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編輯導(dǎo)語(yǔ)：如何構(gòu)建一個(gè)有效的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，使其可以更好地服務(wù)用戶、推動(dòng)產(chǎn)品的后續(xù)迭代升級(jí)？本篇文章里，作者結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了如何打造一個(gè)和用戶一起成長(zhǎng)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)的相應(yīng)原則和方法策略，一起來(lái)看一下。

產(chǎn)品是生產(chǎn)它們的方法、過(guò)程和文化的反映。筒倉(cāng)公司可以創(chuàng)造脫節(jié)的產(chǎn)品體驗(yàn)。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的系統(tǒng)解決了這個(gè)問(wèn)題，在產(chǎn)品之間創(chuàng)造了共性和凝聚力，并確保決策不在真空中做出。

雖然一個(gè)典型的第一步是組織構(gòu)建和采用設(shè)計(jì)系統(tǒng)（DS），但這只是一個(gè)開(kāi)始——設(shè)計(jì)系統(tǒng)不會(huì)自行照顧自己。它們需要維護(hù)、更新和進(jìn)化，就像產(chǎn)品、客戶和企業(yè)必須進(jìn)化一樣。您如何支持您的DS，確保它成長(zhǎng)為使用它的人和它所服務(wù)的客戶的真實(shí)反映？

近幾個(gè)月來(lái)，在開(kāi)發(fā)幾個(gè)重要的設(shè)計(jì)系統(tǒng)的過(guò)程中，argodesign團(tuán)隊(duì)就哪些可行、哪些不可行，以及最終用戶在從一開(kāi)始就建立牢固的結(jié)構(gòu)時(shí)如何受益做出了信息豐富的發(fā)現(xiàn)。

一、像對(duì)待產(chǎn)品一樣對(duì)待你的DS

在設(shè)計(jì)中，我們經(jīng)常思考我們利用的方法和媒體如何影響我們生產(chǎn)的工作。最不合適和最缺乏彈性的解決方案往往是由于缺乏相互競(jìng)爭(zhēng)的方法的結(jié)果。它們?cè)从谌狈μ剿鳎恰澳J(rèn)”解決方案的表達(dá)。

如果您沒(méi)有建立確保DS一致執(zhí)行的協(xié)議，那么它就毫無(wú)價(jià)值了。簡(jiǎn)而言之，您必須為構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)的介質(zhì)設(shè)計(jì)DS。

——弗朗西斯·卡本，argo設(shè)計(jì)師

在今年與Forrester Research的對(duì)話中，我們強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方法對(duì)開(kāi)發(fā)DLS的重要性，他們由此產(chǎn)生的報(bào)告同意：“智能設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)分配專用的永久資源，推廣系統(tǒng)，并與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建持續(xù)的反饋循環(huán)?！?/p>

二、確定你的受眾

乍一看，識(shí)別DS的主要用戶似乎是一個(gè)合乎邏輯的假設(shè)；他們很容易將他們視為設(shè)計(jì)師，并額外考慮組件將在產(chǎn)品中的表現(xiàn)。然而，潛在的受眾通常更多，因此重要的是要考慮每個(gè)受眾的需求，并根據(jù)這些需求規(guī)劃系統(tǒng)的增長(zhǎng)。

誰(shuí)會(huì)使用它——設(shè)計(jì)師、工程師、產(chǎn)品和企業(yè)主？它們需要新鮮度還是可重復(fù)性？他們指揮和控制以及推動(dòng)合規(guī)性的能力是什么？忠誠(chéng)度水平應(yīng)高度定向，以實(shí)現(xiàn)推動(dòng)內(nèi)部采用和整合的目標(biāo)，同時(shí)建立可擴(kuò)展性。

山姆俱樂(lè)部員工軟件的屏幕精選

例如，在我們與山姆俱樂(lè)部的合作中，我們促成了一個(gè)研討會(huì)，以了解設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)需要如何利用組件，哪些媒體最適合他們的工作流程，以及如何在DS的所有權(quán)、決策和問(wèn)責(zé)制中體現(xiàn)他們的需求。

必須指出，設(shè)計(jì)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)不一定需要包括它為之設(shè)計(jì)的每個(gè)受眾的成員。相反，它需要基于這些受眾需求的原則和約束，這意味著將設(shè)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)建視為產(chǎn)品。首先考慮主要用例，并構(gòu)建它，以很好地適用于這些工作流程。

