騰訊產(chǎn)品經(jīng)理如何讓產(chǎn)品變得有趣

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如何讓一個(gè)產(chǎn)品迅速獲取口碑?把功能做得用上去“有趣”正在成為越來越多產(chǎn)品嘗試的方式。

微信負(fù)責(zé)人張小龍?jiān)f過這樣一段話:“營(yíng)銷是什么?一個(gè)字就是爽,兩個(gè)字就是好玩。把產(chǎn)品放出去,如果他們?cè)谖⒉┥嫌煤猛鎭硇稳?,那這個(gè)產(chǎn)品就做對(duì)了。因?yàn)楹猛媸且环N可以口碑傳播的輿論,是一種體驗(yàn),功能不能傳播,但一種體驗(yàn)很容易傳播。”

回顧騰訊近兩個(gè)月來在讓產(chǎn)品變得“有趣”方面進(jìn)行的探索,以下幾個(gè)功能的開發(fā)或許有一些代表性:

  讓聊天變得有趣

  手機(jī)QQ多彩氣泡

為用戶在聊天中提供個(gè)性化和趣味性的體驗(yàn)是手機(jī)QQ當(dāng)前的一個(gè)突破點(diǎn)。此輪探索中最成功的莫過于“多彩氣泡”功能。

用戶選擇自己心儀的“多彩氣泡”形象后,在和他人聊天過程中,發(fā)送的信息都會(huì)承載在個(gè)性化的氣泡中。該功能上線兩周后,就有超過5500萬的用戶使用其來裝扮自己的聊天場(chǎng)景。不少用戶在應(yīng)用商店發(fā)表評(píng)論紛紛指明對(duì)該功能的喜愛。

據(jù)手機(jī)QQ團(tuán)隊(duì)介紹,多彩氣泡除了有展現(xiàn)和語音動(dòng)畫功能外,接下來還會(huì)在此基礎(chǔ)上挖掘更多特性,比如實(shí)現(xiàn)特點(diǎn)關(guān)鍵詞和固定行數(shù)文字的更多動(dòng)畫效果,從而讓用戶的情感表達(dá)充滿趣味。

  微信“飛機(jī)大戰(zhàn)”游戲

所有人都沒有料到,微信在引入游戲中心功能時(shí),竟然會(huì)想到用“打飛機(jī)”游戲來帶領(lǐng)大家開啟新版的大門。

坊間傳聞,該游戲也是團(tuán)隊(duì)成員臨時(shí)抱佛腳,啃著餅干用一周時(shí)間開發(fā)而成。但這種介紹新產(chǎn)品功能的方式卻達(dá)到了雙贏的效果,既讓用戶了解了新版特性,也讓新版在發(fā)布瞬間讓“打飛機(jī)”概念在網(wǎng)絡(luò)爆紅。

因?yàn)椴捎脗鹘y(tǒng)的手繪風(fēng)格,且游戲類型懷舊,易上手,游戲的趣味性增添了微信產(chǎn)品新版的口碑。

讓交互變得有趣

手機(jī)QQ空間下拉刷新動(dòng)畫

移動(dòng)應(yīng)用中的下拉刷新功能對(duì)用戶而言并不陌生。在社交網(wǎng)絡(luò)中,一個(gè)下拉刷新動(dòng)作可以獲取新的信息流。雖然這是應(yīng)用中常出現(xiàn)的動(dòng)作,但在設(shè)計(jì)上也比較單調(diào)。

手機(jī)QQ空間推出的下拉刷新動(dòng)畫功能希望讓用戶在這個(gè)交互中,獲取一些意想不到的趣味性。

用戶選擇動(dòng)畫形式的背景,進(jìn)行下拉的動(dòng)作后,會(huì)看到背景圖產(chǎn)生一些強(qiáng)烈的對(duì)比和反差,產(chǎn)生意外驚喜。比如被彈出去的小鳥、釣上來的小魚。

除了有趣,該功能也為商業(yè)項(xiàng)目提供了空間,可以植入熱門電影、游戲、品牌宣傳等。

  微信公眾號(hào)智能充值

使用微信公眾賬號(hào)“QQ充值”進(jìn)行話費(fèi)充值是比較快捷的充值方式。正常的充值都需要跳轉(zhuǎn)鏈接至手機(jī)訪問的HTML5頁面。但在一些弱網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,網(wǎng)頁加載會(huì)慢。

為了讓用戶在弱網(wǎng)環(huán)境下也能充值。QQ充值以智能對(duì)話的形式幫用戶完成充值動(dòng)作,除了快捷外,也讓用戶在這種智能交互中體會(huì)到充值的趣味性。

