微信8.0大改版這些變化你發現了嗎?(下篇)

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編輯導語:前一陣微信更新了新版本,出現了更多功能板塊,比如公眾號文章從側面的浮窗轉移到了隱藏的右滑頁面,小程序頁面也做了一個壓縮,并且這次更新視頻號以及搜索的比例占據了很大一部分;本文作者分享了關于微信改版的一些分析,我們一起來看一下。

一、微信首頁下拉

1. 微信下拉布局分析

2019-01-22微信7.0.3界面全新改版,首頁下拉出現一個全新的頁面,分為兩個模塊的內容:“最近使用”和“我的小程序”。

2021-01-21微信8.0微信改版,首頁下拉,分為兩個模塊:“用過的小程序”和“最近看過的內容(看過的直播、聽過的音樂、未看完的文檔、未看完的文章)”。

2021-02-02微信8.0.2改版,也分為兩個模塊內容:“最近使用過的小程序”和“剛剛看過(最近1小時)”。

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1)7.0.3到8.0微信下拉改版分析:

a、將“最近使用”和“我的小程序”整合為“用過的小程序”。

缺點是:“我的小程序”不容易被找到。

舉例:早上乘坐地鐵,打開小程序刷“乘車碼”掃一下進入地鐵,在地鐵中無聊的時候看看其他小程序;當用戶刷了十幾個小程序后,到站刷“乘車碼”的時候,需要點擊“更多”進入小程序列表滑到底部才可以看到常用的“乘車碼”小程序,整個操作流程變得復雜了。

b、8.0版本新增“看過的直播、聽過的音樂、未看完的文檔、未看完的文章”模塊內容。

微信8.0將“最近看的內容”進行分類,目的是方便用戶查找,但是用戶真實的使用邏輯不是按照分類進行查找。

從用戶角度分析,當你在看xxx內容時,中途被打斷,回到微信首頁,并不一定記得自己剛才看的是什么類別的內容?

如果按照類別查找未看完的內容,用戶需要“時間”去回憶,其實是違背“不要讓我思考”可用性第一定律。

2)8.0到8.0.2微信下拉改版分析:

a、8.0版本將“最近使用”和“我的小程序”整合為“用過的小程序”。

改版的弊端上述已經舉例說明了,很多用戶也是遇到了同樣的問題,所以微信僅用兩天又改回去了,可以看出微信對于用戶的反饋修改是非常及時的。

b、8.0.2“最近看過的內容”將8.0版本的“最近看的內容”按照類別劃分修改為按照時間倒敘排列。

整體優化還是很不錯的,但是宮格式相對于列表式,信息所占空間更大一些,相同面積可放的條數要少一些。

c、8.0.2版本將“最近看的內容”的時間在有效性上明確為“最近1小時”,相對于8.0版本更加明確。

1小時有效性對于用戶而言是非常重要的,如果沒有該信息,用戶超過1小時查看“最近看的內容”時,發現該內容消失了,以為是微信出現了bug。

為什么有效性要設定為1小時?為什么不是2小時?3小時呢?

分析:微信設定為1小時是通過權衡利弊得出的結論,但是1小時有效性肯定是無法滿足所有用戶的需求,是否可以讓用戶自定義多長時間有效才是更加合理?就像ps軟件可以自定義多久保存一次一樣。

d、8.0版本小程序搜索在點擊“更多”二級頁面中,8.0.2版本直接將“搜索”放出來,在操作上更加便捷。

2. 微信下拉刪除分析

1)小程序的刪除

在7.0.3版本小程序刪除是需要拖拽到底部刪除,8.0版本是長按刪除,從刪除的認知和效率上8.0版本的“刪除”功能比7.0.3版本更好。

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2)最近看的內容刪除

a、8.0.2版本相對于8.0版本除了長按刪以外,還提供了快捷刪除“x”,從效率上更加便捷。

b、看過的視頻不支持設置為浮框。

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二、紅包封面跳轉到小程序/視頻號

微信發紅包可以自由配置紅包封面,紅包發送后,接收者或發起者點開紅包下拉可以看到小程序或視頻號的入口,點擊進入紅包的小程序或視頻號。

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優點:

  • 微信紅包封面從視覺上與其他紅包區別顯示,特別在節假日時間段,帶有節日氣氛紅包封面能烘托節氣氛,同時也能刺激用戶去發送包互動。
  • 帶封面的紅包作為廣告一種呈現形式,將廣告和紅包結合起來,能夠提高廣告的曝光度,帶封面/視頻的紅包可以為廣告小程序/視頻號導流。

