社交電商分賬系統(tǒng)對接案例:平安見證寶對接

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編輯導(dǎo)讀:分賬系統(tǒng)是由銀行或三方支付機(jī)構(gòu)為平臺搭建一套交易資金記賬、分賬以及資金支付結(jié)算的體系,為平臺及其商戶提供記賬、結(jié)算賬戶綁定、鑒權(quán)驗(yàn)證、入金、交易資金延期支付、出金、交易資金清算和交易資金對賬一體化的現(xiàn)金管理產(chǎn)品。本文以平安見證寶為例,對社交電商的分賬系統(tǒng)對接過程進(jìn)行分析,希望對你有幫助。

本文主要講解在進(jìn)行分賬系統(tǒng)對接過程中,哪些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是需要考慮的,基本等同于一個產(chǎn)品基本框架。

文章舉例的平臺商戶業(yè)務(wù)背景是:平臺商戶有經(jīng)銷采購交易,涉及經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的采購與銷售,所以在對接過程中,用戶即是買家,又是賣家。

一、名詞解釋

在講解這個分賬訴求的對接案例之前,我們先了解兩個名詞:什么是平臺二清和分賬系統(tǒng)。

1. 平臺二清

平臺二清是指,在沒有支付牌照的情況下,從事資金清結(jié)算業(yè)務(wù)。

舉例比如一個沒有支付牌照的電商平臺,一般實(shí)行買家收貨后錢款結(jié)算給商家的流程,所以買家錢款會先支付到電商平臺,訂單過售后期后貨款結(jié)算給賣家。這時候電商平臺的可能存在二清行為。

監(jiān)管部門禁止沒有支付牌照和支付資格的平臺或者大商家接入支付機(jī)構(gòu)或商業(yè)銀行后,留存商戶結(jié)算資金,并自行開展商戶資金清分結(jié)算,這種無證支付經(jīng)營行為,具備巨大資金安全風(fēng)險。

2. 分賬系統(tǒng)

分賬系統(tǒng)是由銀行或三方支付機(jī)構(gòu)為平臺搭建一套交易資金記賬、分賬以及資金支付結(jié)算的體系,為平臺及其商戶提供記賬、結(jié)算賬戶綁定、鑒權(quán)驗(yàn)證、入金、交易資金延期支付、出金、交易資金清算和交易資金對賬一體化的現(xiàn)金管理產(chǎn)品。

對接分賬系統(tǒng)后,資金由銀行或三方支付機(jī)構(gòu)托管,安全合規(guī),符合監(jiān)管訴求;同時為商戶/用戶提供更多綜合性服務(wù),如嵌入融資、理財(cái)、保險等服務(wù)。

所以,簡單的用人話說就是,作為沒有支付牌照的平臺,不能隨意收取資金后進(jìn)行清分,如果有業(yè)務(wù)訴求,就對接有能力的支付公司或者銀行,將資金監(jiān)管起來。

二、業(yè)務(wù)邏輯

那么我們就簡單介紹一下,一般支付公司或者銀行(以下簡稱機(jī)構(gòu))是如何兼顧業(yè)務(wù)訴求實(shí)現(xiàn)資金監(jiān)管的。

首先看一個以支付寶微信為收單方式的平臺,對接了分賬系統(tǒng)的產(chǎn)品邏輯圖。

總的流程是:

用戶資金支付到平臺商戶在微信或支付寶的商戶號內(nèi),交易信息流在 T 日傳送給機(jī)構(gòu),資金在 T+1 日劃轉(zhuǎn),機(jī)構(gòu)進(jìn)行軋差對賬,平臺商戶需保證資金流信息流一致。在資金流和信息流勾兌過程中,如發(fā)現(xiàn)賬務(wù)異常,則進(jìn)行風(fēng)控預(yù)警。

三、分結(jié)構(gòu)講解

我們分功能結(jié)構(gòu)講解對接過程中,每個版塊的注意事項(xiàng)。

1. 用戶支付渠道

一般平臺支持用戶使用支付寶、微信、銀行卡進(jìn)行支付,且微信支付寶均為直連方式。當(dāng)我們對接賬戶體系的時候,機(jī)構(gòu)會要求平臺商戶對接機(jī)構(gòu)提供的支付渠道。比如你平臺使用微信支付寶支付,那么你需要對接機(jī)構(gòu)提供的支付寶微信通道,如果是使用銀行卡支付,則會被要求必須使用機(jī)構(gòu)的鑒權(quán)和收付款能力。這樣就能夠保證信息從交易一開始就在機(jī)構(gòu)的監(jiān)管范圍內(nèi)。但是機(jī)構(gòu)往往是可以特殊處理的,如果你的研發(fā)精力不足,可以進(jìn)行特批處理,依然使用平臺商戶直連的支付通道。

