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編輯導語：隨著科技的不斷發(fā)展，生活中的方方面面都會受到科技發(fā)展的影響，更多帶有科技化的產(chǎn)品出現(xiàn)，那這對設(shè)計師的發(fā)展會有影響嗎？本文作者分享了關(guān)于未來設(shè)計師發(fā)展的兩個方向，我們一起來了解一下。

6月2日，華為發(fā)布并開源了物聯(lián)網(wǎng)超級終端“鴻蒙OS 2.0” ，兼容全部安卓和web應用，實現(xiàn)多種類、多數(shù)量設(shè)備之間硬件互助和資源共享。

湊了巧, 幾天后，蘋果公司在其全球開發(fā)者大會（WWDC2021）上也發(fā)布了操作系統(tǒng) Mac OS 12 Monterey，意在通過“Universal Control ”實現(xiàn)全場景設(shè)備間的無縫對接。

很明顯，科技的發(fā)展并不溫和，沒有硝煙的戰(zhàn)爭在大佬之間早已爆發(fā)，隨著商業(yè)化落地，革新的浪潮也將對舊有生活、工作模式帶來了巨量沖擊。

回到內(nèi)卷的設(shè)計行業(yè)，諸如“設(shè)計師會不會卷著卷著就被人工智能革了命？”之類的問題也常被提起，未來設(shè)計師該如何與科技共存？

對此，我有以下一些淺見與你分享：

1. 科技進步給設(shè)計行業(yè)帶來的改變
2. 人工智能會淘汰掉設(shè)計師嗎？
3. 未來設(shè)計師的發(fā)展方向

01 科技進步給設(shè)計行業(yè)帶來的改變

主要有三個方面：

改變一：設(shè)計周期縮減，上帝說要有光便可真有光

設(shè)計工作以前被認為是不可復制的智力勞動，從各方金主“上帝”提出要求，到設(shè)計師給出滿意的設(shè)計方案，需經(jīng)過大量的分析、思考，推敲、嘗試，這個過程有時甚至要以年來計算。

但這種狀況似乎要被AI機器學習給終結(jié)了，因為AI設(shè)計師從接到需求到出圖不到1秒，2018年ucan設(shè)計周上發(fā)布的高級設(shè)計師“鹿班”系統(tǒng)，單在雙十一期間就為各類商家擼圖4.1億張，相當于200個阿里P6不吃不喝做上200年。

改變二：感知力增強，萬物皆可實時數(shù)據(jù)化

過去人類依靠生理五官來感知世界，它模糊、主觀、局部，不可被記錄、計算，隨著攝像頭、可穿戴設(shè)備等傳感器的普及，人類的感知像被開了全局的上帝視角，獲得了量化的精確記錄（例如心跳、步數(shù)、反應、表情、體溫等），加上4G、5G通訊技術(shù)的發(fā)展，實時獲取并呈現(xiàn)這些數(shù)據(jù)也并非難事。

改變?nèi)河嬎懔υ鰪?，用戶體驗設(shè)計從玄學變成科學

什么是用戶體驗？

有人說它是主觀情緒感受的集合，并把起伏的心情畫成地圖作為設(shè)計的依據(jù)。

問題來了，既然是主觀，如何得知每個用戶是何種心情？是基于推測？還是定量的問卷？就算問卷，用戶說開心他就真的開心嗎？畢竟人類是很愛口是心非的動物。

但現(xiàn)在不一樣了，第一，實時的情緒很容易被攝像頭、隨身攜戴的智能設(shè)備捕捉到（表情、語音、行為、生理）；第二，隨著算力的發(fā)展，針對群體數(shù)據(jù)做大量的分析、計算，并實時情緒推測出群體/個人實時體驗成為可能。

02 人工智能會淘汰掉設(shè)計師嗎？

我認為是不會，因為科技的優(yōu)勢由此讓“設(shè)計”有了新的時代特點：追求功能的工具/工具人在慢慢消亡，滿足情感需求的文化在日漸繁榮。

特點一：追求功能的工具/工具人在逐漸消亡

科技不夠發(fā)達的時候，設(shè)計崇尚是“形式追隨功能”，例如，最早的計算機，做的非常大且笨重，功能為王，其他靠邊。隨著科技進步，僅靠滿足功能已經(jīng)無法區(qū)分產(chǎn)品的優(yōu)劣。

舉個栗子，雖然iphone 13的屏幕像素密度已高達460ppi，但其實人眼超過300ppi就無法區(qū)分差異，也就是說，從人眼角度，460ppi的屏幕并不優(yōu)于300ppi。