在許多情況下，這意味著試圖了解公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作，并思考設(shè)計(jì)系統(tǒng)如何幫助標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐，并隨著時(shí)間的推移與團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展。

與任何產(chǎn)品一樣，這意味著DS需要一個(gè)圍繞最重要的用例和產(chǎn)品時(shí)間表進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的MVP，以規(guī)劃系統(tǒng)細(xì)化的增長(zhǎng)。當(dāng)您的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的非設(shè)計(jì)師在評(píng)估和做出產(chǎn)品和工程決策時(shí)開(kāi)始使用DS的白話時(shí)，您將知道自己贏了。

三、開(kāi)發(fā)一種共同的語(yǔ)言

因此，當(dāng)您的DS被視為產(chǎn)品時(shí)，您必須得到工程、產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的認(rèn)同。任何經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理都知道，這說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，并且可以從獨(dú)特的方法中受益。

argo與夢(mèng)工廠合作提供了一個(gè)強(qiáng)有力的例子，說(shuō)明一個(gè)成功的系統(tǒng)在創(chuàng)造性背景下會(huì)是什么樣子。在為公司開(kāi)發(fā)可視化工具時(shí)，我們需要確?？蛻裟軌蛴行У乇O(jiān)控進(jìn)度，并且開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以輕松溝通——所有這些都跨越11個(gè)時(shí)區(qū)。

寓言，夢(mèng)工廠和電影制作的開(kāi)創(chuàng)性新工具

我們實(shí)現(xiàn)的結(jié)果工具Storybook位于DS和最終產(chǎn)品之間，在兩者之間進(jìn)行翻譯，以確保為設(shè)計(jì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的規(guī)則得到有效執(zhí)行。

Jira、Figma和Storybook的強(qiáng)大而自信的組合為設(shè)計(jì)提供了一個(gè)操作系統(tǒng)，為開(kāi)發(fā)提供了QA和文檔資源，并保證了兩者之間的單一真相來(lái)源。我們現(xiàn)在在這些實(shí)體和實(shí)時(shí)應(yīng)用程序之間有一個(gè)緊密集成的流程，隨著我們?cè)趬?mèng)工廠內(nèi)開(kāi)始更多項(xiàng)目，我們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)和框架。

四、更成文的標(biāo)準(zhǔn)走向包容性

我們正處于一個(gè)需要變得更包容的時(shí)刻，但也在探索和權(quán)宜之計(jì)之間更加緊張的時(shí)代。

需要說(shuō)明的是，這種緊張氣氛不會(huì)有任何進(jìn)展。但過(guò)去十年來(lái)，我們?cè)谙到y(tǒng)的基本可訪問(wèn)性方面比在更細(xì)微的問(wèn)題上取得的進(jìn)展要大得多，例如如何為屏幕閱讀器創(chuàng)建易于導(dǎo)航的菜單系統(tǒng)，或如何解釋注意力或認(rèn)知的差異。
可以說(shuō)，這些考慮因素可以解釋我們?cè)诋a(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)方面的感知體驗(yàn)。
——斯科特·格拉赫，argo設(shè)計(jì)師

設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以從更成文的標(biāo)準(zhǔn)中受益。命名標(biāo)準(zhǔn)以及更廣泛的基礎(chǔ)庫(kù)將大大有助于設(shè)計(jì)系統(tǒng)考慮更深層次的包容性問(wèn)題。

現(xiàn)在，大多數(shù)系統(tǒng)都忙于從頭開(kāi)始，并提出了“什么是組件”的問(wèn)題。除非我們停止一遍又一遍地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，否則我們不會(huì)應(yīng)對(duì)任何其他挑戰(zhàn)。

歸根結(jié)底，對(duì)于所有設(shè)計(jì)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，重要的是要明白它們永遠(yuǎn)不會(huì)完成。它們需要維護(hù)，需求將更新，模式將退出使用，等等。是制作和重制的一貫做法。

——?jiǎng)P瑟琳·羅，argo副創(chuàng)意總監(jiān)

隨著我們努力消除產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)中作為我們社會(huì)不可或缺的因素，這種對(duì)話不僅在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，而且將在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行，包括在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中包括他們構(gòu)成的不同學(xué)科。

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作者：argodesign，譯者：南設(shè)；譯者公眾號(hào)：南設(shè)（ID：shemenglianmeng）

來(lái)源：https://medium.com/design-bootcamp/tools-not-rules-4f6736e3a7d6

本文由 @南設(shè) 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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