個(gè)社區(qū)。讓客戶聚集在你設(shè)置的任務(wù)上以及你的產(chǎn)品上。
• 不賣東西（至少在開始時(shí)是）。專注于了解你的客戶和是什么吸引了他們。然后關(guān)注那些顯著的不同點(diǎn)和可取之處。
• 確保你的團(tuán)隊(duì)了解長(zhǎng)期戰(zhàn)略。你的第一個(gè)版本是你的產(chǎn)品在市場(chǎng)中旅程的開始，而不是結(jié)束的道路。

寫在最后

我給你很多我思考的東西，因此，我會(huì)總結(jié)一下：

• 最可愛的產(chǎn)品會(huì)跳頁(yè)而最小可行產(chǎn)品只會(huì)坐在那里。
• 最可愛的產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的，而最小可行產(chǎn)品是融合。
• 一個(gè)好的想法可以走得很長(zhǎng)，但優(yōu)秀的想法以創(chuàng)造性的努力能夠變成一個(gè)偉大的產(chǎn)品。
• 商業(yè)頭腦和規(guī)律能夠幫我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，設(shè)計(jì)更有親和力，可愛的產(chǎn)品，是客戶使用想要的。

原文地址：The Minimum Loveable Product: Go Beyond the Minimum Viable Product

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家 @鄭幾塊?翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?。未經(jīng)本站許可，禁止轉(zhuǎn)載。