電商平臺(tái)的設(shè)計(jì)構(gòu)思(二):優(yōu)惠券模塊設(shè)計(jì)構(gòu)思

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編輯導(dǎo)語:優(yōu)惠券是一種常見的促銷方式,通過發(fā)放優(yōu)惠券,引導(dǎo)用戶購(gòu)買相應(yīng)的商品,在下單的時(shí)候抵扣一定的費(fèi)用,達(dá)到促銷、提高客單價(jià)的目標(biāo);本文作者分享了關(guān)于優(yōu)惠券模塊設(shè)計(jì)構(gòu)思,我們一起來了解一下。

一、優(yōu)惠券構(gòu)思圖

二、優(yōu)惠券流程節(jié)點(diǎn)

三、優(yōu)惠券后臺(tái)需求

1. 優(yōu)惠券后臺(tái)入口

優(yōu)惠券后臺(tái)管理的入口位置在【運(yùn)營(yíng)管理】,新增一個(gè)優(yōu)惠券管理的二級(jí)菜單,優(yōu)惠券管理分別有如下兩個(gè)子入口:優(yōu)惠券列表、優(yōu)惠券使用統(tǒng)計(jì)。

2. 優(yōu)惠券列表

優(yōu)惠券列表中顯示系統(tǒng)中所有優(yōu)惠券項(xiàng)目。

字段說明:

1)編號(hào):按照1開始的自增倒敘顯示。

2)優(yōu)惠券名稱:優(yōu)惠券項(xiàng)目的名稱,最長(zhǎng)顯示30字符。

3)類型:優(yōu)惠券的類型,目前有三種分別為滿減券、代金券、折扣券。

  • 滿減券:訂單金額需要滿足一定的最低額度可使用,例如滿20元減5元優(yōu)惠券;
  • 代金券:不限制訂單金額,可以直接使用;
  • 折扣券:使用折扣券購(gòu)買相應(yīng)的商品時(shí)可打折。

4)狀態(tài):優(yōu)惠券項(xiàng)目的狀態(tài),目前有三種狀態(tài)分別是未派發(fā)、已派發(fā)和已暫停。

5)數(shù)量:設(shè)置優(yōu)惠券時(shí)候的數(shù)量值。如果優(yōu)惠券數(shù)量設(shè)置的是無限制,則顯示無限制。

6)有效期:顯示起止有效期。如果永久有效期則顯示為2021-12-12 15:33:54 至 ——。

7)創(chuàng)建人:創(chuàng)建這個(gè)優(yōu)惠券項(xiàng)目的管理員賬號(hào)。

8)添加時(shí)間:添加優(yōu)惠券項(xiàng)目的時(shí)間。

9)操作:

①查看:任何狀態(tài)下都可查看優(yōu)惠券項(xiàng)目信息。

②編輯:已暫停狀態(tài)下的優(yōu)惠券項(xiàng)目才可進(jìn)行編輯操作。

③派發(fā):未派發(fā)狀態(tài)下的優(yōu)惠券項(xiàng)目才可進(jìn)行派發(fā)操作。

④暫停:已派發(fā)狀態(tài)下的優(yōu)惠券項(xiàng)目才可進(jìn)行暫停操作。

點(diǎn)擊【暫?!繌棾龆却_認(rèn)彈窗。當(dāng)點(diǎn)擊彈層上的暫停操作后,該優(yōu)惠券項(xiàng)目的狀態(tài)變?yōu)橐褧和?,且相關(guān)領(lǐng)取頁(yè)面觸發(fā)領(lǐng)取接口要反饋“優(yōu)惠券已暫停”的提示。用戶端已領(lǐng)取的該優(yōu)惠券,在我的優(yōu)惠券頁(yè)面中的狀態(tài)變?yōu)椤盁o法使用”。

