本文將從電商發展史出發，接著講了電商設計的發展趨勢以及電商設計師會在哪些領域活躍，最后是從三方面講述了電商設計這條路該如何走好。詳情如何，不妨往下一讀。

一、電商發展歷程

在講電商設計師的事兒之前，我覺得是有必要把電商的發展歷程給大家屢一下。理所當然的，我就拿目前比較大的幾家電商平臺的發展來說事兒啦。我在網上找了大量的資料，把所有的時間節點串聯起來，于是就有了下面這張時間軸啦（他們的愛恨糾葛如下圖所示，我只是簡略的匯總了一下，左邊是一些相關背景事件）。

看完上面發生的一些事件后，我們會看到，歷經12年，各大電商平臺相愛相殺后基本都是找到自己的歸宿了（騰訊電商所有業務以京東15％的股份折價賣給了京東，蘇寧牽手了天貓，亞馬遜入駐了天貓，ebay入駐了京東全球購，沃爾瑪先是全資控股1號店，后來又以約95億人民幣的價格賣給了京東）。

二、總結&疑問

所以緊接著大家可能會有我下面這些總結&疑問，大家可以先看下：

第一個疑問：互聯網的出現為我們帶來了什么？

2010年安卓系統風靡全球、Iphone4的發布等等這些都使得我們的手機變得更加智能，上網更加方便，包括微博、微信都是在這個時候崛起的，這些新的媒體都對傳統的紙媒、傳統企業、廣告行業造成了巨大的沖擊，時代造就了我們的就業方向。

第二個疑問：電子商務是指什么？

目前電商主要有這樣幾個模式：B2B、C2C、B2C、O2O、P2P等（上面寫漏了一個B2C模式）

• B2B（business to business）：指連接代理商、生產商、零售商之間的線上線下交易的商業模式，比如阿里巴巴；
• C2C（customers to customers）：指個人對個人的網上交易模式，比如淘寶、當年的拍拍；
• B2C（business to customers）：指商家對消費者對個人的網上交易模式，比如天貓、京東、亞馬遜；
• O2O（online to offline）：指線上下單支付，線下消費的商業模式，比如京東到家、餓了么、淘點點，它跟團購模式的區別僅在于:第一,團購是限時間段的促銷，第二， 支付情況由團購平臺說了算，商家是不知情的，所有消費者的信息資料都掌控在平臺那里，商家跟消費者之間在線上沒有任何交流。
• P2P金融：也稱互聯網金融，它是一種需要借助電子商務專業網絡平臺幫助借貸雙方確立借貸關系并完成相關交易手續的小額借貸交易模式。借款者可自行發布借款信息，包括金額、利息、還款方式和時間，自行決定借出金額實現自助式借款，前段時間就掀起了一場P2P公司倒閉潮，比如借貸寶／e租寶等都相繼倒閉了。

第三個疑問：是什么催生了電子商務的發展？

2003 年非典時期，那時候我還是個準備中考的孩子（看我單純臉），每天拼了命的跑步練習肺活量，由于非典的到來，白跑了，因為不需要做吹氣的肺活量測試了，大家都不敢出門。也就是再這樣一個環境下，網上購物變得異?；馃崞饋?，而那時我單純的就像張白紙，全然不知現在會跟電商扯上關系。

2003和2004 年也成了電子商務發展最好的時期，因為這個時期安卓系統風靡全球，iPhone4等智能手機等相繼出現，為信息交換及連接人與人之間的交流進一步創造了條件，唯品會、聚美優品、一號店、還有現在是中國綜合類電商平臺老二位置的京東，都是在那個時候誕生的。

2008年美國次貸引發的全球經融危機，日子比較難過，也成了電商發展的催化劑。因為網上購物解決了信息不對稱的問題，人們可以非常便捷的花更少的錢，搜羅到全球全中國的東西。

第四個疑問：電商設計屬于什么范疇？

UI（User Interface），現在很多人嘴里說的UI其實都有點指代不明，UI主要是研究人、人和界面、界面這三個方面，所以UI包含了WUI—界面設計、 GUI—圖標設計、交互設計、用戶體驗研究這幾個方面的內容。

網頁設計也屬于UI設計的一個分支，而電商設計是傳統平面設計和網頁設計的結合體，舉個例子，如下圖所示，好比以前我們看到的超市海報，你可以看到這些折扣促銷信息。但是你要買東西還是需要去店子里，而電商設計的任務就是，直接在網上把這些商品展示在網頁和手機上，你直接點擊可以選購購買了，這個購買的過程就涉及到了人和設備之間的互動交流。