2. 監(jiān)管賬戶

假設(shè)平臺商戶使用支付寶微信收款,對接分賬系統(tǒng)后,商戶要用機(jī)構(gòu)的監(jiān)管戶綁定為微信支付寶的商戶號結(jié)算賬戶,并設(shè)定資金 T+1 日自動結(jié)算。

擴(kuò)展知識:平安銀行的監(jiān)管戶是內(nèi)部戶,內(nèi)部戶顧名思義是銀行自己內(nèi)部的賬戶,它的基本功能是對銀行賬務(wù)進(jìn)行記載,本身不具備直接面對客戶的業(yè)務(wù)處理能力,因?yàn)閮?nèi)部戶是各家銀行自己發(fā)展來的,方式各有不同,所以沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或管理規(guī)則。平安銀行見證寶使用的就是銀行的內(nèi)部戶,它的職能就是對賬。

因?yàn)橹Ц秾毼⑿乓笊虘艚壎ǖ馁~戶必須是同名賬戶,所以平安銀行在為每個項(xiàng)目報(bào)備的時候,會同時開通一個以商戶名稱命名的內(nèi)部戶,以支持微信支付寶的綁定。

3. 子賬戶

資金到達(dá)子賬戶這一步,其實(shí)就是按照平臺商戶的指令進(jìn)行分賬的行為。

平安銀行的子賬戶分三類:普通子賬戶,商戶子賬戶和功能子賬戶。這三個類型的賬戶都可提現(xiàn)。在對接方面,子賬戶相關(guān)對接注意事項(xiàng)有兩方面,主要是開戶和子賬戶間交易。

1)開戶

開戶時要注意子賬戶是公戶還是個人戶,字段信息有所不同,同時一旦設(shè)定了賬戶類型,將不可變更,提現(xiàn)時也將限定綁定的提現(xiàn)賬戶類型。

需要注意如果是公司平臺子賬戶,一定要有后臺操作提現(xiàn),因?yàn)橛脩粢话闶菑?APP 提現(xiàn),入駐商戶一般可以從商家中心提現(xiàn),唯獨(dú)可能忘了平臺的提現(xiàn)訴求。

2)子賬戶間交易

一般情況下,所有子賬戶均為并列關(guān)系,可互相收付款(只是可能接口類型不一樣,都能達(dá)到資金收付的目的),只是根據(jù)不同機(jī)構(gòu)和賬戶類型要求,接口字段和規(guī)則可能會有所不同。

但是,平安銀行見證寶的普通子賬戶和商戶子賬戶就有一些特殊規(guī)定,普通子賬戶除了分賬和提現(xiàn)外,只出不進(jìn),商戶子賬戶除了分賬和提現(xiàn)外,只進(jìn)不出。因?yàn)橛忻魑囊?guī)定,商戶結(jié)算資金還未清算前(未提現(xiàn)就是未清算)原則上不允許用于消費(fèi)。但是很多平臺都會有一個用戶即是買家又是賣家的情況,那么機(jī)構(gòu)就可能做一些特殊申報(bào)或者協(xié)議層面的處理。比如連連會要求用戶一次性實(shí)名授權(quán)后支持該類需求,平安見證寶就要求每一次都有用戶主動驗(yàn)密授權(quán)。

4. 記賬與資金處理

記賬就是一種信息流,是每筆交易發(fā)生的記錄,具備穿透性。通過記賬可以看到每筆資金的結(jié)算狀態(tài)。不同賬戶的資金狀態(tài)不同,處理邏輯和可處理方式也不同。對接機(jī)構(gòu)后,一般要有兩份記賬,一份是平臺商戶的自己的賬,一份是平臺商戶與機(jī)構(gòu)對接的賬。

1)平臺商戶賬

平臺商戶一般根據(jù)自己財(cái)務(wù)訴求,客服訴求和用戶訴求記賬,用戶可以在客戶端看到每筆訂單資金的結(jié)算狀態(tài),凍結(jié)狀態(tài),提現(xiàn)狀態(tài)。同時能夠看到每個狀態(tài)對應(yīng)的觸發(fā)原因,整個賬戶的出入記錄等。平臺商戶賬的表現(xiàn)形式一般是以用戶看得懂以及自己后續(xù)可控性較強(qiáng)的原則。

2)平臺商戶與機(jī)構(gòu)對接記賬

機(jī)構(gòu)記賬完全由平臺商戶根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生并傳輸,有的機(jī)構(gòu)要求從訂單拍下時傳輸,有的機(jī)構(gòu)也允許付款成功后傳輸。

我們舉個栗子:

