電商產品設計:后臺商品管理設計

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編輯導語:如今電商行業發展的十分迅速,各類商品在線上電商平臺都可以買到,為了方便商戶的管理以及用戶的查找方便,電商后臺管理系統就顯得尤為重要;本文作者分享了關于電商后臺商品管理設計,我們一起來看一下。

電商管理系統是為了能夠讓用戶快速的找到商品,為同類型產品提供標準的屬性、屬性值,便于統一產品,使用戶得到決策必須的消息,為運營童鞋方便管理商品的上下架。

最近正在做商品管理的需求,分享自己過程中的所得。

商品管理的目的:

  1. 能夠讓用戶快速的找到商品(主要是通過關鍵詞搜索與類目搜索,商品管理為其提供了基礎);
  2. 為同類型產品提供標準的屬性,屬性值,便于統一產品,使用戶得到決策必須的消息;
  3. 為運營童鞋方便管理商品的上下架。

類目樹:定義商品的分類,是T恤,還是筆記本,還是相機,類似于生物學的門綱科目屬。

屬性項:不同的基礎類目之間是描述屬性不同,描述T恤是用領型、型號,而描述筆記本則用屏幕、分辨率、CPU主頻。

屬性項分組:由于一個產品的分類屬性有很多,我們將形容某一類特征的屬性項歸為一組。

屬性值:特定的特征或參數,電腦屏幕尺寸一般有13.3英寸、15.6英寸等屬性值。

LikeShop電商系統截圖

一、 類目管理

由于平臺涉及的產品數量級不是很大,所以后臺類目樹使用了三級,我們一般稱類目樹的最后一級類目稱為葉子類目;類目管理主要分成了后臺類目管理、前臺類目管理。

1. 前臺類目管理

前臺類目是給廣大用戶看的,因此會隨著營銷政策發生變化,所以前臺類目靈需是可重疊,可刪除的。

前臺類目與后臺類目為多對多的關系,一個前臺類目可以關聯多個后臺類目,同樣一個后臺類目也可以關聯多個前臺類目。

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二、 屬性管理

屬性管理的目的在于,在商家添加商品時,只能在已有的屬性項和屬性值下進行選擇,避免數字格式不對,單位不統一等所導致顧客購買的障礙,甚至會引起投訴;就比如:我們要描述一張桌子的長寬高,有的人單位用米,而有的人則用厘米。

主要流程為添加屬性值-添加屬性項-完成屬性項與值的綁定-添加分組-完成屬性組、屬性項、葉子目錄的綁定。

1. 屬性項管理

屬性項管理一般主要滿足屬性的查詢、增刪改的功能,以下為屬性新增和修改的原型,當輸入方式為單選或者多選時,只能在當前屬性項所填的值中選擇。

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2. 綁定屬性項

目的是完成類目樹葉子目錄與屬性建立關聯關系,完成之后,運營童鞋或商家發布商品時,選擇好后臺類目就可以根據綁定的屬性,補充必填的商品屬性信息,方可成功上傳商品。

屬性繼承:由于所做的商城涉及葉子目錄所包含的屬性比較獨立,均不予其他葉子目錄屬性重復,不像電腦類目下的筆記本電腦、臺式電腦、超級本,都具備屏幕尺寸、CPU型號、內存等共有屬性;因此在設計時就沒有考慮屬性繼承的功能,直接選擇將屬性掛靠在葉子目錄下。

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同時將屬性值掛靠在屬性項下,在做此版本中,并沒有單獨的頁面用于將屬性項掛靠在屬性項分類下,而是在綁定屬性項中完成分類與屬性項的綁定,如下圖所示。

主要是考慮到,屬性項分組對于大多數產品具有通用性,不需每一個屬性項先掛靠在屬性分組下,然后屬性分組在掛靠在葉子目錄下,這樣會造成運營童鞋的工作量增加。

三、 品牌管理

品牌管理的意義在于:維護一個平臺共有的品牌庫,商品新增和編輯的時候,只能從品牌庫勾選已有可用的品牌,可以避免前臺一個品牌多個名稱的出現。

新建品牌時,需將品牌關聯到類目下,可以是一對一,一對多、多對一的關系,這樣添加產品時更加的快捷。

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四、 商品管理

1. 產品的新增

當我們建立好類目樹、品牌、完成參數項的綁定之后,就可以新建一個產品了;上圖為新增一個產品的流程,主要的產品狀態分為:“待提交”、“待審核”、“待上架”、“已上架”,而相對應的工作為產品的新增、產品的審核、產品的上下架管理。

2. 系列的新增

大多數的產品都具有不同的型號大小,系列產品的新增,目前有兩種方式:

  • 將系列產品維護成一個SPU,SKU是附著在SPU下,類似于淘寶,一款產品只對應著一個鏈接,選擇不同產品型號時,頁面不會跳轉;
  • 產品的每一個型號都維護成一個單獨的SKU,然后在前臺展示進行聚合,將多個SKU綁定在一起形成一個SPU,類似于京東,綁定之后,在前臺選擇不同的型號都時頁面會發生跳轉。

目前還沒有做SKU的綁定,后期做完需求在做補充。

五、 總結

以上為一期商品管理的整理,希望給大家幫助,能少踩坑就少踩,坑隊友是容易被打的。

文章所涉及的思路都有在LikeShop開源電商上體現。

 

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本文由 @likeshop奶蓋 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 你好 文章內容里電商系統只有一個分類管理,這個應該是后臺類目管理吧,你這個后臺并沒有前臺類目管理菜單? 那這里前后臺是怎么映射的呢?

    來自浙江 回復
  2. 對于組合商品是否支持修改其中子商品,這個問題你怎么想?想交流一下

    來自廣東 回復