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編輯導讀：考勤打卡作為公司管理團隊最基礎又最重要的一環，如何讓員工靈活便捷的使用打卡工具顯得極為重要。目前，線下地推人員，例如賣菜地推人員、賣房經紀人、保險代理人、籌款顧問等作為公司推動業績的最主干力量，如何管理好地推人員的考勤打卡？本文將結合實際業務場景，從實際項目得到的經驗，淺談如何設計好考勤打卡

一、考勤打卡的目的

考勤打卡最主要目的是計算員工薪資，公司規定考勤規則后，員工根據公司的規定打卡，人力部門根據每日打卡情況計算員工基本薪資。此外，考勤打卡也是考核員工對待工作最基本的態度，即能夠每天按時打卡上班。但對于線下地推人員來說，上下班管理是提高公司業績的第一步，甚至是最重要的一步，因為只有員工按時到達了上班地點，才會有機會為公司帶來業績。

二、考勤打卡的場景說明

需求是特定場景下用戶的某種訴求，因此我們需要先了解打卡都有哪些場景，根據這些場景設計產品。以下為本人整理的一些考勤場景，如有不妥或補充可評論交流。

目前市面上的打卡工具：釘釘、飛書、紛享銷客、銷售易、企業微信等都可以滿足以上所有場景。對于線下地推人員主要的打卡場景為外勤打卡，有固定的最晚上班時間和最早下班時間，在管理崗創建的打卡地點多次簽到/簽退。雖然目前市面上app實現了不同地點的多次簽到/簽退，每一次打卡都需要上傳照片并填寫外勤信息（可參考紛享銷客app），無法實現人臉識別。不能解決企業真正管理員工，讓員工快速便捷打卡的痛點。

三、考勤打卡產品的框架說明

考勤打卡看似只是一個打卡界面，其實是一個非常復雜的一整套系統，與多個模塊相關聯，形成一個完整的考勤系統。

大致由以下幾個模塊組成：

首先，搭建考勤系統要保證基本設施的搭建。對于公司，要保證已介入或已具備人臉識別系統，保證考勤打卡的真實性。對于員工，需要確保已打開定位權限，保證能夠精準定位位置；需要確保已打開通知權限，保證能夠接收消息推送。對于系統，需要記錄好員工的基本信息、位置信息及設備信息，以便進行風控管理。

其次，后臺產品的建設，涉及考勤規則、考勤管理、考勤數據、假期管理等等模塊?？记谝巹t及考勤管理后臺，主要是為了能夠靈活的配置考勤規則、考勤班次以及考勤狀態（如：正常、遲到、早退、曠工以及缺卡等），不同的部門/區域，可以在后臺配置不同的考勤規則進行打卡，判斷不同的考勤狀態。假期管理模塊，成功提交假期審批后打卡狀態不會異常，會相應的扣除工資或假期天數；審批管理后臺，主要是為了員工可以提交請假以及補卡申請，對于異常數據可以提交申請?？记跀祿芾砑靶劫Y管理模塊，是員工月度打卡的統計，以此來計算員工的基本薪資。

最后，前臺產品的設計，是為了員工能夠簡單便捷的打卡、補卡、請假以及可以查看考勤統計數據。此外提醒員工打卡、異常數據的推送、審批結果推送以及考勤數據的推送等。

四、考勤產品設計的注意點

1）靈活配置考勤規則及狀態

每一次公司戰略或業務的調整，都可能需要適當調整考勤規則，如果考勤規則不夠靈活可配置化，每一次改動都需要優化或重新搭建考勤管理后臺。對于線下地推人員，打卡場景比較特殊，因此后臺設計需要考慮不同的考勤場景，支持多個考勤場景的結合。

2）監控打卡異常數據

對于線下地推人員，管理人員不能實時看到員工的工作情況，考勤打卡是否存在作弊行為，需要做好風控管理。例如：只允許一個員工有一臺常用設備打卡，若需要更換設備也可以自行更換，對于對于更換的頻次也需要進行監控。若不是常用設備打卡，是需要記錄設備異常，并通知到相關管理部門。當然，如果公司有資金能夠統一發放設備進行打卡，就可以避免這個問題。此外，若公司采用人臉識別打卡，對于人臉識別的失敗次數，也需要進行監控和管理。

3）考勤數據與其他模塊的聯動

考勤打卡是考勤系統最基礎的一個模塊，因此需要做好考勤數據的及時同步，例如，加班打卡以及休息日的打卡數據需要及時同步到請假管理模塊和薪資管理模塊，以便計算薪資或提交調休申請等。

4）考勤地址的設計

地推人員的打卡地點可能為一個小區、醫院、公司等，公司如果想要精確定位員工的打卡地點，若位置半徑不能滿足公司的需求，需要考慮下是否采用電子圍欄智能定位系統。

五、未來考勤產品的發展

1）與企業文化相結合

目前現有的考勤打卡，只是打卡成功或失敗結果展示，釘釘的上班打卡界面會展示今日節氣、宜或禁做的事情等，深夜簽退界面會展示一張圖片和一段暖心的話。如果考勤打卡可以和員工的入司紀念日或生日結合到一起，簽到成功后，提醒員工今天是入司幾周年，已在公司打卡多少次，深夜打卡所少次，一句暖心的辛苦了，相信也會給員工一個意想不到的驚喜。

2）考勤產品的工具化發展

線下地推人員考勤地點大多數為公司創建的幾個既定的位置，但有些時候也需要去拜訪新的客戶或公司，到達一個新的目的地后，員工可能對于新打卡地點不太熟悉。若在午餐時間打卡成功后，推薦員工周圍的美食，提醒員工記得按時吃飯；工作時間打卡成功后，推薦員工周圍最便捷的交通方式，或推薦周圍其他拜訪客戶的位置。未來考勤打卡可能不僅僅是一個打卡功能，也可以發展成為一個帶動其他工具的發展的一體化考勤工具。

3）打造打卡激勵機制

打卡不僅僅是一個每日簽到工具，也可以成為一種游戲和激勵。員工可以查看部門的打卡排名，通過排名來提高員工的榮譽感。對于月度無任何考勤異常或請假的員工，也提供打卡紅包，激勵員工正常打卡。

六、總結

目前市面上有很多B端打卡工具，例如釘釘、飛書以及紛享銷客等，已經將打卡功能做到了極致，如何能更好的服務用戶，滿足不同場景下用戶的個性化訴求，需要開發靈活可配置的模塊化平臺，給用戶提供更好細致的產品體驗。

插播一條小廣告，后面還會繼續總結考勤管理后臺的文章，希望大家多多關注，多多交流溝通～

本文由 @Katherine 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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