中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導(dǎo)語：隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，以及信息化的普及，智慧政務(wù)行業(yè)也在不斷的發(fā)展融合中，而且政府信息化的建設(shè)是一個(gè)漫長而又快速發(fā)展的過程；在做政務(wù)項(xiàng)目時(shí)，我們需要注意些什么？本文作者分享了關(guān)于政務(wù)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)，我們一起來看一下。

政務(wù)信息化項(xiàng)目也就是我們常說的toG（to Government）項(xiàng)目，接觸過這個(gè)領(lǐng)域的同學(xué)應(yīng)該知道：項(xiàng)目超期、經(jīng)費(fèi)超預(yù)算、無法驗(yàn)收甚至根本未投入使用的情況時(shí)有發(fā)生，更別談創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值了！

本人恰巧有幾年toG從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)親身實(shí)踐總結(jié)了容易被忽略，而又與項(xiàng)目成功與否高度相關(guān)的4個(gè)大坑，分享出來就當(dāng)拋磚引玉，歡迎交流~

一、忽略關(guān)鍵干系人

坊間流傳這么一句話“要成功實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，首要工作就是在甲方給項(xiàng)目找一個(gè)爹！”也就是說要在甲方給項(xiàng)目找一個(gè)強(qiáng)有力的推動(dòng)者。很顯然，這對(duì)于政務(wù)項(xiàng)目的順利開展及驗(yàn)收是非常關(guān)鍵的。

然而實(shí)際情況經(jīng)常是乙方承接了一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理卻不知道甲方客戶中誰掌握著話語權(quán)，誰是項(xiàng)目的發(fā)起者？項(xiàng)目實(shí)施的負(fù)責(zé)人在哪里？

然后就發(fā)生了這樣那樣的場(chǎng)景：

• 想確認(rèn)個(gè)業(yè)務(wù)流程吧，得找好幾個(gè)部門或者好幾個(gè)人，各說各的甚至還會(huì)說法不一，抓狂啊…
• 想找人簽字吧，A說他定不了，B也說定不了，著急呀…
• 快開發(fā)完了，客戶突然說功能要大改，不符合業(yè)務(wù)要求，殊不知是原來發(fā)起該項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走了，吭哧吭哧做了半天，新領(lǐng)導(dǎo)有了新想法，好氣哦…

在項(xiàng)目初期就識(shí)別項(xiàng)目背后的發(fā)起人（通常是領(lǐng)導(dǎo)層）、實(shí)施負(fù)責(zé)人（可能是管理層或業(yè)務(wù)人員）， 捋清發(fā)起人的初衷及利益訴求，對(duì)于需求調(diào)研、推廣使用、驗(yàn)收回款都非常重要，還能省去不少事務(wù)性協(xié)調(diào)的時(shí)間，何樂而不為？

也許你會(huì)說發(fā)起人易識(shí)別，實(shí)施負(fù)責(zé)人難找，甚至客戶也沒有這個(gè)意識(shí)；這時(shí)就需要乙方項(xiàng)目經(jīng)理尋找機(jī)會(huì)（最好是在比較正式的公開場(chǎng)合，如項(xiàng)目會(huì)議）讓甲方領(lǐng)導(dǎo)明確指定實(shí)施負(fù)責(zé)人，保障項(xiàng)目順利實(shí)施。

二、含糊的項(xiàng)目目標(biāo)

翻看政務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)方案，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)它是這么描述項(xiàng)目目標(biāo)的：“通過建立xxx平臺(tái)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效用，打通民眾在辦理xxx業(yè)務(wù)的賭點(diǎn)、痛點(diǎn)，同時(shí)提高業(yè)務(wù)人員的工作效率，促進(jìn)各部門間的業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)協(xié)同”；乍一看沒啥問題，但其實(shí)你隨便給它套哪個(gè)項(xiàng)目都毫無違和感，這就是所謂的無效信息傳遞，這類大而空的目標(biāo)描述對(duì)項(xiàng)目建設(shè)沒有任何指導(dǎo)意義。

如果只是因?yàn)槲陌改芰Σ顭o法準(zhǔn)確清晰地描述項(xiàng)目目標(biāo)，問題還沒那么嚴(yán)重，最怕的是客戶說“前幾天領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表揚(yáng)了xxx省做的xxx平臺(tái)，我們也抓緊上線一個(gè)”、 “沒開發(fā)出來我們也不知道好不好用，你們先做出來給我們看看吧” 。

也許有的同學(xué)會(huì)抱著僥幸心理，以為客戶沒提具體需求就代表自己能自由發(fā)揮，殊不知這可能是一個(gè)開發(fā)內(nèi)容不可控、成本不可控，甚至永遠(yuǎn)也驗(yàn)收不了的項(xiàng)目！

不可否認(rèn)，有的客戶確實(shí)說不清楚自己到底要做什么，此時(shí)就是乙方施展專業(yè)技能的時(shí)候了：

• 問清楚用戶發(fā)起項(xiàng)目的初衷，由于什么契機(jī)要做這個(gè)項(xiàng)目：考察調(diào)研？新政策發(fā)布? 熱點(diǎn)及新技術(shù)趨勢(shì)？站在客戶立場(chǎng)一起探討、發(fā)掘項(xiàng)目發(fā)起的初衷可以指導(dǎo)我們快速抓住重點(diǎn)。
• 跟客戶溝通時(shí)是否使用技術(shù)語言增加了溝通難度？諸如“數(shù)據(jù)字典”“流程引擎”“數(shù)據(jù)中臺(tái)”詞匯可能會(huì)嚇跑客戶，不利于他們充分參與到需求調(diào)研中。客戶是業(yè)務(wù)專家，乙方才是技術(shù)方案解決專家，跟客戶談業(yè)務(wù)場(chǎng)景，不要談技術(shù)方案。
• 需求確認(rèn)時(shí)加入低保真原型、業(yè)務(wù)流程圖等更直觀的表達(dá)形式，提高溝通效率。

