重新設(shè)計(jì)Google(一)
Google在搜索、廣告和地圖等領(lǐng)域占據(jù)著長期的統(tǒng)治地位,現(xiàn)在它將設(shè)計(jì)的重心從實(shí)用性轉(zhuǎn)移至了美感,正得益于此,Google變得前所未有的強(qiáng)大。
“我一直認(rèn)為 Google 有些待薄設(shè)計(jì)師?!闭f話的這位是 Matias Duarte,他身著一件紅黃相間的印花襯衫,搭配一條緊身卡其褲,臉上架著一副白色太陽鏡,加上他那一頭蓬松的短發(fā),你會(huì)以為他是一位夜店達(dá)人,絕不會(huì)將他與傳統(tǒng)印象中的 Google 工程師聯(lián)系在一起。Duarte 是移動(dòng)軟件領(lǐng)域最傳奇的設(shè)計(jì)師,曾在 Danger 率領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款深受明星喜愛的手機(jī) Sidekick,之后他又領(lǐng)銜為 Palm 的移動(dòng)操作系統(tǒng)開發(fā)了廣受好評(píng)的用戶界面。在整個(gè)職業(yè)生涯中,Duarte 贏得了多達(dá) 37 項(xiàng)移動(dòng)設(shè)備專利。
三年前,Google 決定提升 Android 的外觀和體驗(yàn),于是他們找到了 Duarte。那時(shí)候 Duarte 持懷疑態(tài)度,他不認(rèn)為自己會(huì)融入到 Google 的文化中。“Google 在設(shè)計(jì)界臭名昭著,這可是共識(shí)啊?!迸c Google 的兩位創(chuàng)始人 Larry Page 和 Sergey Brin 的一次談話改變了他的看法,讓 Duarte 頗為意外的是兩位創(chuàng)始人希望改變 Google 對(duì)待設(shè)計(jì)的態(tài)度?!八麄兏艺劻嗽O(shè)計(jì)能對(duì)用戶產(chǎn)生的影響,然后我就明白了——他們實(shí)際上對(duì)設(shè)計(jì)很重視。Google 之前只是不清楚如何將設(shè)計(jì)列為重點(diǎn)。”
于是 Duarte 接受了這份邀請(qǐng),現(xiàn)在他是 Android 的設(shè)計(jì)總監(jiān)。
在 Larry Page 接任 CEO 后的兩年時(shí)間里,Google 從一家有著二流用戶界面設(shè)計(jì)的搜索公司,搖身一變成為眾多簡潔而醒目的軟硬件產(chǎn)品的優(yōu)秀締造者。這種改變過程是如此之慢,以至于很多人都沒有注意到。但如果你點(diǎn)開公司任何一個(gè)簡約的應(yīng)用,或輕撫那設(shè)計(jì)優(yōu)雅而堅(jiān)固 Chromebook Pixel 筆記本,亦或是體驗(yàn) Google Glass 的開箱過程,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):Google 正在向它推出的任何一件產(chǎn)品灌輸一種感覺,一種曾經(jīng)只會(huì)同蘋果聯(lián)系在一起的感覺:華麗。
Matias Duarte,Android設(shè)計(jì)總監(jiān)
公司將這一切都?xì)w功于 Larry Page?!癙age 將我們進(jìn)行的設(shè)計(jì)提升了一個(gè)臺(tái)階,”Android 和 Chrome 的高級(jí)副總裁 Sundar Pichai 說:“所有產(chǎn)品現(xiàn)在都把設(shè)計(jì)放在首位,拉里希望設(shè)計(jì)能為 Google 的產(chǎn)品說話。”Page 在去年數(shù)次談起了設(shè)計(jì),最近的一次是在 Google 七月進(jìn)行的第二季度業(yè)績發(fā)布會(huì)上,他告訴與會(huì)的分析師們:“我們的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一切,讓它們簡約而美觀。”Page 的這句話所含的信息量是巨大的,蘋果較 Google(以及其他所有公司)最大的優(yōu)勢就是它高人一籌的設(shè)計(jì),人們正因此為蘋果的產(chǎn)品趨之若鶩,蘋果也因此賺的盆滿缽滿。Google 這是搶蘋果的飯碗么?
