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榮耀標識基于直播平臺的禮物玩法探索與創新
編輯導讀：喜歡看直播的朋友們一定對“送禮物”這個功能不陌生，這是一種和主播交流互動的方式。本文作者根據自己對直播平臺的觀察，對這個功能提出一些優化方向，創新了一種關于直播間用戶與主播“禮物”互動的玩法，和大家分享。
設計介紹與聲明：
本文為筆者本著學習和實踐的目的，針對娛樂型直播app中禮物模塊進行了個人創作與見解，全篇內容均為獨創，設計內容不涉及也并不與任何公司相關聯。
設計緣由：
近期，我在觀看直播的過程中發現某些平臺主播的直播內容讓我感到很欣喜，當我想要跟主播進行實時互動時，發現很多互動方式，如送“禮物”的功能的設置并沒有達到我預期的效果，因此筆者決定自行創新一種關于直播間用戶與主播“禮物”互動的玩法。
設計流程：
競品淺析-用戶調研-深入訪談-用戶與場景分析-信息架構-完整設計思路-交互低保真-交互流程圖。
一、競品禮物玩法淺析
我選擇了抖音、快手、斗魚、網易CC這四個平臺進行了簡要分析。原因是：前兩家短視頻平臺在移動端的“品牌”、“直播用戶量”、“直播日活量”等方面均為行業翹楚，而斗魚和網易CC在移動端和PC端的“品牌”、“直播玩法豐富度”、“粉絲粘合度”等方面有著與眾不同的構建。
下圖為筆者對幾家平臺所理解的禮物玩法簡述圖。
抖音、快手這兩家短視頻平臺禮物玩法相似，簡約易上手。
斗魚、網易CC這兩家大型平臺玩法復雜、可操作性大，可深入體驗功能多，用戶沉浸度、參與度高。
二、用戶調研
為了更能深入了解用戶的需求，筆者調研了5名用戶長期觀看直播的用戶。
男女比例3:2，平均年齡為26歲，觀齡最短為1年半，最多為4年半，觀看直播的原因有：喜愛與主播交流、消除寂寞感、喜愛實時參與感等等，在觀看過程中送過主播禮物的人數為4人，其中，最少充值金額為10元以下，最多為3000元以上，送禮原因有：為主播應援、直播間氛圍引起消費欲望、喜歡被主播重視的感覺、覺得主播人好想支持等等，觀看主播類型為：美女、才藝表演、博眼球劇本等，平時觀看平臺分別為（排名不分先后）：斗魚、快手、抖音、網易CC、花椒。
由此可見，長期觀看直播的用戶對主播的互動需求是必不可少的。
三、深入訪談（主播）
接著我又訪問了一位在職主播以便進一步了解主播方面的需求。
1.請問會在哪些時刻與用戶互動較多？
用戶送禮物時、心情好時、看到有趣留言時、沖榜時。
2.想從用戶方獲得什么呢？
禮物和關注吧、希望關注量、粉絲量可以越來越多。
3.主播有什么必須完成的任務嗎，完成后會有什么收獲呢？
直播對主播的任務要求是不同的，比如*萬元流水，每個月獎勵#元，前提是必須達到每日直播時長&天數。完成后會得到人氣卡，人氣卡作用：引流（真實用戶）。
4.主播收入除了禮物還由什么而定呢？
一些互動（點贊、評論、短視頻觀看量、直播間進場人數等方面）可以為主播評級，評級高會給主播帶來更大的流量。
通過對于雙方各方面的了解，繪制了簡要的分析如下。
四、場景與用戶分析
五、設計目標與概況
上述可見“觀客”與“主播”共同有著互動需求，我將通過強化直播間的禮物模塊，進而設計新型沉浸式互動方式、增添多種直播間玩法，促進雙方需求結合，以此提升主播和用戶之間的交流與情感，同時增強用戶粘性，維持用戶充值的投入度及熱情、并完善各環節關聯性和互通性以此大幅度增加路轉粉率和留存率。
我將從娛樂型直播禮物玩法設計入手，具體設計內容如下所示。
六、直播間禮物玩法設計-信息架構圖
1. 必備玩法
將充值的RMB轉換成“VC果”（假定根據某CC平臺給虛擬幣起的名字），擬定充值金額nRMB=xVC果
如何刺激新用戶充值：
新用戶特權：1元禮包（根據不同季、不同活動周期設定不同禮包內容）
如何增添老用戶充值黏性：
定期設置對老用戶的充值優惠活動
如何滿足用戶被尊重感需求：
用戶等級體現：使用VC果購買“VIC身份地位”，等級排列（從初級-高級）：
VIC騎士-VIC伯爵-VIC侯爵-VIC公爵-VIC王子-VIC帝王-VIC神帝
指定主播身份-收益提升5%：「VIC唯一守護」騎士…
禮物設置：低價值禮物、中價值禮物、高價值禮物、抽獎、盲盒、積攢、不同身份專屬禮物。
免費1種（完成日常任務后獲?。骸癡C汁” （假定根據某CC平臺給虛擬免費幣起的名字）為主播提升熱C值等，主播不可提現。
低8種：表達：熱點、惡搞、可愛、鼓勵、節日等。為主播、自己提升熱C值、等級等，主播可提現
中5種：表達：愛意、浪漫、節日等。為主播、自己提升熱C值、等級、親密度等，主播可提現