第五個疑問：電商設計的發展趨勢是什么？

隨著科技的發展、互聯網、智能手機的逐漸普及，這也隨之逐漸影響到了我們的生活習慣，越來越喜歡大屏幕，越來越離不開手機。

所以對我們設計師來說，也就需要做出相應的改變了，比如在設計風格、尺寸的設定上，要符合用戶的習慣。設計說白了就是為了讓大家有更好的體驗的服務行業嘛！

舉個例子，假如我們在PC端的網頁上要設計一個商品列表，慣性思維都會在列表結尾放一個查看更多按鈕，用戶要用鼠標點擊這個按鈕才會出現更多商品，而在移動設備上我們卻可以省去這個按鈕，因為用戶在移動設備上的習慣是上下滑左右滑，往上劃的過程中更多商品就刷新出來了，不信你們自己去體驗一下咯，還有很多類似的設計思維的轉變，從PC端的設計轉向移動端的設計，可不只是改改尺寸這么簡單，大家可以多去觀察體驗。

下面給大家看一些圖標示例：

1、隨著科技的進步和發展，我們的電腦屏幕是越來越大了，下面是我在百度統計流量研究院截的圖（感興趣的話可以自己去看看哇～）：

2、現在據說大部分店鋪有80%－90%以上的的訂單是由移動端貢獻的，甚至很多發展的一般的店鋪已經完全放棄PC端了，把精力集中在打理移動端的店鋪上，下面也是我在百度統計流量研究院截的圖（感興趣的話可以自己去看看哇～）

3、假想一個20歲的年輕人在2004年電商正處于起步階段的時候就開始網購了，那么想想現在是2016年了，他多少歲了？答案是32歲。這個年紀怎么說也是小有所成了吧？畢竟還是一個在2004年就可以上網網購的人，你覺得他們這批人以及他們的孩子們還會是那群仍然在追求低價商品地攤貨的人嗎？顯然不會，他們在成長，他們對生活的要求和追求也是在增長的。

比如辣條屆的網紅－衛龍，以及故宮淘寶的那些嚴肅賣萌照，都給人忍不住就想笑并且要分享給朋友看的沖動，因為她們會玩好玩啊。再比如這幾年很火的代購潮，各大平臺推出的全球購等，都是為了滿足人們想要買好貨并且還比國內便宜的需求。

4、前段時間在朋友圈被刷屏的“淘寶造物節”其實也是在順應這些興起的需求，比如這些關鍵詞：新奇／科技感／VR／賤萌／污／腦洞／二次元。

三、電商設計師藏身地兒

了解完上面所有的疑惑和時代背景后，我再給大家介紹一下我們電商設計師們的藏身地：

電商設計師大致混跡于這么7塊地方，一個電商平臺可以容納上十萬家店鋪，所以店鋪里藏的電商設計師應該是最多的：

1. 店鋪，就比如裂帛、韓都衣舍這些電商品牌店鋪。
2. 電商平臺，就比如天貓、京東等等。
3. 企業的電商部門，就比如小米、美的、魅族都有自己的電商部門。
4. 電商品牌策劃公司，主要幫助網店從前期策劃、拍攝到店鋪首頁詳情頁設計、頁面上線都打包完成的一類公司。
5. 代運營公司，如果說每一個品牌或者店鋪是一個孩子，那么代運營公司就好比替別人養孩子的公司（負責店鋪的各種運營維護和推廣等工作），然后那個當媽的（也就是店鋪或者品牌所有者）只需要給錢就好，其他的就不管了。
6. 外包公司，主要是指跟大的電商平臺保持長期合作的設計公司，比如武漢藝果、杭州全速等等，我這里只是說的電商方面的設計外包，游戲外包公司并不在這個隊列。
7. 最后就是SOHO一族了，自由職業者，不過最終也可能還是會自己創業或者回到其前面講的5類里面尋求一個職位，不可能一個人單打獨斗一輩子。這里要說明的一點就是，藏身于這7塊地方的設計師可能存在一些重復（你們懂的~~~）。

五、他們每天都在干些啥？

那么，直到他們藏在哪兒了，接下來再了解下他們每天都在干些啥？

下面我從三個方面給大家介紹他們的工作內容：按服務對象劃分／按項目類別劃分／按載體劃分：

不管這些電商設計師們藏在上面說的7個地方里的哪個地方，他們的服務對象，歸根結底就2個，一個是店鋪，一個是平臺。

按項目類別劃分就有這些：平臺界面／運營專題／店鋪首頁／詳情頁／各種尺寸的Banner圖。

按載體劃分就是PC端，或者手機／pad等移動端設備了，PC端的我在前面已經介紹過了，移動端相比PC端就又豐富了許多，比如：H5活動引導頁／移動端專題活動／微信手Q活動頁設計／App等。

