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編輯導(dǎo)語：進(jìn)銷存是指企業(yè)管理過程中采購（進(jìn)）——入庫（存）——銷售（銷）的動態(tài)管理過程，又稱為購銷鏈。企業(yè)通過進(jìn)銷存系統(tǒng)，從而隨時掌握從采購到銷售一系列的信息流、資金流、乃至物流，以便做出此時商業(yè)活動的最佳決策，獲得最大收益。這篇文章給大家介紹了“進(jìn)銷存”系統(tǒng)的“存”，即入庫管理，供大家一同參考和學(xué)習(xí)。

01 倉庫的了解

電商系統(tǒng)中，許多業(yè)務(wù)都涉及到庫存的變化，例如采購入庫，訂單發(fā)貨、訂單退貨等；因此在設(shè)計庫存時，只用一個庫存數(shù)量去記錄庫存的變化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了業(yè)務(wù)需求的，這就會產(chǎn)生出在售庫存、實時庫存、在外庫存等字段信息用于記錄庫存的數(shù)量；

在上一篇《跨進(jìn)電商進(jìn)銷存系統(tǒng)之銷》也有給大家介紹到跨境電商的兩種訂單發(fā)貨模式。傳統(tǒng)電商與跨境電商的倉庫不同點在于傳統(tǒng)電商的倉庫都處于國內(nèi)，不會涉及海外倉備貨的邏輯；而跨境電商企業(yè)為滿足時效的需求或跨境電商平臺的硬性要求，通常會有國內(nèi)倉和海外倉兩種存放貨物的方式。

國外倉分為兩種，海外自營和各大電商平臺自行設(shè)置的海外倉庫。例如商品想要在亞馬遜平臺銷售，就必須提前將貨物發(fā)往至亞馬遜配置的海外倉庫，不同的國家有不同的站點（海外倉庫），也會有不同的規(guī)則，這里不作細(xì)說，統(tǒng)一稱為“海外倉”。

02 庫存管理

即商品的跟隨業(yè)務(wù)的流傳，在系統(tǒng)中所體現(xiàn)的變化；

• 在售庫存：總庫存數(shù)量，包含了已凍結(jié)數(shù)量；（在售庫存=實時庫存數(shù)量+凍結(jié)數(shù)量）
• 實時庫存：實際可售賣的庫存數(shù)量，防止出現(xiàn)貨物已賣出，但用戶仍可下單的情況（實時庫存=在售庫存-凍結(jié)庫存數(shù)量）；
• 排期庫存：位于國內(nèi)本地倉的“海外倉位”中，對應(yīng)海外排期里【已上架】到該海外排期中的所有庫存；（排期實時庫存數(shù)量=排期庫存數(shù)量+海外計劃凍結(jié)庫存數(shù)量）
• 排期實時庫存：排期實時庫存=排期庫存數(shù)量-海外計劃凍結(jié)數(shù)量；
• 排期待發(fā)：（排期待發(fā)=備貨海外倉庫入庫上架數(shù)量-海外計劃出庫發(fā)貨數(shù)量）
• 排期發(fā)出：為“海外計劃出庫”至“確認(rèn)發(fā)出”之間的數(shù)量匯總；
• 在外庫存：備貨審核通過后，商品上架前的庫存數(shù)量（在外數(shù)量=備貨采購數(shù)量-入庫數(shù)量-采購終止數(shù)量-采購壞品數(shù)量）
• 在途庫存：排期產(chǎn)品出庫后發(fā)往海外倉的途中，僅海外倉庫有在途數(shù)量。

03 涉及庫存變化的業(yè)務(wù)

由于庫存數(shù)量的變化涉及太多業(yè)務(wù)，以下將從最常見的幾種涉及出庫、入庫的業(yè)務(wù)給大家介紹庫存數(shù)量變化邏輯，讀者可根據(jù)自身所處的實際情況以作參考