⑤激活:已暫停狀態(tài)下的優(yōu)惠券項(xiàng)目才可進(jìn)行激活操作。

點(diǎn)擊【激活】彈出二度確認(rèn)彈窗。當(dāng)點(diǎn)擊彈層上的激活操作后,該優(yōu)惠券項(xiàng)目的狀態(tài)變?yōu)橐雅砂l(fā)狀態(tài),恢復(fù)狀態(tài)后相關(guān)領(lǐng)取頁(yè)面觸發(fā)領(lǐng)取接口恢復(fù)正常。用戶端已領(lǐng)取的該優(yōu)惠券,在我的優(yōu)惠券頁(yè)面中的狀態(tài)由“無法使用”變?yōu)槠渌麪顟B(tài),如果修改了相關(guān)有效期,且已經(jīng)過期的狀態(tài),則該優(yōu)惠券變?yōu)橐堰^期狀態(tài)。

3. 創(chuàng)建優(yōu)惠券

字段說明:

1)優(yōu)惠券名稱:限制小于30個(gè)字符。

2)優(yōu)惠券類型:滿減券、代金券、折扣券。

3)有效期模式:

①固定時(shí)間(默認(rèn)勾選固定時(shí)間):

開始時(shí)間:時(shí)間選擇器控件,需要精確到年月日時(shí)分秒,若勾選立即開始則該優(yōu)惠券的生效時(shí)間為觸發(fā)創(chuàng)建優(yōu)惠券的時(shí)間(添加成功后進(jìn)行派發(fā))。

結(jié)束時(shí)間:時(shí)間選擇器控件,需要精確到年月日時(shí)分秒,若勾選永久可用,則該優(yōu)惠券的無失效時(shí)間。

注:只有在開始和結(jié)束時(shí)間段內(nèi)的優(yōu)惠券,才是可用狀態(tài)。如果不在此時(shí)間段的優(yōu)惠券用戶端顯示為已過期。

②領(lǐng)取后x天有效:

為了便于用戶理解和使用,在x天的限制上,不會(huì)采用x * 24小時(shí)的方式,而是采用截止時(shí)間點(diǎn)在最后一天23:59:59的方式。

例如:有效期設(shè)置為7天,用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券時(shí)時(shí)間是12月01日 11:00:00,則有效時(shí)間是12月01日 11:00:00~12月07日 23:59:59,而非以7*24模式計(jì)算截止時(shí)間。

4)發(fā)券數(shù)量:如果不限制數(shù)量則永遠(yuǎn)領(lǐng)不完,若設(shè)置了,領(lǐng)取優(yōu)惠券時(shí)需判斷優(yōu)惠券剩余數(shù)量。

5)是否可重復(fù)領(lǐng)?。耗J(rèn)選擇項(xiàng)是不可重復(fù)領(lǐng)取。當(dāng)用戶選擇重復(fù)領(lǐng)取時(shí),該優(yōu)惠券允許一個(gè)用戶領(lǐng)取且擁有多張同一個(gè)優(yōu)惠券。在用戶前臺(tái)“我的優(yōu)惠券”頁(yè)面中顯示多張?jiān)撊?/p>

6)備注:顯示在優(yōu)惠券備注信息位置處。一般內(nèi)容寫該券的主要適用范圍,限制30個(gè)字符。

7)使用門檻/優(yōu)惠額度:

①若是代金券:

如果優(yōu)惠券項(xiàng)目類型為代金券,則規(guī)則信息為:“優(yōu)惠額度【】元”。

②若是滿減券:

如果優(yōu)惠券項(xiàng)目類型為滿減券,則規(guī)則信息為:“使用門檻:訂單滿【】元,則減免【】元”。

③若是折扣券:

如果優(yōu)惠券項(xiàng)目類型為折扣券,則規(guī)則信息為:”使用門檻:訂單滿【】元(填0為無門檻),則打【】折”?!尽刻幪顚?0,則金額按照20%計(jì)算。

8)使用范圍:

①全部商品通用:該優(yōu)惠券所有商品都可以使用。

②其他規(guī)則:若選擇了其他規(guī)則,則限定類目、商品至少需勾選一個(gè)。

限定類目使用:

搜索類目ID/名稱進(jìn)行搜索,支持模糊搜索,下拉選擇搜索出的數(shù)據(jù),已選則在輸入框下方顯示。以上可用/以上除外,必選一個(gè)。

限定商品使用:

