如何刪除一個不必要的功能?
一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)過不斷得需求碰撞、取舍和抉擇的產(chǎn)物。想要在產(chǎn)品上添加一個新功能,即使是非常簡單的功能,也都要經(jīng)過艱難的深思熟慮。新增一個功能是一個技術(shù)活,想要刪除一個功能的話,那也是一個技術(shù)活。到底如何刪除一個不必要的功能呢?讓我們來捋一捋。
一個功能被刪除的理由是什么?
經(jīng)常能聽到朋友或者家人抱怨一款產(chǎn)品哪哪不好用,抱怨產(chǎn)品更新之后有些功能突然變了。比如,微信5.0之后取消了QQ和郵箱注冊這個功能就讓很多用戶頭疼,360網(wǎng)盤的關(guān)閉也影響到了很大一部分用戶的網(wǎng)上存儲習(xí)慣…….微信和360的產(chǎn)品經(jīng)理肯定考慮到了功能的改變會給一部分用戶帶來困擾,但是他們依然這么做了,其中肯定是有原因的。
那么,一個功能被刪除的理由是什么呢?我覺得應(yīng)該從兩個角度來思考:
1. 從用戶的角度
從用戶的角度來考慮,一個功能被刪除了,主要有四個原因:
- 用戶不需要,說明這個功能是雞肋功能。例如社交App上的買火車票/飛機票功能。
- 打擾到了用戶,說明已經(jīng)對用戶造成了困擾。很多App推送太多,根本就是App中的話嘮。
- 使用率低,說明該功能不受大多數(shù)用戶待見??紤]到維護和運營成本等因素,最后選擇刪除。但是,如果是像微信和支付寶等用戶量極大的產(chǎn)品,即使是0.01%的使用率,也可能是幾萬甚至幾十萬的用戶在使用。如果是這樣,可以采取直接刪除以外的措施,下文會提到。
- 該功能不完善。功能尚未完善自然也就是能夠把它刪除的理由。可以預(yù)見的是,隨著語音功能的完善,以后會有更多的App將語音輸入作為主要的輸入手段。
2. 從商業(yè)的角度
從商業(yè)的角度來考慮,要想刪除一個功能,有以下三點因素:
- 符合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向。一個功能會因為符合公司戰(zhàn)略方向而添加,也會因為符合公司戰(zhàn)略方向而刪除。微信早期支持QQ和郵箱同步注冊和登陸,后來刪除了該功能只允許新用戶用手機號注冊。
- 產(chǎn)品業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。陌陌的“洗白”之路一直在進行。陌陌6.0以前,首頁是最有性暗示的頁面。6.0以后,首頁變成了留言板,類似朋友圈消息,這些消息根據(jù)你的個人信息定制推送,有鄰居,有老鄉(xiāng),有同行,有相同興趣的人,這樣的社交場景就不止是美女了。
- 不具備盈利,甚至虧損。這很容易理解,360網(wǎng)盤就是由于維護和運營成本過高,宣布關(guān)閉個人云盤服務(wù),轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)。
如何刪除一個不必要的功能?
通過上文,我們已經(jīng)知道了什么樣的功能需要被刪除,那么,如何刪除一個不必要的功能呢?或者有人會說,既然決定了要刪除,那就直接刪除了唄。
其實沒這么簡單。
小時候在家里,老媽總是把各種各樣不要的衣服和物品堆在雜物間不舍得扔,總覺得哪一天改一改什么得或者還能用上。對于一個“待宰”的功能,經(jīng)過改進、弱化、或者隱藏,也許能夠發(fā)揮更大的作用。
1. 改進
2G的時代,QQ的通訊功能還比較繁瑣,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的改革,消息功能也在慢慢強大。再也不用用緩慢的2G網(wǎng)一次次刷新頁面查看消息,而是實現(xiàn)了真正的即時通訊。
2. 弱化
原本放在一級頁面的功能,可以放到二級、三級頁面,功能還存在,只是弱化了,少數(shù)用戶可以繼續(xù)使用。
3. 隱藏
弱化到一定程度,其實就是隱藏。還可以設(shè)置一個開啟按鈕,需要的用戶可以自己開啟,不需要的用戶可以視而不見。例如微信的【功能】開關(guān),可以啟用QQ離線消息、騰訊新聞等功能,也可以選擇停用。
4. 刪除
當沒找到更好的方式的時候,數(shù)據(jù)又顯示該功能已經(jīng)沒有什么用戶基礎(chǔ)了,那么就直接刪除吧。
作者:渡邊不純
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