3.1 入庫

入庫分為多種，其中包括產(chǎn)品的采購入庫、訂單退件入庫、生產(chǎn)產(chǎn)品入庫（物流合成的組裝產(chǎn)品）、借用歸還入庫（涉及借用出庫）等。

3.1.1 采購入庫

采購入庫在第一篇文章《跨境電商進(jìn)銷存系統(tǒng)之進(jìn)》中也有給大家介紹過。產(chǎn)品的采購過程中涉及到采購前的備貨申請、備貨審核；而采購過程又涉及采購下單，采購在途；產(chǎn)品到達(dá)倉庫后，流程涉及收貨、質(zhì)檢、入庫及上架。這其中每一環(huán)節(jié)的流動，都有可能涉及庫存數(shù)量的變化。

但如果每一個環(huán)節(jié)都要細(xì)分去更改庫存的數(shù)量，那庫存管理將變得極其臃腫，且一些數(shù)量也沒有參考的意義。因此采購入庫的流程可以從產(chǎn)品上架前及上架后的角度去思考。產(chǎn)品備貨審核通過后到上架前都統(tǒng)一歸為“在途數(shù)量”，上架后統(tǒng)一歸為“在售數(shù)量”，實際上架數(shù)量即為在售數(shù)量。

產(chǎn)品收貨：由于系統(tǒng)操作入庫時，只能與采購單號相關(guān)聯(lián)，而產(chǎn)品又由供應(yīng)商發(fā)出，不一定會幫忙將采購單號備注在產(chǎn)品快遞箱上，因此采購員在提交采購單后，需要在系統(tǒng)對應(yīng)的采購單中填寫物流單號，系統(tǒng)將物流單號與采購單號相關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品到達(dá)倉庫后，倉庫即可通過掃描物流單號進(jìn)行入庫，生成入庫單，交由質(zhì)檢的同事。

產(chǎn)品質(zhì)檢：質(zhì)檢的同事在同一批收貨的商品中隨機抽選一定比例的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測、長寬高測量等。符合要求的產(chǎn)品交由負(fù)責(zé)上架的同事，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品放入次品區(qū)并聯(lián)系采購員與銷售進(jìn)行下一步操作。

產(chǎn)品上架：上架的同事通過掃描收貨單，在系統(tǒng)中操作上架，并生成打印帶有SKU及貨架號的條形碼貼在商品上后進(jìn)行上架，此時，在售數(shù)量增加的差值即為實際上架數(shù)量。

3.1.2 訂單退件入庫

訂單退件入庫相對于其他入庫較為復(fù)雜，在跨境電商行業(yè)中退貨與傳統(tǒng)電商不一樣，由于路途遙遠(yuǎn)的原因，快遞費甚至能比得上物品的價格，即使貨物寄回來也是虧損嚴(yán)重。因此很多時候企業(yè)會讓客戶拍摧毀產(chǎn)品的照片后進(jìn)行退款。但是有些產(chǎn)品因為價格較為昂貴，貨物也還具有售賣的意義，就會讓買家寄回到對應(yīng)的海外倉中。

此處需要考慮到貨物賣出的時候是由國內(nèi)倉通過快遞的方式寄出，但是讓買家將產(chǎn)品退回到國內(nèi)，顯然是很難的，因此在這一塊的庫存設(shè)計中，可以考慮從盤點這一塊入手，讓業(yè)務(wù)員通過盤點的方式去調(diào)整庫存數(shù)量。

3.1.3 生成產(chǎn)品入庫

這里所說的生產(chǎn)產(chǎn)品并非工廠那種由原材料通過機器生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，而是跨境電商企業(yè)通過購買零件手工拼裝成產(chǎn)品進(jìn)行配套售賣。例如筆和本子需要一起售賣，但是兩個產(chǎn)品是分開購買的，因此在系統(tǒng)中需要先單獨創(chuàng)建筆和本子兩個SKU，通過兩個SKU組合生成筆與本子的新SKU。生產(chǎn)產(chǎn)品時，同時購買筆和本子，貨物到倉庫收貨上架后，再進(jìn)行物料出庫，將筆和本子手工拼裝在一起，最后將組合好的SKU進(jìn)行上架。

