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編輯導(dǎo)語：運(yùn)營設(shè)計是活動中至關(guān)重要的一部分，怎么才能做出一個好的運(yùn)營設(shè)計或者一個用戶相對比較喜歡的運(yùn)營設(shè)計呢？本文作者從實(shí)際項(xiàng)目出發(fā)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，分享了本地交友運(yùn)營玩法設(shè)計的相關(guān)思路方法，供大家借鑒。

本地版交友是58第一款針對下沉市場的直播相親交友產(chǎn)品，主要面向國內(nèi)龐大的單身群體，下沉市場的單身/離異青年；而交友運(yùn)營玩法的背景是過去一年本地交友把重心放在相親直播間，在前期禮物數(shù)量擴(kuò)充到一定數(shù)量后，需要為直播間引流和提高直播間的收入，于是需要配合不同活動作為賣點(diǎn)，達(dá)到直播商業(yè)變現(xiàn)的目的。

基于本地相親直播的內(nèi)容平臺，我將以‘’立春熱力值比拼‘’為例，分享一下本地交友運(yùn)營玩法的設(shè)計思路。

作為一個娛樂及交友直播相關(guān)的平臺，我們嘗試從游戲的思考方式來鏈接主播和用戶，梳理出本地交友運(yùn)營玩法的設(shè)計思路。從人際關(guān)系、游戲機(jī)制、情緒設(shè)計和視覺表現(xiàn)四個方面，進(jìn)行了設(shè)計探索。

01?增強(qiáng)主播和用戶的人際關(guān)系

本地交友鏈接了紅娘和用戶，相親直播間則是建立雙方互動的橋梁，直播間的互動玩法則豐富和強(qiáng)化了紅娘和用戶的關(guān)系。

直播間的常規(guī)直播常常限于紅娘和男女嘉賓三方，缺少更多用戶與主播互動的契機(jī)，刺激直播間消費(fèi)能力有限，而“紅娘PK”的對抗模式類似于游戲中的1對1PK，在原有常規(guī)相親直播基礎(chǔ)上，引入主播PK，是相親直播方式的一次創(chuàng)新，利用競爭的方式讓主播跟更多用戶鏈接在一起，讓主播和用戶關(guān)系更為緊密。

“立春熱力值比拼”玩法則是對抗模式的升級版，類似游戲中團(tuán)隊(duì)對抗，增加主播熱力值，從而讓用戶找到自身歸屬感，主播和用戶共同獲得榮譽(yù)和獎勵。

02?運(yùn)營玩法引入游戲機(jī)制

為了增強(qiáng)紅娘和用戶間的關(guān)系，活動設(shè)計時引入游戲賽制，有利于豐富運(yùn)營玩法，更富有挑戰(zhàn)和樂趣，增強(qiáng)用戶勝負(fù)欲，同時提升玩法的競技感和刺激感，從而刺激禮物等商品的消費(fèi)?！傲⒋簾崃χ当绕础蓖娣ㄔO(shè)計了初賽，復(fù)活賽和決賽三個賽段，增加玩法的可玩性。

03?活動玩法應(yīng)調(diào)動用戶情緒

直播平臺存在一種普遍現(xiàn)象，用戶反感主播主動要禮物，主播收入不高，用戶送禮的動機(jī)不強(qiáng)，送禮情緒太弱。因此交友玩法情感化設(shè)計目的就是調(diào)動用戶送禮的情緒，促使用戶在玩法中獲得參與感和成就感，讓主播和用戶能產(chǎn)生共情。

針對立春活動，我們從主播的視角，繪制主播在整個過程中的情緒曲線，得到了主播的情緒波峰和波谷。用戶的情緒也會隨著主播情緒的波動而發(fā)生變化。玩法過程拆解后，從左到右分為四個大階段：進(jìn)入、比賽、復(fù)活以及勝利的路徑。曲線是主播的情緒變化曲線，進(jìn)入比賽后，主播處于情緒逐漸上漲的狀態(tài)，初賽勝利，情緒到達(dá)高峰。當(dāng)主播沒有通過初賽時情緒會跌到低谷，復(fù)活成功會自動把主播情緒迅速拉回，達(dá)到另一高峰。高漲的情緒會逐漸持續(xù)到游戲結(jié)束，最終的勝利會讓主播成就感爆棚。

制造激烈的情緒變化，能讓用戶更加融入玩法本身帶來的參與感和成就感，有利于提升直播間活躍度和禮物消費(fèi)。

04?運(yùn)營玩法的視覺表現(xiàn)

設(shè)計本地交友運(yùn)營玩法的設(shè)計風(fēng)格，需要從活動定位、用戶人群、平臺特點(diǎn)及活動氛圍幾個個方面出發(fā)，視覺風(fēng)格要貼合年輕人審美，圍繞產(chǎn)品娛樂的屬性。立春活動的文案為“春日已至，火力全開”，可以知道玩法的定位為熱力值比拼，為了建立情感共情，提煉了“青春、娛樂、熱烈”作為關(guān)鍵詞，基于關(guān)鍵詞進(jìn)行視覺設(shè)計。

本地交友是社交產(chǎn)品，通過手繪典型人物，將傳達(dá)信息場景化，引起用戶暖心共鳴。人物基于Faceteam人物庫中人物（58基因的人物庫），選擇較年輕的男女人物更加符合產(chǎn)品的用戶人物和活動定位。

對人物進(jìn)行再加工，改變繪制手法和人物形態(tài)，更加貼合主題，增強(qiáng)畫面表現(xiàn)力。

標(biāo)題字體用代表“火力”的紅，整體顏色上用代表“青春”的藍(lán)和綠，增強(qiáng)活動氛圍，迎合活動的主題；搭配主體人物的動作和體態(tài)，提升畫面張力，呼應(yīng)關(guān)鍵詞，帶動用戶的視覺感受，幫助用戶更好的從圖案中獲取與主題相關(guān)聯(lián)的信息，從而引起用戶共鳴，最終達(dá)到為直播間引流的目的。

活動設(shè)計勛章作為主播和用戶獎勵，通過激勵的方式滿足用戶虛榮，提升留存。

05?活動總結(jié)

活動上線后，相關(guān)數(shù)據(jù)較平日有顯著提升，單日禮物收入峰值較平日提升116%，從而證明運(yùn)營玩法的設(shè)計對提升留存、活躍度和收入有明顯效果。

在未來，本地交友將會有越來越多的商業(yè)化互動玩法，這需要我們進(jìn)行更多的設(shè)計探索，產(chǎn)出更多不限于相親直播間的更有趣、更新穎、更賺錢和更受歡迎的運(yùn)營玩法和設(shè)計作品。

作者：朱保旭，視覺設(shè)計師

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@58用戶體驗(yàn)設(shè)計中心（微信公眾號@58UXD），作者@朱保旭

題圖來自pexels，基于CC0協(xié)議