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榮耀標識面向不同的用戶群體，線上教育的互動設計，存在哪些差異？
在線上授課環節里，有效的互動可以提升學生學習的積極性與課堂的活躍度。那么當面向不同教學對象——成人和兒童時，在課堂互動設計上，應該注意哪些差異呢？本篇文章里，作者就對面向不同群體的線上課堂互動設計進行了總結，一起來看。
無論是成人教育還是少兒教育，都需要教師與學生之間的互動，以促進學習和知識的吸收。
但是，對于成人教育和少兒教育來說，同樣的雙師大班課直播，相同的授課形式，教學內容和用戶群體不同，在互動上到底有哪些差別呢？
互動可以分成五部分，包括互動結構、互動方式、視覺呈現、獎勵模式、互動效率。本文將從這幾方面進行簡要分析。
一、互動結構
1. 互動結構介紹
互動結構分為三種：雙向型、多向型、網狀型。
雙向型指的師生間的互動反饋。或教師起主導作用，提出問題，引導學生進行討論和思考；或學生起主導作用，自發提出問題和觀點，進行討論和思考。
多向型除了師生之間的互動，還有學生之間的互動，比如小組討論、合作學習、對抗性學習等，這種互動方式可以促進參與者之間的交流和合作，提高互動的效率和質量。
網狀型是指每位學生和老師都是網中的一個結點，這種結構中教師不再是唯一的信息源，更強調師生平等參與互動，信息全面開放。
2. 少兒教育——多向型
小孩子的學習能力尚未完全發展，他們需要通過與其他學生交流，分享知識和經驗，才能更好地理解和掌握知識點。合作學習能夠讓小孩子在互相學習和討論中加深對知識的理解，提高學習效率。
小孩子的學習過程中，可能會遇到一些問題和挑戰，導致他們的自信心受到打擊。在合作學習的過程中，小孩子之間可以相互支持和幫助，共同解決問題，這能夠讓他們獲得成功的體驗，提高自信心和學習動力。
在合作學習的過程中，增加一些對抗性學習，讓小孩子們在比賽中體驗到勝利的喜悅，激發他們的學習熱情。
因此，少兒教育中更適合采用多向型互動，這也促使小學部分網課從雙向型向小組課的形式轉變。
3. 成人教育——雙向型
相比于兒童，成人已經具備了自己的經驗、知識和技能，知識儲備較為豐富，他們在學習時可以更好地把握自己的學習進度，他們需要更多的自主學習，這樣效率更高。
雙向型互動可以更好地滿足成人學習的特點和需求，提高學習效果和學習動力。因此，面向成人的互動大多數是雙向型。
二、互動方式
1. 答題互動
直播課中最重要的依然是學習知識，最常見的互動方式就是答題互動。
教師可以在課程中設置一些問題，讓學生通過終端進行回答。通過答題互動，學生可以鞏固所學的知識點，加深對知識點的理解和掌握，提高學習效果。同時，教師在這個過程中也可以快速了解學生的學習情況，及時調整教學內容和方法，提高教學效率。
在答題互動方面，成人教育和少兒教育之間也有不同。
一是答題的交互方式。少兒教育中交互方式比較簡單，常用點擊和拖拽等方式，學習成本很低；而成人教育中交互方式更為復雜，除了常用的點擊、拖拽等，還會用到長按、縮放、文字輸入等。
二是作答后的結果判定。小孩子正處于知識學習的初級階段，更需要鼓勵，所以大部分習題做錯之后會讓小朋友繼續作答，直到答對為止，以免小朋友的信心受挫；而對成人來說就沒有這方面的顧慮，高效學習才是重點，作答后正常的呈現結果與解析即可。
三是試題解析的呈現。小孩子自學能力較弱，作答后只呈現是否正確，講解部分主要依賴于老師，跟著老師的節奏走；而成人的自學能力較強，增加解析的呈現，一部分試題就不用老師進行講解了，學生自行看解析學習，可以加快課堂教學的節奏。
