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編輯導語：“中臺”一詞近來經常被提及。作為軟件平臺的演化，中臺在為產品服務、不斷提升效率時，我們也可以思考——中臺的價值究竟體現在何處？內容中臺與其他中臺的相同點是什么？它自身的能力體系劃分又可以如何界定？

一、前言

距離上一篇中臺的文章已經差不多過去一年了，在700+需求后，我開始逐漸去思考，中臺的能力是什么？中臺對業務的價值在哪里？中臺如何去更進一步？

二、中臺

中臺概念相信大家都多多少少的知道一些，簡單點說，就是將通用的業務抽離，把這個整合成一個產品，這個產品為其他需要用到這個業務的產品提供服務，避免重復造輪子。

內容中臺

和其他中臺一樣，既然是為了避免重復造輪子，那么內容中臺就需要將各業務的的內容模塊的通用能力抽離，形成內容中臺，為其他產品提供內容服務，從而降低成本。同時，內容中臺需要不斷提升自己的中臺能力，從而提升效率與服務質量。

三、內容中臺能力體系

內容中臺能力體系主要分為三個：

1. 內容基礎體系；
2. 內容理解體系；
3. 內容質量體系。

當然這個體系的劃分沒有一定的標準，大家也可以嘗試從業務流程上去劃分能力體系。

1. 內容基礎體系

內容基礎體系可以說是整個內容中臺中最基礎、最基本的體系。缺少這個，可以說整個內容中臺就是空談。

內容基礎體系主要負責的是內容標準化建設，包括入庫、質檢、審核、安全等全鏈路產品能力建設及優化，對平臺效率和合理性負責。

將內容從生產到消費整體流程進行拆解，可以簡單的分為入庫、處理、出庫。那么抽出最基本的元素，就是入庫、出庫，也就是我生產完，直接消費，這樣就完成了內容的任務。

內容基礎體系的核心就是入庫、出庫。

入庫就是把內容從外部獲取過來的這樣一個過程，常見的做法有爬蟲、RSS及自己平臺生產。

出庫就是輸出可用內容池子或者內容接口的過程。這個可用的內容顯然不是入庫的所有內容，需要剔除一部分不符合平臺規范的東西，特別要注意可能帶來風險的內容。

內容基礎體系的核心指標就是采集數、審核數、審核效率以及穩定性。

中臺產品需要制定入庫的規則，包括資源的分配策略、爬蟲監控等。產品還需要對審核流程進行優化，將流程進行拆解抽離，一個模塊只干一件事情，從而最大化效率，進而提升整個基礎體系的效率。比如審核只負責安全，通過后才進入下一個環節。

2. 內容理解體系

內容理解體系是中臺的大腦，缺少這個，內容中臺輸出的內容可能有點傻傻的。想象一下，你去買衣服，但店家把所有的衣服都包好隨意丟在地上，當然你可能一眼就看到了你想要的，但我想大多數時候，大部分人都會直接離開這家店。

內容理解體系就像是按照衣服的特征，比如袖子長度、厚度、穿著位置等做了個分類，分門別類進行存放、展示。

回到內容上，內容理解體系，主要是對內容進的發布源、內容、發布時間等做打標策略，提取內容的特征后，就可以通過這些特征可以把難以理解的內容變成一個個小標簽。

作為中臺產品，需要規定內容分類的顆粒度與特征要素，顆粒度通常細化到二級分類，比如汽車—寶馬、財經—IPO。當然可以用更細顆粒度的分類方法，不過越細，分類越難，維護成本越高。

制定好規則后就需要提供相應的分類工具供支持部門使用，主要是對結果進行復核確認，并提高算法準確度。內容理解技術主要用的是文本聚類和文本語義識別，計算出各特征的權重，取權重大于特定數值的特征作為內容的標簽，從而實現內容理解的目的。

3. 內容質量體系

內容質量體系的目的就是將內容進行“質量”分類、發現，這里的質量和內容戰略有關，將符合戰略的優質文章進行挖掘，從而達成平臺的目標。

那這一塊一是通過前期的數據和經驗積累，二是通過內容分發策略的配合。最終通過內容數據與平臺戰略不斷修正質量策略，達到提前挖掘優質內容的目的，并提升個業務的內容分發水平。

四、結語

內容中臺能力體系就說到這吧，五一臨近，希望可以在假期建立屬于自己的中臺產品方法論，也歡迎大家來一起探討~

作者：宇觴醉月；公眾號：阿宅的產品筆記

本文由 @宇觴醉月 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。