六、如何走好電商設計這條路？

那么，如何走好電商設計這條路呢？，我從3個方面來說：軟件技能／相關的知識點／其他。

軟件技能方面

店鋪類的電商設計師可能不僅要會用ps之類的設計軟件，還需要懂一些CSS方面的知識，往往既要做設計還要切圖，需要用到DW，而越是大的電商平臺，越是優 秀的設計公司的設計師分工都會比較明確一些，設計師可能只需要掌握PS、AI或CDR這些軟件就好了，主要專注于視覺設計和創意這塊，不強制要求會切圖。

Axure是交互要用到的軟件，能懂一些的話當然不會有壞處，如果你的合作對象是用word畫交互框架圖或者交互搞的，那么也許你懂word就毫無壓力了，總之除了視覺設計以外的工具和軟件都是因為你可能需要去跟其他人溝通合作，為了方便溝通用的，繪畫對設計師來說是非常加分的一項技能，雖然并不是必須要掌握的。

相關的知識點（需要了解的知識點）

設計需要掌握的知識，比如色彩構成、平面構成、立體構成這三大構成，文案創意、市場營銷、用戶體驗等等這些方面應該都是知道的吧，因為我們的設計活動都是與 活動銷售額掛鉤的。商業設計就需要在確定其活動目的的基礎上做合適的設計，要面對需求人，面對消費者，所以會涉及到以上知識點，其他方面就是指溝通能力、 理解能力、生活閱歷、人際關系等等這些方面了。

其他方面(溝通／思考／興趣）

其他方面主要是指溝通技巧／思考方式／是否對自己的職業感興趣等方面，我把他們分為三個方面：上下級之間／上下游之間／自我驅動力。

• 上下級之間：只要你不是SOHO一族自己單干，只要你是呆在一個公司里面，肯定就會面臨要么有上級沒下級（基層員工），要么既有上級又有下級（中高層領導），要么只有下級（你是老板，但或許你還有投資人），在這種環境里，你要想去做一件事情，就必然需要得到比你高層級人的支持還有比你低層級的人的配合執行，你才可能達到這個目的，這時候是不是就需要你會溝通和處事別人才會愿意更好地支持你配合你對不對？
• 上下游之間：上下游之間是平級，不存在誰高誰一等，誰必須聽誰的，所以你要去做成一件事情更需要能夠換位思考和好好溝通，每個崗位互相配合，就比如我們做視覺設計，你的上游事交互設計師／產品經理或者運營策劃，下游是前端，在一個正規的大公司里，一個頁面完整出來，是他們共同合作的結果并不是某一個人的功勞。
• 可能很多人把上游理解為上級了，比如運營只是設計的上游，他并不是設計的上級上司，他們之間是平級的，有些運營可能誤以為自己是上級就可以對設計隨意呼喚和指揮，這就很要不得了。
• 自我驅動力：也就是你去做一件事情是自我驅動去做的，有可能是因為興趣，有可能那是因為覺得自己有這個責任去做，不管怎樣，如果是通過自我驅動去做一件事情的話，肯定會比被動的去做要高效，要堅持的持久些。

最后，一些嘮叨的話

1、想做設計但是沒有任何基礎怎么辦？

沒有基礎就去學習去打基礎咯，如我前面所提到的。

2、已經是設計師但是還在考慮要不要轉行？

如果是因為對設計不感興趣，那就乘早轉行咯，設計這行對于不感興趣的人可能真的是非?？啾婆?，但對于感興趣的人，是苦并快樂著的。

如果是因為設計這行工資太低，才想要轉行，那么問題就在于自己是否足夠努力去付出了，任何行業都有拿高工資的和拿低工資的，而正常情況下，排除家庭背景因素，拿高薪的那一群人付出的努力、時間精力、耐住的寂寞都要比我們多得多。

3、一名普通設計師該怎么進入大公司呢？

普通設計師想要進入大公司好公司，前提都是要拿作品說話的，所以好好提升自己的設計能力吧，如果能有些特長，比如畫畫特別好？攝影很厲害？唱歌很贊？都可以給自己加分，能夠認識愿意推薦自己的前輩拿到offer的概率也要大些，但前提始終是自己的設計能力要達標。

以上這次分享就結束啦，不知道大家有收獲沒有呢？

本文由 @做設計的面條 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。