鄭爽砸了上千萬沒有做成的個人app,他卻做到了
編輯導(dǎo)語:明星app是信息時代發(fā)展的產(chǎn)物。它從某種程度上,證明了明星的影響力,也是明星為粉絲們提供的福利。明星APP在前期或許可以靠粉絲紅利推動搭建起來,但是要想長遠(yuǎn)發(fā)展還是依賴于產(chǎn)品的核心價值和持續(xù)運(yùn)營,本文作者以Vae+APP為切入點(diǎn),圍繞這個話題展開了分析討論,與大家分享。
前段時間鄭爽的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),過往經(jīng)歷被各大平臺挖掘,我在吃瓜過程中發(fā)現(xiàn),她竟然做過個人app,給粉絲追自己用。
前后出過兩款:雪糕群和 M77 ,M77 的合伙人正是最近事件的男主角—張恒。據(jù)說上線短短10個月燒錢不止千萬,但也沒燒出什么結(jié)果。
現(xiàn)在應(yīng)用市場還能下載,但無法登陸,顯然早已停止了運(yùn)營。
前兩天看到有人在公眾號發(fā)文談到鄭爽的app的時候,給予另一款明星定制 app —許嵩的 vae+ 很高的評價。
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我懷著好奇的心態(tài)下載到手機(jī),試用了2天。發(fā)現(xiàn)這款 app 已經(jīng)比較成熟,用戶體驗相當(dāng)順滑,基礎(chǔ)功能交付很完整,社區(qū)也初具規(guī)模。
第一眼看到 app 的 slogen“因為一個人,愛上一群人”,讀出了重點(diǎn)在一群人,社交屬性十分明顯。應(yīng)用商店的評論區(qū)有好多人在刷這句話,說明挺深入人心。
進(jìn)入app,初看結(jié)構(gòu),一共有6個大模塊:Vae(算是首頁)、圈子、發(fā)現(xiàn)、消息、我、浮窗,其中3個有強(qiáng)社交屬性。
Vae首頁頂部導(dǎo)航欄分3塊:動態(tài)、行程和活動,其中活動是同城歌迷線下聚會,又是個超強(qiáng)的社交入口。以上,基本上驗證了社交屬性很強(qiáng)的初印象。
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深入體驗后,發(fā)現(xiàn)整個app是3個部分的相互嵌套:直接和許嵩相關(guān)的部分、社交部分和成長體系。
我想首先聊一下這個 app 的成長體系,包括等級、勛章、收集紀(jì)念卡和氪金。
參與社區(qū)活動和簽到等可以獲得成長值,用以等級提升。完成線上和線下的一些指定活動,可以得到勛章獎勵。
收集專輯紀(jì)念卡的過程是一個充滿不確定獎勵的過程,參與 app 內(nèi)抽獎等有一定幾率得到紀(jì)念卡碎片。每到一定數(shù)量的人完成卡片收集,官方會從這些人中抽取幸運(yùn)兒,贈送實物禮品。
另外還有氪金體系貫穿所有,松果作為流通貨幣,通過完成任務(wù)或者購買獲得,可以用作互相贈送、補(bǔ)簽到、抽獎和開寶箱等 app 內(nèi)很多活動。
豐富的成長獎勵方式,多角度、全方位的對粉絲參與線上、線下活動給予肯定和榮譽(yù)。
游戲化的設(shè)置,大大提高了用戶的粘性和活躍度。在社區(qū)中經(jīng)常可以看到用戶發(fā)表升級、勛章和收集紀(jì)念卡的相關(guān)帖子。
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app 里直接和許嵩相關(guān)的部分,功能上大致和微博相當(dāng),但也有所限擴(kuò)展。
Vae首頁中許嵩的信息流互動發(fā)文,頻率不算高。我統(tǒng)計了2020年全年,只有2個月點(diǎn)贊+發(fā)表數(shù)量超過10條,平均在5-6條。首頁里還有他社會報道的集合,行程頁面是他已經(jīng)、或者將要參加的活動。
另外還有兩個小亮點(diǎn)功能,浮窗是以他為原型的虛擬人物,可以互動。發(fā)現(xiàn)頁有個“Vae直播間”,用以個人直播。
因為粉絲已經(jīng)被微博“調(diào)教”很久,這些功能只能說是滿足了基本需求,加上小亮點(diǎn)功能也完全難以支撐起全部的用戶期待。
這主要因為單個明星提供的話題有限,不可能像微博這樣的公域平臺,可將用戶注意力源源不斷地消化。
