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編輯導語：近年來，在線教育發展得如火如荼，即使是收益不錯的老司機也會遇到如下問題：流量少、轉化率低、復購率下降等。那么，面對這種情況，該如何突破營銷天花板呢？

流量少、轉化率低、復購率下降，不只是在線教育新手講師會面臨的問題，半年流水30萬+的老司機同樣會遇到這個瓶頸，比如在千聊平臺開課的親子教育品牌“天賦+育兒薈”。

下面就對癥下藥，結合該品牌的年度目標，對現有問題一一拆解。

主要問題：營收增長慢，團隊難擴。

現在趙老師（天賦+育兒薈創始人）面臨從個人創業到團隊合的考驗關口。

要搞定宣推，要承擔教學服務，要持續引流，要做好老客戶轉化……

這基本上不能靠個人能力解決，需要培養運營團隊甚至是靠譜的合伙人去共同解決。

天賦+育兒薈半年線上營收30萬+，發展已經渡過生存期，算是相當不錯了。這個時候再遇到瓶頸，表面上看是方法問題，本質上是人才問題，但是招人又有成本。

一、三個層面升級，突破營收瓶

這個死循環要破局，其實只需要完成三個層面的升級。

1. 構建清晰的運營模式，進行目標拆解

這是一個看似無關緊要，但是卻是最根本的點。以前天賦+育兒薈可能是無意間發現學員愿意買，無意間在線上做了30萬+營收，其實內心對后續能做多少并沒有很大把握。

那么現在就需要做的就是，有意識地去總結出自己的運營模式，拆解出從引流-社群-低價-中價-線下課各個環節的轉化率和營收。

以此來推算出如果2021年末希望做到100萬營收，按照2020年的經驗，每個環節大致要做多少營收？

哪些環節的轉化動作可以再優化，提升轉化率當轉化率大致穩定了，我們就可以根據這個推算出需要做多少新增流量，是否能完成，可以怎么完成，有哪些備選方案。

這一步沒做，內心對2020就沒有把握，就不敢招人；這一步做了，對2021的發展目標就有清晰的認知，知道條件和能力是否足夠成熟，是否可以引入團隊。

現在分享一個目標拆解表給大家，可以幫助大家把目標拆解到具體的落地上。

當你對2021年實現100萬營收有70%以上的把握和信，并且你知道即使自己的規劃出現意外，也有替補方案去解決，最終你還是能八九不離十達到目標的時候，就有信心去找到靠譜的人來幫你了。

2. 能力標準化，形成SOP文檔和流程

針對上面目標拆解，開始搭建自己的團隊框，知道自己需要增加哪些人，他們分別負責什么工作內容，這些人需要具備什么能力，從而解放團隊的工作量。

現在天賦+育兒薈已經從千聊平臺的學員中發展兼職導，非常明智。但其他兼職都沒有明確分工，原因值得挖掘，之后我們可以進一步探討。

在能力標準化版塊，比如當下第一個需要標準化出來的，就是社群運營能力。為什么你運營的社群與其他人運營的社群效果不一樣這中間都是可以去改善的。

3. 選拔并培養自己的團

做到上面兩步，第三步就是選拔并培養自己的團了。

這個時候你會很清晰自己能達到什么目標，要達到這個目標需要什么人才和團隊，你要怎么把自己的能力復制賦能給他們，或者找到某一版塊與自己互補的人來幫自己，從而把自己解放出來做更重要的事情。

二、解決公開課引流轉化難題，提升運營效率

針對千聊直播間具體運營，天賦+育兒薈趙老師擔心一個問題：每周免費讀書課的設計，是否需要調整，如果每周都有免費課，大家是不是就沒有動力和意向來聽收費了？

其實，引流課的設計本身是沒有問題的，問題出在老師的轉化話術，轉化話術的設計是付費課轉化率不高的主要原因。

先免費，再付費是可以的，里面有三個可以優化的點：

• ?獲得免費聽的資料；
• ?免費課的引流轉化；
• ?付費課可以做一下音頻剪輯，變成精品。

如何設計免費課的引流轉化？

1. 設置難引流課設置難點，告知哪一個是學習難點，應該如何學習，對應于我們哪一個課程；
2. 構建體知識體系與課程體系，告知他們的痛點以及對應需要學習的知識，強化的板塊，告知課程之間的關系；
3. 放大痛告知這個問題的本質原因是什么，沒有學會對當前的影響、對未來長遠的影響；
4. 告知收非常形象、直接地告知學員學習之后的不同；
5. 樹立榜舉行榜樣分享會，用榜樣的力量去激勵學員免費課的引流轉化機制。

做好了之后，對趙老師在千聊平臺的線上課程運營來說，效率會提升很多運營轉化其實不單單是社群，用社群的力量來做轉化其實是一整個系列的轉化，至少是包括課程和社群這兩個部分，這兩個是最主要的轉化點。

如果社群運營不是大家的強項，那么我們在課程里面可以強化一下轉化的力量，通過以上5個方法去重點打造引流課，提升轉化率。

本文由 @愛鉆研的小餅 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。