高6種（動效）：表達：身份象征、節日限定等。為主播、自己提升熱C值、等級、親密度、活動目標等，全區飄屏，主播可提現
抽VC盲盒禮物2種：第一種：至尊盲盒，無指定身份，n個VC果抽取1.中價值獎勵，1/8。第二種：極致盲盒，指定身份VIC騎士——VIC神帝，3n個VC果高價值獎勵，1/10
抽獎禮物1種：滿足心愿：禮物限制：低價值禮物（固定）。用戶集體送禮物——>獲得名字抽獎機會，中獎用戶可以得到一次“滿足心愿”機會（心愿由主播選擇顯示內容，數量為1/6），心愿包含但不限于：邀請主播表演跳舞；邀請主播唱歌（歌名）；表演節目；畫制定妝容等等。一期最多抽取次數5次/日。
身份專屬禮物14種（專屬動效+持續時長）：設初級身份為1種，以此每高2級多1種。
高價值、專屬禮物送出同時：可以選擇是否錄屏（主播感謝）
2. 互動方式
用戶方：
- 主播續時（安可）：禮物限制：VC果禮物。用戶集體送禮物——>積累定量時，續主播直播時常。一期設定最多續時：1h（測試效果），主播每日最多可舉行1次。
- 曝光機會（喝點橙汁）：禮物限制：VC汁。主播界面會有一個空杯，供用戶添加VC汁，每人最多添加n滴，填滿后，杯子會給主播增加熱C值，并給部分幸運用戶返免費道具。周熱C榜top50的主播可以獲得官方每周1次最火時段官方曝光展示機會。top10每次每位主播可以展示15分鐘，top11-20每次每位主播可展示10分鐘，top21-35每次每位主播可展示8分鐘，top36-50每次每位主播可展示5分鐘。
主播方：
- 用戶競猜/投票，投入VC汁，贏方獲得更多VC汁，輸方輸掉VC汁。
- 主播指定用戶花費VC汁/少量VC果，抽取線上虛擬禮物、紅包、用戶、粉絲經驗值等。
主播-用戶雙方：
- 主播養成：用戶點亮某些成就后，可獲得主播的某些專屬回饋，例如親筆簽名寫真集、抱枕、物品（手機殼、鑰匙鏈、手辦等）
日常任務：
完成任務（看廣告，看直播時長，玩自家平臺游戲等等）后，可獲得免費的“VC汁”，VC汁可送給主播增加某些屬性，也可以參與當下活動兌換道具等。
VC果可以購買（榨）VC汁
成就點亮需求：
- 藍色：幫主播打pk （Top1-99）/主播
- 紅色：續卡（Top1-99）
- 黃色：禮物總貢獻（Top1-99）
- 等等
用戶社交需求：
社區互動：
主播、用戶均可發帖。增加主播與用戶之間的關系，主播有任何活動可在此提前告知用戶，精華用戶貼可被主播翻牌。
以上為我的設計架構全部內容，下面將展示部分重點頁面的原型圖界面內容和交互方式的表現。
七、交互低保真原型圖
以上是觀客從進入直播間頁面后在各個觸點間，發生的不同行為跳轉至各個頁面的不同展現，下圖為交互流程圖的具體解釋。
八、交互流程圖
九、寫在最后
筆者正在為校招的面試做準備，此文為作為學習積累，有很多方面尚不成熟，可能存在錯漏，有不同的見解歡迎進行探討指正，也很希望有機會可以和產品大佬們交流與學習。
本文由 @宋佳怡Sank 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
魚丸等輔幣，不是為了用戶體驗而設計，跟沉浸感參與度無關，甚至損害體驗。輔幣的出現，是為了隔離兩種貨幣的價值，避免經濟系統內貨幣單價波動，進而影響法幣變現的轉化。
牛阿，朋友
自己當時也準備過這個筆試，感覺你的想法構架更加完善。想問一下你的筆試最后通過了嗎？
怎么聯系
Q1:1h集體送禮有哪些區別于1h單獨送禮的機制，并帶來什么影響？
結果是落在哪個方向的？推進了哪些用戶體感？
Q2：喝點橙汁里，提到每周1次“最火時段”曝光展示機會中，最火時段是如何界定的，以及同主播本來就在最火時段曝光有何區別？若以增加吸引自然流量為基礎，是如何增強曝光率的？為什么會有1-10，11-20等這樣的排名劃分，等級劃分規則是什么？如果36-50名僅展示5min，前期粉絲需要對主播的貢獻門檻在哪里？
Q3：主播用戶雙方靠：“親筆簽名寫真集、抱枕、物品（手機殼、鑰匙鏈、手辦等）”這些方式提高“雙向互動”？
整篇讀下來，想法蠻多的，但問題也滿多的，核心是許多點都是太過獨立，由于缺乏對“開發”語言的理解，所以很多場景無法形成閉環。如果只是創意性提案，不必畫交互稿做表面功夫。如果是基于某一具體目標提升某一用戶體感指標，缺乏更垂直的數據對標和用戶心智理解。
你好，首先回答你的問題：Q1、2有些內容確實并不完善，因為目前本人沒有后臺數據支持，也并非此行業專業人士，所以有些想法只能先提出來刻意沒有列出詳因，有機會的話后續也會逐步豐富細節和憑據，關于Q3問題建議可以多了解下近期比較火的選秀綜藝貨粉絲圈是如何為偶像“充值”的。其次謝謝你的建議 我會加深思考。
玩法挺新穎！
謝謝！
太強了朋友
嘿嘿嘿