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編輯導(dǎo)語：盲盒營銷已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)火爆的討論話題，它抓住了用戶的好奇心理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)行業(yè)結(jié)合與盈利模式的創(chuàng)新。透過盲盒營銷背后，我們可以看見哪些產(chǎn)品創(chuàng)新思路？本篇文章里，作者對產(chǎn)品創(chuàng)新的思路進(jìn)行了一定總結(jié)，一起來看一下。

今年的五一假期前夕，對于OTA行業(yè)格外熱鬧。同程旅行、攜程旅行、飛豬旅行等紛紛推出機(jī)票盲盒產(chǎn)品。一時(shí)間機(jī)票盲盒熱度成功引燃了人們壓抑的出行熱情，99元、88元、66元就能買到一張通往遠(yuǎn)方的機(jī)票。當(dāng)然，我們本次不是來分析為什么機(jī)票盲盒會(huì)突然火了？我們在該事件熱度逐漸褪去后，靜下心來從產(chǎn)品角度來解解產(chǎn)品創(chuàng)新這道難題。

當(dāng)下時(shí)代，大創(chuàng)變時(shí)代。新概念、新產(chǎn)品層出不窮，時(shí)不時(shí)顛覆著我們對這時(shí)代的認(rèn)知和理解。當(dāng)然對于企業(yè)，是挑戰(zhàn)，亦是機(jī)會(huì)。

我們剖開事情的表面，看清這個(gè)世界的“內(nèi)核”離不開兩個(gè)字“創(chuàng)”和“變”。你可能至今都沒整明白當(dāng)年把你從網(wǎng)吧揪出來的父母們，如今也成為了“網(wǎng)癮老年”，每天穿梭于微信、拼多多、快抖等手機(jī)APP。這也是驗(yàn)證了產(chǎn)品的“創(chuàng)”正在推動(dòng)著世界的“變”。

創(chuàng)，其實(shí)引申為創(chuàng)造、創(chuàng)新。但這兩個(gè)詞卻非同義。創(chuàng)造是0到1，而創(chuàng)新則是1到N。拋開創(chuàng)造，我們來點(diǎn)“簡單”的。來暫且粗暴地探索下產(chǎn)品創(chuàng)新思路。

一、產(chǎn)品的顛覆式創(chuàng)新

什么是顛覆？與大眾認(rèn)知不同即為顛覆。

哈佛商學(xué)院教授克里斯滕森在《創(chuàng)新者的窘境》中對“顛覆”進(jìn)行了定義，顛覆式創(chuàng)新的產(chǎn)品簡而言之可以理解為能給開辟一片新的市場或者能給現(xiàn)有產(chǎn)品更簡單、更方便、更低價(jià)的替代品。前者我們理解為新市場顛覆，后者我們理解為低端顛覆式。

Uber顛覆出租車、谷歌網(wǎng)絡(luò)廣告顛覆雅虎橫幅廣告、360顛覆PC安全軟件等都屬于顛覆式創(chuàng)新的例子。

Uber提供了更方便、更便宜的打車服務(wù)，解決了路邊招手打車，甚至打車難的問題。

谷歌廣告服務(wù)adwords提供自助服務(wù)式廣告產(chǎn)品解決了廣告主在雅虎無力支付至少5000美元、廣告購買至少10000美元的巨額橫幅廣告費(fèi)用的問題。

360通過免費(fèi)模式，顛覆安全軟件付費(fèi)問題。

有沒有發(fā)現(xiàn)，具有顛覆性的是商業(yè)模式，而非產(chǎn)品。如果想顛覆式創(chuàng)新，首先需要做的是梳理清楚現(xiàn)有的商業(yè)模式，從商業(yè)模式上尋求突破。產(chǎn)品則扮演著商業(yè)模式的“皮骨”。

二、線上化的率先創(chuàng)新

線上化的創(chuàng)新顧名思義：將線下的用戶消費(fèi)場景通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上化創(chuàng)新，以軟件或服務(wù)的方式供用戶使用。

線上化的創(chuàng)新在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤為凸顯，貌似什么線下的場景都可以搬到線上來。線上點(diǎn)餐——美團(tuán)；線上購物——淘寶；線上支付——支付寶。

在這種模式上，誰優(yōu)先把線下的場景成功搬到線上并跑通，就能達(dá)到線上化的率先創(chuàng)新。

但也不是什么生意都可以線上化的，比如前幾年網(wǎng)友調(diào)侃馬首富，什么都可以通過萬能的淘寶解決，唯獨(dú)理發(fā)還得親自去理發(fā)店。

三、產(chǎn)品間組合式創(chuàng)新

該創(chuàng)新模式是之前聽傳統(tǒng)行業(yè)分享時(shí)get到的。如果你的產(chǎn)品進(jìn)入了困境，那就把A產(chǎn)品+B產(chǎn)品想辦法試試組合，看能不能有什么靈感迸發(fā)。