比如一筆訂單發(fā)生金額1000元,支付通道費(fèi)6元,平臺服務(wù)費(fèi)4元,假如這 990 元發(fā)生提現(xiàn),那么提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)假設(shè)為 4 元。

有的平臺會有這樣的操作:提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)固定死,和平臺服務(wù)費(fèi)一同收取,那么我們給用戶看到訂單金額 1000 元,實(shí)際結(jié)算 986 元,免提現(xiàn)手續(xù)費(fèi),記服務(wù)費(fèi) 14 元,收到后平臺自行分配。

有的平臺會有這樣的操作:通道費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、提現(xiàn)費(fèi)在各自場景分別計(jì)提,訂單金額1000 元,扣除通道費(fèi)和服務(wù)費(fèi),實(shí)際結(jié)算 990 元,用戶提現(xiàn)申請 990 元,扣除手續(xù)費(fèi) 4 元,實(shí)際到賬 986 元。

以上兩種情況,雖然到賬都是 986 元,但是實(shí)際給用戶展示的記賬方式不同,財(cái)務(wù)層面可能也會有不同記賬要求。

但是無論平臺內(nèi)部如何算賬和記賬,對接機(jī)構(gòu)后,就要考慮機(jī)構(gòu)接口要求和字段內(nèi)容,這筆訂單很可能就是:訂單金額 1000 元,通道費(fèi) 6 元,資金到賬 994 元,服務(wù)費(fèi)分賬 4 元到功能子賬戶,990 元給到商戶子賬戶,訂單完成后商戶提現(xiàn)時接口申請 990 元,986 元給商戶綁定的銀行卡,4 塊錢提現(xiàn)費(fèi)用給平臺商戶的一般戶供機(jī)構(gòu)月結(jié)扣除提現(xiàn)費(fèi)用。

5. 提現(xiàn)

提現(xiàn)板塊本來不屬于分賬對接,是一個通用的模塊,這里簡單說一下,提現(xiàn)的設(shè)計(jì)我們需要注意的幾個關(guān)鍵點(diǎn)有:支持的銀行卡、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、提現(xiàn)最高與最低限、提現(xiàn)時間、是否需要審核以及審核節(jié)點(diǎn)、審核處理方式、提現(xiàn)結(jié)果獲取機(jī)制、提現(xiàn)到賬時間、提現(xiàn)失敗處理、提現(xiàn)異常情況處理機(jī)制等。

6. 內(nèi)部營銷抵扣與內(nèi)部貨幣

有些平臺在交易過程中,會有體系內(nèi)支持的錢包或貨幣,支付時在收銀臺當(dāng)做支付方式或者營銷工具。這時一般有兩種情況:

1)平臺承擔(dān)成本

舉個栗子:

比如經(jīng)銷商采買,下級經(jīng)銷商向上級經(jīng)銷商采購需支付 100 元,平臺發(fā)放 20 元優(yōu)惠券,下級經(jīng)銷商支付 80 元,上級經(jīng)銷商收到 100 元。

此時需要利用機(jī)構(gòu)的營銷子賬戶功能,營銷子賬戶是功能型子賬戶的一種,它關(guān)聯(lián)了平臺商戶的一般賬戶,舉例中的情況就是每次交易產(chǎn)生由平臺的營銷子賬戶向上級經(jīng)銷商轉(zhuǎn)賬,以實(shí)現(xiàn)上級經(jīng)銷商收到 100 元的結(jié)果。

如果平臺發(fā)放給用戶一筆內(nèi)部貨幣存放于用戶的錢包內(nèi),這個貨幣可提現(xiàn)也可用于消費(fèi)支付,那么該類行為需要用戶的錢包賬戶被機(jī)構(gòu)監(jiān)管,發(fā)放貨幣時從平臺商戶的營銷子賬戶打款給用戶,具體交易產(chǎn)生時,從對應(yīng)賬戶進(jìn)行資金扣除。

2)入駐商家/經(jīng)銷商自行承擔(dān)成本

舉個栗子:

比如經(jīng)銷商采買,下級經(jīng)銷商向上級經(jīng)銷商采購需支付 100 元,使用 20 元優(yōu)惠券,下級經(jīng)銷商支付 80 元,上級經(jīng)銷商收到 80 元。

此時不需要機(jī)構(gòu)的營銷子賬戶功能,需要平臺商戶業(yè)務(wù)端處理好數(shù)據(jù)后,給予機(jī)構(gòu) 80 元的記賬,實(shí)際給上級經(jīng)銷商分賬 80 元。

7. 對賬

對賬板塊與提現(xiàn)板塊一樣,屬于通用板塊,凡是涉及到交易與資金,均需考慮對賬需求,不僅僅是作為平臺商戶有對賬訴求,機(jī)構(gòu)也有對賬訴求。這里可能涉及到的問題就是:對賬頻率,對賬內(nèi)容,對賬文件類型和格式,對賬異常處理等。

 

作者:初愚,公眾號:產(chǎn)品雜談錄

本文由 @初愚 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 我理解您們這種方式,收單信息流不過平安銀行,T+1日微信是合成一筆還是逐筆結(jié)算到平安銀行核心系統(tǒng)的平臺內(nèi)部戶的?銀行子賬戶系統(tǒng)如何知道該給哪個子賬戶記賬?