這個業(yè)務(wù)涉及三個主要的出入庫操作，一是物料（即筆和本子）的采購收貨入庫上架；二是物料的出庫；三是產(chǎn)品組裝完成后進(jìn)行入庫上架。流程圖可參考如下：

3.2 出庫

設(shè)計出庫的最常見的業(yè)務(wù)有訂單出庫、物流出庫、庫存借用、庫存領(lǐng)用、庫存棄置、壞品出庫等；

3.2.1 訂單出庫

后臺拉取訂單后，自動凍結(jié)相應(yīng)的庫存數(shù)量，在業(yè)務(wù)員提交發(fā)貨過程中，系統(tǒng)根據(jù)實時庫存數(shù)量判斷是否有充足的庫存用于發(fā)貨。例如一個SKU的在售數(shù)量為100，一筆訂單下來，訂單中包含的產(chǎn)品數(shù)量為3個，則此時的庫存數(shù)量為：在售數(shù)量：100個；實時庫存：97個。當(dāng)產(chǎn)品出庫后，在售數(shù)量與實時數(shù)量均為97個。當(dāng)在售庫存為3個，實時庫存為0時，提交發(fā)貨時，則會提示庫存不足。

3.2.2 排期出庫

與傳統(tǒng)電商庫存管理中的不同點之一。企業(yè)在采購產(chǎn)品后，供應(yīng)商先將產(chǎn)品運到國內(nèi)倉，由國內(nèi)倉人員按照裝箱規(guī)則對產(chǎn)品進(jìn)行裝箱運往海外倉，為了與本地庫存進(jìn)行區(qū)分，故產(chǎn)生“排期庫存”字段信息。由于排期庫存涉及到發(fā)運排期管理才能進(jìn)行排期備貨（即需要先在系統(tǒng)中創(chuàng)建貨運排期后才能備貨，才會有后續(xù)流程），因此在這里不作細(xì)說。

3.2.3 庫存借用、領(lǐng)用及棄置

• 庫存借用：即業(yè)務(wù)員需要臨時借用庫存，涉及出庫及歸還時的入庫操作；
• 庫存領(lǐng)用：即產(chǎn)品出庫后不再歸還，只涉及出庫操作；
• 產(chǎn)品棄置：即產(chǎn)品有質(zhì)量問題，不能再進(jìn)行售賣，通常為壞品棄置；
• 庫存退貨：質(zhì)檢時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題的，需要退回給供應(yīng)商，可能會涉及入庫。

3.3 盤點

只要涉及庫存管理的系統(tǒng)，就一定會有盤點模塊。盤點主要用于管理倉庫實際值與系統(tǒng)值的差異，即倉庫中盤點的庫存數(shù)量與系統(tǒng)中的數(shù)量不一致時，需要通過盤點操作調(diào)整庫存數(shù)量。

盤點通常分為周期盤點及零散盤點。周期盤點即每個月進(jìn)行一到兩次的全倉庫全產(chǎn)品進(jìn)行清算盤點，大多出現(xiàn)在月中或月末；零散盤點即隨機或有計劃性的對某一些產(chǎn)品的庫存進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整中，又涉及兩個專業(yè)術(shù)語：盤虧及盤盈，庫存實際盤點數(shù)量小于系統(tǒng)中庫存數(shù)量為盤虧；反之則為盤盈。

04 總結(jié)

文章中只列舉了跨境電商中幾個比較基本的出入庫業(yè)務(wù)，根據(jù)企業(yè)對數(shù)據(jù)的掌握程度需求不同，對庫存管理的要求也會不一樣，讀者可按實際情況進(jìn)行參考。

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