搜索商品ID/名稱進(jìn)行搜索,支持模糊搜索,下拉選擇搜索出的數(shù)據(jù),已選則在輸入框下方顯示。以上可用/以上除外,必選一個(gè)。

9)領(lǐng)取人限制:

①所有人可用:所有人都可以領(lǐng)取該優(yōu)惠券。

②指定用戶:指定用戶發(fā)放的優(yōu)惠券,無需領(lǐng)取,直接下發(fā)到用戶的優(yōu)惠券賬戶中。

③指定發(fā)放場(chǎng)景:目前先實(shí)現(xiàn)新用戶注冊(cè)領(lǐng)券,新用戶注冊(cè)成功后,展示該優(yōu)惠券領(lǐng)取頁(yè)面進(jìn)行領(lǐng)取。

10)其他補(bǔ)充:

①帶星號(hào)的輸入框/選擇框/選擇項(xiàng),為必填/必選,未選則提示用戶。

②優(yōu)惠券字段分布位置:

4. 派發(fā)優(yōu)惠券

派發(fā)優(yōu)惠券功能在優(yōu)惠券列表中有說明。

5. 優(yōu)惠券使用統(tǒng)計(jì)

(一)使用統(tǒng)計(jì)列表

該頁(yè)面只顯示已派發(fā)狀態(tài)已暫停狀態(tài)的優(yōu)惠券列表,未派發(fā)的優(yōu)惠券不顯示。

字段說明:

  • 編號(hào):調(diào)用優(yōu)惠券項(xiàng)目的編號(hào)。
  • 優(yōu)惠券名稱:調(diào)用優(yōu)惠券項(xiàng)目的名稱。
  • 發(fā)放數(shù)量:預(yù)設(shè)的發(fā)券數(shù)量。
  • 領(lǐng)取數(shù)量:該渠道優(yōu)惠券被用戶成功領(lǐng)取的券的數(shù)量。
  • 使用數(shù)量:該渠道優(yōu)惠券被用戶成功領(lǐng)取并核銷的優(yōu)惠券的數(shù)量。
  • 過期數(shù)量:該渠道優(yōu)惠券被用戶成功領(lǐng)取的券已過期的數(shù)量。
  • 有效期:顯示起止有效期。如果永久有效期則顯示為2020-11-11 15:33:33 至 ——XX。

點(diǎn)擊事件:

1)點(diǎn)擊【領(lǐng)取詳情】進(jìn)入查看該優(yōu)惠券所有領(lǐng)取詳情頁(yè)面(二)

(二)領(lǐng)取詳情

展示優(yōu)惠券項(xiàng)目已領(lǐng)取的用戶信息以及使用狀態(tài)。

字段說明:

  • 用戶ID:用戶系統(tǒng)ID號(hào)
  • 手機(jī)號(hào):調(diào)用該注冊(cè)會(huì)員手機(jī)號(hào)碼
  • 領(lǐng)取時(shí)間:用戶成功領(lǐng)取到優(yōu)惠券的時(shí)間。
  • 領(lǐng)取IP:client的IP
  • 優(yōu)惠券狀態(tài):這個(gè)狀態(tài)不是優(yōu)惠券項(xiàng)目狀態(tài),是指這個(gè)優(yōu)惠券的使用狀態(tài)。在前端展示體現(xiàn)為未使用、已使用、已過期、不可使用狀態(tài)。在后端展示體現(xiàn)為未使用、已使用、已過期、凍結(jié)中狀態(tài)。凍結(jié)中指的是用戶下單已生成訂單但未支付狀態(tài)時(shí),優(yōu)惠券處于凍結(jié)狀態(tài)。
  • 生成訂單號(hào):只有已使用和凍結(jié)中狀態(tài)才會(huì)產(chǎn)生訂單號(hào)。