缺點:

  • 帶封面的廣告,會影響紅包的視覺效果,如果封面顏色冷色會使整個紅包看起來很“臟”。
  • 紅包已領取頁面,廣告(圖片或視頻)所占頁面比重比較大,搶占了紅包領取記錄信息。

三、訂閱號-視頻

訂閱號從2018年4月到現在已經2年多時間,訂閱號從誕生到繁榮是以文章為主要載體,新增短視頻這一類別的目的是為了增量市場;目前微信功能的迭代重點在短視頻和直播,訂閱號的短視頻從迭代的邏輯上來看也屬于正常的。

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發布公眾號的類型包含:純文字、圖片、文章和短視頻形式;滿足了長、中、短不同長度內容的需求,從目前用戶的習慣和內容量上來看短視頻創作遠遠低于文章的創作。

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1. 為什么用戶不習慣用短視頻作為創作的主要載體呢?

原因:

1)短視頻制作的難度大于寫文章,大部分人不具備剪輯視頻的能力。

2)訂閱號從開始出現到繁榮一直常用的是文章形式,這就像產品的基因一樣;比如:抖音、B站、快手從一開始誕生到繁榮一直都是短視頻,用戶一想到寫文章首先想到的就是微信公眾號,一想到發短視頻就會想到抖音。

2. 訂閱號的短視頻和視頻號有什么區別呢?

1)時長方面。視頻號僅支持60s的視頻,訂閱號支持30分鐘內的視頻。

2)張小龍說:“訂閱號短內容缺失是因為文章搶占了天時地利,視頻和圖片等晚出生的錯過了時機?!币曨l號從誕生起承載的是接力騰訊微視扛起短視頻的大旗,其重要性與訂閱號的短視頻是完全不同的。

3)分發邏輯不同;訂閱號的分發邏輯與文章分發邏輯一致,視頻號的分發邏輯是基于“熟人社交圈層+算法結合”的推薦機制。

3. 訂閱號短視頻入口分析

信息層級分析:從內容的形式上訂閱號分為短視頻和文章兩類,但是從微信目前展示的效果來看,明顯側重于文章,弱化視頻。

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如何平衡兩者的關系呢?

1)訂閱號頁面展示邏輯不變,將精選視頻獨立出來,把精選視頻和訂閱文章放在同一層級中,這樣在操作和布局上能保持一致(如圖所示)。

2)訂閱號短視頻作為最近訂閱新的類型,從產品角度而言,新的類型為了鼓勵用戶去創作內容,應該將入口放的更加明顯,“建議優化版本”在一定程度上能優化目前的短視頻隱藏太深的問題。

整體而言:目前微信訂閱短視頻的層級有點深,用戶不易找到視頻的入口;訂閱號短視頻為用戶創造獨立的發展空間,需要大力推廣才能產生與訂閱號文章一樣的效果,該措施和微信大力扶持短視頻的商業邏輯一樣。

四、總結

微信8.0改版整體上變化是比較大的,除了在用戶體驗上面的優化外,更多的是在商業方面的布局,特別是將直播和視頻號功能層級的提高,目的是打造基于熟人朋友圈的私域流量閉環。

微信8.0改版的原因是:

1)拼多多電商的崛起基于微信分享,從默默無聞到中國第二大電商,微信新項目“小鵝拼拼”社交電商-復制拼多多模式也在大力推廣中。

2)抖音、快手直播短視頻的興起,直播電商萬億市場。微信坐擁10多億用戶量怎能放過直播短視頻這塊大“蛋糕”?況且微信的直播和短視頻是基于熟人社交,在信任度和購買上是先天優于其他第三方平臺的。

3)微信朋友圈在過去兩年的時間,閱讀量下降了3-4倍,相近內容的點贊和互動也下降1倍,微信急需一種形式能夠提高互動的頻率。

4)微信10億+級別的應用早已過了積累用戶量的階段,目前是在商業變現方面做更多的嘗試。

商業和用戶體驗不可避免會存在一些沖突,希望微信在追求商業價值的同時盡可能的考慮用戶體驗。

 

本文由 @設計師的翻車日記 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協議

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  1. 視頻號早就支持60s以上視頻了

    來自北京 回復
  2. 學習收藏了,今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營,當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期,助力企業私域流量運營,提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06

    來自廣東 回復