傳統(tǒng)行業(yè)的例子比比皆是，比如海信將空氣凈化功能和溫度調(diào)節(jié)功能結(jié)合，產(chǎn)生了空氣凈化空調(diào)；夏普則是將空氣凈化器和驅(qū)蚊器結(jié)合，產(chǎn)生了驅(qū)蚊空氣凈化器。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)我們感受不怎么明顯。但是例子也是比比皆是。比如支付寶的螞蟻森林，通過線上種樹和公益的結(jié)合，打造出了一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的爆款功能。

但是也有組合不好的，比如韓雪當(dāng)年炮轟X程捆綁銷售事件，它將機(jī)票產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了結(jié)合，產(chǎn)生了機(jī)票+保險(xiǎn)售賣服務(wù)。當(dāng)然它屬于產(chǎn)品間組合式創(chuàng)新，但是它讓用戶在弱感知的情況下買了一份機(jī)票保險(xiǎn)服務(wù)，這就極易產(chǎn)生負(fù)面影響，畢竟沒人愿意在稀里糊涂的情況下多付一筆錢。

所以產(chǎn)品間組合式創(chuàng)新是比較容易上手的創(chuàng)新思路，當(dāng)你想不清楚為什么用戶需要該創(chuàng)新產(chǎn)品的時(shí)候，就容易走“歪”，甚至產(chǎn)生公司危機(jī)。

四、跨行業(yè)的模仿創(chuàng)新

最近大火的機(jī)票盲盒就屬于跨行業(yè)創(chuàng)新的典型案例。盲盒的概念起源于日本的福袋，最早可追溯到上世紀(jì)80年代， 盲盒企業(yè)喜歡強(qiáng)調(diào)盲盒文化源自日本“手辦文化”，2010年前后由泡泡瑪特引入中國市場。其中人氣最高的Molly系列玩偶盲盒，僅2019年一年就售出400萬個(gè)，銷售額近4.56億元。

隨后，盲盒文化作為老年人看不懂的“年輕人”符號(hào)。剛好同程旅行發(fā)現(xiàn)了這一特征，抓住出游峰值，一舉打造出火爆全網(wǎng)的“機(jī)票盲盒”，可以看出這是一個(gè)概念的跨行業(yè)的創(chuàng)新，從手辦盲盒到OTA機(jī)票盲盒。

其實(shí)剖開這層“皮”，它的內(nèi)核無異于轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)和扭蛋。

目前互聯(lián)網(wǎng)的主力軍還是年輕一代，抓住網(wǎng)絡(luò)上的熱門概念，結(jié)合自家產(chǎn)品，總能搞出不一young的創(chuàng)新產(chǎn)品。至于火不火，是個(gè)運(yùn)氣游戲。

五、產(chǎn)品升級式微創(chuàng)新

產(chǎn)品升級式微創(chuàng)新，其實(shí)在我們?nèi)粘５牡?、?yōu)化中時(shí)有發(fā)生，只是我們沒有意識(shí)到。

比如產(chǎn)品的形狀、圖案或結(jié)合以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合都屬于視覺效果的創(chuàng)新。只要市場沒有，你第一個(gè)想出來就屬于創(chuàng)新，這也可以申請專利。

融入中國設(shè)計(jì)元素的美的superior燉鍋、將故事與內(nèi)容結(jié)合IP形象化的故宮貓系列文創(chuàng)產(chǎn)品、拼團(tuán)模式的拼多多電商、攜程的頻道宮格首頁、閱后即焚等都是微創(chuàng)新的案例。

關(guān)于微創(chuàng)新的案例其實(shí)比比皆是。不論站在體驗(yàn)的角度、還是利益的角度，深挖下用戶消費(fèi)場景、鏈路及背后的心理，都可能通過一個(gè)個(gè)小的點(diǎn)成為產(chǎn)品的微創(chuàng)新。

產(chǎn)品的顛覆式創(chuàng)新、線上化的率先創(chuàng)新、產(chǎn)品間組合式創(chuàng)新、跨行業(yè)的模仿創(chuàng)新、產(chǎn)品升級式微創(chuàng)新，其實(shí)沒有什么嚴(yán)格的定義，更多的想通過該粗暴的劃分給你的產(chǎn)品創(chuàng)新提供些思路。還有這幾類創(chuàng)新思路是從難到易的創(chuàng)新思考、從商業(yè)模式到產(chǎn)品功能的創(chuàng)新思考。其實(shí)創(chuàng)新這回事，只要你敢想，就成功了一半。

最后留一道討論題：iPhone 4開辟智能手機(jī)時(shí)代，首次在手機(jī)上接入上網(wǎng)功能。那么它屬于什么本文定義出的哪類創(chuàng)新思路？

本文由 @唐頌 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協(xié)議