大家第一次注意到 Google 所擁有的潛力,是在去年冬天。蘋果在 iOS 6 中取消了預(yù)裝 Google 的地圖應(yīng)用,取而代之的是蘋果自家的地圖。蘋果的地圖被人詬病,而 Google 推出的新版 iOS 地圖應(yīng)用卻好評(píng)如潮——并不是因?yàn)?Google 地圖一貫的精確度和全面性——而是它所帶來的與以往不同的視覺吸引力。之前預(yù)裝在 iOS 上的老版 Google 地圖應(yīng)用界面古板,而這一次——在蘋果的平臺(tái)上——比之前的都要好。它干凈而不浮華,比蘋果家的地圖應(yīng)用更好用。這讓公司發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的制勝之道:將公司覆蓋全球、大量數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的云服務(wù)與一個(gè)簡單、廣受歡迎的界面結(jié)合起來,相信這足以成為蘋果CEO庫克最大的夢魘。
如果向一名 Google 設(shè)計(jì)師問起公司設(shè)計(jì)態(tài)度的分水嶺,他們會(huì)告訴你一個(gè)確切的日期:2011 年 4 月 4 日,Larry Page 接任 CEO 的那一天。正是那一天,Google 的設(shè)計(jì)師們?nèi)绔@新生。在接手公司一周后,Page 把公司的高級(jí)設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品主任和高管們叫到一起,概述了自己關(guān)于未來 Google 美學(xué)的展望,這與設(shè)計(jì)師們長期以來的想法不謀而合。Page 認(rèn)為,首先 Google 存在著太多不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格,公司在過去十年里推出了許多新產(chǎn)品,其中的每一件都打下了不同的設(shè)計(jì)烙印,所有的設(shè)計(jì)看起來互不相關(guān),他們看起來就像是出自不同的幾家公司之手。
另一個(gè)更嚴(yán)重的問題是美觀——或者可以說它從來沒有在 Google 存在過?!癎oogle 的基因就是簡約和實(shí)用,我們從來沒有重視過兩者之外的第三點(diǎn)——設(shè)計(jì)?!盙oogle 搜索的主要設(shè)計(jì)師 Jon Wiley 如是說。這一缺陷部分來自公司的文化,公司一直以來都重工程師而輕設(shè)計(jì)師。2009 年,Google 前設(shè)計(jì)總監(jiān) Doug Bowman(現(xiàn)于 Twitter 領(lǐng)銜設(shè)計(jì))就曾撰文痛批老東家用分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法來做美學(xué)決策的做法。Google 當(dāng)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)分析是近乎偏執(zhí)的:比如它通過流量(而非純美學(xué)角度)來決定其搜索結(jié)果頁面該采取的顏色方案,以最大化地吸引點(diǎn)擊率。
用戶也在逐漸發(fā)生著變化。最初那幾年,人們還只能通過丑陋的臺(tái)式機(jī)來瀏覽 Google 的服務(wù)(當(dāng)時(shí)蘋果還未成氣候),沒有人關(guān)心界面是否美觀,沒有人會(huì)期待在一臺(tái)戴爾臺(tái)式機(jī)上獲得什么美妙的用戶體驗(yàn)。觸屏設(shè)備的出現(xiàn)顛覆了這一格局?!叭祟悓?duì)于實(shí)物設(shè)計(jì)的體驗(yàn)已經(jīng)歷了數(shù)千年,那些我們能用手觸摸的實(shí)物?!盬iley 說。隨著優(yōu)美便攜的觸屏計(jì)算機(jī)的崛起——也就是蘋果的崛起——人們現(xiàn)在與軟件進(jìn)行的正是之前他們與汽車、衣物等實(shí)物進(jìn)行的交互方式?!拔覀儗?duì)現(xiàn)實(shí)世界的期待正逐漸轉(zhuǎn)移至虛擬世界中。”
Google 的設(shè)計(jì)師們?nèi)缃裥枰鎸?duì)一些他們之前很少顧及的問題:用戶使用產(chǎn)品時(shí)是什么感覺?會(huì)覺得它易用、令人激動(dòng)還是令人迷惑?它讓人賞心悅目嗎?
未完待續(xù)……
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