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價值不夠,社區(qū)來湊。明星本來就帶有強(qiáng)社交屬性,搞起社區(qū)來也順理成章。
進(jìn)入圈子模塊,沿著社區(qū)廣場的時間流,我挨著點(diǎn)開10個用戶的主頁,有一半發(fā)帖數(shù)量過百,最夸張一個發(fā)表6561條動態(tài),我猜可能是把這里當(dāng)樹洞了,整個社區(qū)活躍和留存度都令我驚訝。
并且話題范圍非常廣,許嵩相關(guān)話題只是一部分,相關(guān)內(nèi)容甚至涉及考研經(jīng)驗貼、記憶力技巧、淘寶店鋪安利和擴(kuò)列抽獎。熱門話題下面,簡直就是當(dāng)代年輕人生活圖鑒,話題量排在前三的是:一起打卡、今天吃什么和2021。
并且我發(fā)現(xiàn)這款 App 已經(jīng)在擴(kuò)展陌生人社交功能,前面提到的同城歌迷聚會、發(fā)現(xiàn)板塊的“附近的人”和搜索加好友功能,都是社交入口。
社區(qū)和社交功能,一方面提供了追星所需要的話題討論場所,另一方面滿足了用戶更多的價值訴求。另外,由于社區(qū)的繁榮和擴(kuò)展,和追星相互促進(jìn),實現(xiàn)app的正向循環(huán)。
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起于追星、落于社交,就像slogen中說的“因為一個人,愛上一群人”,app的給用戶提供的價值被分成了兩份,一份在追星,更大的一份在社交。
整個app以追星為基礎(chǔ),借助追星的超強(qiáng)話題建設(shè)社交功能,帶來的高留存、高活躍反哺明星話題不足。輔助用戶成長、會員和勛章體系,引導(dǎo)用戶形成使用習(xí)慣,培養(yǎng)忠實用戶。
app 本身功能并不復(fù)雜,各個部分卻相互促進(jìn)、相互嵌套,一起完成體驗閉環(huán)和完整的用戶價值交付,可見設(shè)計的巧妙。
06 其他的思考
首先我認(rèn)為,明星給自己定制 app ,本身是一個非常好的思路。如果能做成,會省下巨大的營銷費(fèi)用。如果將粉絲沉淀到自己的平臺,可以實現(xiàn)低成本、高效的運(yùn)營。
單純想想一個平臺上,好幾萬、甚至幾十萬人天天變著法兒的夸自己,就覺得爽得不行。
第二這類app最大的問題是明星的上限就是app的上限,因為太依賴粉絲身份認(rèn)同,基本不存在破圈的可能,除非明星能夠成長為國民級別巨星。
不過,破圈也不符合目前產(chǎn)品的定位,能夠?qū)⑾喈?dāng)一部分粉絲完整的沉淀到完全屬于自己的池子里,已經(jīng)是非常棒的事情了。
第三個是現(xiàn)在社區(qū)功能的泛濫,好像變成了解決一切用戶活躍度和粘性的靈藥。越來越多的純工具類的應(yīng)用,開始上線社區(qū)功能。
核心功能本身是否有社交屬性,有多強(qiáng)的社交屬性,是否有強(qiáng)運(yùn)營的團(tuán)隊支持,都是提前考慮的問題。
強(qiáng)行上社交功能,有時候不影響用戶體驗還好,用戶不care還好。萬一處理不好,社區(qū)可能成為用戶反饋的便捷窗口。
第四是多大程度上滿足了用戶價值問題,如果沒有足夠足夠的價值交付。在小程序大行其道的現(xiàn)在,這類app是很難生存的。
畢竟很多用戶打車、訂酒店、點(diǎn)外賣都在微信里完成,對于他們滴滴、美團(tuán)、同程藝龍都沒有足夠價值在手機(jī)桌面占一個位置,你確定你的行嗎?難道小程序、h5這樣的低成本開發(fā)手段不香嗎?
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題圖來自pexels,基于CC0協(xié)議
可能不太了解許嵩,那是我們上高中的時候火起來的,vae 最開始是個 bbs,及其特殊的粉絲圈,我還去臥底過,平時就是個和諧大家庭,一搶票就紅眼。。。。。。這種明星的 APP 真的是特例
哈哈哈,涉及到利益當(dāng)然紅臉。不過我覺得這種明星app的思路挺好,把相當(dāng)一部分核心粉絲留在了自己的平臺,低層本、高效運(yùn)營
水文?
感謝評論,第一次在人人上寫,剛做產(chǎn)品實習(xí),質(zhì)量上確實不高,相信會慢慢提高的