    來自北京 回復(fù)
  2. 最近在搞這方面的業(yè)務(wù),方便加個V溝通一下嗎?

    來自北京 回復(fù)
  3. 平安見證寶的“監(jiān)管賬戶”是實(shí)戶還是虛戶?

    回復(fù)
    1. 應(yīng)該是實(shí)戶,母實(shí)子虛,資金從微信側(cè)的實(shí)戶通過銀聯(lián)結(jié)算到平安側(cè)的實(shí)戶

      來自北京 回復(fù)
  4. 銀行的平臺型客戶解決方案,同業(yè)的還有光大的光付通、中信的電商管家,平臺在銀行開立內(nèi)部戶,平臺內(nèi)的商家和個人開立虛擬記賬簿。

    來自北京 回復(fù)
  5. 請問功能子賬戶里面的掛賬,具體指的是什么呢

    回復(fù)
    1. 整個賬戶體系其實(shí)就是母實(shí)子虛這樣一個結(jié)構(gòu),母賬戶是平安的一個實(shí)體賬戶,各種子賬戶實(shí)際上是內(nèi)部的一個虛戶,資金從商戶結(jié)算到平安銀行的實(shí)體賬戶,如果進(jìn)來的錢事先有指令(比如收款以后,發(fā)起充值記賬這類操作)知道是記賬到哪個商戶子賬戶或者普通子賬戶,那就正常跑批記賬,反之,這一筆錢就不知道該記到哪個子賬戶下,則記錄到掛賬子賬戶下

      來自廣東 回復(fù)
  6. 想問一下,你們不使用微信支付的電商收付通進(jìn)行分賬,采用微信直連收單+平安分賬的模式,是基于什么考慮的

    來自廣東 回復(fù)
    1. 您好,抱歉回復(fù)較晚。
      一般情況下選擇服務(wù)商不是一個部門可以決定的,主要是和平安的合作在產(chǎn)品部門未成立時很早就已經(jīng)由上層簽訂了合作合同,費(fèi)用早已支付,且業(yè)務(wù)部門和對方有諸多合作,業(yè)務(wù)范圍不僅僅是分賬,所以選擇了平安分賬。

      來自上海 回復(fù)
    2. 您好,能加個微信嗎,交流交流,最近有這塊的需求

      來自廣東 回復(fù)
  7. 老師,你好,請問一下,你們接平安見證寶的服務(wù)年費(fèi)是怎么收的?是第一年免費(fèi),第二年才算費(fèi)用嗎?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 是的

      來自上海 回復(fù)
  8. 請問一下,這個分賬是不是也是借用了 平安見證寶 作為三方支付,只需要考慮借用他們來分賬即可?

    來自北京 回復(fù)
    1. 我們只用了他們來分賬,支付還是自己對接的

      來自浙江 回復(fù)
    2. “比如你平臺使用微信支付寶支付,那么你需要對接機(jī)構(gòu)提供的支付寶微信通道,如果是使用銀行卡支付,則會被要求必須使用機(jī)構(gòu)的鑒權(quán)和收付款能力。”
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      這個機(jī)構(gòu)是指平安見證寶嗎?所以還是需要對接他們作為支付通道嗎?

      來自上海 回復(fù)
    3. 這里面說的“機(jī)構(gòu)”指的是平安見證寶。如果你使用銀行卡作為支付的話,是會被他們這樣要求的。

      來自上海 回復(fù)
  9. 您好。我們搭建的平臺也在設(shè)計(jì)在線支付和分賬系統(tǒng),希望請教兩個問題:
    1.平臺商戶的過渡戶是誰開具的?
    2.平安內(nèi)部子賬戶:商戶子賬戶、普通子賬戶的應(yīng)用場景是什么?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 平臺商戶的過渡戶是平安銀行在為項(xiàng)目報(bào)備的同時為商戶開通的。
      子賬戶不同應(yīng)用場景也不同,比如普通子賬戶的應(yīng)用場景就是付款,只出不進(jìn)。根據(jù)平臺實(shí)際業(yè)務(wù)訴求,可以看調(diào)用他們的哪個接口更合適。

      回復(fù)