6. 訂單列表頁(yè)及詳情頁(yè)新增優(yōu)惠券字段

訂單列表頁(yè)及詳情頁(yè)新增使用的優(yōu)惠券相關(guān)字段。

四、優(yōu)惠券前臺(tái)需求

1. 優(yōu)惠券領(lǐng)取流程及領(lǐng)取入口

1)優(yōu)惠券領(lǐng)取流程

2)優(yōu)惠券領(lǐng)取入口

  • 首頁(yè)側(cè)邊欄新增優(yōu)惠券圖標(biāo),點(diǎn)擊展示優(yōu)惠券。
  • 商品詳情頁(yè)新增優(yōu)惠券領(lǐng)取入口,點(diǎn)擊展示優(yōu)惠券。
  • 新用戶注冊(cè)成功落地頁(yè)領(lǐng)取。

3)優(yōu)惠券領(lǐng)取狀態(tài)

優(yōu)惠券領(lǐng)取頁(yè)展示優(yōu)惠券狀態(tài):

領(lǐng)取、已搶光了、您已領(lǐng)過了、已暫停。分別對(duì)應(yīng)可領(lǐng)取、已搶光、已領(lǐng)取、已暫停四種優(yōu)惠券領(lǐng)取狀態(tài)。

2. 優(yōu)惠券使用流程及頁(yè)面

1)優(yōu)惠券使用流程

2)優(yōu)惠券使用頁(yè)面

頁(yè)面增加“店鋪優(yōu)惠”字段,展示優(yōu)惠的金額。默認(rèn)券使用優(yōu)先順序:指定券>平臺(tái)券,優(yōu)惠額度大的優(yōu)先,若額度相同優(yōu)先到期時(shí)間最近的??墒謩?dòng)選擇其他可用優(yōu)惠券,也可以選擇不使用優(yōu)惠券。

交互事件:

  • 如果訂單中有優(yōu)惠券可用,則在這個(gè)部分商品下方顯示優(yōu)惠券,否則不顯示。
  • 默認(rèn)券使用優(yōu)先順序:指定券>通用券,優(yōu)惠額度大的優(yōu)先,若額度相同優(yōu)先到期時(shí)間最近的。
  • 用戶手動(dòng)選擇其他優(yōu)惠券,也可以選擇不使用優(yōu)惠券。
  • 選擇不使用優(yōu)惠券,“店鋪優(yōu)惠”顯示“不使用優(yōu)惠”。
  • 以訂單為單位,一個(gè)訂單只能使用一張優(yōu)惠券。
  • 優(yōu)惠券金額大于訂單使用金額時(shí),實(shí)付金額默認(rèn)為0.01,一定要有付款行為才能使用優(yōu)惠券。

3. 我的優(yōu)惠券頁(yè)面

1)入口:我的-我的優(yōu)惠券

2)我的優(yōu)惠券頁(yè)面

進(jìn)入頁(yè)面默認(rèn)顯示未使用狀態(tài)的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券按照到期時(shí)間順序排序,若都為永久時(shí)間的,則使用領(lǐng)取時(shí)間排序。

優(yōu)惠券標(biāo)簽顯示:

若距離優(yōu)惠券到期時(shí)間小于7天,標(biāo)簽內(nèi)容為快到期(右上角顯示),有效期不顯示具體日期,顯示“距到期時(shí)間僅剩x天”。

當(dāng)小于24小時(shí)的,標(biāo)簽內(nèi)容為快到期(右上角顯示)?,有效期不精確到小時(shí)的展示了,顯示今天到期

最終以如下表格為準(zhǔn):

點(diǎn)擊事件:

默認(rèn)顯示未使用優(yōu)惠券(若優(yōu)惠券為凍結(jié)/已暫停狀態(tài),則置灰顯示,提示用戶不可用),可以切換已使用優(yōu)惠券、已過期優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券樣式:

1、未使用

①正常狀態(tài)

②不可使用狀態(tài)

2、已使用

3、已過期

4. 我的訂單列表和詳情中新增優(yōu)惠券字段

我的訂單列表和詳情頁(yè)面新增“優(yōu)惠”字段,展示優(yōu)惠抵扣金額。

字段說明:

  • 訂單總額、訂單金額是原來的價(jià)格,即不計(jì)算優(yōu)惠券的金額。
  • 實(shí)付金額:是除去優(yōu)惠抵扣需要用戶實(shí)際支付的金額。

 

本文由 @水蜜桃 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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