三、未盡早識(shí)別對(duì)外依賴

很多小伙伴在完成需求調(diào)研后，就按部就班的開始梳理需求、設(shè)計(jì)原型，直到進(jìn)入了開發(fā)階段，才著手外部數(shù)據(jù)接口申請(qǐng)、服務(wù)器資源申請(qǐng)等流程，這就很容易出現(xiàn)開發(fā)暫停等資源的現(xiàn)象；甚至?xí)驗(yàn)橥獠抠Y源與預(yù)期不一致造成需求變更，嚴(yán)重時(shí)會(huì)因項(xiàng)目無法如期上線而影響客戶業(yè)務(wù)。

以下是政務(wù)項(xiàng)目中常見的對(duì)外依賴，對(duì)于緊急項(xiàng)目，越早識(shí)別（并處理）風(fēng)險(xiǎn)越小：

• 服務(wù)器：通常要以業(yè)主名義向信息中心（專門管信息化的政府部門）提交服務(wù)資源申請(qǐng)，涉及到服務(wù)資源申請(qǐng)流程，且需要提交業(yè)主簽章后的申請(qǐng)表，所以是需要一定時(shí)間的
• 數(shù)據(jù)接口：做政務(wù)項(xiàng)目經(jīng)常需要與其他部門做數(shù)據(jù)協(xié)同，這就涉及到數(shù)據(jù)使用權(quán)的協(xié)調(diào)；比如你需要的數(shù)據(jù)其他部門是否同意開放共享權(quán)限？是否已經(jīng)有現(xiàn)成接口供調(diào)用？數(shù)據(jù)使用的申請(qǐng)流程是怎樣的？諸如此類的協(xié)調(diào)事項(xiàng)花費(fèi)的時(shí)間有時(shí)比技術(shù)對(duì)接時(shí)間更久
• 外部系統(tǒng)集成：“一網(wǎng)通辦”是2018年以來國務(wù)院對(duì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)原則，因此我們?cè)谧稣?wù)項(xiàng)目時(shí)一定要搞清楚是否需要與其他系統(tǒng)集成，如何集成？是自建用戶體系還是直接接入一體化賬戶體系？

四、缺少非功能性需求分析

提到非功能性需求分析，諸如“高并發(fā)”“高性能”“兼容性強(qiáng)”“敏感數(shù)據(jù)加密”等字眼就立馬跳入腦海，我見過太多項(xiàng)目建設(shè)方案都是諸如此類的定性描述，簡直像是商量好的一樣。

我們做政務(wù)項(xiàng)目一方面是要通過最終驗(yàn)收的（不然拿不到錢），另一方面也要滿足業(yè)務(wù)需求，缺少非功能性需求分析可能會(huì)給自己挖一個(gè)早晚都要跳進(jìn)去的坑！

以下幾類非功能性需求分析大家可別忽略：

• 部署網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：是部署在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)？政務(wù)外網(wǎng)？是否存在網(wǎng)絡(luò)不通的問題？
• 客戶端環(huán)境：到客戶辦公現(xiàn)場(chǎng)看看吧，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)win7系統(tǒng)是主流，甚至還有不少人在用IE瀏覽器！近年來政府也在推國產(chǎn)化，你的客戶可能已經(jīng)用上了國產(chǎn)化操作系統(tǒng)
• 國產(chǎn)化：項(xiàng)目是否有國產(chǎn)化的要求？如果有，技術(shù)選型時(shí)就不得不一并考慮
• 安全等保要求：很多政務(wù)項(xiàng)目需要做安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)，不同等級(jí)對(duì)訪問控制、安全審計(jì)、數(shù)據(jù)安全等的要求不同，如果等到要測(cè)評(píng)或測(cè)評(píng)不通過才做項(xiàng)目改造，事倍功半
• 用戶量：系統(tǒng)的用戶量峰值大概是多少？是否存在階段性使用的特點(diǎn)（比如有的業(yè)務(wù)僅在一年的固定時(shí)間段才受理）？了解這些信息有助于合理使用資源，說不定還可以避免過度開發(fā)節(jié)省成本

五、總結(jié)

芒格曾說：

如果你們想要幫助印度，應(yīng)該考慮的問題不是「我要怎樣才能幫助印度？」與之相反，你們應(yīng)該問：「我要怎樣才能損害印度？」你們應(yīng)該找到能對(duì)印度造成最大損害的事情，然后避免去做它。

政務(wù)項(xiàng)目是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，要求項(xiàng)目經(jīng)理具備較強(qiáng)的組織整合能力，要成功實(shí)施一個(gè)政務(wù)項(xiàng)目，注意事項(xiàng)多到小本本記不下；通過逆向思維不斷總結(jié)失敗原因并盡量避開，何嘗不是提高成功率的有效途徑？

我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的政務(wù)項(xiàng)目資料真的特別少，如果大家對(duì)這個(gè)領(lǐng)域感興趣，后續(xù)我就再分享幾篇，希望能跟大家一起交流學(xué)習(xí)~

本文由 @辣椒圈 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議。