比如用戶向賬號(hào)發(fā)送“充話費(fèi)”,按照流程的對(duì)話提示就能一步步完成操作。未來,智能方式或?qū)⑦€包括語音充值、手勢(shì)充值、拍照充值等更多有趣的方式。

  讓展示變得有趣

  手機(jī)管家創(chuàng)意充電屏保

如何打破傳統(tǒng)的信息展示方式,讓新的個(gè)性化展示傳達(dá)創(chuàng)意的樂趣?手機(jī)管家iPhone版將趣味性延伸到充電屏保上。

為了改變以往充電時(shí)枯燥地展示剩余電量、充電時(shí)間等信息。手機(jī)管家提供了三個(gè)各有特色的創(chuàng)意充電主題:貪吃蛇、小黃鴨和夜間城市。

以貪吃蛇主題為例,小蛇會(huì)在電池內(nèi)部繞圈,有一種充電的走動(dòng)感。當(dāng)用戶點(diǎn)擊Play,就可以進(jìn)入貪吃蛇游戲。小黃鴨主題中,充電時(shí),水泡會(huì)從下方冒出,水越多,小黃鴨升得越高。利用重力感應(yīng),水還會(huì)隨用戶擺動(dòng)手機(jī)而調(diào)整。

團(tuán)隊(duì)稱,用戶下班回到家為手機(jī)充電時(shí),就希望看到一些輕松、休閑的事物。因此,打破工具應(yīng)用刻板嚴(yán)肅的一面,可以讓它們也體現(xiàn)產(chǎn)品趣味的特性。

  水印相機(jī)人像水印

照片上的水印不僅可用于顯示天氣、地點(diǎn),最重要的是利用照片識(shí)別,傳達(dá)出該照片反映的個(gè)性化趣味信息。

騰訊優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)就將人臉技術(shù)應(yīng)用在了水印相機(jī)產(chǎn)品上。利用后臺(tái)的數(shù)據(jù)積累和識(shí)別功能,分析用戶的五官后可以進(jìn)行魅力打分;分析照片中的人物表情,可以計(jì)算笑容得分;分析照片中的人臉,可自動(dòng)為五官處貼上心情元素。

當(dāng)把這些識(shí)別的信息用趣味性的文字添加當(dāng)照片上,人像水印的價(jià)值讓一張普通的照片也能奪得他人的會(huì)心一笑。

  讓游戲競(jìng)賽變得有趣

  手機(jī)QQ游戲的聚會(huì)玩法

朋友見面后,難道只能互相低著頭,各玩各的手機(jī)安靜無語嗎?不,其實(shí)大家可以利用手機(jī)玩到一起,重溫一起玩的樂趣。

聚會(huì)玩法提供了一種基于LBS技術(shù)的近場(chǎng)撮合速配功能,可以讓面對(duì)面在一起的玩家迅速一起游戲。

比如吃飯前等餐無聊,一位朋友拿出手機(jī)進(jìn)入手機(jī)QQ游戲的聚樂模塊,創(chuàng)建一個(gè)德州撲克的游戲桌,其他朋友也將收到這條消息,并進(jìn)入該游戲場(chǎng)地。游戲結(jié)束時(shí)有結(jié)算統(tǒng)計(jì),大贏家一目了然。該游戲模塊里也提供了聚會(huì)常用的工具,比如搖骰子、比大小等。

在游戲中利用LBS技術(shù),讓虛擬的游戲走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活,朋友之間的互動(dòng)也有更多了選擇性。

  微信公眾賬號(hào)的競(jìng)賽支持系統(tǒng)

在手機(jī)上舉辦競(jìng)賽活動(dòng)如何變得易上手、易參與、易傳播?微信公眾賬號(hào)“T派”運(yùn)營(yíng)開發(fā)的競(jìng)賽支持系統(tǒng)正在往這個(gè)目標(biāo)努力。

相比于傳統(tǒng)的答題競(jìng)賽,T派讓競(jìng)賽信息做到實(shí)時(shí)同步和反饋的及時(shí)性,以及答題結(jié)果的可分享性。

在參與答題時(shí),用戶可以看到已經(jīng)參與比賽的人數(shù);答題結(jié)束,會(huì)有相應(yīng)的成績(jī)獎(jiǎng)?wù)?,并寫明用戶的答題時(shí)間和準(zhǔn)確性。這些競(jìng)賽的結(jié)果也可以一鍵分享到朋友圈,實(shí)現(xiàn)朋友間的交流討論。

如果這樣的系統(tǒng)得到推廣,更多趣味的比賽也將在移動(dòng)端成立。

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