而當滿足功能需求已經(jīng)問題不大，設(shè)計就開始朝著去工具感的方向發(fā)展。具體表現(xiàn)為：

同樣，在農(nóng)耕時代，力氣大、加班久，干得多的員工受到雇主的追捧，機器出現(xiàn)之后，有模式可循的大量重復工作可以由機器去完成，它們的速度快、質(zhì)量高，關(guān)鍵是晝夜不歇，成本更低；即使人類中最勤勞的工具人也是難以比擬，工具人的地位也就跌落神壇。

特點二：滿足情感需求的文化在日漸繁榮

讓人類一直保持理智，終究是一種奢望——《流浪地球》。

機器相較于人有諸多優(yōu)勢，但設(shè)計服務的對象仍然是“人”，雖然目前機器可以通過編程理解基礎(chǔ)的人類情感（喜、怒、哀、樂），并做出適當反應，但對于受到教育、文化以及人類本身生理弱點干擾的復雜人類情懷卻難以深度共情。

例如，在電影《流浪地球》中，主角最理智的做法是帶著人類的“基因庫”獨自逃命，找一個更適宜星球繁衍下去，而不是冒著極小成功的概率去“點燃木星”，拯救孱弱破敗的家園。但是，主角還真就選擇去點了木星，并且還搭上了生命。

人工智能無論如何也無法理解類似“等冰化后要帶著孩子們?nèi)ヘ悹柤雍烏q魚”的人類情懷，于是無奈感嘆：讓人類一直保持理智，終究是一種奢望。

人們首先以情感做決策，然后再以邏輯說服自己 ——諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者，《思考的快與慢》作者丹尼爾·卡內(nèi)曼

人類最大的弱點——感情用事，卻成了機器服務中最難以逾越的鴻溝。

在設(shè)計上，滿足特定群體情感訴求的產(chǎn)品越來越區(qū)別于競品受到市場的歡迎：

03 未來設(shè)計師的發(fā)展方向

由此，在科技時代，兩類設(shè)計師/設(shè)計團隊將大有發(fā)展。

第一，致力于讓“工具感”隱形的設(shè)計師/設(shè)計團隊

他們被稱為“設(shè)計工程師”，形式可能是一個博學多才（了解人體工程學、生物學、心理學、編程開發(fā)技術(shù)等）的全能型設(shè)計師，也可能是一個聚合了多領(lǐng)域“專家”的靈活設(shè)計團隊。

一方面，他們擅長通過創(chuàng)造性思維“融合”多領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，實現(xiàn)產(chǎn)品的“工具感”隱形，讓產(chǎn)品“雖由人作，宛自天成”。

包括但不限于：更自然、直覺、快速、流暢無感的交互體驗，更小、更輕、甚至消失的硬件外觀。

另一方面，他們擅長歸納拆分設(shè)計“模式”，將重復模式沉淀復用，或交由機器處理，讓自己/團隊可以高效迎接任何新的、復雜的設(shè)計挑戰(zhàn)。

第二， 與用戶深度共情的設(shè)計師

如果上一種設(shè)計師做的是讓產(chǎn)品隱形，這類設(shè)計師則是讓產(chǎn)品個性張揚，這種張揚并非表面意思“五彩斑斕”般顯眼，而是向內(nèi)求索人心，挖掘目標用戶群體的深度情感需求，讓產(chǎn)品設(shè)計個性化，閃爍“人性的光輝”。

04 總結(jié)

過去幾十年，人類在人工智能，大數(shù)據(jù)算法方面獲得了長足進步，讓許多耳熟能詳?shù)脑O(shè)計模式遭到挑戰(zhàn)或者淘汰。

但不可否認的是，科技也正越來越成為設(shè)計鏈路中不可或缺的一環(huán)，想要適應未來的設(shè)計模式，設(shè)計師應學會將科技作為工具，擴寬自己的能力圈，并從兩個方向努力：

• 橫向拓寬跨領(lǐng)域知識面/聯(lián)合多領(lǐng)域人才能力，消除產(chǎn)品的工具感，做更自然、直覺的設(shè)計（NUI）。
• 向內(nèi)求索人心，挖掘目標用戶群體的深度情感需求，讓產(chǎn)品設(shè)計更富個性化，與用戶產(chǎn)生情感鏈接。

作者：雨橋同學；微信公眾號：雨橋說（ID：yuqiaoshuo）

本文由 @雨橋同學 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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