2. 溝通互動
少兒教育中溝通互動較多，因為小孩子更喜歡表現，形式通常是課前或者課中休息時讓小孩子進行唱歌跳舞視頻表演，以及課堂中視頻連麥回答問題。
相比兒童來說，成人更容易感受到社交焦慮，擔心自己出錯或表現不好而感到尷尬。因此，在參與人數多的直播課中，大部分成人很難接受要露臉的視頻互動。不過，在人數少的必要場景下，比如一些自習或者答疑的場景，可以使用連麥甚至視頻的互動方式，方便提問與老師溝通。
3. 游戲互動
答題互動是為了掌握知識點，游戲互動則主要是為了活躍課堂氣氛，少兒教育中常用，成人教育中很少。
因為小孩子上課容易走神，通過游戲互動可以獲取小孩子的注意力，讓他們可以情緒飽滿的跟著老師的節奏上課。
游戲互動的方式多種多樣，比如大轉盤、翻卡片等。在隨機抽盲盒的體驗下，讓小孩子回答一個趣味問題，或者進行一段表演，或者全班一起看一個搞笑視頻，對課堂氣氛的活躍很有幫助。
三、視覺呈現
1. 少兒偏趣味
在呈現形式上，因為少兒的注意力容易不集中，所以形式上要凸顯趣味性，場景和色彩要豐富，這樣更容易抓住小孩子的注意力，讓他們在玩的過程中掌握知識。
當然，在設計時也需要注意平衡娛樂性和知識獲取，分清主次，視覺呈現還是為了學到知識服務的，過于強調游戲娛樂性，不僅小孩子很難掌握知識，還容易引起家長的反感。
2. 成人偏簡約
反觀成人教育，因為面向的是成年人，對界面的花哨程度沒有太高要求，最重要的是效率，因此，視覺呈現上反而是越簡潔越好，能夠讓用戶在使用過程中清晰直觀的識別出題干和問題，并能快速完成作答即可，比如下面這些示意。
四、獎勵模式
當人們獲得獎勵時，大腦中的多巴胺水平會變高，這會讓人感到快樂和滿足。不管少兒還是成人，對獎勵都比較喜歡。不過，在獎勵模式上會有些區別。
1. 少兒更感性
對少兒教育來說，不需要復雜的獎勵兌換規則。
小孩子更感性，他們更喜歡互動場景內的獎勵，比如答對題后獎勵的小星星、場景中小動物的歡呼雀躍、或者老師口頭上的一句表揚鼓勵，都能讓他們開心并獲得成就感。
這些形式，與其說是獎勵，不如說是正向的實時反饋，不斷地刺激小孩子學習下去。
2. 成人更理性
成人心智更加成熟，會更加理性，他們對有實際價值的獎勵更喜歡。
成人教育中通常采用積分、排名等激勵機制，鼓勵學員在學習中保持積極性和競爭力。他們可能會對某個活動能獲得的獎勵進行精細的計算，看是否值得。
針對成人的獎勵模式可以設計復雜一些，在設計時可以更多的借鑒游戲中的激勵方法。
五、互動效率
在互動效率方面，無論是成人教育，還是少兒教育，都是希望效率越高越好。
這點不是來自學生的需求，而是來自于老師。老師受限于一節課的教學時間，在教學節奏比較緊湊的情況下，如果互動時間過長，會影響整體教學進度。
如果經常出現拖堂的情況，學生滿意度會降低，進而導致老師放棄這種互動的形式。如果一種互動老師都不使用，就無法觸及到學生，那產品的意義就不存在了。
因此，需要在保證可以達到互動目的的前提下，盡可能提升互動效率，這樣在整體上對老師和學生都有好處。
結語
以上，就是對成人教育和少兒教育互動異同的一些總結，以后有更多的感悟還會繼續補充。當然，不管是哪種教育模式，最終設計互動時都需要落實到具體的用戶和場景中，不必拘泥于具體的表現形式。
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